第六章行政和黨群管理部門量化考核指標(biāo)案例及模板(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 完成崗位說明書編制工作，并在人才招聘、員工培訓(xùn)、定崗定編等工作中應(yīng)用，滿意率達(dá)到%以上；每年月底前完成說明書更新工作，完成率100%%完成率100%、應(yīng)用滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；由于管理人員責(zé)任，各部門崗位說明書未按時(shí)完成或更新，扣分督察員或考核員中層主管年度績(jī)效考核前一周問卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)查證法應(yīng)用滿意率＝(滿意+較滿意)/收回的有效調(diào)查問卷數(shù)100%。完成率＝實(shí)際完成崗位說明書份數(shù)/應(yīng)完成崗位說明書份數(shù)100%13能力模型建立。按照年度計(jì)劃時(shí)間完成本組織的能力模型建立，完成率100%；高層主管對(duì)能力模型應(yīng)用滿意率達(dá)到%以上%完成率100%、滿意率達(dá)到%以上，得滿分；由于管理人員責(zé)任未完成不得分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表和高層主管計(jì)劃完成時(shí)間和年度績(jī)效考核前一周數(shù)據(jù)查證法和問卷調(diào)查法在計(jì)劃完成時(shí)間，督察員查證工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表；年度績(jī)效考核前一周，督察員對(duì)高層主管進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息14安穩(wěn)工作：做好下崗、轉(zhuǎn)崗人員的安置及思想工作，避免矛盾激化，在年度考核期內(nèi)聚眾鬧事事件為0%沒有聚眾鬧事事件，得滿分；由于管理人員責(zé)任，每出現(xiàn)一次下崗、轉(zhuǎn)崗人員人以上聚眾滋事、鬧事事件，扣分督察員或考核員安保部每月最后一個(gè)工作日現(xiàn)場(chǎng)督察法在每月最后一個(gè)工作日，督察員到安保部詢問管理人員，筆錄安穩(wěn)情況，采集考核信息。現(xiàn)場(chǎng)督察法見第五章五(二)15經(jīng)費(fèi)管理:在年度考核期內(nèi)，年度業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)支出控制在預(yù)算之內(nèi)，超支經(jīng)費(fèi)為0%經(jīng)費(fèi)開支控制在預(yù)算之內(nèi)，得滿分；未經(jīng)有關(guān)高層主管批準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)每超支%，扣分督察員或考核員財(cái)務(wù)部經(jīng)費(fèi)支出賬目年度績(jī)效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在年度績(jī)效考核前一周，督察員到財(cái)務(wù)部詢問管理人員，筆錄經(jīng)費(fèi)支出情況，或查證經(jīng)費(fèi)支出賬目，采集考核信息16服務(wù)滿意率；組織內(nèi)其他部門對(duì)人力資源部工作人員服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到%以上%滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員各部門主管年度績(jī)效考核前一周問卷調(diào)查法在年度績(jī)效考核前一周，督察員對(duì)各部門主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息17交辦任務(wù)：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)，主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到%以上%主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)年度績(jī)效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或問卷調(diào)查法在年度績(jī)效考核前一周，督察員詢問其主管領(lǐng)導(dǎo)，筆錄交辦工作的滿意率，或?qū)ζ渲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，采集考核信息…………………………………………………………部門經(jīng)理簽字： 上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：（二）人力資源部經(jīng)理的績(jī)效量化考核指標(biāo)案例及模板表64 人力資源部經(jīng)理的績(jī)效量化考核指標(biāo)案例及模板（供選擇的考核指標(biāo)）類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明部門業(yè)務(wù)指標(biāo)見人力資源部績(jī)效量化考核指標(biāo)(表63)續(xù)表 類別序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)信息采集者信息采集點(diǎn)信息采集時(shí)間信息采集方法信息采集結(jié)果必備條件所需資源說明管理責(zé)任指標(biāo)管理責(zé)任指標(biāo)管理責(zé)任指標(biāo)管理責(zé)任指標(biāo)管理責(zé)任指標(biāo)1遵紀(jì)守法：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事政策。在年度考核期內(nèi)，部門違法違規(guī)事件為0%部門違法違規(guī)事件為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違犯國(guó)家法律、法規(guī)和勞動(dòng)人事政策的事件，扣分督察員或考核員管理記錄年度績(jī)效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績(jī)效考核前一周，督察員到有關(guān)部門查證管理記錄，采集考核信息。數(shù)據(jù)查證法見第五章五(三)2制度執(zhí)行：嚴(yán)格遵守本組織的各種規(guī)章制度。部門員工違反制度次數(shù)為0%部門員工違反制度次數(shù)為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反規(guī)章制度的行為和事件，扣分督察員或考核員工作現(xiàn)場(chǎng)和各部門隨時(shí)抽樣檢查法或問卷調(diào)查法督察員隨時(shí)檢查人力資源部的制度執(zhí)行情況，或?qū)Ω鞑块T進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息。抽樣檢查法、問卷調(diào)查法見第五章五(五)、(四)3上報(bào)資料：按規(guī)定時(shí)間完成各種報(bào)表、報(bào)告、工作總結(jié)、計(jì)劃、規(guī)劃等材料的上報(bào)工作，差錯(cuò)率為0%各種材料按時(shí)上報(bào)、差錯(cuò)率為0，得滿分；每有一項(xiàng)未按時(shí)上報(bào)，扣分；每出現(xiàn)一個(gè)差錯(cuò)，扣分督察員或考核員有關(guān)職能部門的管理記錄各種資料要求上報(bào)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法在各種資料上報(bào)時(shí)間結(jié)束時(shí)，督察員到有關(guān)部門詢問有關(guān)人員，筆錄有關(guān)信息，或查證各種上報(bào)資料，采集考核信息。現(xiàn)場(chǎng)筆錄法見第五章五(一)4部門之間協(xié)調(diào)：與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)部門協(xié)調(diào)與合作的滿意率達(dá)到%以上%部門之間協(xié)調(diào)與合作的滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員各有關(guān)部門主管每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)有關(guān)部門主管進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查5崗位管理：人力資源部每個(gè)崗位有規(guī)范的崗位說明書，并按照人力資源部要求的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成說明書更新，完成率100%%完成率100%，得滿分；每缺一份崗位說明書，扣分；每有一份說明書沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，扣分；未按時(shí)完成說明書更新，扣分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)或員工崗位說明書計(jì)劃要求完成時(shí)間數(shù)據(jù)查證法或現(xiàn)場(chǎng)筆錄法崗位說明書編制是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在計(jì)劃完成時(shí)間，督察員詢問人力資源部經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，或查證員工的崗位說明書，采集考核信息6績(jī)效管理：按照要求時(shí)間完成本部門績(jī)效考評(píng)方案設(shè)計(jì)，并組織實(shí)施。主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考評(píng)方案設(shè)計(jì)及組織實(shí)施滿意率達(dá)到%以上；員工投訴，部門主管敗訴率為0%按時(shí)完成考評(píng)方案設(shè)計(jì)、部門主管敗訴率為0、主管領(lǐng)導(dǎo)滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；每有一次敗訴，扣分；未按時(shí)完成方案設(shè)計(jì)，扣分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)和仲裁記錄要求考評(píng)方案完成時(shí)間和年度績(jī)效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法和數(shù)據(jù)查證法和問卷調(diào)查法明確逐級(jí)考核原則，即員工的考核是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在考核方案設(shè)計(jì)要求完成時(shí)間，督察員詢問人力資源部經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，采集方案設(shè)計(jì)完成信息；在年度績(jī)效考核考核前一周，督察員對(duì)其主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，并查證仲裁記錄，采集考核信息7獎(jiǎng)金或績(jī)效工資分配：按照規(guī)定時(shí)間完成本部門分配方案設(shè)計(jì)。主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分配方案設(shè)計(jì)及組織實(shí)施滿意率達(dá)到%以上；員工對(duì)分配不公投訴，部門主管敗訴率為0%按時(shí)完成分配方案設(shè)計(jì)、部門主管敗訴率為0、主管領(lǐng)導(dǎo)滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分；部門主管每有一次敗訴，扣分；未按時(shí)完成方案設(shè)計(jì)，扣分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)和仲裁記錄要求分配方案完成時(shí)間和年度績(jī)效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法和數(shù)據(jù)查證法和問卷調(diào)查法獎(jiǎng)金或績(jī)效工資分配是部門主管的一項(xiàng)基本職責(zé)在分配方案設(shè)計(jì)要求完成時(shí)間，督察員詢問人力資源部經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，采集方案設(shè)計(jì)完成信息；在年度績(jī)效考核前一周，督察員對(duì)其主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查，并查證仲裁記錄，采集考核信息8團(tuán)隊(duì)建設(shè)：本部門內(nèi)員工協(xié)作、合作滿意率達(dá)到%以上%部門內(nèi)員工協(xié)作滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員本部門員工每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周。督察員對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，采集考核信息9能力建設(shè)：按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，完成績(jī)效反饋面談對(duì)下屬員工提出的下年度學(xué)習(xí)任務(wù)和能力提高目標(biāo)，完成率100%%培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%、能力提高目標(biāo)完成率100%，得滿分；每有一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃未完成，扣分；每有一名員工未完成績(jī)效反饋面談提出的學(xué)習(xí)任務(wù)和能力提高目標(biāo)，扣分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績(jī)效考核前一周數(shù)據(jù)查證法和抽樣檢查法在年度績(jī)效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部查證培訓(xùn)記錄，或?qū)Σ块T員工進(jìn)行抽樣檢查，采集考核信息10工作改進(jìn)：績(jī)效反饋面談時(shí)，對(duì)員工提出的下年度績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，完成率達(dá)到100%%每個(gè)員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%，得滿分；完成率每降%，扣分；完成率每增%，加分督察員或考核員績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃每年 6月和12月最后一周抽樣調(diào)查在每年6月、12月最后一周，督察員按照員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，抽樣檢查改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況，采集考核信息11廉政建設(shè)：嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。本部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為0%部門的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)行為和事件為0，得滿分；每出現(xiàn)一次違反廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，扣分督察員或考核員黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄年度績(jī)效考核前一周數(shù)據(jù)查證法在年度績(jī)效考核前一周，督察員到紀(jì)檢部門查證黨務(wù)紀(jì)檢管理記錄，采集考核信息12思想工作：做好本部門員工的思想工作。主管領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對(duì)思想工作滿意率達(dá)到%以上%滿意率達(dá)到%以上，得滿分；滿意率每降%，扣分；滿意率每增%，加分督察員或考核員主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的員工每年 6月和12月最后一周問卷調(diào)查法在每年6月、12月最后一周，督察員對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)員工進(jìn)行滿意率問卷調(diào)查13集體活動(dòng)：按時(shí)參加各種活動(dòng)和會(huì)議，并遵守會(huì)議和活動(dòng)的規(guī)定和紀(jì)律，出席率達(dá)到%以上；違反規(guī)定和紀(jì)律的次數(shù)為0%出席率達(dá)到%以上、違規(guī)違紀(jì)次數(shù)為0，得滿分；出席率每降%，扣分；每有一人次未遵守規(guī)定和紀(jì)律的（如會(huì)議期間鳴鈴、打瞌睡等），每人次，扣分督察員或考核員會(huì)議及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議及活動(dòng)時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)督察法督察員到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)督察記錄，采集考核信息。現(xiàn)場(chǎng)督察法見第五章五(二)。出席率＝實(shí)際參加會(huì)議人數(shù)/應(yīng)參加會(huì)議人數(shù)100%14安全管理：明確本部門每個(gè)崗位的安全責(zé)任，并與考核掛鉤，檢查落實(shí)到位，確保工作范圍內(nèi)安全事故為0，安全隱患為0%安全事故為0、未發(fā)現(xiàn)安全隱患，得滿分；每發(fā)現(xiàn)一次安全隱患未報(bào)告或未采取措施，扣分；發(fā)生安全事故，按照一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)事故，分別扣分、分、分督察員或考核員安全管理記錄隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督察法或數(shù)據(jù)查證法明確界定各等級(jí)事故的標(biāo)準(zhǔn)。明確安全責(zé)任目標(biāo)督察員隨時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行檢查，或查證安全管理記錄，采集考核信息15工作期間勞動(dòng)紀(jì)律：在工作期間遵守勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)制度，違反勞動(dòng)紀(jì)律行為次數(shù)為0%違反勞動(dòng)紀(jì)律行為次數(shù)為0，得滿分；上班時(shí)間每發(fā)現(xiàn)一人次打牌、打麻將、打電子游戲行為，扣分督察員或考核員工作現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)抽樣檢查法制訂明確的規(guī)章制度督察員隨時(shí)到人力資源部檢查，采集考核信息16員工出勤：部門員工出勤率達(dá)到%以上，部門人均遲到次數(shù)不超過次%員工出勤率達(dá)到%以上、人均遲到次數(shù)不超過次，得滿分；出勤率每降%，扣分；人均遲到次數(shù)每超一次，扣分督察員或考核員考勤記錄隨時(shí)抽樣檢查法制訂考勤制度督察員隨時(shí)檢查員工出勤情況，采集考核信息。出勤率＝部門員工實(shí)際出勤天數(shù)/部門員工應(yīng)出勤天數(shù)100%個(gè)人能力指標(biāo)個(gè)人能力指標(biāo)1完成上年度績(jī)效考評(píng)反饋面談時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部經(jīng)理提出的下年度需要學(xué)習(xí)的基本知識(shí)，如績(jī)效量化考評(píng)技術(shù)……%獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績(jī)效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)時(shí)間或提供外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)在年度績(jī)效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理人員，筆錄培訓(xùn)結(jié)果，或查證培訓(xùn)記錄，采集考核信息2完成上年度績(jī)效考評(píng)反饋面談時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部經(jīng)理提出的下年度需要提高的基本技能，如員工招聘面試能力……%獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或有關(guān)培訓(xùn)考核或考試通過的證明，得滿分；未參加該項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)，不得分；考核或考試未通過，該項(xiàng)不得分督察員或考核員培訓(xùn)記錄年度績(jī)效考核前一周現(xiàn)場(chǎng)筆錄法或數(shù)據(jù)查證法培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)時(shí)間或提供外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)在年度績(jī)效考核前一周，督察員到培訓(xùn)部詢問管理