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工業企業質量管理制度(編輯修改稿)

2026-05-14 04:26 本頁面

　

【文章內容簡介】總則第一條：目的 為了加強對產品質量的管理，保證公司質量管理體系的正常運行，并能提前發現異常、迅速處理改善，確保產品質量符合法律、標準及顧客需要，特制定本制度。第二條：范圍本細則包括：(1)組織機構與工作職責；(2)各項質量標準及檢驗規范；(3計量器具管理；(4)質量檢驗；(5)質量異常反應及處理；(6)顧客投訴及處理；(7)質量檢查與改善。（8）質量管理小組活動第二章組織機構與工作職責第三條：本公司組織機構與工作職責。（1）公司辦公室：起草公司發展規劃、工作計劃、主要領導講話、工作總結、請示報告等重要文稿；組織重要會議和重大活動；收集和向公司領導反饋涉及公司改革發展全局性的信息；協調處理涉及各科室的重要事務；負責組織對內對外宣傳報道；組織重要接待；安排調度公司領導、專家顧問和科室公務用車；組織督查有關方面搞好員工食堂、廠區環境、園區安全保衛和專家樓管理工作；負責文書檔案工作；負責黨建組織和群團日常工作；協助推進創牌創優和精神文明建設；做好為公司主要領導的服務工作。（2）人力資源科：負責勞動、人事管理工作，包括組織員工招聘，搞好員工薪酬管理，牽頭組織員工學習培訓，負責員工獎懲相關事務，組織員工德能勤績考核，協助組織勞動競賽，負責檔案管理。（3）生產技術科：按訂單組織電纜生產；切實抓好生產各環節的產品質量；負責生產技術工藝的制訂和實施，搞好設備管理和維修；抓好安全生產和勞動保護；做好標準、計量工作；組織專利發明和申報；負責知識產權管理；會同質管科處理有關質量事故和質量問題；組織和督查車間生產管理現場和嚴格執行廠規廠紀；深入細致做好一線工人的思想政治工作。（4）質量管理科：負責對原輔材料和成品、半成品質量的控制、檢測、監督和管理，包括：按相關規范要求，負責檢測原輔材料和半成品、成品的質量；負責對生產全過程的全面質量管理；負責組織和督查ISO：9001質量管理體系的規范運行；負責調查處理各種質量事故和質量問題；負責各類電纜的售后服務和處理用戶意見；負責創牌升級。（5）新品研發科：組織申報和實施科技項目和研發高新產品；組織石化靜電研究所的研發、銷售和內部管理；組織管理和考核博士后科研工作站的研發工作。（6）計劃財務科：負責籌集和營運資金；負責定額管理和成本核算；組織原輔材料采購和管理；負責財務、會計、統計業務；按規定編報財會報表、編寫財務分析材料；負責員工工資結算和發放；負責廢品招標出售；負責辦理出口業務；組織節本增效工作；做好福利廠殘疾員工管理工作；負責申報享受財稅優惠政策的項目；組織實施公司基建項目；負責集體資財管理；組織財會人員（包括車間核算員、半成品和原材料保管員）業務培訓；指導和督查人才公寓財會工作。（7）外經科：負責與國外合作方聯系、溝通，及時向公司領導反饋有關信息；辦理引進外資、外貿出口有關業務；參與合資合作洽談；負責對外合作相關文件資料的翻譯（口譯和筆譯）；建立和完善公司外資外貿外經工作文書檔案。（8）營銷總公司：負責公司各類電纜營銷和經營，包括：組織電纜銷售，組織投標；組織貨款回籠，狠抓清收陳欠貨款；按中標通知書和用戶訂單編制生產計劃；負責成品電纜管理、發貨和運送；負責銷售合同審查和管理；負責市場管理和銷售人員管理，切實提高銷售人員綜合素質；負責對銷售人員德能勤績的考核和薪酬費用結算；負責做好公關工作，不斷發展人脈關系；負責接待重要客戶；按規定編報產品銷售、庫存和貨款回籠進度，為公司領導提供決策依據。第三章各項質量標準及檢驗規范的制訂第四條技術部門須積極采用新標準、新工藝、新方法，編制企業采購產品、中間產品、最終產品的技術標準、檢驗規范、生產工藝和作業指導書等技術文件。工藝技術人員應服務于現場，實施正確的指導，對工藝、工裝進行驗證，不斷完善和改進。第五條：質量標準及檢驗規范的范圍規范包括：(1)原物料質量標準及檢驗規范；(2)半成品質量標準及檢驗規范；(3)成品質量標準及檢驗規范；第六條：質量標準及檢驗規范的編制(1)《質量手冊》、《程序文件》由管理者代表組織編制，《控制文件》和《作業指導書》由管理者代表組織相關部門編制。《質量手冊》由公司總經理組織專門會議進行評審，《程序文件》由管理者代表組織評審，《控制文件》由管理者代表組織各部門進行評審。《質量手冊》和《程序文件》由管理者代表審核，總經理批準發布；《控制文件》和《作業指導書》由各職能部門審核，管理者代表批準實施。（2）生產技術科組織人員按照《質量手冊》中文件控制要求，并參考①國家標準②行業標準③國際標準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原材料供應商水平，編制有關企業標準，原材料采購技術要求，產品工藝文件等技術文件。文件由部門負責人審核，管理者代表批準后實施。(3)質量管理科組織相關人員編制原材料、半成品、成品檢驗規范，檢

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