某通信集團員工手冊(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 廣東有限公司員工假期管理辦法》（粵移[2008]1344號）” 全國年節及紀念日假期按照《國務院關于修改〈全國年節及紀念日放假辦法〉的決定》（國務院令第513號）執行。具體假期標準為：一、 全體公民放假的節日： 新年，放假1天（1月1日）； 春節，放假3天（農歷除夕、正月初一、初二）； 清明節，放假1天（農歷清明當日）； 勞動節，放假1天（5月1日）； 端午節，放假1天（農歷端午當日）； 中秋節，放假1天（農歷中秋當日）； 國慶節，放假3天（10月1日、2日、3日）。二、 部分公民放假的節日及紀念日： 婦女節（3月8日），婦女放假半天； 青年節（5月4日），14周歲以上的青年放假半天； 帶薪年休假一、 休假條件連續工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假（以下簡稱年休假）二、 休假標準 累計工作滿1年，不滿5年的員工，每年休假5天 累計工作滿5年，不滿10年的員工，每年休假10天 累計工作滿10年、不滿15年的員工，每年休假12天 累計工作滿15年、不滿20年的員工，每年休假15天 累計工作滿20年及以上的員工，每年休假20天三、 關于年休假的實施細則 年休假為有薪假期； 年休假不包括其間的公休假日和國家法定假日； 年休假可以分次使用，最小使用單位為半天； 原則上年休假有效期為當年一月一日到十二月三十一日。 原則上連接國慶、春節等長假前后休年休假的，休假天數不得超過5天； 員工所休年休假天數，優先沖抵法定年休假天數。四、 有以下情況者不享受年休假： 累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的； 累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的； 累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的。員工已享受當年的年休假，年度內又出現以上3條規定情形之一的，不享受下一年度的年休假。 病假 休假條件經當地醫院醫生證明員工本人因病或非因工負傷而不能工作的，可以請病假。 病假期間薪酬發放的有關規定：病假期間的日病假工資按下列公式計算：病假期間的日病假工資勞動合同規定的月工資標準=月平均工作天數 ╳ 下表 ╳ 下表所示比例連續工齡發放比例當年累計病假時間（含法定假日和公休假日）在六個月內當年累計病假時間（含法定假日和公休假日）在六個月以上，醫療期以內不滿兩年60%50%滿兩年不滿四年70%60%滿四年不滿六年80%滿六年不滿八年90%滿八年100% 事假請事假一次不得超過20個工作日，一年累計不得超過30個工作日。請事假當月工資按下列公式計算：月平均工作天數—事假天數勞動合同規定的月工資標準=╳請事假當月工資 月平均工作天數 曠工除有不可抗拒的因素影響，員工無法履行請假手續外，員工不按規定履行請假手續，不上班或不按時上下班的視為曠工。員工一年內曠工累計達5天的，視為嚴重違反公司紀律，公司與其解除勞動合同。曠工當月工資按下列公式計算：曠工當月工資月平均工作天數—曠工天數勞動合同規定的月工資標準╳= 月平均工作天數 其他假婚假、產假、看護假、喪假、計劃生育假、工傷假、員工探親假和歸僑、僑眷出境探親假按政府有關規定辦理。如下表：類別假期婚假3天晚婚假加10天產假正常產90天（其中產前15天）難產加30天獨生加35天晚育加15天多胞胎每多生一個加15天看護假10天喪假3天計劃生育假按政府的有關規定辦理工傷假按政府的有關規定辦理員工探親假按政府的有關規定辦理歸僑、僑眷出境探親按政府的有關規定辦理6 員工培訓與學習培訓是公司提升人力資本價值，培養梯次專業人才隊伍的重要手段，同時也是協助員工職業發展的重要措施。廣義上的培訓包括國內培訓、國外培訓、學歷教育、內部講師授課、ULearning學習、部門間或部門內交流、研討、考察等。員工有權利也有義務接受公司組織的各類培訓。 培訓積分對于所有員工，每年均須參加一定時長或次數的培訓，各職級員工均須達到一定的積分標準。培訓積分計算以天為單位，原則上積分標準為1分/半天，4天以內的培訓按實際累計積分；4～9天的培訓積分全部為8分；10～20天的培訓積分全部為15分。培訓積分實行年度內累加原則，以每個自然年為一個積分年度，跨年度培訓積分不累加，重新以新的年度開始計算。培訓積分需以有效培訓為依據，有效培訓的確認：有效培訓的確認必須以培訓（會議研討、考察等）通知發文或培訓書面通知要求為依據，并由所在公司人力資源部確認。對于需要考試的培訓但考試未通過或出勤時間未達到培訓時間2/3的，此次培訓積分為零。培訓無故缺勤，將視課程天數對其積分進行扣減，缺勤半天以上的，2天以上累計扣減4分,當年積分不計負分。員工作為內部講師進行內部授課，按2分/半天進行積分累計；員工參與公司內部培訓課件開發，按5分/門課程計算積分。公司選派或個人經公司審批同意參加學歷教育，獲得大專學歷，當年積6分；本科學歷，當年積10分；獲得碩士研究生學歷（學位），當年積12分。當年新入職不滿3個月的當年不計積分；下半年入職的，計分標準按職級要求減半；職級發生變化的，當年培訓積分按照低職級的標準計算（對于因一些特殊原因，如外出交流工作、長期產假或病休等情況除外）。根據《廣東移動通信有限責任公司員工培訓教育管理規定》中對各級別人員年度培訓天數的規定，各級別人員年度培訓積分要求如下：10級及以上：原則上，每年每人積分不低于20分。89級： 原則上，每年每人積分不低于14分。67級： 原則上，每年每人積分不低于10分。15級： 原則上，每年每人不低于6分。以上職級為職位職級。 員工培訓紀律管理每位員工均應自覺遵守培訓紀律，按照培訓的時間要求按時參加培訓，不遲到、不早退；遵守課堂紀律，將手機關機或調至振動狀態，不可大聲喧嘩、隨意出入課室、隨意打斷講師授課；積極配合培訓前的訓前調查和訓后滿意度調查，配合師資單位的培訓需求調研；按要求參加考試。若因工作等原因中途不能參加培訓的，需與本人的直線經理請假，并在人力資源部報備。遵守培訓紀律是員工基本職業素養的體現，每位員工須遵照執行。7 辦公管理、安全管理、廉政紀律 辦公管理 工卡管理上班期間出入各綜合樓辦公區域時，自覺規范佩帶 “員工胸卡”。服務廳營銷代表在服務時間佩戴服務廳統一專用胸牌，不需同時佩帶“員工胸卡”，需要出入非店面的其他辦公場所必須使用“員工胸卡”。 著裝要求 一、 非一線服務人員著裝規范正裝日特指正常工作日的每周一至周四。正裝日著裝原則：穿著整潔、莊重大方、規范嚴謹，體現職業風范。正裝日著裝七忌：一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身、七忌過于懶散。星期五為公司便裝日。便裝日著裝原則：體現工作效率，凸現個性。便裝日可穿著休閑裝，包括休閑服、T恤、普通牛仔褲、七/九分褲、運動服、運動鞋等。便裝日不可穿汗衫、無袖上裝、吊帶衫（裙）、背心、露臍（背）裝或其他款式過于散漫的服裝或過于超前的服裝。不可穿著裝飾夸張的牛仔褲、短褲等非職業褲裝和超短裙（褲）；不可穿著拖鞋或拖鞋式涼鞋。二、 一線服務人員著裝規范著裝日類別：制服日和周末便裝日。直接面對客戶的“溝通100服務廳”服務營銷人員、一線客戶經理和鼎湖培訓中心服務人員周一至周日均要執行“制服日”要求，穿著公司統一制服。客戶服務各區域呼叫中心話務一線員工，特指現場話務區班組長、客戶熱線代表、電話客戶經理、綜援人員、質檢人員周一至周五執行“制服日”，必須穿著公司統一制服。以上人員周六、周日執行“周末便裝日”，可穿著員工個性服裝，著裝規范參照非一線服務人員“星期五便裝日”要求。特殊要求或需要接見客戶時必須穿著公司統一制服。區域分公司/區域服務營銷中心、客戶服務各區域呼叫中心后臺職能工作人員著裝要求參照非一線服務人員要求執行。必須準備制服在公司備用，特殊要求或需要接見客戶時必須穿著公司統一制服。 儀容儀表養成良好工作、生活習慣，舉止彬彬有禮，落落大方，克服各種不禮貌、不文明習慣。頭發要保持整潔，如需染發，不能過于繁雜、鮮艷、耀眼。男士不可留過長頭發、蓄胡子；女士不能濃妝艷抹，不能佩帶夸張飾物。 安全管理一、 資金安全公司員工有保護公司資金安全的責任和義務。 本規定所指的資金，又稱貨幣資金，包括現金、銀行存款和其他貨幣資金。貨幣資金是公司資產的重要組成部分，保護公司貨幣資金的安全是每個員工的責任和義務。 任何個人都不得截留、坐支、挪用和貪污公司的貨幣資金（包括營收資金）。 在任何經濟活動中，任何個人均不得私自接受回扣資金，在經濟活動中按慣例確有返還的款項，必須及時、全額上交公司財務部門入帳處理。 按照公司設定的崗位職責的相關人員應做好各類貨幣資金款項的收點、送存工作，妥善保管現金、支票、發票、收據、有價證券及有關印章，防止丟失和毀損。 資金項目開支必須嚴格按照資金項目開支審批流程，經有權審批人審批同意后才可以發生，任何人不允許超越審批權限審批。對于審批人超越授權范圍審批的貨幣資金業務，經辦人員有權拒絕辦理，并及時向審批人的上級授權部門報告。 嚴禁任何個人利用職務之便把銀行帳戶出租出借給其他單位或個人辦理結算業務，或利用銀行帳戶代其他單位、個人存取現金或從事其他違法活動。除必要的員工差旅費等日常開支的借支外，嚴禁將款項借給其他單位或個人，嚴禁為其他單位或個人提供擔保。 財務部簽發支票時，應寫明收款單位、金額、用途和日期。經辦人員在領用支票后，應在一周內報帳，借出而未用的支票，應及時退回財務部門，不得留作它用。出納人員如發現已填寫的支票遺失時，必須立即報告主管會計并按規定向銀行及時辦理掛失手續。 出納人員必須及時登記現金日記帳和銀行存款日記帳。財務部門經理或其授權財務人員應負責監督和核查每月現金盤點和記錄工作，嚴禁白條抵庫，確保現金帳面余額與實際庫存相符。發現不符要及時查明原因并作出處理。 出納人員到銀行存取現金，超過二萬元（含兩萬元）應雙人同行，超過三萬元（含三萬元），單位應派車接送。二、 資產安全根據公司固定資產管理制度“誰使用、誰保管、誰負責”的原則，員工個人應確保個人使用資產的安全完整： 負責個人使用資產的保管，個人使用資產通常情況下包括臺式電腦、顯示器、手提電腦、移動硬盤、辦公家具等； 按照正確的方法使用和維護保養資產，出現故障時，及時提出維修申請； 當個人使用固定資產發生被盜搶時，應及時報案，并告知安全保衛部門及部門資產管理員，以最小程度減少損失； 個人使用固定資產如出現功能故障無法修復時，應及時告知部門資產管理員，統一辦理資產報廢手續后，方可進行新設備的申購； 個人使用固定資產如因某原因個人已不再需要使用時，也應及時告知部門資產管理員，辦理閑置資產的上繳手續，以便提高固定資產使用效率； 配合部門資產管理員的資產管理工作，如當資產的使用人、使用部門、地點位置等信息發生變化時，及時告知部門資產管理員，以及配合部門資產管理員進行不定期與定期的資產盤點工作； 當公司的公用資產安全完整受到威脅時，應及時采取必要措施，保證資產安全，并最大可能減少損失。三、 IT網絡安全 禁止私自重裝操作系統：員工個人不得擅自重裝電腦操作系統，需要重裝操作系統請直接聯系公司PC維護人員；必要重裝操作系統的，需先安裝安全補丁再接入網絡，嚴格步驟進行，避免造成機器中病毒或重裝系統不當引起個人數據丟失。 禁止私自安裝VMWARE軟件：該軟件安裝配置不當將自動啟用DHCP Server功能，引起個網段故障，如學習需要安裝，請聯系公司PC維護人員，在工程師指導下進行安裝使用； 禁止隨意下載安裝網上免費和非授權軟件：網上下載軟件多數含有木馬病毒，為防止造成不必要的損失，請不要隨意下載安裝網上免費和非授權軟件； 禁止安裝WinGate、SyGate、WinProxy等網絡軟件； 禁止安裝網絡掃描軟件和黑客工具； 禁止訪問聊天網站或黃色網頁，此類網站大多含有惡性病毒，且很難刪除； 防止未授權用戶隨意使用電腦，使用機器中需要離開座位時，請按Ctrl+Alt+Delete鍵將機器鎖定； 為提高安全性，登陸機器、郵箱、Portal等各系統的密碼建議不定期修改； 請勿安裝百度、372GOOGLE等IE的插件和捆綁程序，這些程序通常會導致IE使用不正常，明顯特征是使用OA時無法彈出“提交下一處理”的頁面，或者無法打印批文。四、 安全保衛 全體員工應自覺遵守國家安全有關法律法規以及公司安全規章制度，本著“預防為主，安全第一”原則，積極配合公司安全主管部門做好防火災、防破壞、防盜竊、防搶劫、防泄密、防治安災害事故等工作