jsp銀行客戶關系管理系統(tǒng)畢業(yè)論文(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 層信息的分類開始，沿著圖中每條路徑反復細化，直到確定了數據結構的全部細節(jié)為止。本系統(tǒng)主要分為兩大部分八個小模塊，各個模塊之間雖然在表面上是相互獨立的，但是在對數據庫的訪問上卻是緊密相連的，模塊訪問的是同一個數據庫，只是所訪問的表不同而已。每個模塊的功能都是按照在調研中搜集的資料進行編排制作的。依據上述功能的分析，系統(tǒng)中模塊分別為：個人客戶信息管理、對公客戶信息管理、區(qū)域信息管理、個人客戶業(yè)務管理、新建合同、合同維護、對公項目維護、信貸業(yè)務維護。各功能模塊的具體功能如下：1. 個人客戶信息管理：對個人客戶的基本信息、反饋信息等進行添加、更新、查詢操作。2. 對公客戶信息管理：對對公客戶的基本信息、反饋信息等進行添加、更新、查詢操作。3. 區(qū)域信息維護：對區(qū)域信息、駐地信息進行管理。4. 個人客戶業(yè)務管理：根據客戶信息以及所辦業(yè)務需求，對個人客戶業(yè)務進行的添加、更新、查詢操作。5. 新建合同：根據對公客戶信息以及所辦業(yè)務需求，進行合同新建操作。6. 合同維護：對合同的變更進行更新操作，以及及時添加合同新增還款日期等內容。7. 項目維護：對所有涉及項目進行添加、更新等操作。8. 信貸業(yè)務信息維護：對所有客戶所有相關信息進行新增、更新及查詢操作，以在對信貸業(yè)務辦理前對客戶信貸額度進行分析、處理。系統(tǒng)功能結構圖如圖41所示。圖41　系統(tǒng)功能結構圖 　數據庫設計數據庫系統(tǒng)設計，是根據系統(tǒng)要求，對系統(tǒng)的數據庫信息進行規(guī)劃，成功的數據庫設計是系統(tǒng)實現要求及實現完整性的關鍵。 　數據庫設計概述數據庫設計是建立數據庫及其應用系統(tǒng)的技術，是信息系統(tǒng)開發(fā)和建設中的核心技術，具體的說，數據庫設計是一個給定的應用環(huán)境，構造最優(yōu)的用戶的應用需求（信息要求和處理要求）。這個問題是我們在進行軟件開發(fā)時期的主要研究方向。數據庫設計應該和應用系統(tǒng)設計相結合，也就是說，整個設計過程中要把結構（數據）設計和行為（處理）設計密切結合起來。由于信息結構復雜，應用環(huán)境多樣，在相當長的一段時間內數據庫設計主要采用手工試湊法。使用這種方法與設計人員的經驗和水平有直接的關系，數據庫設計成為一種技藝而不是工程技術，缺乏科學理論和工程方法的支持，軟件的質量難以保證，常常是數據庫運行一段時間后又不同程度地發(fā)現了各種問題，增加了系統(tǒng)維護的代價。十余年來，人們努力探索，提出了各種設計準則和規(guī)程，都屬于規(guī)范設計法。 　數據分析數據分析過程同數據庫的邏輯結構和物理結構密切相關，需要確定、編制、組織、篩選應用程序所使用的信息。它以一種能夠分析和分類的方式來捕獲用戶的所有信息，這使得某一模型可以直接轉化成數據庫結構。我們使用一種信息建模技術，這種技術是通過實體、關系、屬性三種基本對象來定義信息。實體是需要維護和使用的相關特性的集合體；屬性是實體的特性或特征；關系是實體之間的聯系，關系為實體記錄（實例）之間的聯系和交互作用方式建立了模型。要確定實體和關系的性質，用戶就必須確定單個實體和他們相關的屬性。為每個對象定義一個完整的與商業(yè)相關的描述以及他能夠單獨使用的要求，這也包括確定此實體是否使用應用程序的永久需求，每種關系的基本定義使用了商業(yè)定義和與關系相連接的需求。在為實體確定相關的屬性過程中，也需要確定此實體的主鍵和索引，并且要確定在每個實體中怎樣組織這些屬性，確定屬性的數據類型和它是否為空值。在高層次的描述過程中，還可以確定所有擴展的屬性信息，包括長度、格式、編輯風格、校驗規(guī)則和初始值。單獨實體的屬性被組織起來，用戶就能夠開始以某一種組織方式來給實體分類。用戶必須通過關系，來為實體分組的方式確定分類模式，這是抽象化的初始層，或者說是通過隱藏模糊的信息來提高對分析的理解，通過將數據分類成組，就產生了相關分組的不同類型，這樣，更加易于觀察和分析。 　數據庫的詳細設計在設計數據庫時，應考慮以下事項： 1. 數據庫的用途及該用途將如何影響設計，應創(chuàng)建符合用途的數據庫計劃。2. 數據庫規(guī)范化規(guī)則，防止數據庫設計中出現錯誤。3. 對數據完整性的保護。4. 數據庫和用戶權限的安全要求。5. 應用程序的性能需求，設計數據庫時必須利用 Microsoft SQL Server 2000 中能夠提高性能的功能。對于性能而言，在數據庫大小和硬件配置之間權衡也是很重要的。6. 數據庫維護。數據庫ER圖如圖42所示。圖42　數據庫ER圖根據本哈爾濱銀行客戶關系管理的實際情況，本系統(tǒng)就采用一個數據庫，數據庫的命名為：KSOA數據庫。整個數據庫包含了系統(tǒng)幾大模塊的所有數據信息。KSOA數據庫中共分14張信息表，其中主要的信息表包括：表41所示的User（用戶表）、表42所示的Client（個人客戶表）、表43所示的Customer（對公客戶表）、表44所示的BusinessType（業(yè)務表）、表45所示的Project（項目表）、表46所示的Station（區(qū)域信息表）、表47所示的Contract（合同表）、表48所示的Creclit（信貸表）。用戶表如表41所示。表41　User（用戶表）序號英文名中文名類型長度(字符)1Id用戶編號Int42Name用戶名Varchar153PassWord用戶密碼Varchar15個人客戶表如表42所示。表42　Client（個人客戶表）序號名稱別名類型長度(字符)1ID個人客戶編號Int42StationId機構編號Int43BusinessType業(yè)務類型編號Char64CardId客戶編號Char65ClientName客戶名稱Varchar506Birthday出生日期Datetime87Sex性別Char28Telphone電話Varchar809Address地址Varchar8010IsVIP是否VIP客戶Char211Remark備注Varchar256對公客戶表如表43所示。表43　Customer（對公客戶表）序號名稱別名類型長度(字符)1CustomerId對公客戶編號Int42CustomerName客戶名稱Varchar503StationId機構編號Int4續(xù)表434BusinessType業(yè)務類型編號Int45Country國家Varchar206Telephone電話Varchar207Email郵箱Varchar508Adrress地址Varchar1509Remark備注Varchar256業(yè)務表如表44所示。表44　BusinessType（業(yè)務表）序號名稱別名類型長度(字符)1ID業(yè)務類型編號Int42BusinessName業(yè)務名稱Varchar503Remark備注Varchar256項目表如表45所示。表45　Project（項目表）序號名稱別名類型長度(字符)1ProjectId項目編號Varchar202ContractId合同編號Varchar503ProjectName項目名稱Varchar504State狀態(tài)Char55People 人數Varchar 205StationId代辦機構編號Char46Remark備注Varchar256區(qū)域信息表如表46所示。表46　Station（區(qū)域信息表）序號名稱別名類型長度(字符)1ID區(qū)域編號Int42StaName區(qū)域名稱Varchar503IsDelete是否為駐地Char2續(xù)表464Remark備注Varchar256合同表如表47所示。表47　Contract（合同表）序號名稱別名類型長度(字符)1ContractId合同編號Varchar202ContractName合同名稱Varchar503SignDate簽署日期Datetime84ContractProfit合同利潤Float85GrossProfit毛利潤Float86Status狀態(tài)Char57EndDate結束日期Datetime88MoneyKind幣種Varchar109ContractAgentId簽署機構編號Int410Remark備注Varchar256信貸表如表48所示。表48　Creclit（信貸表）序號名稱別名類型長度(字符)1CustomerId客戶編號Int42CustomerName客戶名稱Varchar503Country 國別地區(qū)Int44BusinessType客戶分類Int45EnterprisesType企業(yè)類型Varchar206IndustrySize行業(yè)規(guī)模Varchar207ClientLevel客戶評級Varchar508MoneyKind幣種Varchar1509BusinessId業(yè)務編號Varchar25610ContractId合同號Varchar5011SignDate簽約日期Datetime812ContracMoney合同金額Money20續(xù)表4813GetMoney收回金額Money2014LoansSituation貸款狀況Varchar2015IsArrears是否欠息Char216LoansForm貸款形式Varchar20 　本章小結在此總體設計階段，根據前一章的需求分析，在其基礎之上規(guī)劃出了系統(tǒng)的功能模塊，并根據系統(tǒng)的具體要求設計出的具體的、可以滿足本系統(tǒng)全部需求的數據庫。由于數據庫在設計中有非常重要的作用，所以在開發(fā)過程中，在考慮數據庫上的時間較多，但是基本實現了數據庫的完整性，在日后的系統(tǒng)實現中還將對數據庫中出現的不足進行逐步完善。第5章 　詳細設計詳細設計是實現系統(tǒng)功能的重要部分，此部分實現對該項目進行具體設計，在概要設計的基礎上進一步明確系統(tǒng)結構及內容，詳細地描述出系統(tǒng)的各個模塊。 　系統(tǒng)運行平臺設置對于一個軟件來說，能夠正常的運行是至關重要的。軟件的正常運行需要建立在合適的環(huán)境平臺上，穩(wěn)定的環(huán)境平臺不僅大大提高了軟件的運行可行性，同時隨著運行可行性的提高，企業(yè)實際獲得的經濟效益也成相對正比增長趨勢，所以良好的運行平臺對系統(tǒng)來說是至關重要的。 　系統(tǒng)的硬件環(huán)境系統(tǒng)的硬件環(huán)境為：臺式計算機（PC）一臺，相關的硬件配置包括：Pentium III800以上的處理器，512M以上的內存，硬盤空間應該在1G以上。這樣的配置就可以基本滿足系統(tǒng)的需要，當然在使用時，越高的硬件配置也會使運行的速度變得越快。 　系統(tǒng)的軟件環(huán)境系統(tǒng)的軟件環(huán)境為：Windows 2000 Professional 或者 Windows 2000 Server操作系統(tǒng)，系統(tǒng)數據庫采用：SQL Server 2000，其對應的開發(fā)工具包為：、JSP服務器為：。同樣，軟件環(huán)境也對程序的運行起著至關重要的作用，合理的軟件環(huán)境可以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，也提升系統(tǒng)的運行質量。 　開發(fā)工具簡介對于系統(tǒng)來說，開發(fā)工具也顯得尤為重要，合理、優(yōu)化的開發(fā)工具不僅能夠保證系統(tǒng)運行的順利完成，同時也能夠確保系統(tǒng)的的運行穩(wěn)定性。開發(fā)工具介紹主要包括對系統(tǒng)前臺軟件開發(fā)工具的介紹以及對系統(tǒng)后臺數據庫開發(fā)工具的介紹。 　系統(tǒng)前臺軟件開發(fā)工具1. Java簡介：Java是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序設計語言（以下簡稱Java語言）和Java平臺的總稱。用Java實現的HotJava瀏覽器（支持Java applet）顯示了Java的魅力：跨平臺、動態(tài)的Web、Internet計算。從此，Java被廣泛接受并推動了Web的迅速發(fā)展，常用的瀏覽器現在均支持Java applet。另一方面，Java技術也不斷更新。2. Eclipse平臺是一個具有一組強大服務的框架，這些服務可以支持插件，比如Java開發(fā)環(huán)境插件（JDT）、插件開發(fā)環(huán)境（PDE）和其他的第三方插件（New tool）。它由幾個主要的部分構成：平臺運行庫、工作區(qū)、工作臺、團隊支持和幫助。Eclipse是一個開放源代碼的、基于Java的可擴展開發(fā)平臺。就其本身而言，它只是一個框架和一組服務，用于通過插件組件構建開發(fā)環(huán)境。幸運的是，Eclipse附帶了一個標準的插件集，包括Java開發(fā)工具（Java Development Tools，JDT）。 Eclipse開發(fā)java程序，現在有MyEclipse是集成了各種開源框架及插件之類的方便開發(fā)，所以多數使用MyEclipse，myeclipse是eclipse的一個插件，它不可單獨運行。 　系統(tǒng)后臺