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第一章可口可樂公司在中國的發展(編輯修改稿)

2026-07-19 13:02 本頁面

　

【文章內容簡介】 siveness)：是要求可口可樂公司的產品必須滲透到市場的每一個角落，使得消費者能夠在任何時候、任何地點都可以方便的購買到。心中首選(Preference)：則要求可口可樂公司的產品不僅能夠被消費者喜歡和接受，而且要力爭占據消費者的心志，成為其首選產品或品牌。　　五. 可口可樂公司的經營理念　　概括的講，可口可樂公司的經營理念包括以下四個方面：　　1. 持續提高產品質量　　可口可樂公司認為產品的廣告形象固然非常重要，但是產品本身才是最重要的因素。如果產品本身有瑕疵，最終一定是會被消費者所拋棄，所以可口可樂公司一貫都非常重視產品的品質管理和質量保證。如目前可口可樂公司在全球裝瓶廠推廣的TCCQS（The CocaCola Quality System）系統，就是充分體現了可口可樂的這種理念。（見圖112）　　　　2. 重視提升工作效率　　工作效率是決定企業市場競爭能力和盈利能力的核心因素之一，因此，可口可樂公司始終重視生產及運作過程中工作效率地不斷提升。可口可樂公司提升工作效率的方法包括更新工廠、采用新的生產技術、重視運用信息系統、持續優化運作流程、實踐先進的運作理念（如供應鏈理念），等等。　　3. 不斷完善銷售網絡　　可口可樂公司一貫重視銷售網絡的不斷完善，其無處不在(Pervasiveness)的營銷策略正是這種理念的集中體現。可口可樂公司的銷售網絡包括裝瓶業務的特許經營商網絡以及各區域的營銷渠道網絡。其中，可口可樂的營銷渠道策略，主要是在中國市場的營銷渠道策略，正是本論文主要研究的內容。可口可樂公司銷售網絡完善的動力在于其追求“共富”的哲學，也就是努力與特約裝瓶商、員工、合作伙伴、零售商、供應商、消費者以及其他相關的人共同創造財富的哲學。　　4. 重視培訓專業人才　　可口可樂公司一貫重視對于人才的培訓。他們在世界各地建立有訓練中心、管理學院，對不同等級、不同崗位的員工給予不斷的訓練。以中國為例，可口可樂公司在天津就建立有一所培訓中心，對整個可口可樂生產的過程、技術訓練、個別專業的講題、講座，都在天津培訓中心展開。另外，可口可樂公司還跟復旦大學合辦了一個可口可樂管理學院，目標是專業培訓高層管理人員。可口可樂系統本身是全球性的，因此他們還會派員工到美國總部及其他地區，跟系統內的同事學習交流。　　　　六. 可口可樂公司的業績成果　　可口可樂公司2003年公布的數據顯示：　　2002年底可口可樂實現全球銷量194億標準箱（見圖113）。　二節　可口可樂公司的全球發展歷程　　一. 可口可樂公司的全球發展歷程　　可口可樂公司的全球業務發展歷程可以分為三個階段：　　第一階段，1923年到二戰前，是可口可樂公司謀求全球化發

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