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連鎖管理直營店立體提升激勵方案實施細則(編輯修改稿)

2026-05-30 04:34 本頁面

　

【文章內容簡介】使用，但店長不得私自作為它用；對門店的處罰采用店長負責制。6 記錄與存檔本辦法產生以下記錄：《門店形象檢查評分表》、《門店業務技能測評評分表》、《門店商品陳列評分表》、《門店商品管理評分表》《直營店立體提升激勵項目》以上記錄均由直營店管理部存檔。7 發放范圍山東九州通醫藥有限公司總經辦、山東九州通醫藥有限公司企管部、山東九州通大藥房有限公司總經理、大藥房各部門。8 附則本辦法屬C級文件，由山東九州通大藥房有限公司總經理審核后報山東九州通醫藥有限公司總經理審批后實施。本辦法執行部門為山東九州通大藥房有限公司直營店管理部。本辦法解釋權屬山東九州通大藥房有限公司。9 附件《門店形象檢查評分標準表》（附件1）《門店業務技能測評標準表》（附件2）《門店商品陳列評分標準表》（附件3）《門店商品管理評分標準表》（附件4）附件1 門店形象檢查評分標準表11店容店貌檢查表店容店貌檢查表項目執行要求評分細則分值安排執行標準門口衛生、外衛生、天花板地面每天安排人至少打掃一次，每天晚上營業結束后安排人至少拖洗一次。大門和玻璃每天要擦洗，招牌或燈箱要也要有人員定期的維護和清洗，大門和玻璃，招牌或燈箱明亮干凈。天花板干凈不出現蜘蛛網、污染斑塊。門口不允許出現垃圾堆積，紙張和其它廢棄物，以及灰塵的沉積。區域有專人負責，并雙方書面確認和公布加1分工作有人執行，店長有監督和檢查加1分門口出現垃圾堆積，紙張和其它廢棄物，以及灰塵的沉積扣1分；大門和玻璃，招牌或燈箱用手拭有明顯的灰塵，或有污漬和水印扣1分共4分出入口通道、店內顧客購物通道入口處根據需要設置防滑地氈，每周清洗一次，店內外購物通道寬敞、通暢、干凈明亮區域有專人負責，并雙方書面確認和公布加1分工作有人執行，店長有監督和檢查加1分防滑地氈不夠干凈扣1分；通道有雜物不方便顧客購物扣1分共4分店內外懸掛物店內外懸掛物張貼物符合國家廣告有關法律法規及地方城市管理的規定，過期的、不美觀的及時更換。張貼或懸掛時必須干凈整齊區域有專人負責，并雙方書面確認和公布加1分工作有人執行，店長有監督和檢查加1分店內外懸掛物或張貼物有過期或公司規定懸掛而未懸掛的扣1分；不夠干凈整齊美觀扣1分共4分照明物、電扇均有人負責定期擦拭和維護，如公司派人員執行，則需有專人跟蹤、記錄。大件設備均無灰塵，電腦、收銀機、收銀臺、電扇和照明物無灰塵沉積。區域有專人負責并雙方書面確認公布加1分工作有人執行，店長有監督和檢查的加1分各項設備有灰塵的扣1分；大件設備有故障未及時報告扣1分共4分店內空氣、購物氣氛等店內空氣清新，無異味，溫度適中、無不舒適感；店內播放的音樂節奏明快、內容健康、音量適中，有利顧客購物。區域有專人負責，并雙方書面確認和公布的加1分工作有人執行，店長有監督和檢查的加1分店內空氣達到標準、無異味（中藥煎煮味除外）加1分；店內音樂和節湊、音量等適宜或播放公司規定的宣傳CD等資料加1分共4分藥品分類標識牌、藥品陳列和衛生狀況處方藥、非處方藥、醫療器械、食品等分類標識牌齊全、整齊美觀；貨架、商品無明顯灰塵，藥品陳列符合GSP的規定，并且整齊以方便顧客購買。區域有專人負責，并雙方書面確認和公布加1分工作有人執行，店長有監督和檢查的加1分藥品分類標識牌缺失扣1分；用手擦拭Rx或OTC等貨架或店內陳列品有明顯灰塵扣1分共4分店堂內整齊、布局美觀，各種物件按規定存放一般情況下店堂營業區內不允許出現與營業無關的物品，如水杯、衣物、報刊等。過期藥品，規定下架商品、變質藥品要及時按GSP標準存放。贈品按公司要求存放或展示。區域有專人負責，并雙方書面確認和公布加1分工作有人執行，店長有監督和檢查的加1分營業區內出現與營業無關的物品扣1分；營業區發現過期藥品，規定下架而未下架商品、變質藥品扣1分。共4分辦公室（區）衛生狀況，辦公資料整理辦公室（區）物品擺放整齊，辦公桌干凈利于辦公，文件夾（擋）齊全，資料分類存放。區域

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