東財組織行為學在線作業答案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 特征是： A、群體成員之間的相互作用B、群體成員的心理認同感C、群體成員的團結一致D、群體成員共同遵守的規范 人們在群體中可以獲得的需要不包括： A、安全需要B、情感需要C、尊重和認同需要D、溝通的需要 群體產生的主要原因是為了完成任務。有許多工作必須通過協同努力才能完成。這體現了個體在群體中的： A、安全需要B、情感需要C、溝通的需要D、完成任務的需要 情感需要表現在： A、群體可以滿足個人的友誼和情感需要B、群體可以激發個人的創造性和革新精神C、群體可以激發個人的工作積極性D、群體可以使成員之間面對面地經常接觸，并且彼此相互了解 群體給個人提供了稱贊和認可的機會，使他們感到自己的重要性。這指的是： A、安全需要B、情感需要C、尊重和認同需要D、完成任務的需要 1 群體活動的目的大致分為哪兩類： A、完成任務B、滿足群體個人社會需要C、獲得心理上的認同感D、團結一致以應付環境的威脅 1 塔克曼提出的群體發展五階段理論不包括： A、形成階段B、整合階段C、規范化階段D、中止階段 1 群體內開始產生沖突，成員們為權力和地位的分配而產生分歧是在群體發展的： A、形成階段B、震蕩階段C、規范化階段D、整合階段 1 發揮作為階段指的是： A、群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進行順利的溝通B、群體成員明確了解自己對群體應盡的職責和所起的作用C、群體的主要精力從相互認識和了解進入到完成當前的工作任務上D、群體發展了凝聚感，成員們互相產生好感 1 下列命題中錯誤的有： A、所有的群體都須經過這固定的五個階段B、群體不是靜止的，而是不斷變化和發展的C、群體總是沿襲這五個階段朝前發展D、群體也可能退回到早些階段 1 下列不屬于規范化階段的特點的是： A、在此階段群體發展了凝聚感B、成員與群體獲得認同，分享感受，交換信息C、群體結構比較穩固，對正確行為達成了共識D、出現較明朗的領導和在發展方向達成共識 1 群體的外部環境包括： A、組織外部的影響B、整體戰略C、職權結構D、組織規范 1 在何種條件下，同質結構的群體可能達到最高的工作效率： A、工作比較單純，不需要復雜的知識和技能B、工作需要大家密切配合C、一個工作群體成員從事連鎖性的工作D、工作需要有創造力 1 群體成員的三種典型的角色表現為： A、自我中心角色B、任務中心角色C、維護角色D、控制角色 群體對個體施加壓力的方式有： A、理智討論B、懷柔政策C、鐵腕政策D、開除政策 2 一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率不僅不會提高，反而會大大降低，這種現象被稱作： A、社會助長作用B、社會抑制作用C、觀眾效應D、共同活動效應 2 影響群體績效的因素包括： A、群體的潛在績效B、群體互動的收益群體C、互動的損失群體成員D、共同的規范 2 群體中的個體在單獨工作情況下的績效，構成了群體的： A、潛在績效B、個體績效C、群體績效D、個體產出 2 觀眾效應是指： A、在一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率會有明顯地提高B、當一個人工作時，其他人也在一旁作同樣的工作C、當一個人工作時，有一個或若干旁觀者在一旁觀察他的行為D、當一個人工作時，別人在場作同樣的工作，工作效率會降低 2 下列命題中正確的是： A、作業比較簡單，而且人們能熟練地完成作業，當有別人在場觀察時會發生社會助長作用B、作業比較復雜，而且人們還沒有掌握完成作業的熟練技巧，則往往發生社會抑制作用C、無論是觀眾效應還是共同活動效應，都可能有時表現為社會助長作用，有時表現為社會抑制作用D、無論是觀眾效應還是共同活動效應，都不會表現為社會助長作用或社會抑制作用 參考答案： aabcdaabcdaddac1ab1b1b1abc1ac1d1abcd1abc1abcabcd2b2abc2a2c2abc關閉《組織行為學》隨堂隨練第七章 下列對溝通含義理解正確的是： A、溝通必須要有兩個以上的人參加B、信息傳遞給對方就算是溝通的實現，理解與否并不重要C、語言和文字是溝通的常用手段，但不是全部D、對于獨立工作和生活的人而言，溝通并不重要 溝通的必備條件包括： A、主體B、客體C、媒介D、機會 信息溝通發生在： A、人與人之間B、組織與組織之間C、群體與群體之間D、個人與群體之間 溝通的主體可以是： A、個人B、群體C、組織D、無生命事物 溝通必須包括： A、信息產生與傳遞B、信息產生與理解C、信息理解與反饋D、信息傳遞與理解 溝通能夠實現的功能包括： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達功能D、信息傳遞功能 成員們通過群體內的溝通來表達自己的挫折感和滿足感，這體現了溝通的： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達功能D、信息傳遞功能 績效面談作為一種組織內的溝通渠道，能夠幫助員工了解實際業績與目標業績水平的差距，從而改進和調整自己下一階段的行為。這體現了溝通的： A、控制功能B、激勵功能C、情緒表達功能D、信息傳遞功能 下列對信息溝通的過程排列正確的是： A、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解→反饋B、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解C、信息源→編碼→傳遞→接收→理解→反饋D、信息源→編碼→譯碼→理解→反饋 辦公家具的安排及其對溝通的影響是什么問題： A、語意B、地位C、空間D、價值觀 1 下列對非正式溝通認識正確的是； A、非正式溝通只會起到負面作用B、只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補充C、只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的D、非正式溝通現象越多，組織的效率越低 1 哪種渠道適合傳遞復雜且不太清晰的信息： A、電話B、電子郵件C、書信D、面談 1 關于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是： A、技術越先進越好B、速度越快捷越好C、信息容量越大越好D、應根據信息特點及溝通需要進行選擇 1 復雜的問題最好采用哪種溝通網絡的小組來處理： A、輪式B、全通道式C、環式D、鏈式 1 解決問題速度最慢的溝通網絡是： A、輪式B、全通道式C、環式D、鏈式 1 下列說法正確的是： A、有效果的溝通一定有效率B、有效果的溝通不一定有效率C、有效率的溝通一定有效果D、有效率的溝通不一定有效果 1 有效溝通必須包含反饋環節，甚至是多次的反復，這體現了有效溝通的什么標準： A、一致性B、可依賴性C、持續性D、明確性 1 “接收者應該相信發送者傳遞的信息并相信發送者在解決他們共同關心的問題上有足夠的能力。”這體現了有效溝通的什么標準： A、一致性B、可依賴性C、持續性D、明確性 1 走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法： A、地位效應B、語義不清C、空間距離D、不了解接收者情況 所謂“話語權”與“領導權威”，指的是信息溝通中的： A、地位效應B、信息過濾C、選擇性知覺D、表達不當 2 促進雙向溝通的措施包括： A、培訓管理者的傾聽技巧B、設置開放信箱或電話C、實施走動管理D、更多使用書面文字形式溝通 2 跨文化溝通存在于： A、兩個說不同語言的交流者之間B、員工多樣化的跨國公司里C、員工來自全國各地的國內企業里D、熟練掌握對方語言的異國交流者之間 2 下列關于跨文化溝通的說法，錯誤的是： A、組織成員構成的多元化，使得跨文化溝通日益普遍B、只在一個地區從事經營活動的企業組織就可以避免跨文化溝通的影響C、經濟全球化進一步促進了跨文化溝通的影響D、企業高層管理者應具備跨文化溝通技能，一般員工則沒必要掌握 2 日本人力資源管理制度的終身雇用制，體現了其文化特點中的： A、注重集體主義B、高不確定性規避C、權力距離大D、注重生活數量 2 “人們看到他們所希望看到的”，這句話描述的是： A、文化遷移B、認知成見C、文化定勢D、認知局限 2 一個優秀的跨文化溝通者應該具備的是： A、忽視差異，不以為然B、能夠移情思考C、心態謙和，主動學習D、熟練掌握外語 2 跨文化溝通者應當學習對方的： A、語言B、非語言技能C、溝通習慣D、文化背景 2 關于文化差異，以下說法錯誤的是： A、文化差異的存在是客觀事實B、文化差異不能消除，但可以通過互相學習、溝通實現共存共榮C、文化差異經過努力可以消除D、樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提 2 根據霍夫斯塔德的研究結果，下列說法正確的是： A、美國是集體主義的B、印度是低權力距離的C、瑞士人是低不確定性規避的D、日本人注重生活數量 當一個人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時候，會發生： A、種族中心主義的信息B、混合的信息C、語義誤讀D、地位效應 參考答案： cabcabcdabcdabcdcaac1b1d1abc1b1c1bd1c1b1aabc2abcd2bd2b2b2acd2bcd2abcd2c2cdb關閉《組織行為學》隨堂隨練第八章 運用權力與影響引導下屬為實現目標而努力的過程屬于： A、管理B、組織C、領導D、激勵 管理的基本特征之一，也就是管理的核心是： A、完善組織結構B、處理好人際關系C、實施組織的目標D、制定有效的決策 領導者的根本宗旨是： A、管理B、服務C、當官做老爺D、激勵 領導的一般原則是什么： A、權責利一致B、民主公開C、統一領導D、集體領導和個人分工相結合 勒溫認為存在哪幾種領導方式： A、專制方式B、民主方式C、放任自流方式D、權威方式 領導連續流理論的提出者為： A、坦南鮑母B、勒溫C、利克特D、施密特 四分圖理論是由哪個國家的領導行為研究者首先提出來的： A、德國B、英國C、日本D、美國 提出管理方格圖理論的是： A、利克特等人B、赫茨伯格C、馬斯洛D、布萊克和莫頓 領導連續流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于： A、環境和個性B、群眾的水平C、員工的性別D、領導人的素質 在三隅二不二的四種類型中那一種最有效： A、P型B、M型C、PM型D、pm型 1 在領導方格圖理論中，領導者很少甚至不關心生產，而只關心人的是哪一種： A、貧乏型的管理B、任務型的管理C、俱樂部型的管理D、團隊型管理 1 下列哪項不屬于菲德勒權變理論中影響領導風格選擇的關鍵性因素： A、職位權力B、任務結構C、領導者和下屬的關系D、規章制度 1 下列由領導者在組織中所處的職位所決定權力有： A、懲罰權B、獎賞權C、合法權D、模范權E、專長權 1 （鄉村俱樂部型管理）的特點包括： A、主管人員非常關心生產B、主管人員很少或根本不關心生產C、主管人員不關心人D、主管人員很關心人E、管理人員寬松但協作程度低 1 下列關于領導問題的理論是： A、波特－勞勒模式B、雙因素理論C、期望理論D、利克特的四種管理方式 1 菲德勒提出，對一個領導者的工作最有影響作用的有哪些方面： A、職位權力B、任務結構C、上下級關系D、外部環境 1 研究有關領導的理論可以歸納為哪幾大類： A、領導權變理論B、領導特性理論C、領導行為理論D、領導連續流理論 1 下列哪項不屬于途徑目標理論中提出的領導方式： A、支持型領導方式B、參與型領導方式C、權威型領導方式D、指導型領導方式E、以成就為目標的領導方式 1 變革型領導的特點包括： A、不斷提出革命性主張B、工作方式以個別化為特征C、不斷改變領導風格D、善于運用理智和邏輯的力量 （貧乏型管理）的特點包括: A、主管