第五項修煉-利用幽默的方法來教授組織學習的理論(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 能。 “ 這次學習是個好的開端， ” 歐托受到了鼓勵，繼續說： “ 為了大家的利益，我們應該多分享這樣的學習。 “ 但是要想在狼的陰影下繁榮起來，這樣還不夠。如果我們想成為一個真正的學 習型羊群，我們需要另外一種學習能力。 羊群有些難為情地低下了頭，他們努力地思考著歐托的話。 一陣沉默之后，卷卷說： “ 也許我們應該圍成一個圈睡覺。 歐托示意讓卷卷繼續說。 “ 嗯 ??” 卷卷說： “ 我想，如果我們擠在一起睡，而不是分散地睡在整個牧場上，我們就能更好地保護自己。這樣，當狼來的時候，他們就很難吃到我們了。 ” “ 但那并沒有真正的解決狼的問題呀 ??” 瑪瑞塔 —— 一只年輕的小羊說。但是沒有羊聽到她的聲音。羊兒們正在為卷卷的提議興奮呢。 大衛 哈徹斯 熱衷于研究組織中各種新的可能性及組織中的人，作為 Iconoclast 傳播公司的主管，他的著作和演講內容主要在組織學習和組織變革等領域。 ` 東方出版社授權連載，不得轉載 20 “ 好啊！好啊！ ” 大家都說 “ 今 晚我們就擠在一起睡來對付狼群。這樣看來學習倒是蠻不錯的建議呀。 ” 歐托為羊群對于學習的嘗試感到沮喪 —— 這樣的學習實在是太被動了。但同時，對大家能為一個共同的目標而團結起來，他也感到有些欣慰。這是一個好的開始。 “ 至少我能做的是 ” ，他想到， “ 今晚不睡覺，在羊群睡覺的時候，守護他們。 ［注意：故事把我們帶到了歐托要犧牲自己的部分了。你也不要太難過，因為歐托將會去一個更好的地方，在那里有拉西亞、老耶和邦彼的媽媽。 (譯注：拉西亞、老耶和邦彼的媽媽都是去世的好羊。如今歐托可以和他們在天堂聚會了。 )］ 那天晚上，歐托守望著漸漸暗下來的天幕和擠成一堆的羊群。當一彎新月高高地懸掛在夏夜的星空的時候，羊兒們很快地陷入了沉睡。 第二章 歐托的愿景 (2) 第二天早上，歐托不見了。 第三章 卷卷發現了什么 (1) 第二天早上，當羊群醒來的時候發現歐托不見了。大家都非常傷心。 “ 歐托是一只好羊。 ” 沙普嘆息道。 “ 他為我們展示了一個美好的愿景。 ” 卷卷的聲音充滿了贊美。 “ 他的羊毛像雪一樣的白。 ” 羊群后面的一個聲音說。 杰杰什么也沒說。他只是用他的鼻子推石頭，堆成了一個小石堆 —— 這也許不是排解憂愁最有效 的方式，但對他卻似乎能起作用。 大家的情緒很快變得糟糕起來。 大衛 哈徹斯 熱衷于研究組織中各種新的可能性及組織中的人，作為 Iconoclast 傳播公司的主管，他的著作和演講內容主要在組織學習和組織變革等領域。 ` 東方出版社授權連載，不得轉載 21 “ 這些該死的狼！都是他們的錯！ ” 卷卷嗚咽著說。 “ 我們怎么辦呢？ ” 沙普哭起來。 “ 這些狼太聰明了，而且他們又非常強壯，我們根本沒辦法擋住他們。如果沒有狼的話，我們的生活該有多美好。 ” “ 如果那個愚蠢的柵欄再高一點，狼就跳不過來了。 羊群都蹲在那兒，非常的沮喪和悲傷。 最后，瑪瑞塔，那只年輕的小羊又一次說話了。 “ 為什么狼只是有的時候來，而不是所有的時候都來呢？ ” 她問。 每只羊都愣住了，滿臉的困惑。 瑪瑞塔繼續說， “ 如果狼是聰明的，而且他們也隨時能跳過柵欄的話，為什么他們不是每個晚上都來呢？如果我是一只狼，我就會那么做，我就會隨時飽享羊的美餐。 ” 其他的羊看上去更加不明白了。 “ 我想說的是， ” 瑪瑞塔說， “ 也許狼并不是像我們想象的那樣無法阻擋。有些東西是能阻擋他們的，至少在某些時候能阻擋他們。 “ 你想說什么啊，瑪瑞塔？ ” 沙普問。 “ 我和歐托說的是同一件事。我們必須學習，我們必須一起來學習。而且我們必須要比狼學得更快。 “ 我們曾經試著做學習型羊群， ” 沙普說， “ 但是瞧 瞧，這件事把歐托害成什么樣子？“ 那是因為我們剛開始， ” 那只聰明的小羊瑪瑞塔說， “ 我們仔細想想發生的事情：我們嘗試了以前沒做過的事，卻得到了相同的結果。你們認為，這說明了什么呢？ ” 每只羊都不得不承認這是一個很好的問題，但是沒有誰能回答。 大衛 哈徹斯 熱衷于研究組織中各種新的可能性及組織中的人，作為 Iconoclast 傳播公司的主管，他的著作和演講內容主要在組織學習和組織變革等領域。 ` 東方出版社授權連載，不得轉載 22 瑪瑞塔解釋說： “ 這件事告訴我：僅僅改變我們做事的方法是不夠的。我們必須同時改 變我們看事情和想事情的方法，我們必須學習如何用不同的方式進行學習。 “ 怎么做啊？ ” 每只羊都想知道。 “ 我們可以從三件事入手： “ 第一，記住歐托的愿景：有 一天，再沒有一只羊會因為狼而死去。如果記住這一點，我想我們將會知道如何去做！ “ 第二，讓我們重新審視以前我們深信不疑的事情。每一只羊都說狼太聰明了，并且不可阻擋。我們所有的決定都基于這個想法是對的，也許它是對的。但是，如果它是不對的呢？ ” “ 第三，讓我們想想，有沒有不同的做事方式。我們怎樣做才能阻止狼群呢？試想一下，做為一只狼是怎樣的呢？讓我們動動腦子，找一些信息。最好是對狼有一個全面的了解。然后我們再來分享我們各自的發現。 “ 現在咱們分頭去做一些思考，今天下午再回來討論。 ” 會議 暫告一段落，所有的羊都分頭離開，陷入了沉思。 有一些羊對瑪瑞塔說的話不太理解： “ 學習也許是件不錯而且也挺好的事。但是如果柵欄不夠高，擋不住狼，那我們又能做什么呢？我們又沒有能讓柵欄長高的工具。 “ 我不能容忍對我們祖先這樣不恭不敬。他們教導我們：狼，是我們命中注定的。那只小母羊簡直就是把我們祖上的遺訓當笑柄嘛。 ” 但有些羊卻很認同瑪瑞塔的話， “ 瑪瑞塔是對的，狼只是在某些時候才出現。這實在是說不通啊。 ” 大衛 哈徹斯 熱衷于研究組織中各種新的可能性及組織中的人，作為 Iconoclast 傳播公司的主管，他的著作和演講內容主要在組織學習和組織變革等領域。 ` 東方出版社授權連載，不得轉載 23 “ 去年夏天，當我們鬧旱災的時候，狼來的次數比往常多很多。嗯 ??” 第 三章 卷卷發現了什么 (2) “ 也許狼跳不過柵欄，柵欄那么高 ?? 我不認為任何動物有那么大本事。 ??” 那天傍晚的時候，所有的羊又都回來聚在了一塊兒開始討論。一種興奮的情緒彌漫在羊群中。（沒想到會有那么多的羊來參會，杰杰想要試著數數到底來了多少頭羊 ?? 但奇怪的是，他越數越困，不得不停了下來 ?? ( 譯注：在西方，數羊是幫助睡眠的一種方式。 )） 沙普開始了這個會議： “ 朋友們，我們在這里是為了紀念我們的朋友歐托和他的愿景 —— ‘ 百分之一百地消除由于狼的襲擊而造成的傷亡 ’ 。大家有什么愿意分享的嗎 ?” 。 羊群 分享了他們的所有想法。 他們深入地探討了狼能跳過柵欄的可能性。 他們討論了 “WRCs” （ WolfRelated Casualties） —— “ 由狼造成的傷亡 ” —— 以及它不尋常的周期性， WRCs在暴雨后明顯減少，而在燥熱干旱的天氣時明顯增加。 他們甚至承認，讓他們重新審視自己對狼深信不疑的認識，是多么困難的一件事。 僅僅討論這些事情就已經賦予了羊群以活力和希望。 突然卷卷十萬火急地跑來，氣喘吁吁，但卻十分興奮。 跟我來！快點 !” 她嚷嚷道。 不明所以的羊群緊跟著卷卷 ，完全不知道她將把他們帶到哪里去。 第四章 學習型羊群 羊群跟著卷卷跑了差不多一英里，很快就跑到了一個有小溪流過的柵欄旁。這是羊兒經常喝水的那條小溪 —— 但因為對狼的懼怕 ,他們從不敢靠得這么近。 大衛 哈徹斯 熱衷于研究組織中各種新的可能性及組織中的人，作為 Iconoclast 傳播公司的主管，他的著作和演講內容主要在組織學習和組織變革等領域。 ` 東方出版社授權連載，不得轉載 24 “ 你們看！ ” 卷卷用她的小羊蹄指著橫跨在小溪上面的柵欄。在那兒的水面上，有一小團羊毛掛在了帶刺兒的鐵絲上面。 我到處尋找答案，卻發現了這個 —— 但我不知道這是什么意思？ ” 卷卷說。 羊兒們相互地看著，充滿了疑惑。 最后，有只羊叫了起來： “ 我知道了！狼不是跳過鐵絲網，他們是從鐵絲網下面鉆過來的 !” 另外一只羊興奮地補充道： “ 這就對了！當鬧干旱的時候，柵欄下面就沒有水，狼就伺機從下面鉆過來了！ “ 而下雨之后，這里的積水太多，狼就過不來了。 ” 另一只羊補充道。 羊群變得更加興奮了。 “ 我猜那就意味著 —— 狼不會游泳！ ” 每只羊都開心地大笑了起來。 也許畢竟，狼并不是那么的聰明。 “ 只有一個問題， ” 有只羊說， “ 我們控制不了什么時候下雨啊。我們仍舊要聽任狼的擺布，而我們現在還要聽任天氣的擺布。 羊群默然了。 吉吉說話了， “ 我認為我們又想歪了。 “ 我們不能控制天 氣，這確實是事實。但我們能控制水流啊。瞧我的。 ” 話畢吉吉開始干勁兒十足地在柵欄底下挖起洞來。很快，其他的一些羊也加入了進來。 “ 別光站在那兒啊！大家都來幫忙。 ” 有只羊招呼道。 大衛 哈徹斯 熱衷于研究組織中各種新的可能性及組織中的人，作為 Iconoclast 傳播公司的主管，他的著作和演講內容主要在組織學習和組織變革等領域。 ` 東方出版社授權連載，不得轉載 25 “ 嗯嗯 ?? 我能用我的鼻子推石頭堆成小石堆。 ” 杰杰說，然后開始在下流幾英尺的地方，推石頭堆成了一個小堤壩。 沙普站在一旁，幫助那些挖洞時扎到刺兒的羊把他們羊蹄里的刺兒拔出來。 很快，柵欄周圍逐漸形成了一個小水池。 羊群為自己的這種成就感到驚異，一起同時咩咩、咩咩地歡呼起來（那是一種非常刺耳的聲音。但如果你也 是一只羊，你會覺得聽上去非常的快樂）。 在接下來的日子里，羊群有了一個漂亮的水池，在那里他們可以聚會、飲水和玩耍。 但最重要的是，狼群的襲擊被擋住了 ?? 而羊兒也不再因此而消失了 大家對狼的恐懼也就消失了。 “ 我真高興我們成為了學習型羊群。 ” 在晚上，他們安全而又踏實地漸漸入睡。 “ 現在，我們再不用被狼弄得提心吊膽的，這種感覺真棒。 ” 不過，他們也許還不能就此高枕無憂。 洞穴人的影子 —— 揭示限制組織發展的固有觀念 目錄 第一章 洞穴人思考他們的存在 第 二章 布吉問了一個問題，把其他每個人都嚇壞了 第三章 布吉對世界睜開了雙眼 大衛 哈徹斯 熱衷于研究組織中各種新的可能性及組織中的人，作為 Iconoclast 傳播公司的主管，他的著作和演講內容主要在組織學習和組織變革等領域。 ` 東方出版社授權連載，不得轉載 26 第四章 邁克講述了兩個部落的故事 第五章 研究兩個部落的故事，幾乎讓布吉得了偏頭疼 第六章 布吉回到山洞 第七章 我們的討論 第一章 洞穴人思考他們的存在 很久很久以前，有五個洞穴人。 他們分別叫做昂加、邦加、烏吉、布吉和特雷弗。 他們共同生活在一個洞穴之中。 實際上，洞穴人從來就沒有離開過洞穴。日復一日，年復一年，他們總是留在洞中，等著吃被風吹進洞來的死蟲子和枯樹葉。 洞穴人接受了這種與世隔絕的 生活方式。因為他們相信，洞口就是宇宙的邊緣。 這種情形讓洞穴人對他們的生存狀態產生了一些有趣的想法。 “ 洞穴外面什么都沒有。走出山洞就 ‘ 噗 ’ 的一聲 —— 昂加就沒了。 ” 昂加嘮叨著。 才不會。洞穴外面有大龍。大龍會把邦加整個吞下去。 ” 邦加反駁說。 “ 不，不，不， ” 烏吉說道。 “ 外面大龍是兇兇的妖怪。瘋狂的大妖怪踩倒烏吉，然后 ‘ 啪 ’的一下，稀巴爛烏吉。 盡管他們的理論各不相同，洞穴人有一點卻十分一致：他們永遠不可以離開洞穴。 實際上，為了安全起見，洞穴人甚至從來不會面對洞口 。他們一輩子都背對著洞口過日子。 大衛 哈徹斯 熱衷于研究組織中各種新的可能性及組織中的人，作為 Iconoclast 傳播公司的主管，他的著作和演講內容主要在組織學習和組織變革等領域。 ` 東方出版社授權連載，不得轉載 27 就像你可以想到的，他們的生活實在是枯燥乏味。而他們的后背也總是被烤得焦焦的。 有時候，某只動物會從洞穴前經過。不過洞穴人從來也看不到它。因為背朝洞口，他們只能看到動物的影子投射在洞穴的墻壁上。 對于洞穴人來說，這些影子就是現實世界。 因此，如果有一只土狼從洞口旁跳過去，洞穴人將會被它投射在后墻上的影子嚇得瑟瑟顫抖。 而當一只蝴蝶飛過時，他們則會歡呼雀躍，去追趕那個不斷扇動的纖巧影子。 有一回，一只受驚的長頸鹿就在洞穴外面把一只疣豬踩死了。 沒人能夠搞明白，究竟那是什么玩意兒。 洞穴人從未意識到，他們對世界的理解是多么有限。 對于他們來說，眼前看到的就是真實的世界。而且他們心滿意足。 第二章 布吉問了一個問題 布吉問了一個問題，把其他每個人都嚇壞了 每年當春天逐漸來臨時，洞穴人就在洞穴中期盼又一個長長的豐收季節。他們用樹枝在墻壁上畫小人，吃死掉的蟲子，還把粘土捏成煙灰缸。（是的，煙