市場營銷專業技能抽查實施方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 能在測試時間內完成任務，體現良好的時間管理能力。（3）測試方式：被測試學生從本項目題庫中抽取一題進行筆試。（4）測試時間：150分鐘測試樣題背景資料：青島童彩益智科技有限公司坐落于處在科技前沿一線風光秀麗的海濱城市——青島，是一家專業從事兒童益智文具、玩具等系列用品的研發、生產、銷售為一體的綜合性企業。公司最新推出的童彩系列益智產品，利用世界領先的“最新光敏水解技術”，經過多年的不懈努力，成功的開發出了真正無毒無害、神奇魔幻的光敏水解墨水及其與之配套的系列產品，為兒童的涂鴉繪畫、書寫練字開創了一個新的時代。產品核心技術采取了商業秘密保護方式，科技獨享，有效的提高了公司產品競爭力。 公司生產的“童彩”牌神筆可在墻壁、床單、衣服、家具甚至皮膚等表面書寫。只要用清水或者濕布輕輕一擦，墨跡立刻消失，不留痕跡，魔幻神奇。解除孩子隨時胡寫亂畫、信手涂鴉帶來的煩惱，媽媽省心。墨水不含任何有害化學成分，與配套的涂鴉寫字筆、兒童板、描紅本、繪圖冊結合，隨寫隨擦，可長期反復使用，神筆可反復灌墨，經濟實惠。 公司最新推出國內首創水繪卡，采用高科技制作，正面用清水即可繪畫，把畫筆或毛刷蘸清水涂鴉，色彩艷麗，無毒無害，提高孩子認知、感知、手眼協調能力，啟發繪畫興趣，開發全腦智力。背面用童彩神奇涂鴉筆繪畫，清水消失。 公司將本著“健康環保、科技創新”的理念，不斷開發出有利于兒童智力挖掘，健康學習，快樂學習，趣味學習的系列高科技產品，為提高素質教育水平，建立綠色節約、低碳環保、文明和諧的社會而努力！測試任務：現公司欲在2012年秋季開拓湖南市場，為了提高在湖南消費者心目中的知名度與美譽度，順利進軍新的市場，請為該企業制定一個2012年湖南長沙市場的完整的“新學期”廣告方案，費用控制在50萬之內。項目4：制定促銷活動策劃方案任務描述某商業企業在某一段時間將開展大型的宣傳促銷活動，請按照給定的企業及市場背景資料根據促銷方案策劃的流程對促銷活動進行策劃，并撰寫出格式正確、內容完整、思路清晰、具有一定可行性的促銷方案。其具體內容必須包括活動背景及活動目標、活動對象、活動主題、活動方式、活動時間地點、廣告配合方式、前期準備、中期操作、后期延續、費用預算、意外防范、效果評估等方面。測試要求（1）技能要求①能根據給定的背景資料對目標企業、競爭對手企業的產品組合、消費者特點、促銷習慣等營銷信息進行細致、深入分析并據此來確定明確、具體、有針對性的促銷活動目標以及有吸引力的活動主題；②能針對市場分析結論準確描述促銷對象的具體特征，確定合適的參與促銷商品、合作伙伴、時間、地點等要素；③能結合企業促銷目標選擇刺激程度適當、與費用相匹配的促銷方式與工具；④能選擇符合促銷目標以及促銷對象的媒體習慣的廣告配合方式與媒體；⑤能根據提供的企業背景資料以及促銷目標對策劃任務能花費的成本進行估算，在方案中能對成本預算進行合理的配置。⑥能對活動過程中可能發生的意外問題提出處理的預案；能預測促銷活動將會出現的效果；⑦能用簡練、準確、流暢的文字，撰寫一份內容翔實完整、條理清晰、格式規范的促銷方案文本。（2）素養要求①對給定背景企業所處的銷售大環境非常了解，方案中體現出一定的學習力；②對背景資料分析透徹、能從細節描述中找出有用的信息并加以利用，體現營銷從業要求的觀察力、分析力與邏輯思維能力； ③能在合理成本預算的范圍內制定方案，擁有成本控制的理念與能力；④能在測試時間內完成任務，體現良好的時間管理能力。（3）測試方式：被測試學生從本項目題庫中抽取一題進行筆試。（4）測試時間：150分鐘測試樣題背景資料：深圳市蝶歐飾品經營有限公司是原丹麥知名女飾品牌FORMIA（芳美亞）在中國大陸的總運營商，從90年代至今超過15年歷史，并在大陸引進了歐洲的設計師和設計工廠。FORMIA(芳美亞)創建于1928年，曾為丹麥皇劇院及歐洲皇室提供御用設計，上個世紀八十年代末開始，FRMIA(芳美亞)逐漸把目光轉向時尚白領女性?！芭f時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”，短短幾年里，FORMIA(芳美亞)已在世界各地設有近百家特許經營店，深受全球女性的青睞。經過不斷的開發與努力，FORMIA (芳美亞)的產品逐漸豐滿，目前主要有發帶、發夾、發簪、馬尾圈、鶴嘴夾、抓夾、發棒、項鏈、手鏈、太陽眼鏡、淑女陽傘、圍巾、帽子等，產品款式目前超過上萬種。品牌的核心理念：時尚中的高貴、典雅中的絢麗品牌潤源：Mia於1928年創立于丹麥哥本哈根。靈感來自于丹麥的童話《海的女兒》。Mia覺得在當時歐洲經濟蕭條的背景下，童話般的愛情故事會成為人們戰勝現實的精神支撐，她由此萌發了創立一個以童話般高貴愛情為主題的品牌飾品，就以自己的名字命名ForMia!今天，Formia品牌歷經幾代設計師的精心打造，凝結了為Mia為代表的設計師的靈感結晶，取得了時尚界的廣泛認可。測試任務：假設企業目前有意開拓湖南市場，并采取加盟的方式，請為其湖南長沙加盟店策劃一個完整的“七夕”促銷方案。模塊三 商務談判本模塊是根據給定的企業商務談判背景資料，進行模擬商務談判。主要包括談判準備、開局階段、中期談判、休會和最后沖刺五個階段。此模塊主要測試學生對談判基本流程的掌握程度，將談判知識、策略和技巧在模擬談判中實際應用以及團隊協作的能力。任務描述 根據給定的企業商務談判背景資料，組建模擬談判小組，在規定的時間內按談判流程完成模擬談判的任務。測試要求（1）技能要求①能對給定的背景資料進行認真、細致的分析，確定談判目標、制定各階段談判策略，擬定模擬談判計劃。②能利用互聯網進行相關信息的收集和整理，為談判做好充分的資料準備。③能根據談判要求，建立談判小組，并對小組人員進行合理分工，談判中充分體現團隊的協作與配合能力。④能將設計的談判策略運用到實際談判過程，并根據現場談判情勢變化調整策略，有效地運用各種技巧處理談判出現的僵局。主談能夠協調團隊人員關系，并駕馭好談判局面，將談判引向自行設定的目標。（2）素養要求①遵守商務談判的規程、尊重談判對手，無惡意磋商行為。②具備良好的談判思維與溝通能力，具有良好的心理素質和現場應變能力。③著裝整潔、儀容儀態得體、見面握手、介紹、座次和談吐都要符合商務禮儀規范，體現商務人士風范。（3）測試方式：測試以學校為單位，每個參加測試學校組成一個35人談判小組，若一個學校參加技能抽查的學生總數沒有超過5人，則該校學生以抽簽方式決定全部參與本模塊測試或者產品推銷測試，若一個學校被測試人數超過5人，則在被測試總人數中任意抽取五人組成一個談判小組，再以抽簽的方式決定談判對手。被測試團隊代表從模擬商務談判測試題庫中任意抽取一道題，準備30分鐘后，開始模擬談判。每小組提前30分鐘抽簽，準備時間均為30分鐘，模擬談判時間為30分鐘。模擬談判準備中各組可以打印相關的數據、資料和談判用的證據材料可以帶到模擬談判現場。（4）測試時間：60分鐘（準備30分鐘、模擬談判30分鐘）附：模擬商務談判流程（全程30分鐘）第一部分：背對背演講（共5分鐘）背對背演講（各方2分鐘）：一方首先上場，利用演講的方式，向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調查結論，談判案例題理解，切入點，策略，提出談判所希望達到的目標，同時充分展示己方的風采。一方演講之后退場回避，另一方上場演講。要求：（1）必須按演講的方式進行，控制時間，聲情并茂，力求打動觀眾和評委。（2）A方先上場，B方后上場演講。（3）每一方演講時間不得超過2分鐘，還剩30秒時有人提示。（4）演講由上場隊員中的1位來完成，但演講者不能是己方主談。（5）在演講中，演講者應完成以下幾個方面的闡述：介紹本方代表隊的名稱、隊伍構成和隊員的分工；本方對談判案例題的理解和解釋；對談判的問題進行背景分析，初步展示和分析己方的態勢和優劣勢；闡述本方談判的可接受的條件底線和希望達到的目標；介紹本方本次談判的戰略安排；介紹本方擬在談判中使用的戰術。主評委引導性陳述（共1分鐘）主評委做賽前的引導性陳述，強調并擴大雙方的差距和分歧。最后引出參賽隊員，進入下一階段。第二部分：進入正式模擬談判階段（25分鐘）開局階段（3分鐘）此階段為談判的開局階段，雙方面對面，但一方發言時，另一方不得搶話頭發言或以行為進行干擾。開局可以由一位選手來完成，也可以由多位選手共同完成，剩1分鐘時有人提示。發言時，可以展示支持本方觀點的數據、圖表、小件道具和PPT等。開局階段，雙方應完成以下方面的闡述：（1）入場、落座、寒暄都要符合商業禮節。相互介紹己方成員。（2）有策略地向對方介紹己方的談判條件。（3）試探對方的談判條件和目標。（4）對談判內容進行初步交鋒。（5）不要輕易暴露已方底線，但也不能隱瞞過多信息而延緩談判進程。（6）在開局結束的時候最好能夠獲得對方的根本利益和優先考慮事項等關鍵性信息。（7）可以先聲奪人，但不能以勢壓人或者一邊倒。（8）適當運用談判前期的策略和技巧。談判中期階段（15分鐘）此階段為談判的主體階段，雙方隨意發言，但要注意禮節。一方發言的時候另一方不得隨意打斷，等對方說完話之后己方再說話。既不能喋喋不休而讓對方沒有說話機會，也不能寡言少語任憑對方表現。此階段雙方累計時間共10分鐘，不分開計，剩1分鐘時有人提示。此階段雙方應完成：（1）對談判的關鍵問題進行深入談判。（2）使用各種策略和技巧進行談判，但不得提供不實、編造的信息。（3）尋找對方的不合理方面以及可要求對方讓步的方面進行談判。（4）為達成交易，尋找共識。（5）獲得己方的利益最大化。（6）解決談判議題中的主要問題，就主要方面達成意向性共識。（7）出現僵局時，雙方可轉換話題繼續談判，但不得退場或冷場超過1分鐘。（8）雙方不得過多糾纏與議題無關的話題或就知識性問題進行過多追問。（9）注意運用談判中期的各種策略和技巧。休局、局中合議（2分鐘）此階段為談判過程中暫停，共2分鐘，剩30秒時有工作人員提示。在休局中，雙方應當：總結前面的談判成果；與隊友分析對方開出的條件和可能的討價還價空間；與隊友討論收局階段的策略，如有必要，對原本設定的目標進行修改。隊員要集思廣益，找出有利于本方的談判條件。最后談判（沖刺）階段（5分鐘）此階段為談判最后階段，雙方回到談判桌，隨意發言，但應注意禮節。本階段雙方應完成：（1）對談判條件進行最后交鋒，盡量達成交易。（2）在最后階段盡量爭取對己方有利的交易條件，最好達成本方最初談判的目標。（3）談判結果應該著眼于保持良好的長期合作關系。（4）進行符合商業禮節的道別，對對方表示感謝。（5）如果這一階段雙方因各種原因沒有達成協議，也要留下再合作的空間。測試樣題背景資料：建筑設計技術合作項目重慶房地產開發公司（需方） 澳博榭聯合建筑設計有限公司（供方）中外合資重慶某房地產開發有限公司（以下簡稱重慶公司）總經理張先生，獲悉澳大利亞著名建筑設計師尼克博榭先生將在上海作短暫的停留，尼克博榭先生是當代著名的有許多杰作的建筑設計師！為了把正在建設中的金盾大廈建設成豪華、氣派，既方便商務辦公，又適于家居生活的現代化綜合商住樓，具有長遠發展眼光的張總經理委派高級工程師丁靜副總經理作為全權代表帶領總工程師、工程造價及其他人員一行飛赴上海，與尼克博榭先生設計團隊進行洽談。丁靜女士一行肩負重擔，風塵仆仆地趕到上海。根據張總經理的指示精神，丁靜女士一行介紹了金盾大廈的現狀，她說：“金盾大廈建設方案是在七，八年前設計的，其外形、外觀、等方面有些不合時宜，與跨世紀建筑的設計要求存在很大差距。我們慕名遠道而來，懇請貴公司合作與支持。尼克博榭先生在我國注冊了“博榭聯合建筑設計有限公司”。該公司是多次獲得大獎的國際甲級建筑設計公司，聲名顯赫。在上海注冊后，尼克博榭很快贏得了上海建筑設計市場。但是，內地市場還沒有深入進來，該公司希望早日在大陸內地的建筑設計市場上占有一席之地。由于有這樣一個良好的機會，所以尼克博榭一行對該公司的這一項目很感興趣，他們同意接受委托