某食品公司銷售管理操作手冊(cè)(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 普通職員級(jí)： 火車硬座，長途汽車；火車8小時(shí)以上可乘硬臥； 市內(nèi)交通乘坐公共交通工具，交通費(fèi)憑票報(bào)銷； 非正式編制人員及行政文員不得報(bào)銷公共交通費(fèi)。 固定電話標(biāo)準(zhǔn)（含上網(wǎng)費(fèi)）：省部（含區(qū)域辦）600元/月/處，區(qū)域350元/月/處。 辦公費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)省部辦事處（含區(qū)域辦），300元/月/處；區(qū)域辦事處：150元/月/處，僅限簽字筆、信簽紙、傳真紙、打印紙、打印機(jī)墨盒、文件夾等必備辦公用品（復(fù)印費(fèi)不再另行報(bào)銷）；應(yīng)酬費(fèi)用必須提前按流程向公司申請(qǐng)，未經(jīng)審批者，一律視為個(gè)人費(fèi)用，不予報(bào)銷。三、 費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定 房租報(bào)銷規(guī)定：提供租房合同、房東（或代理人）身份證復(fù)印件、聯(lián)系電話及收款收據(jù)，并按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，超過部分費(fèi)用自付。（其中：租房合同、房東（或代理人）身份證復(fù)印件及聯(lián)系電話須在租房后第一次報(bào)銷時(shí)提供）； 出差住宿報(bào)銷規(guī)定：必須提供正式住宿發(fā)票，在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，超過標(biāo)準(zhǔn)和無法提供正式發(fā)票的，費(fèi)用自付； 手機(jī)費(fèi)報(bào)銷規(guī)定：提供電信部門正式手機(jī)話費(fèi)發(fā)票（話費(fèi)繳費(fèi)單及充值發(fā)票不得作為報(bào)銷憑證），并在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，超過標(biāo)準(zhǔn)和無法提供正式發(fā)票的，費(fèi)用自付。四、 開辦費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn) 電腦：1臺(tái)/處，標(biāo)準(zhǔn)：4000元/臺(tái)（必須能滿足辦公需求，不指定品牌，但必須是新機(jī)器）； 電視機(jī)：1臺(tái)/處 ，標(biāo)準(zhǔn)：1000元/臺(tái)（必須全新，僅限省部）； 打印機(jī) ：（全新單色噴墨打印機(jī)）1臺(tái)/處， 標(biāo)準(zhǔn)：400元/臺(tái)； VCD ：1臺(tái)/處 ，標(biāo)準(zhǔn)：400元/臺(tái)（必須全新，僅限省部）； 傳真機(jī)：1臺(tái)/處 ，標(biāo)準(zhǔn)：1000元/臺(tái)（必須全新）； 辦公桌、辦公椅、床鋪及床上用品按需要申請(qǐng)，辦公桌標(biāo)準(zhǔn)：150元/張，辦公椅標(biāo)準(zhǔn)：50元/張，床鋪標(biāo)準(zhǔn)：250元/張； 飲水機(jī)：100/臺(tái)，飲用水費(fèi)用含在辦公費(fèi)用內(nèi)； 租房押金：1個(gè)月房租，由公司墊付但計(jì)入省部、區(qū)域銷售經(jīng)理名下借款，省部、區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)保管好押金單據(jù)，如省部、區(qū)域銷售經(jīng)理工作調(diào)動(dòng)或辭職，可以將單據(jù)及借款責(zé)任移交給下任。備注： 以上開辦費(fèi)的報(bào)銷，必須提供正式發(fā)票，在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，超過部分的和無法提供正式發(fā)票的，費(fèi)用自付； 已經(jīng)開辦的辦事處房租按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，原則上不再接受遷移辦事處的申請(qǐng)，特殊情況另行審批，新開辦的辦事處從9月1日起執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。第二步：招聘銷售人員n 004銷售人員招聘制度一、 目的及時(shí)滿足區(qū)域的人力資源需求，規(guī)范區(qū)域銷售人員的招聘作業(yè)流程，健全人才選用機(jī)制，引進(jìn)適合公司需求的優(yōu)秀人才，增強(qiáng)各區(qū)域的人力資源優(yōu)勢(shì)。二、 范圍本條例規(guī)定了區(qū)域人員的招聘原則、流程、表單、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和要求，適用于公司在全國范圍內(nèi)區(qū)域人員的招聘。三、 原則1. 公平、公正、競(jìng)爭、擇優(yōu)；2. 合理配置、精心組織策劃、全面科學(xué)考評(píng)。四、 分類1. 根據(jù)崗位級(jí)別差異和招聘流程的不同將人員分為兩部分：A類和B類；2. A類：包括省部銷售經(jīng)理、銷售督導(dǎo)、區(qū)域銷售經(jīng)理；B類：包括省部助理、城市主任、營銷專員。五、 職責(zé)1. A類人員的招聘由人力資源部和銷售管理部負(fù)責(zé)，省部和區(qū)域可協(xié)助推薦人選；2. B類人員的招聘由省部經(jīng)理和直屬區(qū)域經(jīng)理招聘甄選，經(jīng)人力資源部電話復(fù)試合格后上崗試用，試用期間由銷售督導(dǎo)復(fù)核，并提交復(fù)核報(bào)告報(bào)銷售管理部和人力資源部審批；3. 人員招聘的主管部門是總部人力資源部，人力資源部將定期核查省部和區(qū)域的人力資源狀況，監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)域的人員招聘工作。六、 要求1. 所有人員須符合YK公司各崗位任職資格，熱愛營銷事業(yè)；2. 有以下任一種情況，需經(jīng)總部人力資源部核準(zhǔn)： 與區(qū)域人員有親戚關(guān)系； 與區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商有密切關(guān)系； 最近半年內(nèi)有直接競(jìng)爭品牌從業(yè)經(jīng)歷（獵頭推薦除外）； 個(gè)人有經(jīng)商經(jīng)歷。3. 對(duì)有以下情形者，不予錄用： 未滿16周歲者； 有犯罪記錄或還在服刑期間者； 受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷者； 打架斗毆、賭博或吸毒者； 身體有缺陷或健康狀況不佳，難以勝任工作者； 之前任職期間有不良職業(yè)操守； 之前在其他公私機(jī)構(gòu)被免職者。七、人力資源規(guī)劃編制 銷售管理部每年1月份進(jìn)行區(qū)域A類人員人力資源調(diào)查，于1月15日前提交A類人員年度人力資源規(guī)劃；銷售管理部每年5月份進(jìn)行區(qū)域B類人力資源調(diào)查，5月15日前編制B類人員年度人力資源規(guī)劃；人力資源規(guī)劃需經(jīng)銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)審核，呈報(bào)總經(jīng)理審批。八、招聘的組織與執(zhí)行1. 區(qū)域人員的招聘嚴(yán)格執(zhí)行招聘流程，須進(jìn)行筆試和面試，在甄選時(shí)采用多角度、多方法進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)估內(nèi)容主要包括任職資格考核、營銷知識(shí)技能、個(gè)性偏向、職業(yè)心態(tài)等，各項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容力求客觀公正；2. 具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定；3. 根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，按一定比例確定聘用候選人名單，審查候選人資料，擇優(yōu)提交公司審批錄用；4. 區(qū)域招聘的B類人員，試用期3個(gè)月滿后經(jīng)考核，不符合公司要求的一律辭退。九、新員工報(bào)到須提供以下資料1. 七張一寸免冠彩色照片；2. 身份證原件和復(fù)印件；3. 最高學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；4. 之前服務(wù)公司的離職證明；5. 之前服務(wù)公司的業(yè)績證明（確實(shí)不能提供可不作要求）。十、罰則 （本條例是區(qū)域人員招聘的依據(jù)，各區(qū)域須嚴(yán)格執(zhí)行）1. 如果不嚴(yán)格按照公司招聘制度及流程進(jìn)行招聘，公司視為無效招聘，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由當(dāng)事人自行承擔(dān)； 2. 違反本制度及流程規(guī)定，造成招聘工作嚴(yán)重失誤，影響到區(qū)域的經(jīng)營管理，對(duì)其區(qū)域所在省部經(jīng)理處罰款300元/次，對(duì)區(qū)域經(jīng)理處罰款200元/次。附:1. 區(qū)域A類人員招聘流程流程責(zé)權(quán)人說明使用表單招聘需求提出 銷售管理部，省部/區(qū)域銷售管理部每年4月份編制年度人力資源規(guī)劃（A、B類同時(shí)）[年度區(qū)域人力資源規(guī)劃表]　　 　　需求審批人力資源部總監(jiān)、總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)　　　編制招聘計(jì)劃招聘經(jīng)理4月份編制區(qū)域A類人員年度招聘計(jì)劃，每月28日前編制月度招聘計(jì)劃[年度區(qū)域人員招聘計(jì)劃表] [月度區(qū)域人員招聘計(jì)劃表]　　　招聘計(jì)劃審批人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)　　　　發(fā)布招聘信息人力資源部 省部/區(qū)域人力資源部和省部、區(qū)域發(fā)布招聘信息，選擇渠道招聘，根據(jù)情況可由省部和區(qū)域協(xié)助發(fā)布[招聘廣告]　　　填表登記人力資源部 省部/區(qū)域要求應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫并查實(shí)，收集應(yīng)聘人員相關(guān)證件并審核[應(yīng)聘登記表]　　　　筆試、面試人力資源部 省部/區(qū)域人力資源部和銷售管理部進(jìn)行筆試、面試，省部可協(xié)助進(jìn)行，但須總部復(fù)試，經(jīng)證件審核，篩選合格者呈報(bào)總經(jīng)理審批[區(qū)域營銷人員應(yīng)聘試題]　　　錄取審批總經(jīng)理銷售管理部門和人力資源部逐級(jí)審核，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)[區(qū)域人員招聘審批表]　　　　通知報(bào)到人力資源部通知錄取人員報(bào)到[區(qū)域人員報(bào)到登記表]　　　　崗前培訓(xùn)人力資源部/銷售管理部A類人員由公司總部組織集中入職培訓(xùn)[培訓(xùn)教材][培訓(xùn)記錄表]　　　　培訓(xùn)考核人力資源部培訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核不合格者淘汰[試卷][培訓(xùn)心得報(bào)告]　　　簽訂合同、上崗人力資源部考核合格者簽訂勞動(dòng)合同，錄取試用[福建YK有限公司勞動(dòng)合同]　　　　　　　　流程　責(zé)權(quán)人　說明　使用表單　招聘需求提出銷售管理部 省部/區(qū)域銷售管理部每年4月份編制年度人力資源規(guī)劃（A、B類同時(shí)）[年度區(qū)域人力資源規(guī)劃表] 　　　　　需求審批銷售管理部/人力資源部總監(jiān)B類人員的需求由銷售管理部審核，人力資源部批準(zhǔn)　　　　　　編制招聘計(jì)劃省部/區(qū)域省部或區(qū)域編制B類人員招聘年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，并與A類人員分開呈批[年度區(qū)域人員招聘計(jì)劃表] [月度區(qū)域人員招聘計(jì)劃表]　　　　　招聘計(jì)劃審批銷售管理部/人力資源部B類人員招聘計(jì)劃銷售管理部審核，人力資源部批準(zhǔn)　　 　　　　發(fā)布招聘信息人力資源部 省部/區(qū)域人力資源部和省部、區(qū)域發(fā)布招聘信息，廣泛收集應(yīng)聘資料，并初選人員通知面試[招聘廣告]　 　　　　填表登記省部/區(qū)域要求應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫并查實(shí)，收集應(yīng)聘人員相關(guān)證件并審核[應(yīng)聘登記表]　　　　　筆試、面試省部/區(qū)域集中筆試，面試，篩選合格者將完整資料傳真總部審批[區(qū)域營銷人員應(yīng)聘試題]　　　 　錄取審批銷售管理部/人力資源部銷售管理部審核，人力資源部審批[區(qū)域人員招聘審批表]　　　　　通知報(bào)到省部/區(qū)域總部批準(zhǔn)后通知省部或區(qū)域，由省部或區(qū)域通知報(bào)到[區(qū)域人員報(bào)到登記表] 　　　　崗前培訓(xùn)　省部/區(qū)域由駐外單位最高主管負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)[培訓(xùn)教材][培訓(xùn)記錄表]　　　　　培訓(xùn)考核省部/區(qū)域培訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核不合格者淘汰[試卷][培訓(xùn)心得報(bào)告]　 　　　　簽訂合同、上崗人力資源部考核合格者簽訂勞動(dòng)合同，錄取試用[福建YK有限公司勞動(dòng)合同]　　　　　　　附表：附表2：（ ）年度區(qū)域A類銷售人員人力資源規(guī)劃表省份省部經(jīng)理編制數(shù)省部經(jīng)理現(xiàn)有人數(shù)省部經(jīng)理需增人數(shù)省部區(qū) 域劃分區(qū)域經(jīng)理編制數(shù)區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)有人數(shù)區(qū)域經(jīng)理需增人數(shù)全省需增加人數(shù)備注…銷售 督導(dǎo)////合計(jì)附表3：年度區(qū)域B類銷售人員人力資源規(guī)劃表省份省部助理編制數(shù)省部助理現(xiàn)有人數(shù)省部助理需增人數(shù)省部區(qū)域劃分城市主任編制數(shù)城市主任現(xiàn)有人數(shù)城市主任需增人數(shù)營銷專員編制數(shù)營銷人員現(xiàn)有人數(shù)營銷人員需增人數(shù)增加后全省編制人數(shù)全省增加人數(shù)備注…合計(jì)附表4：應(yīng)聘登記表填表日期Date： 年 月 日姓名Name性別Sex籍貫NativePlace身高Height照片Photo出生日期Birthday文化程度Diplona婚姻狀況Marriage血型Bloodtype家庭地址Address身份證號(hào)碼ID No．聯(lián)系電話Contact私人Private聯(lián)系人家庭固定Home聯(lián)系人應(yīng)聘崗位Applied Position其它選擇Other Choice期望待遇SalaryExpectation可上班時(shí)間Time To Start實(shí)際報(bào)到日期就職履歷 Accession History 起止時(shí)間Accession Time工作單位Previous Company最高職務(wù)Job Title月實(shí)際總工資Salary離職原因Reason Of Leaving教育及培訓(xùn) Educationamp。Training教育Education時(shí)間Period學(xué)校School專業(yè)Major結(jié)果Result培訓(xùn)Traini