oa系統解決方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 象分類 ...................................................................................................................44 培訓課程 ...........................................................................................................................46九、 技術服務和售后服務 ............................................................................................................47 “五心”服務精神： ........................................................................................................47 八項服務承諾： ...............................................................................................................47 六大服務內容： ...............................................................................................................47 定制服務 ................................................................................................................47 升級服務 ................................................................................................................47 二次開發服務 ........................................................................................................48 咨詢服務 ................................................................................................................48 跟蹤服務 ................................................................................................................48 更高層次的合作 ....................................................................................................48 三級服務體系 ...................................................................................................................48十、 網絡及硬件建議 ....................................................................................................................49 主體的網絡拓撲結構 .....................................................................................................49 服務器環境 .....................................................................................................................49 客戶端環境 .....................................................................................................................50十一、 公司簡介 ............................................................................................................................52 企業文化 .........................................................................................................................52 組織機構 .........................................................................................................................534 / 54系統概述 管理思想 戰略力和執行力之間的橋梁從本質上說，企業成功=戰略能力執行能力，戰略能力依賴于最高管理者的智慧和魄力，執行能力則依賴于整個團隊溝通與協作的效率。執行能力=員工能力＋員工態度＋員工管理，這三個方面相輔相成，缺一不可，如果能夠讓這三個方面互相促進，發揮出最大的綜合效應，企業就能夠將執行力最大化，這也是企業的核心競爭力。管理信息系統的作用就是在戰略能力和執行能力之間搭建一個橋梁，協助管理者釋放員工潛在的工作能力，培養員工積極的工作態度，優化員工高效的協作方式，從而打造學習創新、結果導向、團隊協同、執行有力的卓越團隊，實現企業成功。 從藝術到科學——管理的進化管理是藝術，但更是科學。它依賴于個人的能力，但更依賴于因科學的方法和工具而建成的一整套完善的體系。事實上，運營和管理更大、更復雜的企業，你需要新的工具，而經過改進的技術和統計、控制工具已催生出新的管理方法，能夠讓你在管理大型機構的時候不在力不從心。5 / 54在全世界范圍內，依靠“本能直覺”來管理的日子已經一去不復返。如今的企業領導者正運用算法決策工具和高精尖的軟件來管理他們的機構。科學管理正從一項創造競爭優勢的技能，轉變為企業參與競爭的先決條件。華天動力 OA 的理想就是為企業的決策者、管理者、執行者提供一種切實可行的工具，完成從藝術到科學的轉變。 如何讓管理變得簡單而有效（1）簡單致勝：越是復雜的格局，越要簡單致勝，大企業如此，小企業更是如此。簡單才能敏捷，簡單才夠清晰，簡單才好考量，簡單才利執行，高明的管理者善于在亂象中找到主要問題，及處理這些問題的基本原則，最好的方法一定是最簡單的方法。華天動力的觀點就是：將復雜的事情簡單化，用最簡單的方式解決最根本的問題。（2）中層致勝：中層是橋梁，是紐帶，是執行力。作為企業的中間力量，中層管理隊伍是否與企業高層有相同的思維方式與知識基礎，決定了他們能否領悟企業高層的戰略意圖，能否從全局利益出發來思考日常管理問題，從而積極配合高層制定并貫徹執行相關決策。華天動力的觀點就是：協助中層掌握管理思維與技巧，提升中層上傳下達的溝通能力與領導基層落實執行的能力。 研發目的6 / 54為利用先進的計算機信息技術，服務于企事業組織的蓬勃發展，實現組織管理和日常辦公從傳統的手工模式向數字化、網絡化、科學化的方向轉變，實現整個組織的協同辦公，華天動力協同 OA 系統應運而生。本系統將最大限度地提高辦公效率和辦公質量，降低管理和辦公成本，改善辦公環境和條件，提高辦公管理和決策的自動化和科學化水平。本系統充分結合實際和發展需要，著重實現組織信息的流通、收集、處理、分析以及科學決策。它全面貫通組織內部經脈，通過對各辦公要素的網絡整合，實現了工作流、信息流和知識流的整合管理與應用。本系統旨在加速組織信息化進程，充分利用計算機和現代通訊手段面向組織服務，建立組織內部信息交流的快速通道，以共享信息資源，強化部門業務管理，加強各業務部門之間的交流，實現組織信息的快速上傳下達，促進協同辦公，提高辦公效率，為各級領導及業務人員提供輔助辦公和決策服務。通過使用本系統，將建立整個組織內高效的群體運行機制，在提高個人辦公效率的同時提高組織整體的辦公效率，使組織分享信息、統一決策、貫徹執行的難度和速度不因規模擴展而變大、變慢，保持持續的效率和活力。迅速成長為一個國內領先，國際知名的現代化企業，一個具有相當競爭力的優秀企業，一個備受信賴與尊敬的卓越企業。7 / 54一、產品作用與價值 產品的作用根據我們對企業管理與競爭力的梳理，得出華天動力協同 OA 系統的作用包括以下三個方面： 共享資源 ? 實現知識管理，使組織內的先進經驗、技巧和知識得到最充分、最快速的共享利用； ? 共享、標準化各種生產、銷售、財務、制度等文檔和表單，實現無紙化辦公； ? 及時得到通知、公告、新聞、情報等各種資訊，實現信息的暢通直達；? 在資源網絡中，任何人都可以直接檢索自己需要的各種資源資料； ? 各種資源可以設置訪問權限，實現有級別的公開，保護核心資料安全。 規范流程 ? 使辦公流程清晰、規范、可控，可以保留流程，有據可查； ? 消除不必要的流程和環節，避免重復勞動，提高工作效率； ? 實現辦公流程的自動化，代替大量手工操作，解放人的創造性； ? 杜絕推諉和扯皮現象，使每個人責任清晰，約束其迅速執行； ? 不同的流程和表單可以同步、共享、交叉、分流、合流，實現協同辦公。 推動執行 ? 清晰每個人的責任和計劃、目標、任務，工作透明化，自我促進完成； ? 方便的監督、指導和溝通、反饋機制，及時發現問題、解決問題； ? 隨時得到最好的資源、知識、經驗，利于協同合作，創造工作的最優化環境； ? 避免低端和重復性工作，解放束縛，將人的創造性發揮最大價值； ? 提升自信，釋放活力，以先進的辦公方式促進人員素質的提升。 8 / 54 產品的價值企業競爭力是財務業績、市場地位和無形資產的綜合反應，往往最被忽略也最為重要的指標正是無形資產，如卓越的品牌優勢、高效的組織機制等。國內的許多企業對于競爭力的追求過多著眼于可見的財務收益和市場份額上，而即便對經營業績的提高改善，也更多注重短期目標的實現，從而忽略了長期的、可持續發展的經營能力的培養和建設。 企業的競爭優勢已不僅僅是出色的業務戰略設計，更是在戰略執行上比競爭對手更快、更好。麥肯錫對國內外眾多業績優秀企業的調研分析認為，競爭力強的企業在內部組織設置和管理杠桿運用方面都具有卓越的特色。 提升企業的組織運營能力，正是華天動力協同 OA 系統所致力于解決的問題。華天動力協同 OA 系統將先進的管理理念和辦公方式，通過軟件技術和網絡技術進行了工具化，以事務和項目為中心，幫助組織建立通暢的信息交流體系，有效的協作執行體系，精準的決策支撐體系，來提高組織內部的管理和辦公能力，建立協調統一、反應敏捷的高水平執行團隊。通過這些工作，華天動力協同 OA 系統將逐漸起培養組織內核的競爭力，充分挖掘和釋放團隊的潛力，這正是一個企業最核心、最獨特的競爭力，使整個企業變成一臺高速運轉的競爭機器，取得持久性的競爭優勢。 9 / 54二、 產品主張與結構 產品主張——實用、易用、好用的最佳管理工具 開放：華天動力的生命 華天動力以業內最先進的開放平臺、工作流引擎和智能表單三大技術，構成一個靈動的“魔方架構” ，讓業務管理真正實現了隨需應變。用戶可以輕松自定義業務流程和表單，與其他系統進行數據整合，并進行匯總統計，完全實現流程同步，數據共享。所以，這是一個可生長的、靈動的管理平臺。 易用：華天動力的力量 再好的功能、再好的技術，如果不能夠讓用戶方便的使用，一切都是空談。易用性是被絕大多數軟件公司所忽略，但被華天動力高度重視的性能指標，為此我們完全按照普通用戶的使用習慣來設計功能的結構、名稱、排列、使用方式，實現了常用功能無需培訓即可直接上手使用的效果，大大減少了系統實施的障礙和成本，提升了實施成功率。技術：華天動力的基石 技術是軟件大廈的基石，沒有好的技術為支撐，再好的功能和理念都是空談。華天動力在業內素以技術領先而著稱，協同 OA 系統平臺完全按照大型高端軟件設計，遠遠超越于傳統 OA 系統，這種越級性的設計會讓你發現：即使是中小企業，也可以享受到業界最領先的軟件技術。 產品化：華天動力的核心 華天動力以產品化為核心，采用標準產品 + 深度應用的模式，以產品帶動項目的快速實施，以項目促進產品的成熟與發展，為不同需求的用戶提供有針對性的解決方案，既保證系統的穩定性，又滿足需求的個性化，實現投入產出比最大化。 成功率：華天動力的原則 成功率，是衡量軟件優劣的唯一標準。華天動力會在用戶的實際需求與軟件之間找到最佳的契合點，讓適當的軟件在適當的用戶發揮適當的作用，我們寧