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qcc活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)問答(編輯修改稿)

2026-07-22 01:48 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】 5) 客戶要求。　　上述可行性分析是綜合考慮人、材、物、設(shè)備等條件的結(jié)果?！　　　?目標(biāo)認(rèn)證的方法有哪些？　　用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和調(diào)查分析的方法論證目標(biāo)的水平和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，其中重點(diǎn)要說明：　　1) 目標(biāo)與存在問題的針對(duì)性；　　2) 目標(biāo)的水平(與本企業(yè)歷史最好水平、國際/同行業(yè)水平相比較)　　3) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件(從4M1E方面說明)?！　　　?設(shè)定目標(biāo)值的基本原則？　　　　1) 既具有進(jìn)取性、又要合情合理?！　?) 定量化、預(yù)計(jì)性、不必過于精確；　　3) 目標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)和課題相一致；　　4) 目標(biāo)項(xiàng)目不要設(shè)得太多(最多兩個(gè)，針對(duì)性，不分散)；　　5) 設(shè)定的目標(biāo)值要進(jìn)行可行性分析。　　　　3設(shè)定目標(biāo)應(yīng)用哪些工具？　　　　柱狀圖、折線圖與簡易圖表。　　　　3QCC活動(dòng)具體分為幾個(gè)步驟進(jìn)行？在P階段有幾個(gè)步驟？　　　　共有15個(gè)步驟，在P階段有9個(gè)步驟分別是：　　1) 組成品管圈；　　2) 命名；　　3) 掌握問題點(diǎn)；　　4) 選擇主題；　　5) 確定目標(biāo)；　　6) 制定計(jì)劃；　　7) 現(xiàn)狀調(diào)查；　　8) 追究原因；　　9) 制定對(duì)策。　　　　3分析原因要注意什幺問題？　　　　1) 要針對(duì)所有存在的問題分析原因；　　2) 分析原因要展示問題的全貌；　　3) 分析原因要徹底，以便采取針對(duì)措施；　　4) 要正確恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法并以驗(yàn)證方法確認(rèn)要因?！　?) 全員投入，集思廣益?！　　　?原因分析中“未端＂原因有什幺要求？　　　　分析原因的目的是尋求解決的辦法,而不計(jì)較是否還可以往下追究到哪個(gè)層次, 即分析到可以采取措施消除產(chǎn)生問題的原因?yàn)橹??！　　　?在追究產(chǎn)生問題的原因時(shí)，你通常會(huì)采用到什幺QC工具？　　　　如有多種原因可用《層別法》歸類，再用《排列圖》將一些不重要　　的原因逐漸過濾消去，當(dāng)找出主要問題時(shí)，就可用《因果圖》、《系統(tǒng)圖》、《關(guān)聯(lián)圖》順滕摸瓜去了解形成的末端原因，直至追究到可以采取具體措施?！　　　?確定要因的步驟是怎樣？　　　　1) 收集未端因素；　　2) 消除不可抗拒因素；　　3) 對(duì)末端因素進(jìn)行逐條確認(rèn)?！　　　?確認(rèn)要因的方法有哪幾種？　　　　1) 現(xiàn)場驗(yàn)證；　　2) 現(xiàn)場測試、測量；　　3) 調(diào)查分析?！　∫陨鲜龇椒ㄌ娲饔^(或經(jīng)驗(yàn))判斷的“01＂打分法?！　〈_認(rèn)要因常用的工具有哪些？　　1) 調(diào)查表；　　2) 簡易圖表；　　3) 直方圖；　　4) 散布圖；　　5) 矩陣圖；　　6) 控制圖等?！　　　?制定對(duì)策的“三步驟＂是什幺？　　　　1) 集思廣益提出對(duì)策；　　2) 研究確定采取對(duì)策；　　3) 按5W2H要求制訂對(duì)策表?！　　　?對(duì)策制定有何要求？　　　　1) 有效性控制/消除產(chǎn)生問題的要因而非臨時(shí)性應(yīng)急措施；　　2) 可行性考慮經(jīng)濟(jì)性，技術(shù)性及環(huán)保、安全等因素；　　3) 可操作性依靠QCC自己力量，且明確分工和執(zhí)行方法等。　　　　4日?；顒?dòng)中對(duì)措施的討論可否以對(duì)策表的形式表達(dá)？　　　　日?；顒?dòng)中QCC的記錄當(dāng)然也可以滿足5W1H要求，但應(yīng)用對(duì)策表可以使其表達(dá)更為直觀明確，從提高QCC工具應(yīng)用和人員素質(zhì)的要求來看，應(yīng)養(yǎng)成用“對(duì)策表＂等工具的習(xí)慣?！　　　?QCC對(duì)策實(shí)施成敗的關(guān)鍵是什幺？　　　　1) 將QCC分配的任務(wù)化為相關(guān)范圍員工的共同行動(dòng)；　　2) 及時(shí)掌握、公布進(jìn)展情況、發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整戰(zhàn)術(shù)。　　　　4制定對(duì)策常用工具有哪些？　　　　1) 簡易圖表；　　2) 矩陣圖；　　3) PDPC法；　　4) 矢線圖；　　5) 優(yōu)選法；　　6) 正交試驗(yàn)；　　7) FMEA等?！　　　?實(shí)施對(duì)策應(yīng)注意什幺？　　　　1) QCC全員嚴(yán)格按對(duì)策表中措施計(jì)劃實(shí)施；　　2) 定期檢查實(shí)施進(jìn)程(與目標(biāo)比較)；　　3) 如果確實(shí)無法克服，可討論修改對(duì)策；　　4) 做好實(shí)施過程中活動(dòng)記錄?！　　　?如何做好活動(dòng)記錄？　　如實(shí)施記載：PDCA大環(huán)套小環(huán)過程，包括主題、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、　　具體內(nèi)容、做法、包括遇到困難、如何克服、課題進(jìn)展、提出建議、意見，對(duì)　

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