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管理信息系統作業及答案解析(編輯修改稿)

2026-07-17 00:27 本頁面

　

【文章內容簡介】用戶滿意的模型為止。原型法的優點是測重于不斷完善需求和估算需要，具有較好的用戶交互參與機制，在進行快速的小系統開發時比較有效。正確答案：答案要點：原型法也稱“快速原型法”或“螺旋法”，它的基本原理是，系統開發者在初步了解用戶需求的基礎上，投入少量人力和物力，盡快構造、設計和開發一個系統初始模型，該模型就稱為原型，這個原型是一個可以實現的系統應用模型，而不是設想的模型，是用戶可以及時運行和看到模型的概貌和使用效果，并提出改進意見，開發人員進一步修改完善，如此迭代循環，直到得到一個用戶滿意的模型為止。優點：用戶能及早看到系統模型，在循環修改和完善過程中，使用戶的需求日益明確，從而消除了用戶需求的不確定性；從原型到模型的生成，周期短、見效快，對環境變化的適應能力較強。 6.（第五章）什么是業務流程重組（BPR）？BPR在利用IT技術簡化過程上有哪些原則？答:業務流程重組（BPR）是對企業過程進行根本的再思考和徹底再設計，以求企業當代關鍵的性能指標獲得巨大的提高，如成本、質量、服務和速度。BPR實現的手段有兩個賦能者：一個是IT，另一個是變革組織結構，達到組織精簡，效率提高。BPR的主要技術在于簡化和優化過程。總的來說，BPR過程簡化的主要思想是戰略上精簡分散的過程；職能上糾正錯位的過程；執行上刪除冗余的過程。BPR在利用IT技術簡化過程上有以下的原則：1).橫向集成。跨部門的工作按流程壓縮。2).縱向集成。權力下放，壓縮層次。3).減少檢查、校對和控制。變事后檢查為事前管理。4).單點對待顧客。用入口信息供替中間信息。5).單庫提供信息。建好統一共享信息庫，把相互打交道變成對信息庫打交道。6).一條路徑到達輸出。不用許多路徑均能走通，多路徑會讓人不知該走哪條。7).并行工程。串行已不可能再壓縮，可考慮把串行變為并行。8).靈活選擇過程連接。對于不同的輸入，可能不需要全過程，少幾個過程聯絡起來也能達到輸出。正確答案：答案要點：業務流程重組是指對企業的業務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業績的戲劇性改善，使得企業能最大限度地適應以“顧客、競爭和變化”為特征的現代企業經營環境。原則：（1）橫向集成（2）縱向集成（3）減少檢查、校對和控制（4）單點對待顧客（5）單庫提供信息（6）一條路徑到達輸出（7）并行工程（8）靈活選擇過程連接（對每一點可做簡單解釋）7.（第六章）信息系統開發的原則是什么？系統可行性分析應該從那幾個方面考慮？答：信息系統開發有以下5個原則：1).完整性。 MIS是由各子系統組成的整體，具有系統的整體性特征。各子系統的功能要盡可能規范，數據采集要統一，語言描述要一致，信息資源要共享。保證各子系統協調一致地工作，避免信息的大量重復（冗余），尋求系統的整體優化。2).相關性。組成MIS的各子系統各有其獨立功能，同時又相互聯系，相互作用。在MIS開發中，必須考慮系統的相關性。3).適應性。 MIS應對外界條件的變化有較強的適應能力。要求系統的結構具有較好的靈活性和可塑性。4).可靠性。可有可靠的系統才能得到用戶的信任。系統的可靠性是檢驗系統成敗的主要指標之一。在設計系統時，要保證系統軟硬件的穩定性；要保證數據采集的質量；要有數據校驗功能；要有一套系統的安全措施。5).經濟性。經濟性是衡量系統值不值得開發的重要依據。在開發時，要盡可能節省開支和縮短開發周期。新系統投入運行后，要盡快回收投資，以提高系統的經濟效益和社會效益。系統可行性分析應該從以下3方面考慮：1).技術可行性。技術可行性是指根據現有的技術條件，能否達到所提出的要求；所需要的物理資源是否具備。技術條件包括以下幾個方面： (1).硬件。如計算機的存儲量、運算速度，外部設備的功能、效率、可靠性，通信設備的能力、質量是否滿足要求等。 (2).系統軟件。如操作系統提供的平臺是否符合需要，數據庫管理系統、程序設計語言、網絡軟件的功能和性能是否滿足需要等。 (3).應用軟件。如是否已有專用的軟件。 (4).技術人員。各類技術人員的數量、水平、來源。2).經濟可行性。經濟可行性分析要估計項目的成本和效益，分析項目經濟上是否合理。經濟可行性要解決兩個問題：資金可行性和經濟合理性。 (1).資金可行性。先要估計成本，計算項目投資總額。成本包括初始成本與日常維護費用。初始成本包括各種軟、硬件及輔助設備的購置、安裝、調試等，還機房及附屬設施的建設費用；還有一些人員辦公差旅等其他費用。日常維護費用包括系統維護、人員薪資、易耗品、內務開銷等。應注意防止成本過低的傾向（往往低估24倍）。 (2).經濟合理性。需計算信息系統帶來的效益。可分直接經濟效益和間接經濟效益。直接經濟效益是系統投入運行后，對利潤的直接影響，如節省多少人員，壓縮多少庫存，增加多少產量等。這些效益可以直接折合成貨幣形式。間接經濟效益難以用貨幣形式表現其社會效益，如系統運行后可以更及時地得到更準確的信息，對管理者的決策提供有力的支持；改善企業形象，增加競爭力等。 3).社會可行性。社會可行性是指建立的信息系統能否在該有企業實現，在當前操作環境下能否很好地運行，即組織內外是否具備接受和使用新系統的條件。從內部來講，管理信息系統建立后，可能導致某些制度，甚至管理體制的變動。從外部來講，管理信息系統運行后，報表、票證格式的改變，是否為有關部門認可和接收，將直接影響企業的營業額。在可行性研究結束之后，應該將分析結果用可行性報告的形式編寫出來，形成正式的工作文件。用以日后對可行性報告的討論和審核。正確答案：答案要點：原則

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