某大型房地產集團人事管理制度(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 訓計劃，經總經理批準后，逐級上報至集團人力資源部核準。 集團人力資源部、管理公司綜合管理部應綜合分析下屬公司培訓計劃，針對各公司共同培訓需求，以及本部各部門培訓需求，應形成集團（管理公司）集中實施的培訓計劃。（二）、 培訓實施組織 各級公司計劃培訓項目的實施，以及計劃外臨時提出的培訓項目，由人力資源部（綜合管理部）培訓專干負責組織和監督。 各級公司應根據本公司培訓工作情況，制訂培訓組織實施管理辦法，并報集團人力資源部備案，以切實保證培訓效果。培訓組織實施管理辦法的內容應至少包括：a) 培訓項目實施計劃編制、審批及提前通知要求；b) 各類培訓方式的控制責任和措施（公司集中組織授課、部門內組 織培訓、出外考察、送外參加培訓、指定范圍的自學、在職學歷教育等）；c) 臨時外出培訓的審批；d) 集中培訓準備（教材、教師、教室），以及培訓過程的組織和控 制要求（簽到、秩序、紀律等）。 為保證正常業務活動和培訓工作的協調，集團公司集中舉辦的培訓項目必須經授權人批準，并提前通知。集團人力資源部組織下屬公司培訓，應經集團人事分管領導審批、總裁批準，并至少提前1個月通知；（三）、 培訓總結與改進 各級公司培訓工作必須保證預期的培訓目標，并在培訓結束后進行總結，對培訓效果，以及培訓需求識別、組織實施工作進行回顧和分析，總結成功經驗和需改進的問題，形成書面的培訓工作總結。a) 各級公司每月形成月度培訓工作總結，并逐級報集團人力資源部 備案；b) 集團公司人力資源部每半年一次形成集團培訓工作總結，并逐級頒發至各項目公司。 各級公司培訓工作總結應按集團《培訓效果評估指引》(HRG402)的規定執行，為下一步培訓工作改進提供真實有效決策依據。 集團公司人力資源部培訓工作總結中提出的改進建議或指令，各下屬工作必須切實執行，并在下一次月度（季度）培訓工作報告中做出執行情況說明。三、 人事任免與調動（一）、 人員任免 集團內各級部門經理以上級別人員的配備均采用聘任制，按集團《人事任免操作規范》進行嚴格的管理。人事任免應遵循的基本原則包括（不限于）： 集團人事任免權限分為兩級，有權限做出任免決定的領導為：集團總裁、各級公司總經理。a) 集團總裁各級公司總經理助理（總監）級、主任工程師（建筑師、策劃師）級以上人員；集團部門經理級以上人員。b) 各級公司總經理本公司及各下屬項目公司部門經理及人員。注：級別均指集團確定薪酬級別。（二）、 人員調動 因集團業務工作，或后備管理干部培養需要，集團內人員調動的情形包括，但不限于：a) 公司間調動；b) 本公司內崗位轉換；c) 異地派遣。 集團各級員工均有責任配合公司的整體需要，無條件接受公司調動指令。各級公司領導、集團人力資源部在決定做出員工調動時，應綜合考慮工作需要、員工個人意愿和所在部門意見。所有人員調動必須按《人員調動操作規范》規定的程序辦理，確保員工在集團內有序、合理流動。第五章 員工關系管理一、 總則（一）、集團公司明確規定各級員工必須遵循的行為規范、考勤和請（休）假制度，各級公司領導應以身作則，指導、監督本公司員工遵照執行，維護和改善日常工作秩序。（二）、為發揮員工聰明才智，讓全體員工參與集團的建設和管理，集團建立員工提案制度，各級公司領導均有責任鼓勵、引導，并積極響應員工提案，以營造公司學習創新的文化環境。（三）、集團公司依法保障各級員工的合法權利，積極、嚴謹、妥善地處理每件員工申訴或檢舉事項。二、考勤管理（一）、考勤 集團內各級員工均實行考勤制度。各公司綜合管理部設專人負責考勤的組織實施，具體方式由各級公司按按集團《考勤管理規范》(HRG501)自行制定。（二）、 請休假 集團公司實行嚴格的請休假制度，除國家法定公眾假期，各級公司正式發布休假通知外，其它各類請休假均必須辦理請假審批手續，并確保正常業務工作不受影響。 請休假審批權限，以及員工休假權利，各級公司均必須按集團《請休假管理規范》(HRG502)執行。集團及各城市公司、項目公司的外派人員按集團《外派員工探親假管理規定》執行。三、員工申訴及檢舉管理（一）、集團公司保障各級員工的合法權利，任何員工均可越級申訴或檢舉，各級公司必須按集團《員工申訴及檢舉管理規范》(HRG503)的要求執行，確保每一樁員工申訴（檢舉）得到妥善處理。（二）、各級公司新員工培訓內容中必須包含集團員工申訴及檢舉規范，明確解釋員工申訴、檢舉的途徑和方法。（三）、集團公司特別規定凡涉及申訴和檢舉內容的，任何員工均可超級報告。集團內各級公司（部門）領導在收到員工申訴或檢舉時必須及時受理，不得推諉拖延，并以書面形式轉交本公司綜合管理部登記，同時由綜合管理部直接報告集團人力資源部。（四）、各級公司總經理是本公司員工申訴或檢舉處理的責任人，所有不涉及總經理本人的申訴或檢舉，均應由總經理指定人員進行核實和處理，并向申訴（檢舉）人說明處理結果，同時報告集團人力資源部。（五）、所有參與經辦員工檢舉的工作人員必須遵循公司保密制度，切實保護檢舉員工和公司利益。（六）、集團公司提倡各級管理人員開門辦公，與下屬員工平等交流和溝通，應努力消除因職務級別差異導致的溝通障礙。各級管理人員在提高個人工作效率的同時必須樹立正確的內部溝通觀念，與下屬的溝通交流應作為管理人員重要的工作內容和必須履行的義務。四、員工關懷行動（一）、各級公司領導在遵循集團公司指導原則下，應根據本公司情況具體制定、實施員工關懷行動的計劃，針對下述事項（不限于）明確具體操作方式和費用標準。 員工生日、結婚及其他家庭喜慶的祝賀（方式及費用標準）； 員工工傷、重大疾病或其他不幸事件的慰問等。（二）、各公司綜合管理部具體負責員工關懷計劃的實施，計劃方案應每季 度一次向集團人力資源部報備。五、員工滿意度調查（一）、 各級公司均應定期進行員工滿意度調查，一般每年應至少進行一次。以全面了解員工對公司管理的真實感受，為改進人力資源管理提供機會。（二）、員工滿意度調查由集團人力資源部統一組織進行，并以各公司為單位具體實施，如集團本部、各城市項目公司、商管公司、物管公司。（三）、無論采用何種方式的調查均應由集團人力資源部派出（或委托）人員直接負責，各公司管理層不直接參與制訂方案、收集和統計調查問卷，只負責組織配合。（四）、集團人力資源部制訂的調查方案應具體明確，并經集團總裁批準。調查方案應包括（不限于）： 查目的和范圍； 抽樣方案（或全員范圍）； 調查問卷設計； 現場組織要求； 問卷回收及統計規則； 調查報告分發范圍等。（五）、 各公司員工滿意度調查結果，均應形成書面的調查報告，并呈送集團領導審閱。針對調查報告中提出的改進建議，集團領導應做出明確的批示。（六）、員工滿意度調查報告經集團領導審閱后，應在被調查范圍內予以公告，并對集中反映的問題進行澄清解釋，或明確承諾改進目標和時間期限。六、人事檔案管理（一）、員工人事檔案是記述和反映員工經歷、學識水平及工作表現的專門案卷。公司人事檔案包括員工調入時原有的