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有關進一步加強和規范新時期信訪工作的意見(編輯修改稿)

2026-05-12 12:14 本頁面

　

【文章內容簡介】、街道、市直部門也要實行黨政領導干部包村(社區)、包企業責任制，凡本轄區或包保單位發生越級訪、集體訪的，市委、市政府將嚴格追究其責任。（五）規范市級領導下訪制度進一步建立健全領導干部下訪制度。市級領導班子成員到所包的鄉(鎮)場、市直部門下訪。每月下訪一次，具體下訪日程分別由各領導班子辦公室負責安排，并于下訪前三天在市電視臺公告。（六）規范信訪接待場所建設各鄉(鎮)場、街道和有信訪事項的市直單位和部門要設立長效性、實用的群眾來訪接待室。鄉(鎮)除設接訪室外，還應設信訪辦公室，處理信訪事項。市直單位和部門接訪室面積一般不少于50平方米。接訪室、信訪辦要懸掛醒目的群眾來訪接待室門牌和信訪辦公室門牌，要有醒目的領導接待日公示牌，室內懸掛與信訪工作有關的法律、法規、規章，信訪事項的處理程序。配備電腦、打字復印機，電話、沙發、飲水機。有條件的要配備攝像機、錄音筆等取證設施，安裝電子監控、電子屏幕等設備。接訪室要堅持工作日全天有專人值班，做到有訪必登、有訪必接、有問必答、有疑必釋、有難必解。（七）規范和加強信訪隊伍建設圍繞進一步暢通信訪渠道，建立大信訪格局，積極探索建立高效、便捷和成本低廉的防范、化解社會矛盾新機制。各鄉(鎮)場、街道要進一步健全和完善各項工作機制、制度，運用“矛盾糾紛調處中心”聯調聯動機能，積極整合信訪、綜治、國土、司法、民政、農經、水管等七站八所職能部門的力量，發揮好調解工作是防止和減少糾紛的“第一道防線”的作用，確保有專人受理信訪事項，及時協調處理矛盾糾紛。按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協調、會商、聽證等方法，依法、及時、就地解決好群眾反映的問題。要配齊配強“矛盾糾紛調處中心”工作人員，調處中心主任應由一名鄉(鎮)黨委副書記兼任，副主任由綜治辦專職副主任、司法所長、信訪辦主任擔任，工作人員不少于6人。各村要明確一名村兩委成員為信訪助理員。市直部門要明確一名副職分管信訪工作，并確定專兼職信訪工作人員，各科室及下屬部門也要明確一名信訪信息員。各企事業單位要有一名領導成員兼管信訪工作。通過強化基層信訪網絡和隊伍建設，使信訪工作層層有人抓，事事有人管，不斷提高基層就地解決信訪問題的能力。三、嚴格落實黨政機關信訪工作責任按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的要求，健全信訪工作領導體制，落實信訪工作領導責任，嚴格責任追究，確保黨政機關認真履行職責，確保工作真正到位。（一）明確黨政機關的信訪工作責任按照《信訪條例》規定，建立從信訪事項的引發到受理、辦理、督辦全過程的責任體系。有下列情形之一的，責令限期改正；造成嚴重后果的，對主要責任人和具體責任人依法給予

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