你也可以隨需應變(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 方面存在效用遞增即需求創造了新的需求。 科斯定律：交易費用對企業產生的影響羅納德哈里科斯（Ronald H．Coase），1910年生于倫敦，1931年取得倫敦經濟學院商學學士學位。1932年，科斯來到美國，研究產業的縱向一體化和橫向一體化問題，目的是發現產業為什么以不同方式組織起來。通過對美國許多企業的調查，他形成了一個新的概念交易費用，而且運用這個概念對企業為何存在及企業的規模應該有多大作出了解釋。他的這一理論在50年后獲得諾貝爾獎。科斯認為交易費用是個極其重要的概念，可以說，他是產生企業的根本原因。企業組織是價格機制的替代物，企業的存在是為了節約交易費用，即用費用較低的企業內部交易替代費用較高的市場交易。企業在決定他們做生意的方式和生產什么的時候必須計算交易費用。如果做一筆交易的費用大于交易所帶來的利益，那筆交易就不會發生或實現。企業的最優規模由企業內部交易的邊際費用等于市場交易的邊際費用的那一點決定。事實上，決定建立企業是否有利可圖的正是這些費用和那些企業運行必將帶來的費用的對比。為了確定企業規模，必須考慮市場成本和不同企業的組織成本，而后才能確定每一個企業生產多少種產品和每一種產品生產多少，也就是企業的規模有多大。網絡的出現正是從多方面降低了交易費用。當交易費用為零時，企業的性質和規模將發生根本的變化。即使在數字革命之前，科技在公司的演進過程中也扮演了核心的角色，通過大量采用先進科技成果，公司大大降低了運作成本,數字科技繼續承擔了這一任務。但有些不同的是，它在極大地降低了公司運作成本的同時也極大地降低了市場自身的成本。在摩爾定律和梅特卡夫定律共同作用下的新型市場已經形成。而在這個新型市場中交易費用是成指數比例下降的。由此而來的影響是雙方向的：幾乎所用產品和服務的交易費用大幅度下降，與此同時它在開放市場里下降的速度遠勝于在公司里下降的速度。我們完全可以預測：通過降低交易費用可以使市場變得更有效率。如果公司擴展到它的下一筆交易和在公司外完成一樣廉價，如果外部世界的成本更加便宜了會怎么樣？自然的想法是公司的規模會萎縮。如果科斯先生關于市場和交易費用關系的理論是正確的話，那么我們似乎可以得出一個更令人驚異的結論：公司規模縮減法則：隨著在開放市場交易成本趨向于零，公司的規模也會趨向于零。 我們并不是說這樣的事即將發生或可能發生。對于大部分的復雜交易來說，還是需要很多的交易費用。但是，公司性質肯定會發生變化，或者說已經在變化中了。公司的概念從一個由員工和固定資產組成的物理實體逐漸讓步給所謂的虛擬組織。在這種組織形式里員工可能是部分時間工作或者是合同工，資產可能被多家組織共同擁有，公司內、外的分野越來越模糊。個人可能參加多家企業，正如當今的大企業家一樣。企業的組成將更加圍繞與交易密切相關的事件而不再是注重傳統意義上的永存不朽了。在過去十年間發生的外包熱和很多的公司規模縮減，其本質原因都是對在開放市場中交易成本下降做出的反應。正如公司規模縮減法則所指出的那樣，美國勞工部已經預測到了2005年，美國最大的雇主將是個人。外包和規模縮減是向新數字經濟轉變的部分內容，其結果是規模較小的、更專業化的成份通過溝通聯結而不是所屬關系組合起來，取代大型固化的公司。在當前可以很直觀看到的是，在企業內不值得自己做的就會給別人做。比如說，全球范圍內的勞動力會被更多地使用，以取代本地的勞動力；合作伙伴的選擇將擴展到傳統的外包范圍之外形成一系列的合作方式。那些堅守著傳統格局的企業在新型市場競爭中很難有立足之地。企業總是朝著有利可圖的方向發展。當企業的擴大能帶來效率的提高和成本的減少時，企業會趨于擴大，當企業的擴大帶來的是效率的下降和成本的上升時，企業就會趨于縮小。從表面看，科斯定律揭示的是企業自身規模的發展規律，但實際上它在更深層次的意義上預示了社會經濟發展的必然趨勢：社會分工進一步趨向專業化。 三大定律帶來商機無限 翻開計算機發展史可以看到，每逢新技術出現時都會創造一些成功的企業，例如：微機與微處理器的出現，創造了Apple、Microsoft和Intel；386計算機的出現創造了Compaq。這是因為新技術革新打破了原有的競爭局面，在一個新的規則下，新老企業之間，大企業與小企業之間的力量對比得到了調整，唯有那些具有創新精神、行動敏捷和思想清晰的企業才可以在新的競爭中勝出，這也給新的企業以真正的機會。中國的企業也在期待這樣的機會，而這一機會已經出現了，這就是全球一體化的網絡時代。如果說技術是工業社會發展的衡量標準，那么信息的占有和獲得的速度則是網絡時代企業的衡量標準。信息產業不再是單一的、以技術為主導的工業，企業需求才是關鍵。也就是讓企業的信息化投入完全從業務的需求開始，而不是從技術的角度出發。把企業對信息化的需求想像成每個家庭對電力的需求那樣，隨時都可能發生變化。摩爾定律已深入人心，它預示的是單體計算能力的提高，而梅特卡夫定律則揭示了網絡的規模化對人類社會產生的巨大影響：假定現在全球有一億人口在使用國際互聯網，那么實際上由此產生的效用則等于一億的平方 一億億人使用單體計算所產生的效用。由此可見，稱我們所處的這個時代?quot。網絡時代毫不為過。網絡發展的基礎核心不是技術，不是資金，而是用戶。1996年全球互聯網用戶不足4000萬，1997年達到6800萬，1998年達到9700萬，1999年9月已達到2億。據Forrester Research預測，到2005年全球將有10億人上網；信息產業短短5年(1998年到2003年)創造的價值將超過汽車工業100年創造的價值。信息時代的增長方式呈現的完全是指數級增長。由于信息網絡把整個世界變成了地球村，使地理距離變得無關緊要，基于網絡的經濟活動對空間因素的制約降低到最小限度，使整個經濟的全球化進程大大加快，世界各國的相互依存性空前加強。對于諸如商業、銀行業、傳媒業、制造業等傳統產業來說，迅速利用信息技術、網絡技術，實現產業內部的升級改造，以迎接網絡經濟帶來的機遇和挑戰，是一種必然選擇。可以說，在網絡信息技術的推動下，產業間的相互結合和發展新產業的速度大大提高。網絡世界具有累積增值性。對信息的投資不僅可以獲得一般的投資報酬，還可以獲得信息累積的增值報酬。這是由于一方面信息網絡能夠發揮特殊功能，把零散而無序的大量資料、數據、信息按照使用者的要求進行加工處理、分析、綜合，從而形成有序的高質量的信息資源，為經濟決策提供科學依據。同時，信息使用具有傳遞效應。信息的使用會帶來不斷增加的報酬。舉例來說，一條技術信息能以任意規模在生產中加以運用。這就是說，在信息成本幾乎沒有增加的情況下，信息使用規模的不斷擴大可以帶來不斷增加的收益。知識、信息是支撐網絡世界的主要資源。美國未來學家托夫勒指出：知識已成為所有創造財富所必需的資源中最為寶貴的要素，…… ，知識正在成為一切有形資源的最終替代，正是知識與信息的特性使網絡世界具有了可持續性。信息與知識具有可分享性，這一特點與實物顯然不同。一般實物商品交易后，出售者就失去了實物，而信息、知識交易后，出售信息的人并沒有失去信息，而是形成出售者和購買者共享信息與知識的局面。更為重要的是，在知識產品的生產過程中，作為主要資源的知識與信息具有零消耗的特點，知識是不可窮盡的。 商機帶動企業的發展 有分析家指出，我們正朝著人類社會的下一個階段知識社會發展。全球一體化為新一代的知識專家創造了極大的便利，使得他們能以空前的速度創造和貢獻新的知識，他們比以往更富專業化，同時越來越趨向于獨立運作，不再被束縛于某一個經濟體內部，只為單一的經濟體貢獻他們的專業知識。在知識社會中，知識將成為最關鍵的資源，而知識的創造者將成為起主導作用的社會群體，這將不僅僅體現在這個群體在下一階段社會經濟發展中所起的作用上，甚至在人數上，他們也將在社會工作人群總量上占據一定的優勢。作為知識社會的一支中堅力量，知識的創造者們具有以下的三個特征： 無疆界性。知識創造者們所能提供的資源是知識，知識的流動相比較金錢資本而言，更易流通，無法限制。 人數呈上升趨勢。掌握一定的知識是成為知識創造者的必要條件，任何人都可以通過常規的學院式教育或通過網絡獲取這些知識，這使得知識創造者的人數快速上升。 成功的機遇和挫折的危險同時存在。最簡單的例子，任何人都能輕易獲取勝任某項職位所必須具備的知識，但這并不意味著最終每個人都能獲得這個職位。 這使得無論是個人還是公司，在未來的知識社會中都將面臨更激烈的競爭。信息技術雖然只是未來社會眾多新特性中的一個，但它給這個社會帶來的影響幾乎是最大的：它能使新的知識在轉瞬之間傳遍全球，并呈現給每一個人。由于信息傳播的簡便和快捷，在未來的知識社會中，盡管大多數的機構仍然會駐留在本地開展經營，但任何一個機構，不僅僅是公司，而且包括學校，醫院，甚至是政府機構，都會身不由己地被卷入全球性的競爭中來。這是因為只要你希望借助互聯網的幫助，來使自己的經營覆蓋顧客更多，成本更低，反應更快，只要你把機構的相關信息放到網上，并通過互聯網搭建好聯系客戶的通道，剩下的事情就交給互聯網好了，它會讓顧客知道誰在經營他們所需要的東西，以及這些東西的價格。技術加速發展的趨勢，使得無論個人還是機構進行跨領域的知識創新的可能性變得越來越小，人們必須在自己專精的領域尋求發展創造，從而在全球的競爭中取得優勢。愛迪生式的多領域天才創造發生在單個人或單個機構這樣的事情將不再有發生的可能。一方面，日趨激烈的競爭使人們只能固守在某一領域需求發展；另一方面，專注于單一領域的發展使人們在各自的發展方向上知識和技術更加專精，競爭力得到極大提升。在競爭中，弱勢的個體自然被淘汰，他們或是加入到競爭中勝利的一方，成為強勢的一部分；或是轉向其他領域尋求更適合自己的發展方向。如此的優勝劣汰使得幸存者都是不折不扣的最強者，是各個領域中的佼佼者。當這種趨勢普及到整個人類社會，就會形成這樣一種局面：每個公司和機構都是各自領域中的強者，但因為專精于某一領域，所以必須與公司或機構以外的其他領域的專家共同合作，共同創造出成功的產品。如果說工業化最大的挑戰來自分工角逐中誰能占有一席之地，用對立的方式進行競爭，并把別人擠下去。那么，信息社會最大的挑戰來自誰能充分利用合作。企業與企業，企業與客戶間的界限日益緊密和模糊，你中有我，我中有你。面對挑戰的最好活命辦法，是用市場鏈的協同方式，進行合作創新，實現雙贏。在跨入知識經濟、在向知識經濟縱深推進中，每一個想活下去的企業，都必須不斷地以最快速度進行創新，都必須不斷地用自己新優勢更新自己曾取得輝煌的舊優勢，摩爾定律就是這樣告訴人們的。信息網絡的目標是提高企業的合作能力。非網絡時代與網絡時代，對企業來說最大的不同，是從競爭主導過渡到合作主導。合作主導追求的贏利點在于網絡效應，它是一種合作效應。合作能力是建立企業之間關系的能力。信息技術真正可以發揮主導作用的，是企業將自己的非核心能力外包出去，將與自己業務流程相符的，別人的核心能力外包進來的一個平臺。這個平臺使這些外包活動可以平穩，快速，低成本地進行。 向知識經濟過渡，就是向以知識工作者為唯一生產力要素，向以知識和服務工作者為主體的經濟社會前進。以知識武裝為內涵的人力資本，將成為最寶貴的資本。成為企業能力，企業核心能力的主要載體。因而，追求效率的企業管理，主要不再是對整?quot。人的管理，而主要是對人的知識，即在企業中的經營化了的知識的管理。當企業的規模到達一個臨界點，如果當把某一項事務交由其它公司打理比留在本公司處理更省錢的時候，合理的選擇將是把此項業務外包給更專業的公司去做，如此一來，既節省了開支，又提升了相關事務的服務水準，何樂而不為？當然隨之而來的必然是，企業內部的相關部門撤編，企業更加趨于專業化，企業規模得到優化。一個最直接的實例是有關《財富》榜上全球500強企業雇員人數的統計。從上圖的統計數字中我們可以看到，1954年，全球500強總共為世界貢獻了780萬個工作機會；在以后的15年中，這個數字幾乎翻了一番。這一時期，是跨國公司發展的黃金時期，業務不斷擴大，雇員人數隨之直線上升，公司規模持續膨脹。可是從1979年到1994年的這一個15年間，從統計數據上我們卻看到了一個相反的趨勢：跨國公司的業務依然保持高速的增長，但它們的雇員人數卻開始下降。至1994年，全球500強的雇員總數已下降到1190萬，%。這里除了因辦公和生產自動化程度的提高所導致的雇員數量減少的因素外，一個重要的原因就是社會分工的進一步專業化，導致各種專業服務公司的大量出現，使得各大公司有機會將公司內部一些主業之外的事務，尤其是公司內部的支持和服務部門的業務交給外部專業服務公司處理，撤消一部分不必要的編制，從而達到控制公司運營成本，同時享受更專業化服務的目的。 美國人在海灣、波黑、阿富汗戰爭中顯示出來的壓倒性優勢，表面上看是讓對手無法望其項背的高科技現代化武器的優勢，但實質上是巨大的社會財富，遙遙領先的技術發展水平和兵器工業的深厚積累，而這一切，起決定性作用的均是人，是各行各業，各具專長的人的優勢。毋庸置疑，一個行業的頂級專家所能創造的社會財富是一個剛剛入行的新人所無法比擬的；各國之間技術水平發展的差距無疑也是由各國之間頂級技術專家的水平決定的，它囊括研究、設計、制造各個方面，而整體的水平永遠由最薄弱的那一環所決定。 專業化是能起決定性作用的因素。 中國的發展走到今天這個程度，改革和開放無疑起到了決定性的作用。尤其是開放所帶來的外來投資，先進的技術和理念，使中國用20年的時間，走過了其他國家50年的發展歷程。企業也好，個人也好，在這個世界上，不可能面面俱到，只有做到有所為，有所不為，才能創出一番成就。事必躬親，則難成大器。圓珠筆，1元1支。這支圓珠筆是用塑料制造的，里面是石油工業的油，還有金屬在里面。就是說一個普通工人工作1小時就可以買幾支圓珠筆。 但如果要你自己從頭發明、制造這支圓珠筆，窮畢生精力也未必制造出來！自給自足在今天已經是不可能的事情。第一重要的是專業生產，專業生產使學習費用降到很低。大家各自專業生產，然后到市場上交易，大家的利益都很大。 根據科斯定律，用交易費用決定企業的規模大小，隨著交易費用的降低，企業的規模也將趨于越來越小,隨著專業化程度