北京李寧kpi指標(biāo)體系1116(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分入倉(cāng)情況資金支付情況信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表50%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告制定與推廣公司保密制度季度行業(yè)信息分析報(bào)告季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表30%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告不斷提出各類分析報(bào)告以支持公司經(jīng)營(yíng)決策信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告168。 培訓(xùn)和講座介紹168。 信息渠道建立分析168。 專用軟件使用分析168。 有關(guān)制度和流程分析保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告168。 培訓(xùn)和講座報(bào)告168。 保密制度內(nèi)容和運(yùn)作流程168。 保密監(jiān)督工作開(kāi)展情況分析季度行業(yè)信息分析報(bào)告168。 信息收集168。 信息加工和發(fā)布168。 建議和策劃168。 行業(yè)信息分析報(bào)告包括（定期和不定期）：168。 周期性報(bào)告168。 檢測(cè)報(bào)告168。 突發(fā)事件報(bào)告168。 專題報(bào)告168。 建議性報(bào)告軟指標(biāo)評(píng)分表表一：行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)提交的行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)人數(shù)與效果30%己開(kāi)發(fā)信息收集渠道30%情報(bào)收集制度內(nèi)容與可操作性40%總計(jì)100%表二：保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)提交的保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分保密制度執(zhí)行效果40%保密制度建設(shè)的有效性60%總計(jì)100%表三：季度行業(yè)信息分析報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)提交的季度行業(yè)信息分析報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分季度報(bào)告按時(shí)上報(bào)40%報(bào)告的有效利用性60%總計(jì)100%信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間季度每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見(jiàn)KPI說(shuō)明表60%每月2小時(shí)以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)公司軟硬件資源使用情況季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告全面分析公司軟硬件資源使用情況公司信息系統(tǒng)安全情況季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告運(yùn)用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間168。 NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。168。 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：0012：00；13：0017：30）。168。 在工作時(shí)間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。公司軟硬件資源使用情況168。 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確168。 公司各類辦公軟件使用情況，對(duì)提高辦公軟件使用效率提出建議168。 制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)預(yù)算公司信息系統(tǒng)安全情況168。 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行168。 分析如何提高公司珍貴文件存儲(chǔ)的安全性168。 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)軟指標(biāo)評(píng)分表表一：公司軟硬件資源使用報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)提交的公司軟硬件資源使用報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設(shè)備使用情況20%新增設(shè)備提高工作效率分析20%下季度預(yù)算安排與報(bào)廢建議10%提高預(yù)算使用效率建議20%總計(jì)100%表二：公司信息安全報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)提交的公司信息安全報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提高信息安全建議與計(jì)劃安排60%總計(jì)100%信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間季度每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見(jiàn)KPI說(shuō)明表30%每月2小時(shí)以上得零分NOTES系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)公司軟硬件日常維護(hù)的獨(dú)立性季度日常維護(hù)工作獨(dú)立性達(dá)到90%對(duì)于公司內(nèi)部軟硬件的維護(hù)事物處理的獨(dú)立性40%獨(dú)立性達(dá)到90%以上100分獨(dú)立性達(dá)到80%以上80分獨(dú)立性達(dá)到60%以上60分獨(dú)立性達(dá)不到60% 0分部門(mén)內(nèi)及各部門(mén)意見(jiàn)反饋保證公司辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告運(yùn)用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全硬件資源報(bào)告季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表10%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解公司硬件資產(chǎn)狀況信息發(fā)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間168。 NOTES系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致NOTES系統(tǒng)不能正常使用，稱為NOTES系統(tǒng)宕機(jī)。168。 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：0012：00；13：0017：30）。168。 在工作時(shí)間造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況168。 分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行168。 分析如何提高公司珍貴文件存儲(chǔ)的安全性168。 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)公司軟硬件資源使用情況168。 公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確168。 公司各類辦公軟件使用情況，對(duì)提高辦公軟件使用效率提出建議168。 制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)預(yù)算軟指標(biāo)評(píng)分表表一：硬件資源使用報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部OA組系統(tǒng)管理員填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的硬件資源使用報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設(shè)備使用情況30%新增設(shè)備提高工作效率分析20%提高預(yù)算使用效率建議20%總計(jì)100%表二：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部OA組系統(tǒng)管理員填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提高信息安全建議與計(jì)劃安排60%總計(jì)100%信息發(fā)展部SAP組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間季度每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見(jiàn)KPI說(shuō)明表50%每月每月2小時(shí)以上扣100分SAP系統(tǒng)記錄保證SAP系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)SAP流程改進(jìn)報(bào)告季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表15%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告保證SAP系統(tǒng)不斷改進(jìn)以適應(yīng)公司發(fā)展培訓(xùn)工作完成情況季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告保證各部門(mén)了解并熟練使用SAP系統(tǒng)季度提交SAP系統(tǒng)安全報(bào)告季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表15%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告全面分析SAP系統(tǒng)，使公司了解安全運(yùn)行狀況信息發(fā)展部SAP組組長(zhǎng)KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間168。 SAP系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)；R/S系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致SAP生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱為SAP系統(tǒng)宕機(jī)。168。 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間（9：0012：00；13：0017：30）。168。 在工作時(shí)間造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。SAP流程改進(jìn)報(bào)告168。 原有流程的描述和流程變動(dòng)情況描述；168。 流程變動(dòng)原因分析；168。 改進(jìn)后流程執(zhí)行的效果；168。 流程改進(jìn)計(jì)劃和建議。培訓(xùn)工作完成情況168。 依據(jù)SAP項(xiàng)目計(jì)劃安排的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容；168。 接受培訓(xùn)人滿意度；168。 培訓(xùn)后考試結(jié)果。季度提交SAP系統(tǒng)安全報(bào)告168。 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)記錄；系統(tǒng)配置更改記錄；更改請(qǐng)求記錄；權(quán)限配置記錄；宕機(jī)記錄；系統(tǒng)備份記錄；其它維護(hù)記錄。168。 提高SAP系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、安全性的建議。軟指標(biāo)評(píng)分表表一：SAP流程改進(jìn)報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP流程改進(jìn)報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分流程變動(dòng)情況分析30%發(fā)生變動(dòng)原因分析30%執(zhí)行效果20%下階段工作建議20%總計(jì)100%表二：SAP培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分整體培訓(xùn)內(nèi)容50%接受培訓(xùn)人滿意度30%培訓(xùn)后小測(cè)驗(yàn)結(jié)果20%總計(jì)100%表三：SAP安全報(bào)告評(píng)分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP系統(tǒng)安全報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)維護(hù)記錄40%提高SAP安全性建議60%總計(jì)100%信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率季度每月錯(cuò)誤次數(shù)小于3次見(jiàn)KPI說(shuō)明表36%錯(cuò)誤0次得120分錯(cuò)誤1次得100分錯(cuò)誤2次得80分錯(cuò)誤3次得60分錯(cuò)誤4次得0分組長(zhǎng)接到的來(lái)自財(cái)務(wù)部的投訴保證系統(tǒng)下一環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時(shí)性 季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表24%組長(zhǎng)根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄為保障系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)維護(hù)工作的及時(shí)完成季度在生產(chǎn)需求日期前完成相關(guān)物料的維護(hù)見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%組長(zhǎng)根據(jù)該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄保證新數(shù)據(jù)的及時(shí)使用系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行規(guī)范主數(shù)據(jù)維護(hù)流程季度100分見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%見(jiàn)軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告完善主數(shù)據(jù)維護(hù)流程信息發(fā)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)維護(hù)員KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率u 主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率取決于一些關(guān)鍵性字段的正確性。錯(cuò)誤是指由于該崗位員工個(gè)人原因造成的這些關(guān)鍵字段出錯(cuò)，主要包括：物料號(hào)、物料類型、物料組、產(chǎn)品組、尺碼網(wǎng)格類型、科目設(shè)置組、估價(jià)類、工廠、銷(xiāo)售組織、分銷(xiāo)渠道、采購(gòu)組。物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時(shí)性 u 及時(shí)性：在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)創(chuàng)建時(shí)間的先后。物料主數(shù)據(jù)維護(hù)工作的及時(shí)完成u 數(shù)據(jù)維護(hù)：數(shù)據(jù)的擴(kuò)充、修改。u 及時(shí)性：在不影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)間的先后。規(guī)范主數(shù)據(jù)維護(hù)流程u 現(xiàn)有流程狀況；u 執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問(wèn)題；u 改進(jìn)流程的建議。軟指標(biāo)評(píng)分表表一：主數(shù)據(jù)維護(hù)流程報(bào)告評(píng)分表（SAP組組長(zhǎng)填寫(xiě)）請(qǐng)針對(duì)主數(shù)據(jù)維護(hù)員提交的主數(shù)據(jù)流程報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)有流程狀況20%流程執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問(wèn)題50%流程改進(jìn)建議30%總計(jì)100%信息發(fā)展部零售MIS組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的安裝MIS/POS系統(tǒng)新開(kāi)店鋪數(shù)量季度大于250家見(jiàn)KPI說(shuō)明表50%每少1%扣10分銷(xiāo)售部拓展組提供促進(jìn)MIS組盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣(mài)店推廣ＤMIS系統(tǒng)投訴率季度小于2%見(jiàn)KPI說(shuō)明表15%投訴率≤%此項(xiàng)得120分%≤投訴率≥2%得100分2%≤投訴率≥3%得60分3%≤投訴率≥4%得30分投訴率≥4%得0分信息發(fā)展部經(jīng)理提供促進(jìn)MIS組提高安裝系統(tǒng)的質(zhì)量與服務(wù)水平季度網(wǎng)站建設(shè)報(bào)告季度100%見(jiàn)KPI說(shuō)明表20%見(jiàn)表一本崗位提交報(bào)告不斷提高網(wǎng)站瀏覽速度與內(nèi)容質(zhì)量信息