重慶市事業單位考試管理基礎知識復習題與參考答案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 16.√117.√118.√119.120.√121.√122.√123.√124.125.√126.127.√128.√129.√130.√131.√132.133.√134.√135.186.√137.√138.√139.140.141.√142.143.√144.√145.√146.√147.148.√149.√150.√151.152.√153.√154.四、簡答題：管理就是管理者在一定的環境下，為了實現特定組織的目標，動員和運用資源而進行的計劃、組織、領導和控制等社會活動。(1)管理具有兩重性：生產力屬性和生產關系屬性；管理具有科學性和藝術性。(2)管理具有目標性。(3)管理具有組織性。(4)管理具有創新性。：(1)企業管理目標相對單一；(2)企業管理具有競爭性；(3)企業管理具有典型的經濟理性；(4)企業管理權力采源于生產資料的所有權以及由此委托的經營管理權。：(1)可以轉變管理者的管理理念，植人管理新思想。(2)可以進一步提高管理人員的管理水平。(3)可以增強組織的運作效率。(4)可以增強組織的競爭力。(5)可以增強潛在管理者的管理知識和管理經驗。：(1)兩者的目的不同；(2)兩者的實施標準不同；(3)兩者的活動方式不同；(4)兩者的實際效果不同。：(1)控制應該同計劃與組織相適應；(2)控制應該突出重點，強調例外；(3)控制應該具有靈活性，及時性和適度性。(4)控制應該具有客觀性，精確性和具體性。(5)控制過程應避免出現目標扭曲問題。(6)控制工作應注重培養組織成員的自我控制能力。：(1)創新是維持基礎上的發展，維持是創新的基礎和延續；(2)創新為更高層次上的維持提供依托和動力；(3)只有維持沒有創新就會陷入僵化和倒退，只有創新沒有維持就會變動不定和陷入混亂，創新的目的也就難以實現。五、論述題：(1)公共管理以公共利益的實現為目標。(2)公共管理以公共組織為依托。(3)公共管理過程是公共權力的運用過程。(4)公共管理具有獨占性。(5)公共管理接受群眾監督。：馬斯洛需求層次理論：生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我實現需要。(1)創新是組織生存和發展的根本之道；(2)創新是提高效率之途；(3)創新是獲取高效益之法；(4)創新是加強管理之路；(5)創新是國家、民族興旺發達之本。管理基礎知識練習題(第七章至第九章)一、單項選擇題(每題只有一個正確答案)1.( )。 2.( )是我們管理哲學和方法體系的指導思想和理論基礎。 B.經濟人假設 C.復雜人假設 D.自我實現人假設3.( )以經濟人假設為基礎，基于管理對象生存和安全的需要，主要運用職位權力進行的程序化管理。 4.( )主要是研究如何調節和控制復雜的系統，使其按照預定的目標去運行。 ，( )都包括三個基本步驟；擬定控制標準，衡量實際成果，并與控制標準相比較，發現偏差，找出原因；采取措施，糾正偏差。 6.( )具有權威性、規范性、強制性、穩定性和預防性等特點。 7.( )具有權威性、強制性、層級性和針對性等特點。 8.( )具有誘導性、間接性、靈活性和平等性等特點。 9.( )是指依靠行政組織的法定職權，運用決定、命令、指示、指導等行政手段，按照行政系統和層次，以權威和服從為前提：直接指揮下屬工作的管理方法； ( )是指管理主體通過與管理對象的雙向信息交流而建立起相互信任、相互理解的關系，從而達到預定的管理目標的方法。 l1.( )的運用要關Jb生活，溫暖心靈；發端于心，熱誠待人，互相理解，顧暢溝通；開誠布公，傾聽意見。 12.( )是用含蓄、間接的方式對人的心理和行為產生影響，使其主動接受一定的觀念和信念，或者產生預期行為的方法。 13.( )是一個識別并引進最佳實踐以提高績效的過程。 。( )是一個十分有效的方法。 ( )就不適用了。 ( )可將管理方法劃分為宏觀管理方法、中觀管理方法和微觀管理方法。 ( )可將管理方法劃分為人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法和信息管理方法。 ( )可將管理方法劃分為定性管理方法和定量管理方法. ( )可將管理方法劃分為剛性的管理方法和柔性的管理方法. ( )、自尊、歸屬與愛及自我實現的需要為基礎. ( )的需要為基礎。 22.( )就是管理活動的聯系觀、運動觀，變化觀、發展觀。 23.( )是管理精神世界中最核心，最本質的成分。 ( )是管理科學和管理實踐生存與發展的生命之源。 ( )。是指組織的整體功能大于它的各部分功能之和。 ( )是指組織的各個組成部分相互作用、相互依存，從而形成一定的結構，組織的結構是否科學對組織的整體功能影響很大。 ( )是指人們建立組織并非為了設置一套機構，而是為了完成組織必須的各項管理業務工作，最終實現組織的目標。 ( )是指環境是一個組織所從屬的更高一級的系統，任何組織均必須適應所處環境的要求和變化，否則，便不能生存和發展。 、柔性管理的理解，以下( )是正確的。 ，所依靠的主要是組織制度和職責權力 、引導和支持 、規章制度的認知、理解與內化 、監督與控制，以下( )是正確的。 社會人，復雜人等人性假設為基礎 ，高層次需求成為優勢動機，工作標準不易量化且對革新要求較高時，員工往往歡迎柔性管理以獲得更多的自治責任和發揮個人創造力的機會 ，以下( )是正確的。 社會人、復雜人等人性假設為基礎 、參與決策，以下( )是正確的。 ，能深層次地激發員工的工作動機，增強員工的主人翁責任感 ，一不利于對種種失范現象形成一種防患于未然的機制 ，以下( )是正確的。 ；易于維持組織正常的工作秩序 ，影響組織與外部環境的協調 ，不能增強員工的主人翁責任感 ，有利于對種種失范現象形成一種防患于未然的機制，以下( )是正確的。 ，容易形成沖突 ，使員工一味只求完成分內的工作 ，影響組織與外部環境的協調 、參與決策的意識，自律自控能力低，限制了其積極性和創造性，以下( )是正確的， ，能深層次地激發員工的工作動機，增強員工的主人翁責任感 ，發揮其天賦，做出超常的工作成就 ，工作中難免出現矛盾和沖突 、評估，以下( )是正確的。 ，不易于維持組織正常的工作秩序 ，完全沒有規章制度約束的組織必然是無序的、混亂的 ，增強員工的主人翁責任感 ，以下( )是正確的。 ，容易形成沖突 ，工作績效不易考核、評估 ，影響組織與外部環境的協調 、參與決策( )。 39.( )體現了社會自治的原則，有助于解決市場失靈和政府失靈問題。 ( )。 ，行政主體是第三方，而行政活動中，行政主體屬于相對關系的主導方 ，而準司法活動中，行政主體是消極的作為 ，行政主體一般只是對已經存在的事實和權利義務關系進行確認和鑒定，并不對事實和權利義務進行調整 ，行政行為不對權利義務關系進行調整( )是指行政行為的主體部分一具體行政行為是對具體的人或具體的事而進行的，因而相對于其他方法而言，行政方法比較具體，不僅行政行為的內容和對象是具體的，而且在實施過程中的具體方法上也因對象、目的和時間的變化而變化。 42.( )是根據客觀經濟規律，運用各種經濟手段，調節各種不同經濟主體之間的關系，以獲取較高的經濟效益與社會效益的管理方法。 43.( )是政治性很強的管理方法，往往是通過不完善的、甚至有時是不合理的多種政治交易來實現的。 ，政府的( )主要有配置、分配、穩定、會計、核算、控制等職能。 ( )。 、發展趨勢、活動規律等趨于合理( )。 ，調整一部分國民收入的分配 ( )。 ，還是存款準備金率每次調動的額度都很小，對經濟活動沒什么影響 ，以貸款形式發放給生產經營單位，滿足其資金需要，達到管理協調社會經濟活動的目的 、存款準備金等手段控制信貸規模和結構，應當( )來支付職工的工資。 、組織的經濟效益 ( )。 、做指示( )。 、制度化的軌道51.( )的運用要注重雙向性、體現共享性、突出快速性、確保真實性。 ( )。 ( )是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償的基礎上政府通過再補償和政策扶持確保其事業條件和事業經費的事業單位. ( )。 55.( )指的是對管理績效進行衡量或評估的各個方面或要素，它要解決的是需要評價什么的問題。 56.( )是指有不同背景的人，借助一定的場地或者遠程會議技術，就共同關心和認可的主題進行信息交流。 57.( )屬于傳播方法. 58( )指的是采用什么樣的方式對各個指標進行評價，或者說在各個指標上分別應該達到什么樣的水平。 ，美國學者( )和朔特(Short)指出組織流程再造概念，并將之定義為在組織內和組織之間分析和設計工作流程。 (Davenport) 60.( )表示管理組織管理過程的控制力度。 61.( )就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。 62.皮革馬利翁效應，人們也稱之為羅森塔爾效應說明了在管理活動中，管理者可以運用( )來激發員工的斗志。 63.( )是指在管理過程中運用心理學知識，對人們的社會心理進行詳細了解和科學分析，按照人們的心理活動特點和規律性，進行有效管理的一系列方法的總稱。 64.( )可以分為搜尋成本、談判成本、履約成本等。 65.( )在組織管理中表現為監督激勵成本、承諾成本，剩余損失等。 66.( )便是用來衡量放棄其他選擇而導致的潛在損失。 67.( )主要表現在構建正式組織結構框架所需要的成本和內部組織管理機制的運行成本。 68.( )是指管理機構和人員之間的摩擦和協調時間過長，從而導致組織資源的利息成本支出的損失以及由于延緩市場，投資機遇等產生的千些賺錢機會的錯過而發生的代價。 69.( )包括測量代理人努力程度的費用、測量報酬數量的費用、使報酬與努力程度相聯系的費用。 70.( )包括制定有關約束規則的費用、監督交易者執行約束規則的費用、對監督對象進行懲罰的費用。 ，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動時愿意給予委托人以經濟賠償，代理人為此所產生的資源支出稱為( )。 B..履約成本 ，二者之間出現的利益偏差所導致的委托人福利受到的損