電腦硬件常見故障處理速查手冊(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 則可能是顯示器有質量問題了，比如消磁器燒壞，就只能送修了。 無法調整刷新頻率 有些朋友常常遇到在 “ 顯示屬性 ” 中顯示器刷新頻率始終無法調整的問題。無法調整顯示器刷新頻率大多是因為沒有選擇正確的顯 示器類型造成的。 顯示器類型的選擇往往容易被忽視，許多朋友隨便將顯示器類型設為“SPUER VGA” 之類，結果就會造成無法調整顯卡的刷新頻率的問題（因為錯誤的刷新頻率參數有可能對顯示器產生危害 ,所以對于系統不能識別的顯示器，一律按最保守的默認狀態設置（ 60hz）。解決的方法就是在顯示屬性中選擇正確的顯示器類型，如果你用的是 Windows 不能識別的雜牌顯示器，可以隨便選一個性能接近的產品替代。此外刷新頻率的調整也與顯卡驅動程序有關。某些驅動程序支持更多的刷新率調整選項。 顯示器出現異常噪音 有些較老的顯示器每次進入游戲狀態（就是從桌面切換到游戲狀態）就會產生很響的 “ 啪啪 ” 聲，這是因為采用了機械式繼電器來切換分辨率和刷新率，發出啪啪聲應該是正常的 ,不是顯示器的質量問題。現在新型號的顯示器都已經采用新的靜音電子切換設計，不應該再存在這個問題了。 但是要注意高壓打火導致的異常啪啪聲的問題。顯示器出現異響很可能是高壓包打火等硬件問題，一般是因為灰塵太多、環境潮濕等引起，如果這種現象出現頻繁，請盡快送修。顯示器的使用環境一定要盡量保持干燥、潔凈。 三、液晶顯示器常見故障 出現水波紋和花屏 問題 首先請仔細檢查一下電腦周邊是否存在電磁干擾源，然后更換一塊顯卡，或將顯示器接到另一臺電腦上，確認顯卡本身沒有問題，再調整一下刷新頻率。如果排除以上原因，很可能就是該液晶顯示器的質量問題了，比如存在熱穩定性不好的問題。出現水波紋是液晶顯示器比較常見的質量問題，自己無法解決，建議盡快更換或送修。 有些液晶顯示器在啟動時出現花屏問題，這種現象一般是通過普通 VGA 接口連接時容易出現，究其原因，主要是因為液晶顯示器本身的時鐘頻率很難與輸入模擬信號的時鐘頻率保持百分之百的同步，特別是在模擬同步信號頻率不斷 變化的時候，如果此時液晶顯示器的同步電路，或者是與顯卡同步信號連接的傳輸線路出現了短路、接觸不良等問題，而不能及時調整跟進以保持必要的同步關系的話，就會出現花屏的問題。 顯示分辨率設定不當 由于顯示原理的差異，液晶顯示器和普通 CRT 顯示器不同，其屏幕分辨率并不能隨意設定，一般都有個最佳值。傳統 CRT 顯示器對于所支持的分辨率較有彈性，但 LCD 只支持所謂的 “ 真實分辨率 ” ，只有在真實分辨率下，才能顯現最佳影像。當設置為真實分辨率以外的分辨率時，一般通過擴大或縮小屏幕顯示范圍，顯示效果保持不變，超過部 分則黑屏處理，感覺不太舒服。另外也可能使用插值等方法，無論在什么分辨率下仍保持全屏顯示，但這時顯示效果就會大打折扣。另外液晶顯示器的刷新率設置與畫面質量也有一定關系，大家可根據實際情況設置合適的刷新率，一般設為 60 赫茲最好。 內存篇 CPU 和內存是電腦中非常重要的兩個配件。由于其幾乎全為半導體芯片，正常使用情況下出現故障的可能性并不大。但是一旦 CPU 和內存稍有質量問題或者安裝使用不當，將導致系統無法正常運行的嚴重后果。 一、 CPU 本身質量問題導致的故障 在所有電腦配件中，可以說 CPU 本身的故障 率是最低的，這是因為 CPU 有著嚴格的生產和檢測制度，作為集成度非常高的高科技產品，因 CPU 本身有質量問題而導致故障的情況非常少見。但是任何事物都不是絕對的，由于 CPU 主頻越來越高、內部集成的晶體管數越來越多、高速 Cache 容量越來越大。因 Cache 出現問題導致系統運行不穩定的情況在不斷增多。尤其是部分 Cache 存在問題的產品，廠家會采用將其屏蔽后降級出售的策略，給不法 JS 提供了造假的機會。 如果不幸買到了將屏蔽 Cache 打開的產品，那么 CPU 出現故障的幾率就會大大增加。因此，當系統存在運行大型程序不穩定 的情況，在排除軟件和其他配件的問題后，我們要考慮 CPU 自身的質量問題，可以進入主板 BIOS 設置，將 CPU內部 Cache 暫時關閉，如果情況改善，那么 CPU 有質量問題的可能性就非常大了。 另外長期超頻會導致 “ 電子遷移 ” 效應，從而使 CPU“ 慢性死亡 ” ，若超頻幅度過高或者工作電壓設置有誤，則可能使 CPU“ 猝死 ” 。 CPU 故障還有極個別情況是 CPU 本身設計上存在問題，比如曾經鬧得沸沸揚揚的奔騰 CPU 的 “ 除零溢出 ”BUG 。 CPU 一旦損壞現象還是比較明顯的，就是開機后系統無任何反應，解決的方法也只能是更換。 二 、 CPU 轉接卡及插槽引起的故障 CPU 本身故障率不高，但是與其相關的配件出現問題導致系統出現故障的可能性還是較大的。比如現在不少朋友使用轉接卡在老主板上升級圖拉丁賽揚CPU，如果轉接卡存在質量問題，就會導致開機時無任何反應。 大家知道電腦中耗電最大的配件恐怕就是 CPU 了，工作電流可高達數十安培，轉接卡提供 CPU 所需的電能，相關的接點長時間工作在大電流狀態下，容易在接點部位發熱氧化從而導致接觸不良。有些廉價轉接卡，接點處沒有鍍金處理，此問題更易出現。這時可以打開機箱，拔下轉接卡，想法用無水酒精等 清洗掉附在 “ 金手指 ” 等上面的氧化物，問題可能就得以解決。對于品質不佳的主板，其 CPU 插槽也可能出現類似問題，或者無法提供足夠的電流，從而導致 CPU 不能正常使用。 另外在安裝 Socket 類 CPU 時，我們一定要注意別將針腳弄斷了。盡管 CPU插槽號稱是 “ 零插力 ” ，但如果插槽質量不好， CPU 插入時的阻力還是很大，大家在拆卸或者安裝時應注意保持 CPU 的平衡，尤其安裝前要注意檢查是否有針腳彎曲，不要一味地用蠻力壓或拔，否則就有可能折斷 CPU 針腳。 CPU 的針腳弄斷后，一般用戶自己是很難處理的，而且這種故障經銷商也不 會負責更換，可以送到專業維修點，通過特殊的焊接處理，有可能修復。 三、 CPU 工作溫度及散熱問題 CPU 是電腦中發熱最大的配件，因此散熱不好很容易導致其工作不穩定甚至燒毀。這里首先談談 CPU 的工作溫度問題， CPU 具體工作溫度情況很復雜，和主頻、生產工藝、工作電壓、散熱條件等很多因素都有關。一般而言 CPU 工作溫度比環境溫度高 40 度以內都是正常的。 CPU 工作溫度多通過主板監控功能獲得，但這里要提醒大家注意的是主板測溫的準確度并沒有大家想象中的那么高，在BIOS 中查看到的 CPU 溫度，只能供參考。 其實我們并無法測量 CPU 核心的準確溫度，只要電腦工作正常，無頻繁死機等問題，就不必多慮。 CPU 溫度除了用主板自帶的測溫的裝置測定，我們還可以由 CPU 的輸出功率和風扇功率來估算。 CPU 散熱情況不好是導致 CPU 出現故障的罪魁禍首，這種故障多表現在開機運行一段時間后系統就頻繁死機甚至重新啟動。要解決好 CPU 散熱問題，不僅要根據 CPU 的發熱情況購買符合規定的散熱風扇，比如純銅渦輪風扇、高速滾珠液軸承風扇等，還要注意散熱風扇的正確安裝使用。由于 CPU DIE 的縮小化，導致熱量更加集中，因此導熱介質的使用與 否影響散熱效果甚巨，擦與不擦合格的導熱硅脂，據測散熱效果可以相差一倍以上。 CPU 風扇的運行情況我們應經常注意檢查，最好定期清潔并添加潤滑油。除了 CPU 本身的散熱，對整個機箱的散熱也不可忽視，應采用體積寬大，設計合理的機箱。 四、內存故障的判斷及處理 如果內存安裝不當或者有嚴重質量問題，那么在開機時系統會發出連續的鳴叫聲，也可能在內存自檢時在屏幕上給出出錯提示，這類內存故障現象比較明顯，也很容易通過重新安裝或者替換另外的內存條加以確認并解決。重新安裝內存時應注意仔細用無水酒精及用橡皮擦清潔其 “ 金手指 ” ，并可多換幾個安裝插槽。同時請細心觀察是否有芯片燒毀、電路板損壞等痕跡。另外某些老內存（如 EDO內存），安裝時必需成對使用， Rambus 內存必須要將主板上的內存插槽插滿才能正常使用，如果沒插滿，需要用一個與 Rambus 形狀類似的專用 “ 串接器 ” 插在空閑的插槽上。 但大多數內存故障表現在系統工作不穩定上。比如系統頻繁出現 “ 藍屏死機 ” 和 “ 注冊表損壞 ” 錯誤或者 Windows 經常自動進入安全模式，通常是因為內存質量不佳導致工作不穩定造成的。對于這類故障，除了更換內存外，我們可以先嘗試調整主板 BIOS 中內存的相關參 數。如果內存品質達不到在 BIOS 中設置的各項指標要求，會使內存工作在非穩定狀態下，建議在 BIOS 中逐項降低 CAS 等各項參數的設置值。如果你的內存并非名牌大廠優質產品，最好選擇由 SPD 自行決定各項參數。 大多數時候內存工作速度與總線頻率是一致的。但現在很多主板都支持 “ 異步內存速度 ” ，也就是說內存速度可以和主板總線速度不一致。在這種主板上，BIOS 設置里有 HostClock(總線頻率同步）， HCLK－ 33MHZ(總線頻率減 33mhz），HCLK＋ 33MHZ(是加 33MHZ)等選項。如果內存工作不穩定我們 可以將內存工作速度設定得低一些。 五、內存兼容性故障的處理 內存是電腦中最容易升級的配件之一。但是如果升級不當，可能導致出現系統工作不穩定、內存容量不能完全識別，甚至不能開機等故障。 比如雙面內存往往需要占用兩個 “BANK” ，因此在某些主板上可能存在兼容性問題，只能識別一半的容量。另外大家很關心兩種不同規格的內存條是否能在同一主板中使用，實際上不同廠家、不同型號、不同速度的內存條是可以一起使用的，但對系統的穩定有一定影響，尤其將會影響到超頻性能。使用時注意在主板 BIOS中將有關內存的參數設得保 守一些，原則是 “ 就低不就高 ” ，比如 DDR266的內存和 DDR400 內存混用，請將各項內存參數按 DDR266 的要求來設定，同時應該將 SPD 功能禁用，以免引起混亂。 另外在 i865/i875 主板上要實現雙通道內存技術必須使用規格及容量相同的兩條或者四條內存。只有嚴格按 DIMM1+2（主板只有兩條內存插槽）、 DIMM1+DIMM2+4 以及 DIMM1+2+3+4 這四種內存安裝方式，才能建立雙通道模式。 聲卡音箱篇 聲卡和音箱是電腦上最重要的多媒體配件。隨著主板上普遍集成聲卡，獨立聲卡使用越來越少了，其 軟硬件安裝比較簡單，相關故障也隨之減少。而音箱作為技術含量較低的獨立外設，故障率也不算高。 一、聲卡安裝及硬件故障 現在獨立聲卡基本上都采用了 PCI 接口，安裝時只需找到一個空閑的 PCI插槽，平穩插上，并固定好檔板即可。安裝好后最好進入主板 BIOS 設置或調整主板上的相關跳線，將主板集成聲卡關閉，否則可能不能正常工作。當然兩個甚至兩個以上的聲卡是可以共存在一臺電腦上的。我們只需注意 I/O 、 IRQ 等資源不沖突，同時應在 “ 多媒體 ”→“ 音效 ”→“ 播放 ” 中設定其中一塊為首選主聲卡。 聲卡安裝時一個常見故 障就是沒有連接好 CDROM 與聲卡間的音頻線，將導致CD 音樂碟片不能正常播放。這種音頻線有好幾種，三線的、四線的；一頭大一頭小，或兩頭都大的等，還與線序也有關，有的需要一一對應，有的要交叉，不同聲卡及 CDROM 要求是不一樣的，若有不合便會令播放 CD 不出聲，或只有單聲道。遇到此類故障請多換幾根不同的線試試。 聲卡本身的硬件故障并不常見，但是不同聲卡用料和做工還是存在較大差異，品質較差的聲卡往往容易出現在非標準外頻下無法正常的故障。如果因為超頻等原因，導致 PCI 總線頻率超過標準的 33 MHz，可能導致聲卡 工作不正常甚至檢測不到聲卡。遇到這類情況時，請盡量想辦法將 PCI 總線頻率保持在 33 MHz。 二、聲卡驅動程序安裝故障 和其他板卡類似，聲卡在硬件上安裝完成后，要正常投入使用還需要安裝驅動程序，一般來說 Windows 對大多數聲卡都能夠自動進行識別并安裝驅動程序。 如果啟動后聲卡不發聲，就需要對聲卡進行手工配置。首先進入 “ 我的電腦 ” 的 “ 控制面板 ” 打開 “ 系統 ” 中的 “ 設備管理 ” ，將 “ 聲音、視頻和游戲控制器 ” 項的有關聲卡的驅動程序都刪除了，然后使用 “ 添加新硬件 ” 功能，使用隨卡所附的驅動進行聲卡的安裝。安 裝完成后重新啟動看聲卡能否正常工作。如果此時仍舊不能發聲，就再次進入 “ 系統 ” ，在 “ 聲音、視頻和游戲控制器 ” 中，選定該聲卡驅動，在 “ 性能 ” 中查看該驅動是基于哪種基本設置，如果列有多項設置就逐項試一下其他的基本設置，選定正確的設置即可。 但并非所有時候都能順利安裝好聲卡驅動程序。驅動程序安裝失敗，是初學者安裝聲卡時常遇到的現象，可能的原因多是因為系統資源存在沖突導致。 PCI 聲卡一般占用中斷 5，