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醫院20xx年度醫德醫風工作總結(編輯修改稿)

2025-12-12 03:15 本頁面

　

【文章內容簡介】會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓 XXX醫院這個響亮的牌子走得更遠。 XXX醫院 200XXX 2020年醫院糾風工作總結醫院緊緊抓住市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學的發展觀，始終把三個代表科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衛生事 11 業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衛生事業新局面的戰略思路，籍此，院長 XXX 率領全體職工在區衛生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。篇二：醫院 2020年度醫德醫風工作總結 xx年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司 xx在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立 “救死扶傷、愛心奉獻 ”理念。切實解決老百姓反映強烈的 “看病難、看兵貴 ”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫 (轉載于 : 在點網 :醫院 2020 年度醫德醫風工作總結 )德醫風情況介紹如下。一、繼續狠抓醫德醫風教育工作二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者 12 反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃 ——采購 ——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達 95%以上，拉近了醫患關系，得到了患者的好評。今年 1——10月份全院共收到錦旗 12面、感謝信 12封。三、狠抓當今社會關注的熱點 “紅包 ”問題。 xx年我院在 xx市率先出臺了退 “紅包 ”獎懲制度， xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退 “紅包 ”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受 “紅包 ”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退 “紅包 ”在我院蔚然成 13 風，今年 1——10月份全院通過組織共退 “紅包 ”76人 106次，金額為 30900元，其中退 “紅包 ”最多的科室是心血管內科共23 人（次）計 7600 元，其次是呼吸內科共 23 人（次）計4900 元；退 “紅包 ”最多的個人是心內科主任 xx同志，共退7次計 3400元，其次是骨科主任 xx同志，共退 5次計 2700元。四、嚴禁亂收費、亂計費、開 “搭車藥 ”和藥品做臨床。今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優質服務。具體措施如下：一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開 “搭車藥 ”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《 xx醫院醫德醫風獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開 “搭車藥 ”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現 “救死扶傷、愛心奉獻 ”的醫院精神，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。五、大力弘揚 “救死扶傷、愛心奉獻 ”精神在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現社會主義大 14 家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者；婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由 xx 市社會福利院接走。小孩轉兒科后，由于無家人，我們的兒科 xx 主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過；心血管內科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經在《 xx日報》報道過，等等事跡不勝枚舉。同時，做為公立醫院，積極承擔社會責任，今年大年正月初六 xx 發生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救 50多人， xx市 xx市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在 xx市周邊地區有較高聲譽。雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，缺乏 “走出去與請進來 ”與兄弟醫院的經驗交流，探索醫德醫風發展的新思路；再次，醫德醫風學習資料匱乏

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