郵政儲蓄銀行工作會議報告(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 強行：風險管理精準化、基礎管理精細化、績效考評精確化，風險管理能力和綜合管控能力較強，經營管理質量較高。和諧強行：進步，與您同步。黨政工團齊抓共管，形成一個互生共榮的良性生態系統，社會效益、企業效益、員工效益實現全面協調可持續發展。員工口袋富裕：員工共創共享全分行改革發展成果，員工收入年均增長15%以上，逐步達到銀行同業中位水平。員工腦袋富有：通過多層次、多形式、高密度、高實效的人力資源開發、培訓、激勵、使用，員工成長為專業知識豐富、業務技能嫻熟、職業素養優良的銀行人，并造就一批領軍人才。員工精神富足：以湖南郵儲銀行特色企業文化浸潤員工思想，熏陶員工文化，規范員工行為，員工責任感、快樂感、自豪感較強，綜合幸福指數較高。各位代表，同志們！全省“科學發展，強行富民”戰略工程，其勢已成，其時已至。這一偉大戰略工程，既是省分行黨委的科學決策，也是廣大干部職工的殷切期盼，更是全分行上下為之奮斗的共同目標。能夠參與建設這一偉大戰略工程，是我們這一代湖南郵儲銀行人的光榮和幸運。全省各分支行和廣大員工要進一步加深對“科學發展，強行富民”戰略工程內涵的認識，增強對“科學發展，強行富民”戰略工程目標的認同，使這一偉大戰略工程真正成為全省郵儲銀行7000名干部職工的一面旗幟、共同信念、核心信仰和行動指南。三、2012年工作安排總體思路：以黨的十七屆六中全會和湖南省第十次黨代會議精神為指導，認真貫徹落實中央經濟工作會議和全國郵儲銀行工作會議精神，把服務小企業和服務“三農”放在更加突出的位置，縱深推進“科學發展，強行富民”戰略工程建設，以人均創利為中心，以加快轉變發展方式為動力，以強化能力建設為支撐，以精細化管理為保障，正確處理好“方向與方法、節拍與節奏、苦干與巧干、態度與力度、郵銀與郵政”五個辯證關系，全面解放思想，優化資源配置，協調統籌發展，不斷提升風險管理水平和綜合管控能力，全力推動湖南郵儲銀行持續健康發展。主要工作目標：經營效益目標：收入達到25億元以上，增長50%以上；利潤達到9億元以上，增長100%以上；員工收入人均增長15%以上。業務發展目標：人民幣儲蓄存款凈增280億元以上，其中銀行凈增80億元以上；公司存款余額達到300億元以上，日均余額達到240億元以上。貸款凈增75億元以上，其中小額貸款凈增30億元，小企業貸款凈增30億元，消費類貸款凈增5億元，公司貸款凈增10億元。票據業務收入達到1億元以上。銷售理財產品200 億元以上（含保險、基金、第三方存管、國債、人民幣理財產品）。建設目標：網點建設改造155個，電子銀行及自助設備替代率達到35%以上，專職營銷隊伍占員工的比重達到20%以上。管理目標：杜絕嚴重違紀違法事件，杜絕百萬元以上重特大資金案件，杜絕重大治安案件和群體事件，杜絕重大人身傷亡事故。主要工作措施：（一） 圍繞市場主線，努力實現發展提效要有效解決我分行信貸、公司、個金、國際四大業務板塊交叉協調發展、依法合規發展、規模效益發展的問題，關鍵是要加快“經營創新、發展轉型”的步伐。我們要貫徹“創造客戶財富，創造員工未來，創造企業價值”的經營理念和“一切為客戶創造財富”的服務理念，建立健全更貼近更深入更精準的客戶基礎、市場理念和營銷體系，全方位對接市場、對接客戶、對接基層，真正實現以“科學發展，內涵增長”為標志的持續健康發展。，加快營銷方式轉型。要深刻認識和分析客戶特點，以“經營客戶”的理念維護好、管理好客戶關系，要著力從現有客戶中挖潛，提高老客戶的忠誠度，擴大老客戶的業務份額；以發放綠卡通VIP卡為契機，進一步建立健全VIP客戶信息；要加大對信貸客戶價值的挖掘，為客戶提供一攬子金融服務解決方案；要通過抓集團型、行業型客戶，使我分行服務向其關聯客戶和上下游客戶延伸，新的客戶要抓得進、留得住。要逐級建立抓客戶數量和質量的考核機制，改變營銷模式，向“點面”結合和“產品經理對接客戶經理”營銷轉變，要建立跨板塊、跨部門、跨地區的營銷聯動機制，積極運用我分行自主研發的營銷管理系統，建立客戶管理、營銷積分等各項機制，有效開展數據分析，促進各類產品的交叉銷售，持續開展“金雁獎”營銷評選活動，努力形成營銷合力。，加快長株潭地區發展。目前，長株潭“兩型社會”試驗區建設已進入第二階段。搶抓長株潭試驗區建設百年難遇的發展機遇，真正發揮長株潭地區的龍頭引領作用，是全省亟待規劃實施的重大戰略課題。我們要科學制定長株潭地區郵儲銀行三年發展規劃，積極開展網點布局、資源配置、人才聚集、產品開發、額度配給、營銷聯動、風險聯防等方案設計，做好分年度實施工作，把長沙、株洲、湘潭市分行和省分行直屬支行打造成為全省名符其實的大行、強行、富行，力爭明年長株潭地區對全省收入貢獻度達到35%以上，利潤貢獻度達到40%以上。“兩小”貸款，促進信貸業務健康快速發展。要認真按照國家宏觀調控政策和銀監會“三個辦法一個指引”做好信貸工作，實現支持實體經濟平穩健康運行與自身可持續發展的協調統一，突出小額貸款的長期核心戰略業務定位和小企業貸款的長期重要戰略業務定位，繼續堅持“以價補量”原則，集中資源發展核心信貸產品，逐步構建全功能、差異化的信貸服務體系。要以“專職、專業、專營”為要求，做實信貸能力，加強行業研究開發，以送百億貸款下鄉和小貸進城為主線，進一步提升小額貸款經營管理能力，加快小企業金融服務中心轉型建設，全面提升小企業金融綜合服務能力，進一步豐富完善產品體系，穩步推進住房按揭貸款、綜合消費貸款等各項資產業務協調發展。 ，實現全面協調發展。全省要進一步落實對公司業務機構、人員、政策等資源的配置，加強培訓，提升能力。要加強市州分行、縣市支行、網點三個層級管理，2012年，市州分行本部要引領全轄發展，盡快解決“燈下黑”問題；全省億元縣市支行數量要達到80個，2億元縣市支行數量達到40個，基本消除8000萬元以下的縣市支行；要加強對公網點產能建設，堅決撤銷低效網點。要大力發展現金管理業務，力爭簽約客戶數達到100家，簽約賬戶達到400戶。要強化項目營銷，加速拓展對公存款、對公結算和企業理財市場。要積極推進商業票據、公司授信、供應鏈融資等公司資產類業務，以隊伍能力建設為核心，抓住授權申報、隊伍管理、制度建設、風險防范等重要環節，加速業務轉型，打造新的收入利潤增長點。“大個金”零售銀行發展戰略，推進個金業務規模效益發展。一是大力發展儲蓄業務，鞏固“存款立行”的基礎地位。要突出抓好今冬明春旺季營銷，確保2012年一季度完成全年凈增余額計劃的60%以上。要以“加計劃”客戶升級活動為主線，以新農保、新農合、煙草在線支付、金融IC卡等營銷項目為抓手，狠抓縣域市場和中高端客戶市場，確保郵儲市場占有率穩中有升；二是量質并舉，努力提高信用卡發卡質量和用卡效益。努力做到VIP客戶“一戶雙卡”（VIP卡和信用卡）和信貸客戶“一戶雙貸”（貸款和貸記卡），力爭實現信用卡受理網點全省自營機構全覆蓋。要抓好特惠商戶拓展，促進信用卡消費量快速增長。全省努力實現新增發卡7萬張，業務收入突破2000萬元的目標；三是加快財富管理中心建設，全省自營網點要全部配備理財經理。以豐富產品種類為手段，滿足不同客戶群體的風險收益偏好，做強做大理財類產品規模。要進一步加強與各大保險、證券、基金公司的戰略合作，以實力以誠信獲得多贏。繼續“以量補價”。，逐漸成為我分行收入利潤新增長點。加快培訓專業人才，優化網點布局，提升操作技能和網點服務；以國際匯款、結售匯和外幣儲蓄業務為重點，以綠卡外匯卡為紐帶，推動個人外匯整體規模提升；積極培育公司外匯業務市場，推動公司外匯業務加速發展，確保全省完成國際匯款交易量2400萬美元、外幣存款200萬美元、發放外匯卡2000張等重點目標。（二）圍繞精細主旋，努力實現管理提質當前，經濟金融形勢日趨復雜，外部監管檢查日漸增多，內部股改正在加快推進，我分行管理能力面臨沒有退路的嚴峻大考，全省管理機制的完善與管理能力的提升已經迫在眉睫，勢在必行。管理提質是發展提效、能力提升的起點和內核