酒店式公寓系統建設方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 用，成了擺設。而整套系統的穩定性是建立在設備和線纜的質量上的。因此在本工程中我們在設備性能穩定的基礎上充分考慮價格因素，盡量選用性價比高的設備。硬盤錄象機我們選用日本CONICE，經過我們在多個工程中應用中證實日本CONICE硬盤錄象機操作簡單，性能穩定，故障率很低，維護方便，而且價格適中。前端攝象機我們選用日本CONICE的產品，也是一款性價比較高的產品。而線纜和一些輔材則選用國內一些知名品牌，這樣既能保證整個系統運行的穩定可靠，又能控制投資成本。3 KTV點播系統 概述目前，娛樂行業越來越走上規模化、專業化的發展方向，如何在競爭中保證服務質量，同時又能降低投資成本和運作費用，減少人為失誤，創造更大的利潤空間，是每一個投資者和管理者所面臨的課題。對于**大酒店的KTV包房來說，作為一個五星級酒店娛樂設施，尤其對整個系統運行的穩定可靠性有著高要求。奧斯卡電腦卡拉OK點播系統淘汰了卡拉OK歌舞廳DJ室的全部傳統設備，用電腦取代了專業打碟人員，不再需要影碟機、影碟、碟柜、音視頻線、節約了龐大的人員工資，設備維修及影碟更換的費用。同時DVD畫質的高質量服務客人。特別適合高檔次的酒店KTV包廂使用。 KTV點播系統比較 數碼屏點歌器 普通電腦點歌系統 奧斯卡DVD點歌系統點歌形式 按歌簿代碼點歌形式單調 豐富 豐富響應速度 慢 慢 快播放設備 LD影碟機 LD影碟機 內置視頻質量 240350線VCD/LD 240350線VCD/LD 350480線DVD/SVCD/VCD全兼容音頻質量 CD音質,原唱、卡拉OK均為雙聲道立體聲 CD音質,原唱、卡拉OK均為雙聲道立體聲 CD/AC3音質,原唱、卡拉OK均為雙聲道立體聲圖像內容 圖象與內容匹配有原人原唱 圖象與內容匹配有原人原唱 圖象與內容匹配有原人原唱鋪設線路 四蕊線音視頻線 電腦網絡線音視頻線 電腦網絡雙絞線線路信號衰減 有 有 無是否需人工操作 需要 需要 不需要維護 線路維護、影碟損耗、影碟機損耗 線路維護、影碟損耗、影碟機損耗 通用電腦配件，易于購買及維護點播方式 鍵盤 遙控、鍵盤 遙控、鼠標 DVD點播系統功能與特點： 電腦全自動操作控制，不用影碟機、盤片、人工管理。 節目資源共享，多間廳房可同時點播同一節目。 DJ房無人操作，絕不會放錯歌。 不需鋪設音頻視頻電纜，數字信號傳輸，高質量音頻輸出, 不會出現視、音頻衰減。 客戶自行錄入編輯節目，一次錄入一勞永逸。 快選點播方式，即點即播，隨時切換原唱/伴唱等功能 圖象為高清晰度的DVD畫質, 音頻為雙聲道雙音軌, 伴唱和卡拉OK均為立體聲。 網絡架構圖 DVD點播系統組成： 客戶端點播系統：功能：提供各類曲目檢索查詢方式，播放顧客點播內容：按字數、國語、粵語、臺語、合唱、歌星、外語、編碼、拼音、電影、相聲小品、圖片欣賞等，客人在包房可直接控制原唱/伴唱，暫停、中斷、音量的大/小，等功能。部分接口圖如下： 主界面1(提供：簡/繁/英) 筆畫點歌 歌星點歌 編碼點歌 拼音點歌（選擇） 拼音點歌2 其它選擇 游戲選擇 中央播控系統：l 視頻服務器 歌曲名稱錄入編輯管理系統ll 網絡系統功能：響應顧客點播請求，調度影片錄入播放，片源錄入及管理。硬件：專業視頻服務器，播放調度/片源管理電腦，網絡設備，大容量硬盤組。軟件：片源管理系統、播放調度系統、網絡管理系統。4 酒店“一卡通”系統 概述根據**酒店項目對“一卡通”系統要求，可以分為幾個部分：A. 酒店門鎖系統：采用感應卡酒店門鎖管理。門鎖的選擇可以根據實際酒店定位及投資情況綜合考慮，采用mifare1技術感應卡門鎖，具有較多的功能擴展空間。B. 出入口車輛管理系統：對車輛控制及管理系統。在出入口設置入口、出口機，可以有效記錄進出信息、保障車輛安全。另外，在已經使用了“一卡通”系統和酒店管理系統的基礎上，我們還可以擴展如下應用：A. 酒店消費場所、健身中心服務臺銷售設置POS機：在酒店管理軟件的統一管理下，酒店住宿客人各可以實現這些地點的刷卡消費，前臺統一結算。 B. 員工考勤：在酒店管理處及健身中心總服務臺可以設置刷卡點，實現員工考勤應用等等。 酒店門鎖系統用于酒店房間門鎖管理，是酒店客房最常規、最基本的管理方式，它通過對門鎖鑰匙的限時、分級授權、智能卡的不同權限組合等功能來實現對酒店工作人員、客人進出酒店各客房的權限管理，以確保酒店人員和財產的安全與方便的管理。 需求分析及選型建議門鎖的選擇可以根據實際酒店定位及投資情況綜合考慮，作為改建酒店，**酒店的目標定位為五星級酒店。從高星級酒店的角度出發，所采用的設備及其配置更講究客人使用的方便、周到。因此充分考慮系統穩定性及可擴展性，**酒店門鎖選用Mifare1技術感應卡門鎖。Mifare1感應卡技術在傳統辦公大樓及工廠“一卡通”應用中已較為廣泛和成熟。在近一年的酒店門鎖應用中也得到了不斷的完善和發展。**酒店“一卡通”采用Mifare1技術感應卡能夠吸取兩者的優勢，有著更廣的擴展性能和更多種的應用方式。為保障酒店使用過程中利益，同時將來實現客人在酒店內所有消費能夠在前臺統一結算等功能，在門鎖品牌選擇上要求酒店門鎖的材質及品質高、管理軟件功能齊全，能夠提供二次開發接口函數。保證門鎖軟件并入酒店管理系統軟件統一管理，實現酒店消費“一卡通”。**酒店門鎖選用深圳**公司產品，該產品能夠提供完善的軟件接口，近幾年來在國內有較好的發展趨勢，產品質量有保證。另外，**公司的門鎖管理軟件與我們推薦的“千里馬”酒店管理軟件在軟件接入上已經有成功的應用案例。這樣可以有效降低酒店管理軟件開發成本，使我們**酒店投資方獲益。 功能實現 客人在總前辦理完登記手續后，在總服務臺領取一張智能卡鑰匙。nn 客人便可直接開啟相應的客房門鎖，在有效住宿時間內自由出入。n 在住宿時間內如對客房門鎖開鎖有疑問，可到總服務臺門鎖管理軟件中通過數據卡讀取開鎖記錄，并可連接打印機打印出開鎖信息，幾月幾日幾點幾分誰用什幺方式來開過此門，開鎖方式是誰發出的記錄，包括備用機械鑰匙的開鎖記錄。n 當住客的開門卡不慎遺失到總臺報失后，總臺可將原開門卡注銷，更新一張與原開門卡內容一樣，但密碼不一樣的開門卡給住客，而原開門卡即失效不能開門。n 當住客到了退房時間，必須到總服務臺辦理退房手續，否則超過住宿有效期，智能鑰匙卡開啟不了門鎖。如需延長住房時間，辦完延續手續后，到總服務臺將智能卡鑰匙修改有效住宿時間即可自由出入。 系統軟件特點**門鎖管理軟件使用SQL Server數據庫，避免了小型數據庫常有的缺陷：數據處理信息量有限，處理速度慢，容易出錯亂碼、死機等現象。管理軟件是專門為酒店設計的，通過對門鎖鑰匙進行全面管理，以及對所有客房門鎖的信息、數據進行處理和查詢等功能來實現對酒店工作人員、客人進出酒店各客房的權限管理和信息查詢，以確保酒店的人員和財產的安全與方便的管理軟件系統。酒店門鎖系統管理軟件功能實現：n 友好的全中文操作界面，中文菜單顯示，每個操作步驟都有詳細的提示，直觀，方便，非專用人員經簡單培訓即可上機操作。n 積木式的程序設計，使系統功能的增刪和改進極為便捷，大大提高了系統的適應性。 系統的自維護功能，使故障的查找與排除更為便捷。nn 具備五級、十四種鑰匙管理：權限分明，并在緊急情況下可使用備用機械鑰匙，使酒店在任何時間都萬無一失。管理級別 總裁卡 用于設置系統重要參數。 管理卡 用于設置關鍵數據。總控級別 總控卡 萬能鑰匙，可開啟酒店所有的客房門鎖。 應急卡 又名緊急卡、火警卡，可開啟所有的客房門，即使反鎖也能開啟報警聲，提示客人緊急疏散。區域級別 領班卡 領班人員查房時使用，可根據酒店領班實際領班區域進行分配，開鎖記錄中一一顯示，各負其責。 樓層卡 服務生卡，開啟規定的某個樓層或偏區所有門鎖。 會議卡 可設置為常開、常閉狀態，常開期間無須智能卡便可自由進出。通常用于會議召開期間 清潔卡 在規定清潔時間內，開啟某一清潔區域客房門鎖。控制級別 中止卡 當客房發生緊急情況時，可使用中止卡將客房暫時封鎖，封鎖時除總控卡及應急卡能開啟外，其它卡都不能開啟，恢復后其它卡才能開啟。 時間卡 時鐘校準卡，設置和校準某個門鎖內的時鐘。 退房卡 清除卡，可立即停止客人卡的開啟使用。 數據卡 將門鎖內開鎖信息取出后閱讀查詢開鎖情況。客人級別 客人卡 客人在有效的住宿時間，自由開啟客房門鎖。 備用卡 酒店門鎖系統因停電或電腦硬件損壞，預先發出的備用卡可作為客人卡給客人開啟相應的客房而不影響客人入住。n 完善的統計報表功能，可統計及查詢已發各種智能鑰匙及注銷智能鑰匙的數量、分別為哪位操作員何時發出及注銷，客房的使用情況，開鎖記錄的查詢等。 軟件接口介紹酒店門鎖管理軟件接口函數主要是面向酒店管理軟件開發商研發的二次開發接口或數據交換接口協議。按照使用方法與傳輸介質的不同分為五種標準：傳統接口、RS232接口、文件接口、數據庫接口與WINSOCKET接口。提供軟件接口函數可將門鎖軟件并入酒店管理系統軟件統一管理，便于實現酒店消費“一卡通”，即憑房卡在住宿期內只要在總臺預存金額足夠，便可在酒店范圍內的場所實現房卡刷卡消費，退房時統一結算。**酒店門鎖能夠提供接口形式介紹：傳統接口：即DLL動態連接庫。此類接口可以完全嵌入宿主程序，與宿主程序容為一體。但是使用者必須深入了解愛***門鎖體系結構，維護門鎖數據完整性與一致性。僅限于Windows操作平臺。RS232接口（PMS）：接口使用者通過RS232與愛***接口系統通訊，依據嚴格的數據與通訊協議傳輸數據與指令，愛***接口系統實時響應。使用者不必了解愛***門鎖體系結構，門鎖數據由愛***接口系統自行維護。不受操作系統限制（跨平臺，即接口使用方可以為任何操作系統如UNIX、DOS等）。文件接口：接口使用者按照固定格式向一專用目錄寫文件，愛***接口系統讀取該目錄文件并解析數據與指令（）。可單機使用也可以網絡共享目錄使用。使用者不必了解愛***門鎖體系結構，門鎖數據由愛***接口系統自行維護，不受操作系統限制。數據庫接口：一般為網絡大型數據庫（如SQL Server）使用，接口使用者向中間庫插入數據。愛***接口系統讀取中間庫，并按照讀取的數據發卡（響應速度可能有延遲）。使用者不必了解愛***門鎖體系結構，門鎖數據由愛***接口系統自行維護。不受操作系統限制，但必須訪問和操作SQL Server數據庫。不推薦使用。WINSOCKET接口：利用網絡傳輸數據（也可以單機使用），接口使用方利用WINSOCKET CLIENT按照固定格式向WINSOCKET SERVER發送數據和指令，愛***接口系統實時響應。使用者不必了解愛***門鎖體系結構，門鎖數據由愛***接口系統自行維護，不受操作系統限制。 酒店消費“一卡通”系統實現 酒店刷卡消費方式的實現根據酒店特性，客人存在的消費方式可以分為現金消費和持卡消費兩種。刷卡消費結算作為提供給客人在酒店居住期間消費及健身等活動的一種方便快捷的費用結算方式，在酒店內的所有費用可以在退房時統一在前臺結算。酒店刷卡消費的實現方式：將各消費點管理電腦或POS機通過寬帶局域網聯系起來，每個消費點同時配備對應酒店門鎖智能卡的讀卡設備，通過這個設備完成房卡消費的數據讀寫操作。所有消費數據信息通過“酒店管理系統軟件”中的計費功能進行統計核算，包括酒店住宿費用、電話費和各消費點的消費數據等，最終實現住宿客人酒店內的所有消費前臺結算。酒店刷卡消費統一結算功能要很好的實現，要求相關的酒店門鎖等與之相關的系統能夠提供很好的接口；同時選擇的酒店管理軟件功能齊全，開發商具備強有力的軟件二次開發能力，能夠提供良好的售后服務。 酒店刷卡消費系統配置酒店收銀系統的后臺由酒店管理系統軟件進行管理，各個POS機點位作為消費終端存在于網絡上。酒店刷卡消費系統各消費終端點位的配置方式有兩種：A. 電腦＋EPSON窄行打印機＋讀卡器B. POS消費機＋打印機＋現金盒＋讀卡器 車輛出入控制及管理系統車輛管理系統作為現代化管理的一種有效手段已經得到了廣泛的應用，可以使車輛進出有序、手續簡便、速度快、安全防盜、管理自動化，樹立形象的同時還保障了停車費用不流失等問題。由于酒店往來的人員較多、面對人群廣、人員不固定，因此車輛管理系統可以采用帶圖像對比的車輛管理系統，強調用戶使用簡易和引導明確。系統圖像對比功能，完善車輛進出記錄，更有效的對車輛安全進行保障。 系統需求分析**酒店建成后有兩個出入口，由于路口寬度都不是很寬，每個出入口在投入使用后都可以進出車輛，因此在配置時我們采用二進二出二個道閘的方式進行管理。充分考慮系統的完善性和安全性，系統同時采用圖像對比功能。功能實現：n 每個出入口分別設置一進一出控制箱及一個道閘進行管理，每套系統的控制