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電子商務模式創新(編輯修改稿)

2026-07-22 00:42 本頁面

　

【文章內容簡介】營模式、免費內容模式、制造噪音模式、驅入模式、反復點擊模式和用戶團體模式[11]. 1) 聯營(affiliate marketing)模式, 2) 免費內容模式(free content model), 3) 制造噪音模式(creative buzz model), 4) 驅入模式(external drivein model), 5) 反復點擊模式(repetitive onehitwonder model), 6) 用戶團體模式(user group model). 此分類覆蓋面太小, 不能包括供應鏈的其它環節或其它職能, 更不用說與物流、資金流等的綜合集成了. 但是, 此分類角度仍然是可取的, 企業可以創造出吸引潛在用戶訪問自己的網站、了解自己產品和企業的更多更靈活的手段, 這也是所謂的“注意力經濟”或“眼球經濟”的一個重要方面.3 電子商務模式創新許多傳統企業可以參照上述電子商務模式的分類體系, 結合自己所處的行業、市場特征、消費者結構和偏好等因素, 選擇一種適合自己的最佳的電子商務模式. 但是, 不存在最佳的電子商務模式. 處于同一行業、同樣規模或同樣企業文化的公司也很難找到相同的成功的電子商務模式[6]. 原因顯然有多個方面, 比如企業人力資源結構、產品特征、地理位置、企業性質等方面的差異. 動態模式與靜態模式即便上述因素也是完全相同的, 企業還可以采取不同的電子商務策略, 從而帶來不同的結果. 比如一個制造辦公家具的公司, 一直是靠傳統營銷手段進行銷售和售后服務, 并采用傳統手段進行采購的, 該公司可以實施以下不同的電子商務策略: 1) 采用托管方式將制作好的網頁放到ISP或門戶網站的服務器上, 使得當地或整個地區的潛在客戶能查找到本公司及其產品的相關資料。 2) 將售后服務搬到網上, 建立售后服務網頁, 客戶訪問該頁時可登記問題和投訴, 公司可將這些反饋積累在數據庫中, 下達處理指令、并對其進行分析統計, 發現產品需求規律。 3) 公司自己建立原材料(例如木材、油漆等)采購網站, 與供應商建立長期合作伙伴關系, 下達的訂單可自動執行。此外將MRO采購在第三者采購網站上實施。 4) 公司還可以在自己的網站上開設廢料拍賣活動. 當然, 如果公司按照上述步驟采用電子商務, 它基本上實施的是一種由簡而繁、由廣告和服務到交易(transactional)的策略. 這種從傳統經濟的商務模式過渡到網絡經濟的商務模式的動態過程, 我們不妨稱之為動態的商務模式(dynamic eBusiness model)。與此相對應, 上節所定義的各種商務模式稱之為靜態的商務模式(static eBusiness model). 顯然, 動態模式對應于企業采用不同的電子商務策略和步驟(過程), 而靜態模式卻側重于采用了電子商務后的目標商務模式(狀態). 附屬模式與獨立模式上節所述的很多商務模式, 例如注冊模式、免費模式、交換模式等, 都是無法單獨使用的, 需要與其它商務模式相結合才能有效(在商業利益上), 這些模式稱為附屬模式(auxiliary eBusiness model)。與此相對應, 那些可單獨使用的商務模式稱為獨立模式(independent eBusiness model), 例如門戶網站、數字產品及其交付模式、采購模式、拍賣模式等. 另外, 如果我們將上述商務模式稱為元模式(meta models)的話, 那么, 所有現存的電子商務網站都是復合模式(bined models). 例如亞馬遜()將店面模式、圖書館模式、廣告模式、免費模式、社區模式等等多種商務模式集成在一起. 元模式主要屬性有: 167。經營對象及規模(產品或服務). 如網絡產品、證券信息服務及分析信息產品.167。經營受眾及群體(潛在/現時/未來). 如產品供應鏈上廠商、上游供應商、下游分銷商和最終用戶.167。經營使能器(enabler). 如廠商網上營銷、中間商網上商店、采購聯盟、電子采購.167。經營盈利及價值模型. 如盈利率、收益模型、融資模型、增值模型與遠景模型.167。經營約束/適應性. 如智力資源結構和學習能力、資源及過程動態配置能力.167。運作策略. 如廣告策略、會員策略、免費策略. 在上節各種分類方法所描述的商務模式中, 具有元模式主屬性要素的、可明確表達的模式, 可界定為元模式. 顯然, 商務模式的不同復合結構也是影響電子商務模式效率的一個重要因素. 所以, 分析商務模式的構成及其效果是一個相當重要的研究議題. 圖1給出了一個基于元模式概念的電子商務創新框架. 新的商務模式是在充分分析元模式、從屬模式和復合模式的基礎上, 結合創新客體和主體的約束, 在創新策略的指導下形成的. 電子商務模式創新策略作為網絡經濟主要介質的因特網, 改變了傳統經濟的許多天然壁壘和約束(如時間和空間的約束), 打破了原有的價值鏈和網絡體系, 產生了像亞馬遜()和戴爾()這樣的新興網絡企業, 對依賴于原有價值鏈體系的企業和產業產生了巨大沖擊. 這是電子商務模式創新的重要結果. 如前所述, 新經濟中出現了許多同因特網與生俱來的商務模式, 新舊商務模式的融合與滲透也必將產生許許多多前所未有的商務模式. 可見, 因特網帶來了創造新價值、進而創造新的商務模式的巨大機會.元模式從屬模式

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