某集團股份有限公司績效考評指標體系(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 室文秘處文印員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室文秘處文印員工作及時性與準確性100分及時、準確完成各項打字、復印及傳真接發(fā)工作，無正當理由造成延誤，每次扣20分，打字出錯率＞1%，復印不清晰，有廢頁、缺頁、余頁發(fā)生，每次扣10分40%工作記錄100分有完整、清晰的工作記錄，記錄不全，每處扣10分30%保密100分執(zhí)行有關保密制度，因工作失誤造成泄密，得0分30%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室文秘處文印員準確性　　40%　效率　　40%　口頭溝通　　20%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分是否認真完成任務　20%　是否有責任感，愿意承擔更多的責任　20%　做事效率是否高　15%　是否對工作提出合理化建議　15%　出勤率的高低　10%　是否遵守上級指示　10%　是否及時準確向上級匯報工作　10%　匯總————100%　辦公室文秘處內勤關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室文秘處內勤工作及時性與準確性100分及時、準確完成文件發(fā)放、會議通知聯(lián)系和電話接轉、傳達，出現(xiàn)延誤，每次扣10分，出現(xiàn)錯誤，每次扣10分40%工作記錄100分有完整、清晰的工作記錄，記錄不全，每處扣10分30%報刊、圖書管理100分執(zhí)行相關管理規(guī)定30%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室文秘處內勤關系建立　　40%　了解客戶需求　　30%　效率　　30%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分是否認真完成任務　20%　是否有責任感，愿意承擔更多的責任　20%　做事效率是否高　15%　是否對工作提出合理化建議　15%　出勤率的高低　10%　是否遵守上級指示　10%　是否及時準確向上級匯報工作　10%　匯總————100%　辦公室宣傳處處長關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室宣傳處處長正泰報100分保質保量、按時完成《正泰報》的編輯、出版與發(fā)行40%工作計劃完成率100分工作計劃完成情況30%外宣工作100分與外界媒體、宣傳機構保持廣泛聯(lián)系與交流，媒體報道宣傳材料的數(shù)量30%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室宣傳處處長關系建立　　40%　口頭溝通　　30%　計劃和組織　　30%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備　　20%　是否關心員工成長及工作效率　　20%　是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神　　10%　是否關注公司長期的發(fā)展方向及長期目標的實施　　10%　處理問題是否全面周到　　10%　是否勇于承擔責任　　10%　是否注重自我培訓和對員工的培訓　　10%　是否要求自己以身作則　　10%　匯總————100%　辦公室宣傳處編輯記者關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室宣傳處編輯記者正泰報100分報紙內容豐富、信息及時，具有正泰特色；版面設計新穎、生動50%稿件100分發(fā)稿數(shù)量與質量，其中外界媒體采用的稿件數(shù)量30%工作計劃完成率100分工作計劃完成情況20%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室宣傳處編輯記者書面溝通　　40%　關系建立　　30%　團隊合作　　30%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分是否認真完成任務　20%　是否有責任感，愿意承擔更多的責任　20%　做事效率是否高　15%　是否對工作提出合理化建議　15%　出勤率的高低　10%　是否遵守上級指示　10%　是否及時準確向上級匯報工作　10%　匯總————100%　辦公室公關接待處處長關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室公關接待處處長接待工作滿意率100分無投訴，每投訴一次扣20分60%會務安排100分準備充分，安排妥當，費用控制合理；因工作不當，影響會議進程，每次扣30分，費用超標，每次扣20分20%外事手續(xù)100分按規(guī)定辦理各項外事手續(xù)，無投訴，每接到一次投訴扣50分20%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室公關接待處處長關系建立　　40%　口頭溝通　　30%　了解客戶需求　　30%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備　　20%　是否關心員工成長及工作效率　　20%　是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神　　10%　是否關注公司長期的發(fā)展方向及長期目標的實施　　10%　處理問題是否全面周到　　10%　是否勇于承擔責任　　10%　是否注重自我培訓和對員工的培訓　　10%　是否要求自己以身作則　　10%　匯總————100%　辦公室公關接待處接待員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室公關接待處接待員接待工作滿意率100分無投訴，每投訴一次扣20分50%接待物品、記錄與檔案100分按要求準備接待物品并及時分發(fā)；按要求進行攝像、錄音、貴賓題詞；資料及時整理，檔案完整，管理有序；每出錯一次，扣20分30%禮品庫管理100分帳實相符，管理有序，工作記錄完整20%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室公關接待處接待員關系建立　　35%　口頭溝通　　35%　了解客戶需求　　30%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分是否認真完成任務　20%　是否有責任感，愿意承擔更多的責任　20%　做事效率是否高　15%　是否對工作提出合理化建議　15%　出勤率的高低　10%　是否遵守上級指示　10%　是否及時準確向上級匯報工作　10%　匯總————100%　辦公室公關接待處司機關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室公關接待處司機服務投訴100分每次扣10分40%車輛安全事故次數(shù)100分一次扣30分，二次扣 50分 三次得 0分40%車輛日常保養(yǎng)100分執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)定20%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室公關接待處司機關系建立　　35%　口頭溝通　　35%　了解客戶需求　　30%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分是否認真完成任務　20%　是否有責任感，愿意承擔更多的責任　20%　做事效率是否高　15%　是否對工作提出合理化建議　15%　出勤率的高低　10%　是否遵守上級指示　10%　是否及時準確向上級匯報工作　10%　匯總————100%　辦公室人事處處長關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室人事處處長工作計劃完成率100分工作計劃完成情況60%制度建設與流程100分制度規(guī)范完善，流程簡潔順暢20%工作建議100分對改善人力資源工作的建設性意見20%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室人事處處長計劃和組織　　40%　影響能力　　30%　口頭溝通　　30%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備　　20%　是否關心員工成長及工作效率　　20%　是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神　　10%　是否關注公司長期的發(fā)展方向及長期目標的實施　　10%　處理問題是否全面周到　　10%　是否勇于承擔責任　　10%　是否注重自我培訓和對員工的培訓　　10%　是否要求自己以身作則　　10%　匯總————100%　辦公室人事處人事管理員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室人事處人事管理員員工招聘100分招聘次數(shù)、人數(shù)及人員質量都達到計劃要求40%檔案管理100分檔案完整，管理有序，更新及時，發(fā)生檔案丟失，每份次扣20分30%外部聯(lián)系100分與外部勞動人事部門保持聯(lián)系，妥善辦理各種勞動人事關系30%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室人事處人事管理員準確性　　40%　效率　　30%　口頭溝通　　30%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分是否認真完成任務　20%　是否有責任感，愿意承擔更多的責任　20%　做事效率是否高　15%　是否對工作提出合理化建議　15%　出勤率的高低　10%　是否遵守上級指示　10%　是否及時準確向上級匯報工作　10%　匯總————100%　辦公室人事處勞動工資員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室人事處勞動工資員考核計劃執(zhí)行100分考核工作及時完成40%薪酬福利差錯100分薪酬福利的核算無差錯，差錯一次扣10分40%員工投訴100分考核或薪酬工作中無投訴，投訴一次扣20分20%匯總————100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室人事處勞動工資員準確性　　40%　效率　　30%　口頭溝通　　30%　匯總————100%　工作態(tài)度考核表考核內容簡評評分權重得分是否認真完成任務　20%　是否有責任感