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銷售管理及課程管理知識分析教學大綱(編輯修改稿)

2026-07-22 02:22 本頁面

　

【文章內容簡介】．目標任務法。3．邊際收益法。4. 同等競爭法。5．零基預算法。第三節銷售費用編制的方式和圖表【目的要求】1．掌握銷售費用編制的方式和圖表?！局饕獌热荨縧講授內容1．銷售預算編制的方式和圖表。第四節銷售預算管理的內容【目的要求】1．掌握廣告、公關、報酬的銷售預算內容。2．熟悉優惠券、樣品、競賽與抽獎、區域銷售管理。【主要內容】l 講授內容1．優惠券促銷預算管理。2．采用免費樣品費用。3．競賽與抽獎的促銷費用。4．包裝促銷費用。5．廣告預算管理。6．銷售人員的報酬預算管理。7．公關預算管理。8．區域銷售預算控制。第六章銷售區域管理第一節銷售區域概述【目的要求】1．了解銷售區域的涵義；2．熟悉銷售區域的劃分方法。【主要內容】l 講授內容1．銷售區域的內涵。2．銷售區域的劃分方法。第二節銷售區域設計【目的要求】1．掌握銷售區域設計的主要內容。2．熟悉銷售區域設計的主要目的。3．了解銷售區域設計的客觀必要性。【主要內容】l 講授內容 1．銷售區域設計的客觀必要性。2．銷售區域設計的主要目的。3．銷售區域設計的主要內容。第三節銷售區域業務管理【目的要求】1．掌握銷售區域作戰方略。2．熟悉銷售區域監督。3．了解銷售區域市場潛力?！局饕獌热荨縧講授內容1．銷售區域市場潛力。2．銷售區域作戰方略。3．銷售區域監督。第七章客戶管理第一節客戶管理概述【目的要求】1．熟悉客戶管理的定義；2．了解客戶管理的原則?！局饕獌热荨縧自學內容1．客戶管理的定義。2．客戶管理的原則。第二節客戶資料卡【目的要求】 1．掌握客戶資料卡的內容和樣式；2．熟悉客戶資料卡的處理制度?！局饕獌热荨?l 講授內容1．客戶資料卡的內容和樣式。2．客戶資料卡的處理制度。第三節客戶的信用調查及等級處理【目的要求】1．掌握客戶等級管理的方法；2．熟悉客戶信用調查的途徑?！局饕獌热荨縧講授內容1．客戶信用調查。2．客戶等級管理。第四節客戶投訴處理【目的要求】1．掌握客戶投訴處理的流程；2．熟悉客戶投訴管理表格；3．了解客戶投訴處理應注意的問題。【主要內容】l 講授內容1．客戶投訴的內容。2．客戶投訴處理應注意的問題。3．客戶投訴處理流程。4．客戶投訴管理表格。第五節應收賬款的管理【目的要求】1．了解應收賬款的功能與成本；2．熟悉應收賬款政策的制定。【主要內容】l 講授內容1．應收賬款的功能與成本。2．應收賬款政策的制定。第八章銷售網絡成員管理第一節經銷商管理實務【目的要求】1．了解經銷商與經銷方式；2．熟悉經銷商選擇的注意要領；

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