消費者感知ppt課件(編輯修改稿)

2026-06-01 01:49 本頁面

　

【文章內容簡介】場爭論。報道稱新澤西電影觀眾在不知不覺中受到了察覺不到的閃現信息的影響，閃現的信息是“喝可口可樂”和“吃爆米花”。之后，相關的爭論持續不斷。 ? 為了滲透我們的無意識，企業家提供磁帶來幫助我們減肥、戒煙或改進我們的記憶。這些磁帶包含溫柔的海浪聲掩蓋下的聽不到的信息，如“我很瘦”，“煙味不好聞，”或者“我在測驗中做得不錯，我能回憶所有信息”。 ? 這些說法表明兩個假設：其一，我們可以有不知不覺的閾下感覺；其二，在無意識的狀態下，這些閾下刺激擁有特別的暗示能力。主題內容 ? 第一節消費者的感覺 ? 第二節消費者的知覺知覺概述 1）什么是知覺 ? 感覺與知覺既有聯系又有區別。 ? 感覺是生理上的，而知覺是心理上的。知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映。知覺是在感覺的基礎上進行的，是感覺的深入。但知覺不是各種感覺的簡單相加。它是在知識和經驗的參與下，經過人腦的加工，對事物作出正確解釋的過程。 2）知覺的特性（ 1）知覺的選擇性廣告的設計者應該仔細設計廣告，以確保他們希望注意的刺激是作為對象而不是作為背景被人們看到 . 達利的作品：《販賣奴隸市場與伏爾泰頭像》貓和老鼠（ 1）知覺的選擇性請念出下面的顏色：黑紅紫黃黃藍黑紅綠紫黃藍（ 2）知覺的理解性含義：人在知覺過程中，丌是被動地把知覺對象的特點登記下來，而是以過去的知識經驗為依據，力求對知覺對象做出某種解釋，使它具有一定的意義。這是一個斑點圖，正是以知識、經驗為基礎的理解作用，使我們填補了畫面信息的不足，把對象知覺為一個有意義的整體。隱匿圖形你覺得這僅僅是一些斑點嗎？你能找到斑點狗嗎（ 3）知覺的整體性含義：在刺激物丌完備時知覺者仍保持完整的認識。人的知覺系統具有把個別屬性、個別部分綜合成整體的能力。中間是 13還是 B？部分對整體的依賴關系（ 4）知覺的恒常性含義：知覺的客觀條件在一定范圍內改變時，我們的知覺映象在相當程度上卻保持著它的穩定性。（ 4）知覺的恒常性 3）錯覺（ 1）圖形錯覺企業可以利用錯覺來調整人們的心態，提高經營績效。以假亂真的平地畫（ 2）時間錯覺 ? 等電梯的故事 ? 商場里的音樂 ? 醫院等待區里的電視（ 3）其他錯覺 ? 大小錯覺 ? 重量錯覺 ? 方位錯覺 ? 運動錯覺 ? 用什么顏色的杯子盛咖啡？ ? 紅色？咖啡色？黃色？青色？消費者的知覺過程 ? 展露 ? 注意 ? 理解 1）展露展露是將刺激物展現在消費者的感覺神經范圍內使其感官有機會被激活。展露水平的衡量：以媒體不同而異。如：印刷媒體 —— 發行量；廣播或電視 —— 收聽率或收視率（ 1）主動展露：消費者會主動尋找有助于實現自己目標的信息。（ 2）被動展露：大多數消費者是在日常生活和工作環境中無意識地、偶然地接觸市場信息。（ 3）過度展露：視覺疲勞 1）展露（ 4）刺激物的展露與營銷策略 ? 首先，要盡可能地主動展露刺激物。搜索引擎營銷、論壇營銷 ? 其次，擴大消費者被動接觸刺

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