qc七大手法全面概述(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 的大小(Chart Proportions)16 品管七大手法⑴圖形的大小應于紙張大小相適宜。⑵圖形的長度與寬度，應成適當的比例，不宜過于扁平或狹長。⑶圖形內部各項目的安排不宜擁擠。⑷圖形的四周應留出充裕的邊緣。⑸凡用于制版印刷的圖形，其原圖應比復印品為大。3. 坐標軸(Coordinate)⑴當將資料繪成線圖時，線上各點是由兩線成直角交叉而得。⑵橫線為x軸，縱線為y軸。⑶二軸相交的點稱為原點，其在兩軸上二值均為零。⑷在零右方的x軸及上方的y軸，其值均為正。⑸將資料繪成圖形時,指定一軸表示某變數,以另軸表示另一變數。⑹一般把自變數設置于x軸，因變數設置于y軸。⑺繪任一點的圖形時，量x軸上的距離，以y軸為起點，量y軸上的距離以x軸為起點。4. 刻 度(Scale)⑴橫軸刻度不必一定與縱軸刻度相等。⑵由于不同刻度的利用，圖形可以擴大或縮小。⑶刻度過分擴大或過分縮小，易使閱讀者發生錯誤印象，因此刻度應合理制定。⑷一般圖形使用的刻度為算術刻度。⑸如果圖形須相對變動，則圖中的一軸或兩軸可用對數刻度。⑹每一軸的刻度與單位均須注明清楚。5. 零基準(Zero Base)⑴所有的算術刻度，以零為縱軸上的零點應予標出，只有當資料以100為基準(或其他點為基準)時例外。⑵對數刻度不能以零為起點(因零的對數為負無窮大)。6. 劃 線(Ruling)第二章 數據與圖表 17⑴零線或零基準線，必須比其他邊線為粗。⑵在圖上組成方格的坐標線或指導線，應以較細的線繪成。⑶坐標線或指導線不宜過多，為幫助閱覽所不可缺者才予以劃出。⑷為方便繪圖，成圖后不必保留的坐標線，可用鉛筆或容易抹去的墨水劃出。(若須經復印圖形，可使用不會顯現的淺藍或綠色墨水劃出坐標線)⑸圖形四周，應劃出周界線或輪廓線。⑹圖示線可比其他線條更粗更明顯。7. 文字的書寫(Lettering)⑴文字要求整齊。⑵字體種類不宜過多。⑶字體不宜過大或過小。⑷避免使用雕琢過分的文字書寫。⑸專門書法家可以隨手寫出，一般人可用鏤字印版及描摹法書寫。⑹除縱尺度的左方或右方文字，須直書外，其余均一律為橫書。⑴圖內數字一律用阿拉伯數字由左至右寫。⑵橫刻度上的數值，須自左至右排列，小數在左，大數在右；縱刻度上的數值，宜由下而上排列，小數在下，大數在上。⑶圖上方的橫刻度的數值，宜寫在橫尺度之上，圖下方的橫刻度的數值，應寫在刻度之下，圖左方的縱刻度上數值，宜置于縱刻度的左邊，圖右方的縱刻度上數值，宜置于縱刻度的右邊。⑷從橫刻度上的數值，不必逐一寫出，而不致因排列過密看不清楚。18 品管七大手法 例⑴圖例是用于說明幾種不同圖示線或分段影線(或不同顏色)，應置于圖內空白位置上，如無適當的空白位置，則應置于圖的下方，⑵圖示線如不過份復雜，可將圖例畫在線的左右或上下，可用箭頭指示。(Source Reference)⑴圖內應注明所用資料的出處。⑵上項附注不宜過分突出。⑶不宜放置于有礙于圖形的重要部位。(通常放置于圖形底部與度周界線之間)。七、幾種常用圖表介紹1. 條形圖 以長短表示數值的大小，而將若干等寬長柱平行排列的統計圖。為使全圖得到平衡，給人以明確的印象，繪圖時應注意：⑴基線、尺寸線要以明線表示。⑵棒形的排列因數據的性質而不同：。⑶棒形的寬度應求一致，其形狀只有長短方面的不同。⑷各棒形間的距離要適當，一般是棒形寬度的一半。第二章 數據與圖表 19橫式條形圖示例(%) 外銷比例 內銷比例 (%)100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100(%) 外銷比例 內銷比例 (%)100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100(%) 外銷比例 內銷比例 (%)100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100(%) 外銷比例 內銷比例 (%)100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100加拿大 日本 54 46西德 法國 西班牙 意大利 英 國 美 國 1983年各主要車輛制造國家外銷比例條形圖其他示例 兩個以上條形圖合用示例不合格率%252015105022%5%%改善前(83年5月)改善后(83年8月) ①易犯錯誤:100806040200整修率 A件改善前、后條形圖比較 C零件 D零件 E零件 F零件 G零件,改善前、中、后條形圖比較20 品管七大手法②正確示范100806040200整修率 □改善前 □改善后一個月 □改善后三個月 C零件 D零件 E零件 F零件 G零件,改善前、中、后條形圖比較易犯錯誤160140120100806040200問題點說明：①縱軸未說明，且刻度線分割于縱軸。②各條形間隔過寬。③作圖日期未注明。④縱軸數字刻度不當，難以比較。⑤標題未說明。D部門C部門B部門A部門X公司各部門83年1月份提案件數比較圖第二章 數據與圖表 21160150140130120110A部門B部門C部門D部門作圖者及日期：張三，A公司各部門83年1月份提案件數比較圖易犯錯誤問題點說明：①縱軸刻度線在外側。②基線不在0處。③各條形間隔過窄。①縱軸及橫軸說明清楚。②條形未依大小順序排列，而依部門別順序排列。③基線為0。④因各資料大小差異不大，故數量刻度適當放大，將條形中間部分省略以波形中斷線表示，使各條形容易比較。⑤縱軸刻度線在內側。⑥制圖者、日期、及標題說明清楚。正確示例說明160150140130120100A部門B部門C部門D部門提案件數作圖者及日期：張三，X公司各部門83年7月份提案件數比較圖22 品管七大手法40030020010005 10 15 20 25400030002000100007 8 9 10 11 12月個(又稱趨勢圖、歷史線圖或折線圖)表示因時間變動的圖形。繪制法①決定周期，收集數據。②計算不合格率或每單位缺點數。③橫軸表示時間，縱軸表示統計事項的數值。④以數據打點，點與時點之間以直折線連結。⑤計入數據期間，及記錄表的題目(目的)。推移圖實例問題點說明：①縱軸最好不要加入中斷線。②點與點之間連線未連接有間隙。③縱軸刻度不適當造成3月份的點位置不恰當，而2月份，4月份連接線用中斷線表示無法掌握變化。生產量(千件)108642080/1 2 3 4 5 6(月)⑴易犯錯誤 ⑵正確示例6543080/1 2 3 4 5 6(月)生產量 A零件每月生產量推移圖 A零件每月生產量推移圖第二章 數據與圖表 23問題點說明：①縱軸刻度線應在內側。②每月成本金額差異不大，因縱軸刻度不當造成折線上、下差不大，難以比較。金 額元100008000600040002000080/1 2 3 4 5 6(月)⑶易犯錯誤 車輛B零件每月成本推移圖金 額元90008500800075007000650080/1 2 3 4 5 6(月)⑷正確示例車輛B零件每月成本推移圖問題點說明：①縱軸橫軸刻度線在外側。②A、B兩班折線未加區分，無法識別。③基線未表識。⑸易犯錯誤43210不良率B班A班連桿A、B兩班加工不合格率月推移比較24 品管七大手法80/1 2 3 4 5 6(月)B班A班%43210不合格率⑹正確示例連桿A、B兩班加工不合格率月推移比較⑺易犯錯誤問題點說明:①各點數值與折線交叉使用于圖上②折線標題未標示%100806040200參與率.活動率1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 (區別)86909396959593949092609298991009994929392924124歷屆QCC參與率及活動率的推移%10080604020參與率.活動率參與率活動率⑻正確實例區 別123456789101112131415參與率244195929293929499活動率86909399959394909260929899100歷屆QCC參與率及活動率推移第二章 數據與圖表 25%0不合格率80/1 2 3 4 5 6(月)%⑼正確示例X件每月不合格率推移圖由中心點畫出數條代表分類項目的雷達狀直線，以長度代表數量的大小，稱為雷達圖，也稱蜘蛛圖。雷達圖的作用：⑴可觀察各項間的平衡。⑵在時間變化上，可掌握項目所占比例的大小。⑶可了解各項目的目標值的達成程度。⑷可了解各項目與平均的關系。雷達圖的作法：⑴先決定評價項目：評價項目到底有幾項，就在圓周上分為幾等分，再從圓心劃一直線。⑵劃分每一項目的基準：將直線等分成每一評價項目的分數，比如：10分則從圓心至圓周的點為10,在直線上劃分10刻度。⑶依每一項目得分點到線上。⑷將各點連結起來而成。26 品管七大手法例：下雨日數雷達圖下雨日數統計表(1951年到1960年)月地名123456789101112年平均花 蓮桃 園[注]下雨日數是指下雨量在1mm以上的日數。由圓可以知道花蓮與桃園各月下雨日數的不同