工程項目的質量管理(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 項目質量的形成是一個系統的過程，是工程立項、勘察設計、施工和竣工驗收各階段質量的綜合反映。按照實際工作的統計，質量問題的原因主要表現在如下幾個方面：% ；%；%；使用責任占 %；% 6 工程項目質量的控制原則、內容與方法 建筑施工是把設計藍圖轉變成工程實體的過程，也是最終形成建筑產品質量的重要階段。因而，施工階段的質量控制自然就成為提高工程質量的關鍵。那么，怎樣才能搞好項目的質量控制呢？、施工質量控制的原則“質量第一，用戶至上”原則 建筑產品是一種特殊商品，使用年限長，相對來說購買費用較大，直接關系到人民生命財產的安全。所以，工程項目施工階段，必須始終把“質量第一，用戶至上”作為質量控制首要原則。“以人為核心”原則 人是質量的創造者，質量控制必須把人作為控制的動力，調動人的積極性、創造性，增強人的責任感，提高人的質量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質量來保證工序質量、促進工程質量的提高。“以預防為主”原則以預防為主，就是要從對工程質量的事后檢查轉向事前控制、事中控制；從對產品質量的檢查轉向對工作過程質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品（工序或半成品、構配件）的檢查。這是確保施工項目質量的有效措施。“遵守科學、公正、守法”的職業規范建筑施工企業的項目經理、技術負責人在處理質量方面的問題時，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人。7 影響建筑工程質量的因素 建筑工程施工質量控制縱覽建筑工程施工質量控制，這里所說的質量指的是符合國家法律法規、技術規范標準、設計文件及合同規定、滿足業主需要的特性綜合。工程項目質量的形成受諸多環節的制約。主要包括項目的可行性研究、投資決策、工程勘測、工程設計、工程施工、材料和設備供應、工程驗收、保修服務等方面。而在這些環節中，建筑施工活動是重中之重，施工活動是建筑物的物質形成過程，也是形成建筑工程項目質量的過程。只有在建筑工程施工過程中注重質量控制，強化施工質量，才能控制住項目工程總質量。影響施工質量的因素分為外部因素和內部因素。工程施工的質量控制的關鍵對象是內部因素，也就是施工單位本身的因素。內部因素可以概括為，人員因素、材料因素、設備和工藝因素、方法因素、管理因素和環境因素等六方面。 人員因素主要指領導人的素質和操作人員的素質。工程施工涉及到的人員主要有領導、技術人員、管理人員、生產人員、服務人員等，這些人員的文化水平、技術水平、決策能力、組織能力、管理能力、作業能力、控制能力、職業道德、身體素質等因素都會影響工程規劃、決策、勘察、設計和施工質量。 主要是指建筑材料、配件和半成品等。施工過程中要注意把好四個關卡，材料采購關、實驗檢驗關、運輸保管關和使用關。材料和半成品質量直接關系著工程施工質量，工程施工過程中，節約措施絕對不能在質量方面進行削弱。建材市場產品質量龍蛇混雜，對材料和半成品進行質量控制十分有必要。按照設計圖紙要求，采購符合規范要求，有質保書的材料，堅決杜絕因材料不合格造成工程質量不過關的現象發生。 施工階段必須根據施工現場的條件、建筑結構形式、施工工藝方法、建筑技術經濟等條件，合理選擇機械類型和性能參數，重視技術裝備的配備。操作人員必須認真執行各項規章制度，加強對施工機械的維修、養護和管理工作。 施工過程的方法包括整個建設周期的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、組織設計等。施工方案要結合工程實際，從技術、管理、操作、組織、經濟、工藝等綜合考慮，全面分析力求方案可行經濟合理，工藝先進管理方便，加快進度，縮短工期。 管理因素是建筑項目施工控制的關鍵環節。明確責任，參與管理，建立嚴格的質量保障體系，根據工程本身特點和施工隊伍自身的情況，制定具體的質量保證計劃，明確內容、方法和效果，實施過程中加強檢查，用數學統計方法進行歸納分析，得出結論，總結經驗，為以后的工程施工質量控制提供依據。工程項目應該進行全方位管理，各個部分的管理都應以質量為核心，從各方面發揮對工程質量的保障作用。 環境因素主要包括：工程地點的水文、地質、氣候等工程技術環境，施工環境作業面的大小、防護設施、通風、照明、通訊條件等工程作業環境，工程實施的合同結構和管理關系，組織體制和管理制度等工程管理環境，用戶需求、國家和建設單位有關政策要求、市場變化、觀念變化等競爭環境。施工單位工程質量控制，應當在宏觀環境中建立工程項目的質量控制目標，實施質量控制。8 提高建筑工程質量管理的途徑和方法 建設單位的行為有待規范 建筑工程質量的概念是一個廣義的范疇，不僅指施工質量，還包括建設單位的組織管理質量、勘察設計單位的勘察設計質量、監理單位的監理質量。所以工程有了問題不能只由施工單位來承擔責任，建設單位、勘察單位、設計單位、監理單位都要承擔相應的責任。我國《建設工程質量管理條例》規定：“建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位依法對建設工程質量負責。”即所有參與工程建設的單位都要對工程質量負責。但是在工程質量管理實踐中，當工程發生質量問題時，誰都不主動承擔質量責任，互相推委，造成了共同負責、共同不負責的現象。因此有必要建立一個主要責任人負責制，來承擔工程質量的主要責任。建議這個主要責任人由建設單位來擔任。 加強對設計單位和設計者的審查 設計是工程建設的重要階段，設計合理與否直接影響著建設產品的最終質量。據人們對有關工程事故的調查分析，約有近4成的工程質量事故源于設計。所以，加強對設計單位及設計者的資格審查十分重要，還有要加強對設計方案的審核，確保設計方案滿足安全性、防火性的要求。要嚴格實行設計質量內審制、專業之間會審、會簽制，改變目前設計審核走過場，工種之間相互撞車、打架，設計粗略不詳等狀況；嚴禁非法設計和出讓圖章，限制業余設計，強化設計現場服務制度，實行設計質量事故經濟賠償責任制，特別是設計單位對指定的工程設備和工程材料的質量負全責，把質量隱患消除在設計階段。 對施工單位市場行為的監管、約束 要加大承包與分包單位（尤其是非法掛靠單位）對質量、安全事故的經濟賠償和刑事責任，逐步推行承包履約保險制；嚴格資質審查，加強施工企業資質管理，全面落實動態管理，保證進入工程領域的企業具備從事建設工程生產經營活動的基本技術、管理素質和適應不同工程規模、技術管理等級要求的不同綜合等級水平評判的重要依據。要嚴格執行工程技術人員資格認證制度和全員培訓上崗制度，考評企業人員綜合素質、技術、管理和能力，推動企業建立自檢、自測、自我完善的最直接、有效的控制手段。任何時候都必須注重工程質量管理過程控制關鍵點，由此入手，發現按資質標準淘汰或考評降級或者停業整頓的問題嚴重的企業。 加強政府對建設工程質量的直接監管 隨著國家基本建設體制改革的進一步深化，以及《建設工程質量管理條例》等一些法律、法規的頒布實施，工程質量監督領域實現了有法可依、依法執監。特別是在目前建設工程普遍實行監理的情況下，應針對工程質量監督機構角色和職能的變化，積極探索新的思路和理念，深化工程質量監督機構改革，健全執法運行機制，建立工程質量管理與監督的新模式。 推進工程領域勞動力市場的建設 工程領域勞動力市場的建設應從以下幾個方面入手：有限度地開發勞動力資源，整個工程產業的發展從注重量的擴張轉向質的提高，要求工程領域風勞動力資源的開發和利用有“度”的限制。政府應建立必要的嚴格的市場準入制度，使農民工的進入有一定的難度，從而使工人的操作水平和專業技能得到提高。要依據法律、法規、條例確立并加強對材料、機械、現場的規范管理，使之制度常態化，加大技術投入，提高質量意識。9 質量控制中應注意的問題 對施工項目質量的控制要注意一些問題，最主要注意下面兩個問題：一是企業層次，二是項目層次。工程質量形成于施工項目每個施工項目質量的總和代表企業的整體質量水平。優質名牌工程是企業市場競爭取勝的法寶。也是企業形象的金字招牌，劣質工程損害企業形象會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中，優質工程的正面效應與劣質工程的負面影響并不是一比一的對等關系，對企業信譽的影響可以說是“十譽不足，毀一有余。企業為維護自身的形象，必須重視抓好所有工程項目的質量管理，提高企業的整體質量水平才能在市場競爭中立于不敗之地。塘沽分公司多年來抓工程質量堅持“三個一個樣，即工程大小一個樣，工業民用一個樣，重點非重點一個樣，年年的質量優良率保持在95%以上，贏得了良好的社會信譽，從而能在激烈競爭中立于不敗之地，完全證明了抓質量管理必須覆蓋所有工程項目