企業文化實施推廣方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 、職業禮儀等基礎知識入手，通過理論與實例相結合，數據與圖景相對應，使員工了解和掌握了日常服務禮儀的常識。 4）開展“ 企業文化與工作 ”的座談 圍繞如何在工作 中落實和踐行企業文化的要求，定期舉辦座談會，交流看法，交流意見。 5） 開展崗位能手競賽 活動 組織開展 崗位能手競賽 活動 ，倡導公司員工積極參加，對獲獎職工 進行 獎勵 ， 促進 各部門、各公司 技術 水平的 提升 。 6） 開展 各種集體 活動 （ 1） 各種體育比賽活動： 足球、 籃球、 手撲球 、 乒乓球、羽毛球、游泳等 。 （ 2） 各種健身娛樂活動： ? 各種文化娛樂活動： 象棋、 歌詠比賽、書法比賽等 。 ? 各種 其他 大型集體活動： 拓展訓練、 節日晚會、集體旅游等 。 3． 進行企業文化建設考核 建議 天津 TJGG 業文化 考核 與管理分為三個層次：部門企業文化建 設 考核 、員工企業文化考核 、企業文化日常獎勵和誡勉。 1） 部門企業文化建設 考核 （ 1）考核 對象和考核 關系 考核人為企業文化辦公室，考核對象為各部門 和 各 分、子公司 。 （ 2） 考核 流程 第一步： 每年底 或第二年初 由各部門 先行自評作為參考 ； 第二步：企業文化建設辦公室組織有關部門進行考評 ； 第三步： 部門對企業文化建設考評結果有異議的，可以在知曉考評結果兩個工作日內向企業文化建設委員會提起申訴，企業文化建設委員會 5 個工作日內給予答復。 （ 3） 考核指標 考核指標滿分為 100 分， 并 最終 把企業文化考核納入部門整體考核指標 中，見 表 2。 表 2：部門企業文化考核指標體系 TJGG 企業文化實施推廣方案 12 考核指標 定義 評分方法 權重 自評分 考評分 備注 部門形象管理 指部門內部的形象情況，包括公司名稱日常使用的規范性 、公司標識的使用與識別效果 、部門內部及周邊環境狀況 以及 部門獲得的榮譽 等 根據部門形象管理情況，分為優秀、良好、合格、需改進四個檔次進行評分 25% 部門運作 管理 指 部門職責分工、流程運作狀況 ； 文化活動設施配備及利用狀況 ； 公司檔案、經營案例的管理 等內部運作情況 根據部門形象管理情況，分為優秀、良好、合格、需改進四個檔次進行評分 25% 員工素質 員工學法知法守法和遵循社會公德情況 ； 員工主動執行公司規章制度情況 ； 員工職業禮儀 等素質表現情況 根據部門形象管理情況，分為優秀、良好、合格、需改進四個檔次進行評分 15% 員工態度 員工敬業精神的表現 ； 員工團隊精神和協作能力 等態度表現情況 根據部門形象管理情況，分為優秀、良好、合格、需改進四個檔次進行評分 10% 部門文化建設效果 指通過一段時期的文化建設，員工對 企業文化核心理念理解和認同狀況 、 對經營管理理念的理解 情況；團隊的凝聚力以及 員工參與公益性活動 的意識和實踐 等 根據部門形象管理情況，分為優秀、良好、合格、需改進四個檔次進行評分 25% 注： （ 1）優秀 （ 85100 分）、 良好 （ 7084 分）、 合格 （ 5569 分）、 需改進 （ 54 分以下） （ 2）各項指標權重可根據實際情況加以變更 2） 員工企業文化 考核 （ 1）考核 對象和考核 關系 高層管理者由企業文化建設委員會進行考核、 中層管理者由分管副總進行考核，其他員工由分管部門領導進行考核。 （ 2）考評流程 第一步：每年底或 第二 年初，各級管理者對下屬員工各項考核指標進行打分，見表 3表 6； TJGG 企業文化實施推廣方案 13 第二步： 員工對 考評結果有異議的，可以在知曉考評結果 2 個工作日內向企業文化建設辦公室提起申訴，企業文化建設辦公室 3 個工作日內給予答復。 （ 3） 員工企業文化考核 指標 我們將 員工的 考核指標分為 高層管理人員考核、 中 層管理人員考核指標、一般管理人員考核指標和員工考核指標 三類 ， 指標滿分 100， 具體指標內容 見表 3表 6。 表 3：高層管理人員企業文化考核指標 考核 指標 考核標準 優秀（ 85100 分） 良好（ 7084 分） 合格（ 5569 分） 需改進（ 54 分以下） 決 策 能力 決策依據可靠，決策力強，善于確定決策時機，提出可行方 案，合理權衡，優化選擇，決策果斷得當 決策有依據，工作效果較好 ， 能夠抓住決策時機，提出可行方案，日常事務處理果斷得當，但非常規決策時偶有失誤 決策信息欠充分或決策力不強，基本能夠把握決策時機，日常事務處理基本得當 決策事實依據不充分，主觀意識強，決策緩慢，很少提出可行方案，常需求助于他人，出現過貽誤決策時機的情況 計 劃 能力 工作有計劃、有組織，安排得當，效率高 工作有計劃，有條理，并能按照計劃完成工作 工作有一定的計劃，基本能按計劃完成工作 工作計劃性不強，但尚能完成工作 創 新 能力 工作中能不斷提出新想 法、新措施，善于學習，注意規避風險，銳意求新，在工作中有較大創新 工作中能夠提出新想法、新措施與新的工作方法并有風險意識 較少提出新想法、新措施與新的工作方法 因循守舊，墨守成規 關 心 員工 對 下屬行為很關心，了解下屬工作技能及工作效率水平，經常幫助員工提高工作技能 關心下屬日常行為，了解下屬工作技能及工作效率，有時幫助員工提高工作技能 對下屬行為比較關心，比較了解其工作技能及工作效率，很少幫助員工提高工作技能 不關心下屬日常行為，不了解下屬工作技能及工作效率水平 以 身 作則 注重自己的一言一行，工作 中的行為超出公司的基本要求，并能夠通過自己的行為影響員工 注重自己的 一言一行，工作中的行為達到公司的基本要求，并希望通過自己的行為影響 員工 工作中的大部分行為達到公司的基本要求，但較少考慮通過自己的行為影響 員工 工作中的大部分行為不能達到公司的基本要求，而且很少考慮通過自己的行為影響員工 TJGG 企業文化實施推廣方案 14 表 4：中 層管理人員企業文化考核指標 考核 指標 考核標準 優秀 （ 85100 分） 良好 （ 7084 分） 合格 （ 5569 分） 需改進 （ 54 分以下） 計 劃 能力 工作有計劃、有組織，安排得當，效率高 工作有計劃，有 條理，并能按照計劃完成工作 工作有一定的計劃，基本能按計劃完成工作 工作計劃性不強，但尚能完成工作 執 行 能力 能夠非常順利地完成上級交辦的各項工作 能夠順利地完成上級交辦的各項工作 能夠完成上級交辦的各項工作，但結果不是很圓滿 經常無法完成上級交辦的工作 創 新 能力 工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學習，注意規避風險，銳意求新，在工作中有較大創新 工作中能夠提出新想法、新措施與新的工作方法并有風險意識 較少提出新想法、新措施與新的工作方法 因循守舊，墨守成規 大 局 意識 與 合作精神 能夠著眼于公司全局利 益，凡事不以本部門及本人利益為中心，能夠主動考慮其他部門和崗位的工作 ,與其他部門保持良好的合作關系 能夠著眼于公司全局利益，基本能夠不以本部門及本人利益為中心，能夠與其他部門有效協作 基本能夠著眼于公司全局利益，大部分事情不以本部門及本人利益為中心，能夠與其他部門和下屬團隊保持一定的合作關系 有時合作意識差，在工作中表現出以本部門及本人利益為中心，團隊合作關系差 關 心 員工 對本部門下屬行為很關心，了解下屬工作技能及工作效率水平，經常幫助員工提高工作技能 關心本部門下屬日常行為，了解下屬工作技能及工作效率， 有時幫助員工提高工作技能 對本部門下屬行為比較關心，比較了解其工作技能及工作效率，很少幫助員工提高工作技能 不關心本部門下屬日常行為，不了解下屬工作技能及工作效率水平 以 身 作則 注重自己的一言一行，工作中的行為超出公司的基本要求，并能夠通過自己的行為影響同事 注重自己的 一言一行，工作中的行為達到公司的基本要求，并希望通過自己的行為影響同事 工作中的大部分行為達到公司的基本要求，但較少考慮通過自己的行為影響同事 工作中的大部分行為不能達到公司的基本要求，而且很少考慮通過自己的行為影響同事 TJGG 企業文化實施推廣方案 15 表 5：一般 管理人員企業文化考核指標 考核指標 考核標準 優秀（ 85100 分） 良好（ 7084 分） 合格（ 5569 分） 需改進（ 54 分以下） 執 行 能力 能夠順利地完成上級交辦的各項工作，有時能夠有一定的創新 能夠比較順利地完成上級交辦的各項工作，但很少有創新 能夠 完成 上級 交辦的各項工作，但結果不是很圓滿 經常無法完成上級交辦的工作 溝 通 協調能力 與人相處融洽，與團隊成員團結協作，群眾基礎好，協調能力強 與人相處較好，遇事能主動交涉并完成工作，基本能夠協調好各方的關系 能與 大多 數人 和諧工作，有時協調性差，群 眾基礎尚可，協調能力一般 與他人難以合作并給工作造成負面影響，群眾基礎差，很難協調好相關的關系 團 隊 精神 能站在上下層級的角度考慮問題并積極超前開展工作，提供資源支持，團隊間保持良好的協作關系 與上下層級有效溝通，了解需求，起到團隊的應有資源支持，并維持良好的關系 有一 定的 協作 意識，起到一定的團隊領導作用，但未能站 在部 門的 角度開展工作，團隊間協 作存 在一 定障礙 協作意識差，不能很好的了解部門上下層級需求，不積極提供資源支持，團隊間關系緊張，未起到應有的作用 責任感 能夠充分理解本崗位所承擔責任，能夠根據工 作需要主動承擔更多的責任 對本崗位所承擔責任有較深理解，能夠根據工作需要承擔一些本崗位職責以外的責任 對崗 位所 承擔