信息系統集成項目管理人員繼續教育-高級項目經理c組(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 4. LVS負載均衡技術使用了多種算法來實現負載均衡其中比較典型的有選擇兩項 A B Round Robin Weighted Round Robin Most Connections Weighted Most Connections 5. 下面哪兩個存儲技術不屬于網絡存儲技術選擇兩項 A B 2012年高級項目經理C組標準試題及答案一、單選題 數據data指用于記錄信息的、按一定規則排列組合的符號。以下哪項不屬于數據 CA 數字 B 文字 C 表結構 D 圖像 信息技術服務可靠性的含義不包括以下哪項內容 DA 信息技術服務供方在規定條件下和規定時間內履行服務協議的能力 B 信息技術服務供方所提供的服務是否具備了服務協議中承諾的所有功能 C 信息技術服務供方所提供的服務是否持續穩定地達到服務協議約定的水準 D 信息技術服務供方按照服務協議要求對服務請求響應的速度 事件解決的評估機制不包括哪項 DA 事件解決率 B 事件平均解決時間 C 事件未解決率 D 滿意度調查機制 以下不屬于能力策劃的內容是 BA 根據自身業務定位和能國和策劃運行維護服務對象的服務內容與要求并形成服務目錄 B 依據服務目錄策劃分派資源并予以實現 C 對人員、資源、技術和過程進行規劃建立相適應的指標體系和服務保障體系 D 策劃如何管理、審核并改進服務質量建立內部審核評估機制 下列哪項不屬于遠程交付前的活動 BA 了解需要遠程交付的內容、支持時間要求等 B 準備必要的資料和工具 C 對復雜情況或風險作出預案 D 確保遠程交付的工作條件滿足安全、穩定和可用性要求 下列哪項不屬于交付策劃的內容 DA 確認服務級別協議 B 編制交付實施計劃 C 準備必要的資源 D 建立與需方的溝通渠道 通過對應用軟件的運行記錄、運行趨勢進行分析根據應用系統的特點和運行需求提出處理或改進的建議和方案。這屬于對應用軟件的哪項運維服務內容 DA 例行操作 B 響應支持 C 調研評估 D 優化改善 根據應用系統的特點和運行需求通過對網絡及網絡設備的運行記錄、趨勢的分析對網絡及網絡設備進行調整、擴容或升級。比如硬件容量變化如網絡設備硬件、軟件升級、帶寬升級等。這種優化改善屬于 CA 設備功能改造B 適應性改進 C 增強性改進 D 網絡升級 以下對于能力管理改進部分中內容的描述不正確的是 AA 通過組織的自評估工作改進缺陷獲取資質認證 B 對不符合策劃要求的行為進行總結分析 C 對未達成的指標進行調查分析 D 根據分析結果確定改進措施制定服務能力改進計劃 通用要求中的技術不包括哪項 DA 技術研發規劃 B 與發現問題相關的技術C 與解決問題相關的技術 D 技術人員技能要求 1IPv6采用地址長度是 CA 32位 B 64位 C 128位 D 256位 1下列哪項不屬于調研評估活動 CA 提供調研評估計劃 B 編寫調研評估報告 C 基于調研評估報告確定行動措施或計劃 D 跟蹤調研評估的落地執行情況 1以下對于數據中心響應支持服務中“應急響應”描述正確的是 CA 由于需方提出各類服務請求引發的需要針對服務對象、服務等級做出調整或修改的響應型服務 B 由于不可預測原因導致服務對象整體或部分性能下降、功能喪失觸發將服務對象恢復到正常狀態的活動 C 在數據中心出現跨越預定的應急響應閾值的重大事件、發生重大自然災害或由于政府部門發出行政指令或需方提出要求時啟動應急處理程序 D 為保持數據中心服務對象在已變化或正在變化的環境中可持續運行而實施的改造 B1應急響應規范適用于以下哪一種情況 A 自然災害引起的對信息系統損毀的恢復響應 B 重要信息系統的應急支撐 C 業務需要對信息系統的升級改造 D 信息安全事件的處置 1以對配置管理數據庫configuration management database的描述正確的是 DA 包含每一個配置項以及配置項之間關系的詳細情況的數據庫B CMDB常常被認為是構建其它ITIL流程的基礎是事件管理、問題管理獲取配置項信息的來源 C CMDB通常可以和財務資產管理之間建立接口 D 以上都對 1在評價穩定性指標時主要從哪方面考慮 BA 技術的穩定性 B 人員團隊的穩定性 C 工具的穩定性 D 服務的穩定性 1應急演練的目的不包括下列哪項內容 AA 證實應急響應組織的效能 B 檢驗預案的有效性 C 使輸電網員了解預案的目標和內容 D 熟悉應急響應的操作規程 1在進行信息系統集成服務進行評價時涉及首問解決率這個指標下列對其理解不正確的是 BA 首問解決優選法指首次請求就得到應答及解決的比率 B 計算首問解決率時需要收集兩方面的數據請求接通的次數和總服務請求次數 C 首問解決率是有效性的評價指標 D 首問解決率的數據可從服務臺的記錄中得到 1對服務的專業性理解不正確的 CA 服務的專業性包括工具、人員、流程、技術 B 在評價時可對服務過程的實施情況進行調查并做評價 C 評價采用了現場評分法 D 評價采用了數據對比法 下列哪項可作為衡量信息技術服務穩定性的指標 AA 服務人員的穩定性B 服務連續運行的比率 C 服務按恢復時間完成的比例 D 服務語言規范 2ITSS通用要求當中提出的能力管理是指 DA 負責確保IT服務和基礎架構的容量能夠經濟有效的方式達到約定的能力和績效需求。特別是考慮滿足當前和未來業務的能力和績效 B 服務提供方應當具備充足的人力、財力、以及技術研發等能力并對其進行有效管理以保證組織的競爭力 C 組織當中的人員應當具備專業ITSS流程能力并勝任本職工作。 D 供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運維服務的各項要求如專業的服務人員團隊和技術儲備、完整的服務保障體系、以及規范的服務管理過程。 2IPv6的術語中“鏈路”是指 BA 任何運行IPv6實現的設備包括路由器和主機 B 以路由器為邊界的一個或多個局域網段C 使用相同的64位IPv6地址前綴的一個或多個鏈路 D 由路由器連接起來的兩或多個子網 2云不包括 BA 計算機服務器 B 郵件服務器 C 存儲服務器 D 寬帶資源 2專用云又叫做 CA 自由云 B 獨立云 C 私有云 D 特殊云 2IPv4/IPv6節點的體系結構分為雙IP層和雙棧兩種它們的區別是 AA 雙IP層體系中傳輸層是公用的雙棧體系中則是各有傳輸層 B 雙棧體系中傳輸層是公用的雙IP層體系中則是各有傳輸層 C 雙IP層體系中應用層是公用的雙棧體系中則是各有應用層 D 雙棧體系中應用層是公用的雙IP層體系中則是各有應用層 2無線傳感器網絡的英文縮寫是 BA MSN B WSN C MSM D WSM 2PaaS的英文名是 CA Power as a Service B Phone as a Service C Platform as a Service D Physics as a Service 2傳感器接口的特點 BA 具有連接性 B 具有一定的信號預處理能力 C 具有快速性 D 具有高效性 2關于IPv6的任播地址以下說法正確的是 CA 可以將一個任播地址配置給多個接口 B 發送給任播地址的數據報文將同時被這些接口接收 C 任播地址具有特殊的格式 D 任播地址不能配置在公共網絡上 藍牙的工作頻段 DA 1kHz B 1MHz C 1GHz D 3物聯網的英文縮寫 AA IOT B ITO C TOI D TIO3IPv6的術語中“子網”是指 CA 任何運行IPv6實現的設備包括路由器和主機 B 以路由器為邊界的一個或多個局域網段 C 使用相同的64位IPv6地址前綴的一個或多個鏈路 D 由路由器連接起來的兩個或多個子網 3關于組播和組播地址下面說法中錯誤的是 AA 組播地址可以成為源地址或目的地址 B 任何節點都可以是一個組播組的成員 C 給組播地址發送數據報文將被組內所有成員接收 D 組播地址具有特殊的格式以區分于單播地址 3傳感器是物聯網的基礎處于物聯網架構的 AA 感知層 B 傳輸層 C 控制層 D 應用層 3工作于IPv6的RIPng發送更新報文使用的組播地址為 DA FF02::1 B FF02::5 C FF02::6 D FF02::9 3EPC編碼類型為 CA 16位 B 32位 C 64位 D 128位 3IPv4/IPv6節點不能創建哪一種類型的數據包 AA IPv4包 B IPv6包 C IPv4overIPv6包 D IPv6overIPv4包 3對于中間路由器來說IPv6的擴展首部是 DA 每個都要進行處理 B 由IPv6首部中的字段指明那個需要處理 C 只有分段首部需要進行處理 D 如果擴展首部是逐跳選項首部那么每個中間路由器都要進行處理 3關于IPv4地址技術以下哪一項不屬于其不足 BA 可分配地址數量危機 B 配置對普通用戶而言較為復雜 C 設計存在安全問題 D 路由協議實現復雜 在Windows Sercer2003中安裝IPv6協議使用的命令是 DA Ipv6 install B Install ipv6 C Netsh inp6 install D Netsh interface ipv6 install 4對IPv6與IPv4的關系下列描述正確的是 AA IPv6繼承了IPv4的優點摒棄了它的缺點并有明顯改進B IPv4網絡只需簡單地更換協議棧就可以升級為IPv6網絡 C IPv6t和IPv4不兼容 D 運行于IPv4上的TCP和UDP協議也必須升級才能在IPv6上運行 4應急響應制度不包括下列哪項內容 DA 應急響應的目標、原則 B 應急響應的范圍 C 應急響應各項管理制度 D 應急響應預案 4在評價合規性評價時主要是從哪方面考慮 CA 法律法規 B 流程制度 C 技術規范 D 操作手機 4日常監測與預警不包括下列哪些工作 CA 確定監測范圍 B 提供或建立監測手段與工具 C 評估事件級別 D 記錄并報告監測數據和信息 4交付策劃是運維服務哪個階段的工作 CA 運維合同或服務級別協議達成意向前 B 運維合同或服務級別協議簽署中 C 運維服務交付實施中 D 運維服務交付改進中 4應急事件關閉不包括下列哪項活動l DA 申請 B 核實 C 調查和取證 D 滿意度調查 4現場交付適用于下列哪種場景 DA 供方駐場運維團隊的現場交付活動 B 供方的侵蝕方提供現場交付服務 C 供方根據事件或服務請求提供的臨時性現場服務 D 需方對現場交付的支持活動 4人員崗位結構的關鍵指標不包括哪項 BA 主要崗位的人員數量 B 崗位職責說明書 C 崗位人員的簡歷 D 崗位備份制度4服務級別管理和服務報告屬于以下哪種過程 AA 發布過程 B 服務交付過程 C 控制過程 D 解決過程 50、對于“泄密事故發生次數”這一評價指標理解正確的是 DA 該指標用于評價信息技術服務的可用性 B 當泄密資料大于0時該項取值為0 C 當泄密次數大于0時該項取值為1/次數D 該項指標用于評價信息技術服務的可靠性 5伴隨IT服務業的演進IT服務模式發生的變化依次是 BA 服務產品化、服務產業化、產品服務化、服務標準化ITSS B 產品服務化、服務產品化、服務標準化ITSS、服務產業化 C 服務標準化ITSS、服務產品化、產品服務化、服務產業化 D 產品服務化、服務產品化、服務產業化、服務標準化ITSS 5以下服務類型中不屬于例行操作服務的是 CA 監控 B 預防性檢查 C 服務請求的響應 D 常規作業 5以下哪項屬于服務器的例行操作預防性檢查的內容 CA 檢查服務器CPU使用峰值情況 B 系統微碼升級 C 配置文件備份 D 過期運行日志清理 5應急事件是指哪類事件 AA 重要信息系統的重大事件 B 緊急變更 C 重大信息安全事件 D 突發事件 5運行維護屬于哪類信息技術服務 AA 信息技術咨詢服務 B 設計與開發服務 C 信息系統集成服務 D 數據處理和存儲服務 5IPv4地址空間不足的臨時解決方案中不包括下列哪一項技術 CA CIDR B DHCPC PSTN D NAT 5WiFi電磁波的覆蓋半徑約為 CA 10