新區企業入園申請-智慧旅游可行性方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 云計算中心的基礎上，大量旅游信息通過數據交換中心從各市縣區旅游局和旅游企業直接獲取。根據游客瀏覽需要，可以通過門戶網站查看全市\縣、景區、旅游相關服務單位的咨詢信息。 系統功能 品牌展示模塊旅游信息發布景區動態、景區公告、行業信息、政策法規等多種信息發布，可自定義分類或無限級別設置，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現形式，各種信息內容可體現在任意網站頻道或頁面，前臺發布十分簡易，并靈活設置審核、發布模式如需批量信息錄入或大量的信息轉載時， 系統更擁有批量文本導入添加和遠程信息全智能化采集功能。景區景點展示按照景區的劃分或推薦的旅游線路詳細展示景區內各景點的風景特色、歷史淵源以及文學典故等，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現形式，不拘一格。 景區、景點展示不是一味的平鋪直敘，還可以與景區公告、相關游記、風景圖片、經典視頻甚至門票預定、特產購買實現同步互動，為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。 景點導航演示以全景式動畫的表現手法，直觀而生動的向游客演示整個景區的地理位置、景點分布及簡短文字介紹等，從而能夠讓游客對整個景區的景點形成全面的了解。游記管理自定義分類或無限級別設置，各類專輯可體現在任意網站頻道或頁面，發布十分簡易，并可設置指定游客或所有用戶前臺提交、審核、發布的機制。 　許多名山大川、古跡名勝往往都和許多令人回味的詩詞古賦、游記散文聯系在一起，文字的印跡有時候要比容易荒廢的影像資料要恒久，要傳神，要津津樂道。風景圖片展示全面展示景區美妙絕倫的風光照片，自定義圖片無限分類形式，重要頁面有幻燈片播放功能供選，更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品，甚至可以專輯、專欄的形式推出，可同步進行圖片文件的尺寸、大小、審核、發布等細節設置。 官方”的資源總歸是有限的，而群眾”的參與才是不可估量的。以適當的規則，發揮出廣大攝友愛好者的積極作用，對于景區網站來說，無疑是錦上添花。 精彩視頻展示自定義分類或無限級別設置，各類多媒體文件可體現在任意網站頻道或頁面，發布十分簡易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3 等影音文件格式，還可以實現FLV、SWF 等最新的流媒體文件格式在線播放。 視頻風光、風景圖片、詩詞游記可獨立成章或穿插在相關景點的展示之中，避免枯燥、單調的長篇大論，呈現給游客一個有深度、有廣度的景區印象。 在線服務模塊交通信息查詢航班、列車、汽車等到達目的地的交通線路及信息查詢，提供按出發地、目的地、出發日期及時間、到達日期及時間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。足不出戶，一切盡在掌握。 本系統數據可依據客戶所提供的當地交通信息資料或由專業數據提供商提供并及時維護、更新，而飛機、列車、汽車的出行，基于網站系統的在線交易功能，通過與專業服務提供機構合作實現，可以進一步實現實時預定和購買功能。天氣預報查詢檢索查詢景區或指定查詢全國部分地區的未來天氣狀況預報信息，為游客出行提供必要的天氣參考。 本系統數據可依據網站定期手動更新或由專業數據提供商提供并自動更新。 在線旅游咨詢國內首創的WebIM 系統，可獨立運行，能與網站系統無縫銜接，共享用戶數據，任意頁面體現，具有無需安裝客戶端、注冊簡易、即用即熟等特點，能夠實現在線交流、文件傳輸、資料收集等功能應用，廣泛適用于企業辦公、電子商務、客戶服務等多種 型的網站。 無論是普通游客還是景區的客服人員或是提供相關服務的商家，都能在這個平臺上進行充分的交流和良性的互動，最終形成以人性化服務提供為宗旨，極具運營性的商業化服務模式。 在線幫助查詢提供游客所關心的常見問題的分檢索及查詢，可自定義信息分類或無限級別設置，可靈活實現多種關鍵字段的前臺檢索。 本系統的查詢數據初步由景區收集錄入，網站運營后將在線咨詢陸續收集的各類型問題同步提交到查詢數據庫，不斷更新的數據又將為游客提供更完善的查詢支持，實現內容更新的有機循環在線調查管理網站任意頁面發布任意標題、任意可選數量的調查信息，系統全面支持單選、多選、自定義輸入等模式，更具多種模式混合應用的強大功能，堪稱業內功能最強悍的調查系統。 在線調查對于分析判斷用戶喜好、作為決策依據具有重要現實意義，可廣泛應用于投票決策、問卷反饋、用戶傾向調查、原始資料收集等多種用途。 旅游投訴反饋自定義投訴表單內容，后臺統一發布，網站任意頁面體現，表單內容自動發送到指定職能部門的郵箱，也可存入數據庫供后臺查閱。游客的投訴信息可多個表單內容反饋到一個部門，也可以單一表單內容反饋到多個部門，完全由表單定制時決定。 以游客的角度考慮，體現細節功能，是景區門戶網站建設全面的服務體系所必須具備的。 旅游DIY旅游DIY，可以讓想去旅游的消費者自行的提交您的旅游需求，如旅游預算、旅游人數、意向景點景區、出行交通工具，入住酒店星級標準等。這樣就更加體現了人性化，針對小群體需求者開發的個性旅游自定義模塊。 電子商務模塊門票預定管理具有任意景區、景點劃分及票價設置，網站指定頻道頁面發布，各類門票預定開放的時間設置，每天預定數量限制設定，每人最大預定數量限制設定，預定數據統計分析等后臺功能。游客在填寫身份信息后，可選擇某種或多種門票，出票日期、數量、取票日期等，最后進行費用的在線實時支付環節。收到預定信息后，門票管理機構將及時通過必要的方式與客戶進行反饋或確認。 基于網站在線交易系統，門票預定能系統完成整個的預定、支付流程，為普通游客提供輕松的旅行服務。為了能夠同步實現預定與支付的實時性，對于支付方式而言，我們一般推薦專業金融機構所推出的支付接口，比如：網銀、首信及各大銀行。 系統所獲得的預定數據，也將作為游客流量預測系統 用于預測分析的重要依據之一。 旅行社預定管理以公司庫的形式分類管理規模不等的旅行社經營機構，每個商戶都有專門的網站頻道體現商家的簡介、資質、經營特色、相關榮譽、企業文化等，并能夠在指定頻道發布可預定的旅游線路、組團方式、出發/返回日期、價位、折扣方式、預定開放時間、每天預定的數量等信息。游客在填寫身份信息后，可選擇某個旅行社的旅游線路，確定出行日期、出行人數、出行天數等細節，最后進行費用的在線實時支付環節。收到預定信息后，商家將及時通過必要的聯系方式與游客進行反饋或確認。 酒店預定管理以公司庫的形式分類管理規模不等的酒店經營機構，每個商戶都有專門的網站頻道體現商家的簡介、資質、經營特色、相關榮譽、企業文化、甚至酒店內設或房間的全景式動畫展示，并能夠在指定頻道發布可預定的套房規格、床位數量、價位、折扣方式、預定開放時間、每天預定的數量等信息。游客在填寫身份信息后，可選擇訂房日期及時間、房間規格、訂房數量、預計退房日期及時間等，最后進行費用的在線實時支付環節。收到預定信息后，商家將及時通過必要的聯系方式與游客進行反饋或確認。 經營酒店的商家一般除了可以提供住宿預定，還可以提供餐飲預定、會議預定、停車位預定等服務。 餐飲預定管理以公司庫的形式分類管理規模不等的餐飲經營機構，每個商戶都有專門的網站頻道體現商家的簡介、資質、特色菜點、相關榮譽、甚至內設或房間的全景式動畫展示，并能夠在指定頻道發布可預定的套餐規格、就餐人數、詳細菜譜、價位、折扣方式、預定開放時間、每天預定的數量等信息。游客在填寫身份信息后，可選擇訂餐日期及時間、套餐規格、詳細菜譜、就餐人數等，最后進行費用的在線實時支付環節。收到預定信息后，商家將及時通過必要的聯系方式與游客進行反饋或確認。 會議預定管理以公司庫的形式分類管理規模不等的會議場所經營機構，以專門的網站頻道體現會議場所所處的位置、環境特色甚至會場內設的全景式動畫展示，并能夠在指定頻道發布可預定的會場數量、會場規模、會議時間段、價位、配套服務提供、折扣方式、預定開放時間、每天預定的數量等信息。客戶在填寫身份信息后，可選擇會議預定日期及時間段、會議類型及主題、參會人數、所需配套服務等，最后進行費用的在線實時支付環節。收到預定信息后，商家將及時通過必要的聯系方式與客戶進行反饋或確認。停車位預定管理以公司庫的形式分 管理規模不等的停車場所經營機構，以專門的網站頻道體現停車場所所處的位置，并能夠在指定頻道發布可預定的停車位數量、租用時間段、價位、配套服務提供、折扣方式、預定開放時間、每天預定的數量等信息。 客戶在填寫身份信息后，可選擇停車位預定日期及時間段、所需配套服務等，最后進行費用的在線實時支付環節。收到預定信息后，商家將及時通過必要的聯系方式與客戶進行反饋或確認。 導游預定管理國內首創、專門面向專業的導游群體，為游客提供專業、可靠的導游預定服務。導游個人信息一般后臺批量添加或自行注冊后進行認證，并合理分 管理。 每位導游都有獨立的頻道頁面，體現個人詳細資料、導游風采、從業資質及等級、個人簽名、語言技能、翻譯費用、接待人數、組團價格、預定時間、集合地點及時間等。游客在專門的預定頻道檢索查詢并選 合適的、尚有人數名額導游，在填寫身份信息后，選擇一行人數、接待日期、語言種 等，最后進行費用的在線實時支付環節。收到預定信息后，導游管理機構將及時通過必要的聯系方式與游客進行反饋或確認。 導游，是景區寶貴的資源。將導游群體納入整個景區的統一管理范疇并加以運作，能夠很大程度上達到優化導游隊伍、提高服務質量、節省人力資源的目的。 特產購物管理任意商家無限級別，任意商品及無限級別設置。在網站注冊、被認可的商家可以維護、管理自己的商家信息，展示經營特色，發布各特產商品，并能實時更新。各大 、小 、商品都有獨立的展示頁面，每種商品的多張圖片可以輪播形式展示，熱門、推薦、相關商品一應俱全。游客可按商家或商品 型進行搜索和挑選，再通過購物車環節進行費用的在線實時支付。商品在線訂購商品后，商家進行核對、發貨環節，游客收到商品后進行最后的確定，完成整個購買過程。交易流程 每個環節的變化，游客都會收到站內短信、電子郵件甚至手機短信等多種方式的同步通知，實現透明化、人性化的交易流程。 通過一定的商業運營模式，積極推銷景區豐富的土特產，對于造就景區門戶的品牌價值和 動景區相關產業的經濟增長具有重大的現實意義。 互動交流模塊旅游博客管理包涵數十種主題風格及樣式，用戶使用整站調色器可隨意修改框架顏色，博客與網站系統實現用戶通行證機制，統一注冊、登陸，數據共享。強大的日志編輯功能，可進行可視化/源代碼文本編輯，可插入視頻、FLASH、網絡音樂、圖片等多媒體信息，批量圖片文件上傳并自動顯示曝光參數。更具意義的是博客與網站系統實現深度整合和功能共享，電子相冊、朋友圈、來訪紀錄、計數器等細致功能一應俱全，并將隨著網站功能的擴展而不斷加強，這已超出了一般博客系統的應用價值。 旅游博客，主要以個人表現為亮點，不拘一格，百花齊放，成為網站頻道一道獨特的風景。 旅游論壇管理擁有優秀的訪問效率和強大的抗負荷性能，備完善的論壇管理功能，用戶管理、等級管理、欄目管理、權限管理等，論壇設置靈活多樣；與網站系統實現通行證式用戶管理，統一注冊、登陸、數據共享，自定義論壇界面和簡潔明快的瀏覽風格使得論壇更具旅游氣息和人性化特點。 如果說博客是個人秀，那么論壇就是大家樂。景區論壇作為廣大驢友、攝友暢所欲言、交流溝通并向社會大眾展示景區魅力，最終形成自己的群體影 力，它的作用是非常突出的。 系統分析模塊網站流量統計統計分析年、月、日、時段網站整體訪問量，統計分析網站各主要頻道的訪問量，統計分析全球來訪IP 的區域，統計分析各主要搜索引擎對網站的搜索頻率及相關地址，所有統計分析數據皆以餅圖或曲線圖的動畫形式體現。 無論是企業網站還是運營性的網站，網站統計數據都是作為判斷網站知名度、分析網站影 范圍、分析訪問者關注重點或進行網站改版、內容調整時重要的原始依據。 智慧旅游APP智能終端 系統描述智能手機終端可以向智能手機系統輸入或從智能手機系統輸出數據的地點或位置，用戶借以和智能手機系統通信的器件。即手機本身。細分即頻幕為輸出終端，鍵盤為輸入終端。智能手機和平板電腦的超便攜性，為智慧旅游提供了硬件支撐，使移動互聯網有了使用的載體。現在的民眾對智能終端的依賴度越來越來高，移動市場也越來越大。每個人都希望出游的時候帶的東西越少越好，但是所帶的每件東西都期望有多用途。 系統功能主界面主要顯示各項服務按鈕圖標，包括景點、旅游線路、美食、酒店、門票、特產購物、休閑娛樂和個人中心等。景點：提供景點的三維實景展示，景區門票預訂，已經地圖導航。酒店：提供用戶所在位置周邊的酒店信息，并提供酒店各個房型的三維實景展示供用戶選擇預訂。線路：提供旅游線路查詢，預訂，線路詳細信息以及旅游線路包含的景點信息和三維實景展示，線路地圖展示。美食：通過GPS 或者移動基站定位，根據所在位置最快的查找附件的餐館。并提供餐館的特色信息，提供餐廳環境的三維實景。為用戶提供自駕，公交，和步行三種方式的地圖導航，并提供一鍵撥打餐廳預訂電話提前訂餐。休閑娛樂：提供所在位置周邊的特色休閑娛樂場所。天氣預報：為用戶提供所在地未來5 天的天氣情況需求發布：用戶可以通過手機客服端發布自己的個性化旅游需要，旅游提供商通過智慧旅游云平臺為用戶提供個性化的旅游定制服務。手機電子門票系統利用移動運營商提供二維碼識別技術實現與旅游電子商務的深度捆綁。電子門票系統預訂流程：電子門票系統驗證流程 ： 智慧旅游呼叫中心系統 系統描述與某市移動公司合作，通過各市縣區旅游管理部門，建立起覆蓋某市范圍，通信網和互聯網相融合的12301旅游咨詢服務熱線。該熱線將實現一號呼入，各業務協同答復的功能，為廣大游客提供旅游前咨詢顧問、旅游中實時幫助、旅游后投訴受理等信息咨詢服務。該系統的建立必將極大地提高某市旅游系統的公共信息服務能力，提升旅游系統的服務形象，為提高廣大游客對我省旅游服務滿意度做出貢獻。 應用場景用戶呼叫12301號碼后，會進入自動語音導航菜單，在這里，用戶可以選擇收聽旅游信息的相關介紹，例如：旅游投訴、旅游救援、景點介紹、線路簡介、價格查詢、酒店信息、旅游常識等。 系統功能1