小天鵝智尚系列洗衣機沈陽地區推廣方案23(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 少對衣物的磨損，帶來溫柔呵護。 5．4 競爭分析 企業在開展市場營銷活動過程中，僅僅了解其顧客是遠遠不夠的的，還必須了解其競爭對手。知己知彼，才能取得競爭優勢，在商戰中獲勝。 5．4．1 識別企業的競爭對手 從沈陽市各大商場的銷售情況來看，在波輪洗衣機這一市場上，國外的競爭對手不多，像西門子這樣的大公司，其主要目標市場定位在高端的滾筒洗衣機上，并不生產波輪洗衣機。真正生產波輪洗衣機的國外品牌只有惠而浦，但就本人通過對沈陽國美、蘇寧等大型電器商場的實地調研情況來看，惠而浦的波輪洗衣機并不受沈陽消費者的認可，銷量并不好，并不能成為競爭對手之一。因此，小天鵝波輪洗衣機的競爭對手主要是國內的品牌，其中包括：海爾、榮事達、小鴨、LG等品牌。 5．4．2 確定企業在競爭中的地位 在中國洗衣機市場上，海爾、小天鵝、容事達、小鴨這幾個國產品牌始終占據著相當大的市場份額。小天鵝波輪洗衣機2003年在沈陽市場銷量第一，在激烈的競爭中還是處于相對較好的地位。 5．4．3 競爭對手的情況和產品的優勢與劣勢 在當今洗衣機市場上，品牌繁多，競爭十分激烈。競爭的焦點逐漸集中在技術創新上，哪種品牌生產出了高技術含量的產品，哪種品牌就有了優勢。有專家認為，洗衣機已全面進入技術創新時代，技術創新顯然將是洗衣機行業的利潤增長點，已成為該行業的主要競爭手段。 小天鵝面對的最大的競爭對手就是海爾。在沈陽波輪市場上，根據本人對蘇寧、國美的調研顯示，2003年小天鵝波輪洗衣機的銷量超過了海爾，成為沈陽第一，但就洗衣機行業總體市場占有率來看，海爾還是領跑者，顯示出海爾洗衣機強大的市場競爭力和產品優勢。 經過多年的發展，海爾在波輪洗衣機上已形成了高、中、低非常合理的產品線，尤其在高檔產品上，通過關注用戶需求，用新技術不斷推出新品，在推出世界第四種洗衣機——“雙動力”后，又按用戶潛在需求推出了“保健雙動力”、家電行業首個也是唯一一個獲得中國環保產業協會頒發的“綠色之星”產品——真正不用洗衣粉的“環保雙動力”洗衣機，這些技術領先、性能卓越的產品在得到用戶認可、引領行業技術發展的同時，還創造了XQS新標準。而一個好的企業，在創造產品的同時，更重要的是創造標準，引領行業的發展。 以海爾“環保雙動力”洗衣機來說中的“XQSB60JN”型為例，該型號采用專利MW活水處理技術：M離子洗凈、W離子消毒，活水洗滌，柔順干凈。這種技術較在波輪洗衣機中是一個突破，使波輪洗衣機具有了殺菌功能。 受海爾電器國際股份有限公司委托，檢測由該單位生產的海爾環保型洗衣機內置緩釋型消毒劑對金黃色葡萄球菌、大腸桿菌、肺炎克雷伯氏菌、綠膿假單胞菌的殺菌效果。測試報告顯示，對這四種病菌的殺菌率分別達到99．97%、99．97%、99．94%、99．93%。殺菌效果非常好。另外，海爾的服務是相當好的，從購貨到售后服務都是令人十分滿意的。但是，該型號的特惠零售價都已經達到3880元，這在波輪洗衣機中是相當昂貴的，一時間還很難為消費者所接受。 小天鵝的另一主要競爭者是容事達。容事達在中國洗衣機行業中列位在三甲中，實力不俗。容事達還和三洋集團合作，借助三洋的品牌優勢來提升自身優勢。容事達是中國電機出口免檢單位，整機出口免檢單位。容事達洗衣機的售后服務非常好，實行產品終身服務，讓消費者能夠放心使用。 容事達在2004年新推出了“網絡凈界”系列波輪洗衣機。提出“讓‘網絡凈界’為您打點一切！全心，全洗，全體驗！”的口號。以該系列中的XOB45—93IG型為例，該型號具有360176。網絡式水流這一創新技術，洗滌時，水流從底部3個噴射口向上強力噴出，與桶四周噴出的水流向交融，形成360176。網絡水流，從四面打散衣物，洗滌衣物干凈徹底，拒絕衣物纏繞。同時在碟形大波輪基礎上，還特別設計可三小波輪，仿佛人手均勻揉搓衣物的每一部分，水流滲入衣物纖維內部，洗滌更均勻、干凈，并且防止纏繞。鑲嵌式透明蓋板體現出豪華典雅的氣質；隱蔽式水位開關旋鈕更顯人性化設計。洗衣全過程由微電腦控制，洗衣更輕松。 容事達洗衣機的又一優勢在于其價格合理，容易為消費者所接受。XOB45—93IG型市場價僅為1098元，價格可以說是相當低的。 小鴨也是小天鵝的競爭者之一。今年，小鴨集團“以濟南為中心，以珠三角與膠東半島為兩翼”進行了產業調整和結構重組，將ST小鴨的控股權轉讓給中國重汽，小鴨與重汽通過共融達到共贏，小鴨通過重組獲得重振家電產業的最佳機會。可以說小鴨集團在今年發生了巨大變化。但在洗衣機行業，小鴨仍然占有相當大的市場。 小鴨是亞洲第一家能夠生產滾筒洗衣機的廠家，應用納米技術生產出了技術含量相當高的滾筒洗衣機。在波輪洗衣機市場上，小鴨也不甘落后，在2004年新推出了“靈慧”系列波輪洗衣機。以該系列的XQB50—217G型為例，該型號具有三高三低立體瀑布的獨創技術，能夠從各個角度徹底洗滌衣物，不留死角，同時還特設了旋力噴泉功能，與立體瀑布相輔相成；同樣具有“一大三小”的波輪設計；采用高拉力鏡面不銹鋼內桶和全塑外殼，永不生銹。獨創的音樂提示功能，讓您的洗衣的同時得到精神上的享受。 優質的服務也為小鴨增添了競爭優勢。小鴨集團提出“競爭就是實實在在的服務”的口號，樹立“超值服務”的市場道德觀念，為了使“超值服務”工程高起點全面啟動，把“超值服務”與知識化服務結合起來，首先，集團總部對員工進行全面培訓，挑選大中專畢業生和技術骨干700多人，分赴到全國138個服務中心，又先后投資6000多萬元，強化各地服務中心的硬件設施建設，從房產到現代通訊手段、交通工具均配備齊全，24小時與總部信息中心聯系，真正做到一呼百應，快捷行動。以這些小鴨人的直接行為，情系小鴨，情系用戶。 由于小鴨主攻高端滾筒洗衣機市場，對波輪洗衣機有所放松，導致品牌占有率有所下降。 LG是小天鵝的又一競爭者。LG是韓資企業，其品牌在電器行業家喻戶曉，在洗衣機行業LG也當仁不讓。LG在2004年新推出的XQB45—88型波輪洗衣機，科技含量較高。它利用大波輪、三個小波輪拳擊形成的“三維新水流”，大幅度提高洗凈度，帶來了洗滌方式的革命性飛躍。另一項技術是在大波輪旋轉時，利用“重力拳擊棒”產生一股持續而強勁的向上水流，將衣物打散，衣