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周三多管理學模擬期末試卷yt(編輯修改稿)

2026-05-14 08:04 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】素2. 頭腦風暴法3. 管理幅度4. 波特五力模型四、簡答題（本大題共5小題，每小題8分，共40分）1. 何謂管理?如何理解管理的具體含義?2. 根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，企業(yè)經(jīng)營業(yè)務狀況可以分為哪四種類型，有什么特點？3. 何謂控制?為什么要進行管理控制?4. 菲德勒權變理論的主要觀點是什么?5. 組織變革過程包括哪些階段?五、案例分析題（本大題共3小題，前兩個小題7分，第三小題6分，共20分）比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設在芝加哥，下屬有450個分公司，經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克捧糖，喬氏中國食品等，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達90多億美元。多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品的市場；另一方面是對下屬各分公司都采用分權的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結構，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標，彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。 1976年，負責這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長。新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬56個分公司，但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)德姆的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個主要問題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎金制，對下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵1萬美元。但是，對于這些收入遠遠超過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說，1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是，在維持原來的分權制度下，應如何提高對增派參謀人員必要性的認識，應如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員，以更好地幫助各個小組開展工作。但是，有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡人聯(lián)系幾個單位的方法，即集權管理的方法。公司專門設有一個財務部門，但是這個財務部門根本就無法控制這么多分公司的財務活動，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。請運用所學知識回答以下問題：1. 比特麗公司可以在分權方面做得更好嗎？2. 你對德姆的激勵方法有何看法？3. 參謀人員有何作用？如何協(xié)調直線和參謀人員之間的關系？參考答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）　　　　　　　A 　B 　B 　　C 　　 C　　　　A 　C 　　D 　　B 　 B　　1 D 1　B 1 A　 1 C　 1　A 1 B 1　D 1 B　 1　D　 B 二、判斷正誤并說明原因（本大題共4小題，每小題2分，共8分）　　

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