正文內容

現代企業質量管理基礎知識概述(編輯修改稿)

2026-07-21 23:59 本頁面

　

【文章內容簡介】引起產品質量波動的原因主要來自6個方面:1) 人：操作者的質量意識，技術水平，文化修養，熟練程度和身體素質等。2) 機器：機器的設備，工夾具的精度和維護保養狀況等。3) 材料：材料的化學成分，物理性能和外觀質量等。4) 方法：加工工藝，操作規程和作業指導書的正確程度等。5) 測量：測量設備，試驗手段和測試方法等。6) 環境：工作場地的溫度，濕度，含塵度，照明，噪聲和震動等。通常把上述因素稱為引起質量波動的6大因素或簡稱5M1E因素。二質量改進的基本過程1 任何一個質量改進活動都要遵循PDCA循環的原則，即策劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、處置(Act)的四個階段。其特點是1) 四個階段一個都不能少2) 大環套小環，在每一個階段可能又存在PDCA的四個階段3) PDCA是個不斷上升的循環PDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCA2 質量改進的步驟，總結起來可以分為“四階段七步驟”，即:1) 選擇課題2) 掌握現狀3) 分析問題原因4) 擬定對策并實施5) 確認效果6) 防止再發生和標準化7) 總結第二節質量改進的工具和技術返回目錄一層別法層別法是所有手法中最基本的概念，即將多種多樣的數據，因目的需要分類成不同的類別，使之方便以后的分析。一般可按“班組/機器/原料/產品/批次/作業條件”等來進行分別。舉一例來說明班別項目 ABC產量(km)853923908不良率(%)二柏拉圖(排列圖)在工廠里，以大小排列，對占總額80%以上項目加以分析處理，這就是所謂的柏拉圖分析。柏拉圖的使用要以層別法的項目別(或現象別)為前提，依經順位調整后的統計表才能制成柏拉圖.。根據用途，排列圖可以分為分析現象排列圖和分析原因排列圖.1 分析現象排列圖。這種排列圖與以下不良結果關，用來發現主要問題:1) 質量: 不合格、故障、顧客抱怨、退貨等。2) 成本: 損失總數、費用。3) 交貨期: 成品短缺、交貨拖延等。4) 安全: 事故、差錯等。2 分析原因排列圖。這種排列圖與過程因素有關，用來發現主要問題:1) 操作者: 班次、組別、年齡、經驗等。2) 機器: 設備種類、工具、模具、儀器等。3) 原材料: 供貨商、批次、種類等。4) 作業方法: 作業環境、工序先后、操作步驟等。排列圖注意事項:1 分類方法不同，得到的排列圖不同。2 為了抓住“關鍵的少數”，在排列圖上通常馬累計比率分為三類: 在0%~80%間的因素為主要因素，在80%~90%間的因素為次要因素，90%~100%的因素為一般因素。3 如果“其它”所占百分比很大，則分類是不夠合理.現舉一例來分析:對某班上周產生的外被不良產品進行統計，總的不良數為86箱，其中不良項目依次為: 層別統計表序號不良項目不良數(箱)占不良總數比率累積比率1印字34%2色差24%3最薄點16%864破皮4%5其它8%100合計86100%柏拉圖法(重點管理法)，提供了我們在沒法面面俱到的狀況下，去抓重要的事情，關鍵的事情，而這些重要的事情又不是靠直覺判斷得來的，而是有數據依據的，并用圖形來加強表示。三因果圖(特性要因圖，石川圖，魚骨圖) 返回目錄所謂因果圖，就是將造成某項結果的眾多原因，以系統的方式加以圖解，亦即以圖來表達結果(特性)與原因(要因)之間的關系，因其形狀象骨，又稱“魚骨圖”.因果圖可用在一般管理及工作改善的各種階段，特別是樹立意識的初期，易于使問題的要因明朗化，從而設計步驟解決問題。繪制因果圖的方法有二種:一是邏輯推理法，二是腦力激蕩法注意事項:1) 確定原因時要集思廣益，要求進行開放式的自由討論2) 確定原因應盡可能具體3) 有多少質量特性，就應繪制多少張因果圖4) 應對原因與結果之間的關系進行驗證見下例: 材料管理人相溶性交貨期給油次材質培訓檢查數孌異振動電壓過線輪夾具溫度偏速度心設備方法環境如上圖，當分析造成孌異(不良)的時候，通常找出幾個主要原因的大骨(5M)，而影響這些主要原因的的次要原因如小骨一樣，又附在幾個主要原因的大骨上，所以要因分析圖如能做得完整的話，容易找出問題之所在，從而采取相應的對策.一個管理人員，在他的管理工作范圍內所追求的目標，假如加以具體的歸納，可以得知的項目不是很多，然而就每個追求的項目來說，都會有影響其達成目的的主要原因及次要原因，并將影響項目的原因也整理出來，使用要因分析圖來表示，并針對這些要因有計劃地加以強化，你的管理工作將會更加得心應手.四散布圖返回目錄在我們的生活及工作中許多現象和原因，有些呈規則性的相連，.作成方法:1) 確定要調查的兩個孌量，收集相關的最新數據.2) 設定坐標系，將兩孌量分別寫入X和Y軸.3) 將對應的兩個變量，以點的形式標上坐標系.4) 必要時將所有點連起來，便

點擊復制文檔內容

環評公示相關推薦

現代企業質量管理基礎知識概述(編輯修改稿)

質量管理基礎知識(講義)-資料下載頁

質量管理基礎知識培訓-資料下載頁

質量管理基礎知識培訓-資料下載頁

質量管理的基礎知識-資料下載頁

質量管理基礎知識學習資料-資料下載頁

質量管理體系基礎知識-資料下載頁

質量管理基礎知識培訓講義-資料下載頁

質量管理基礎知識講解-資料下載頁

質量管理專業基礎知識-資料下載頁

關于qc質量管理基礎知識-資料下載頁

質量管理基礎知識講座-資料下載頁

全面質量管理基礎知識-資料下載頁

質量管理基礎知識4015663769-資料下載頁

質量管理基礎知識與工具-資料下載頁

現代企業質量管理方案概述-資料下載頁

現代企業質量管理基礎知識概述-在線瀏覽

現代企業質量管理基礎知識概述-閱讀頁

現代企業質量管理基礎知識概述(文件)

現代企業質量管理基礎知識概述-全文預覽

現代企業質量管理基礎知識概述-預覽頁