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可用性分析與評估ppt課件(編輯修改稿)

2026-06-02 18:09 本頁面

　

【文章內容簡介】性 36 可學習性交互系統能否讓新手學會如何使用系統，以及如何達到最佳實用效果。支持可學習性的設計原則有： ? 可預見性 ? 同步性 ? 熟悉性 ? 通用性 ? 一致性 37 可學習性可預見性用戶利用對以往交互過程的了解就足以確定當前交互的結果。 ? 可預見性有別于計算機系統的確定性行為。可預見性則是一個以用戶為中心的概念，它取決于用戶的觀察，不能完全由計算機的狀態決定交互的行為，還要由用戶根據自己的判斷來決定。 ? 操作的可預見性。 38 可學習性同步性同步性是指用戶依據界面當前狀態評估過去操作造成影響的能力，也就是說用戶能不能同步地知道交互操作的結果。 39 可學習性熟悉性系統的新用戶在現實生活或使用其它系統時，會有一些交互過程的寶貴經驗；可能這些經驗與新系統的應用領域不同，但對新用戶來說，如果新系統跟過去使用過的類似系統有一定相關性，那使用起來就比較方便。 40 可學習性通用性交互系統的通用性就是在交互中盡可能的提供一些通用的或能夠從現有功能類推出來的功能。 41 可學習性一致性一致性是說在相似的環境下或執行相似的任務時，一般會執行相似的行為。一致性與前面提到的其它交互原則有關，如熟悉性可以看作與過去現實世界經驗的一致性，通用性可以看作與同一平臺、同一系統中軟件交互體驗的一致性。 42 靈活性用戶與系統交流信息方式的多樣性，主要表現在： ? 可定制性 ? 對話主動性 ? 多線程 ? 可互換性 ? 可替換性 43 靈活性可定制性可定制性是指用戶或系統修改界面的能力。 ? 用戶主導：可定制 ? 系統主導：可適應定制能力 ? 界面元素位置、顏色的定制 ? 交互結構、流程的定制 44 靈活性對話主動性將人機交互雙方看作是一對對話者時，重點是誰是對話的發起人。系統主導：系統可以發起所有對話，這種情況下，用戶只是簡單的響應信息請求。例如，一個模式對話框就禁止用戶與系統的其它窗口交互。用戶主導：用戶可以自由的啟動對系統的操作。從用戶角度看，系統主導的交互阻礙了靈活性，而用戶主導的交互增強了靈活性。 45 靈活性多線程多線程的人機交互系統同時支持多個交互任務，可以把線程看作是一個特定用戶任務的相關對話部分；并發的多線程允許各自獨立交互任務中的多個交互同步進行；交替地執行多對話線程，允許各自獨立的交互任務暫時的重疊；但在任何給定時間，對話實際上還是局限于單個任務。 46 靈活性可互換性可互換意味著任務的執行可以在系統控制和用戶控制間進行轉移。有可能的情況是交互一會兒由用戶控制，一會兒又由系統控制，交互的控制權彼此傳遞；或者將一個完全由系統控制的任務變成系統和用戶共同完成的任務。例如，字處理軟件中的拼寫檢查：用戶完全可以借助于字典逐字檢查，但這是一項繁雜的工作，所以最好交由機器來自動執行，但機器往往對人名和無意義的重復輸入的單詞無法處理，這時還得靠人去處理，拼寫檢查最好由這種協作方式完成。在安全性要求特別嚴格的應用中，任務遷移可以降低事故發生的概率。例如，飛機飛行中的狀態檢查單靠人來執行太過繁瑣，所以一般采用自動飛行控制，但一旦出現緊急情況，還得由飛行員憑借經驗去處理。 47 靈活性可替換性可替換性要求等量的數值可以彼此交換。例如頁邊距的單位，可以是英寸，也可以是厘米；在用戶輸入上，可以讓用戶在輸入框中輸入數值，也可以通過設定表達式的方式輸入。這種可替換性提供了由用戶選擇適當方式的靈活性，并且通過適當方式，避免無謂的換算，可以減少錯誤的發生。可替換性也體現在輸出上，也就是對狀態信息的不同描述方式。表示的多樣性說明了對狀態表達信息進行渲染時的靈活性；例如，物體一段時間的溫度可以表示為數字溫度計（如果比較關心實際的溫度數值），也可以表示為圖表（以清晰地反映溫度變化的趨勢）。有時可能需要同時提供這些表示方式，以備用戶適應不同任務的需要。 48 魯棒性定義： ? 可觀察性 ? 可恢復性 ? 響應性 ? 任務規范性 49 魯棒性可觀察性可觀察性允許用戶通過觀察交互界面的表現來了解系統的內部狀態。也就是說允許用戶將當前觀察到的現象與要完成的任務進行比較，如果用戶認為系統沒有達到預定的目標，可能會去修正后面的交互動作。可觀察性涉及到五個方面的原則：可瀏覽性，缺省值提供，可達性，持久性和操作可見性。 50 魯棒性可恢復性可恢復性是指用戶意識到發生了錯誤并進行更正的能力。可恢復性不僅利于魯棒性，還可大大提高用戶的冒險意識，提高系統的可學習性。 51 魯棒性響應性響應時間一般定義為系統對狀態改變做出反應的延遲時間。 ? 一般而言，延遲較短或立即響應最好。即使需要較長的時間才有最終結果，也應該有所響應。 52 魯棒性任務規范性規范的含義：任務的規范規范的意義：可重復性強，出錯概率低 53 可用性評估可用性評估是檢驗軟件系統的可用性是否達到了用

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