無錫東方物流配送中心培訓課程doc(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 （如 日 本 的 羅 森 ）；超 大型 購 物 中 心 （如 香 港 特 區 的 新 東 安 百 貨 ）；商 品 批 發 集 散 中 心 （如 香港 特 區 的 利 聯 倉 行 ）；標 準 化 食 品 超 市 等 。超 市 在 世 界 發 達 國 家 問 世 至 今 已 有 幾 十 年 的 歷 史 。它 是 一 種 現代 化 大 型 商 業 形 態 ，具 有 自 選 購 物 、流 通 成 本 低 、節 約 購 買 時 間 等優 點 ，因 而 即 使 在 新 商 業 經 營 形 態 層 出 不 窮 的 發 達 國 家 ，它 仍 占 據著 不 可 替 代 的 地 位 ，成 為 現 代 大 型 零 售 業 的 主 要 形 式 。據 統 計 1991年 美 國 38 種 零 售 業 態 中 ，超 市 銷 售 額 以 %的 比 例 而 高 居 榜 首（百 貨 僅 占 %），同 年 日 本 各 種 超 市 銷 售 額 也 占 %（便 利 店占 5%，百 貨 店 占 %）。因 此 ，超 市 在 發 達 國 家 的 商 業 發 展 中 占 有重 要 地 位 。當 前 ，許 多 著 名 超 市 公 司 （如 德 國 麥 德 龍 、美 國 沃 爾 瑪 、法 國 家 樂 福 等 ）紛 紛 向 國 外 拓 展 市 場 ，進 行 跨 國 聯 營 ，以 尋 求 更 大的 發 展 空 間 。中 國 由 于 消 費 市 場 潛 力 較 大 ，投 資 環 境 較 好 ，國 外 大型 超 市 集 團 紛 紛 把 中 國 作 為 拓 寬 發 展 領 域 的 投 資 熱 點 。我 國 超 市 始 于 八 十 年 代 初 ，當 時 只 是 一 些 營 業 面 積 較 小 ，經 營品 種 較 少 的 商 店 ，雖 曾 產 生 過 一 定 的 轟 動 效 應 ，但 終 因 市 場 問 題 而導 致 一 度 萎 縮 。九 十 年 代 初 ，隨 著 改 革 開 放 的 深 入 、經 濟 發 展 的 加快 、居 民 收 入 的 增 加 以 及 先 進 技 術 、管 理 方 法 的 應 用 ，超 市 這 種 現10 / 81代 化 商 業 零 售 形 態 再 度 在 中 國 大 地 興 起 ，并 得 到 迅 猛 發 展 。隨 著 改 革 開 放 的 不 斷 深 入 和 市 場 經 濟 運 行 體 制 的 逐 步 完 善 ，無錫 的 超 市 業 也 得 到 了 迅 速 的 發 展 。國 際 知 名 的 連 鎖 超 市 紛 紛 搶 灘 錫城 ，繼 無 錫 八 佰 伴 、三 陽 百 盛 、麥 德 龍 之 后 ，歐 尚 、歐 倍 德 、佳 樂 福等 國 際 大 型 超 市 也 將 陸 續 亮 相 無 錫 。面 對 國 外 超 市 在 國 內 市 場 的 迅速 發 展 ，國 內 超 市 也 必 然 要 積 極 改 造 基 礎 設 施 ，擴 大 服 務 場 所 ，引進 新 的 經 營 理 念 、經 營 模 式 、服 務 形 式 ，不 斷 提 高 自 身 參 與 市 場 競爭 的 能 力 。因 此 ，本 項 目 的 建 設 將 是 無 錫 超 市 業 尤 其 是 無 錫 國 內 超市 業 進 一 步 發 展 的 需 要 。三 、 無 錫 商 業 大 廈 股 份 有 限 公 司 發 展 的 需 要無 錫 商 業 大 廈 股 份 有 限 公 司 在 做 好 百 貨 零 售 主 業 和 發 展 “品 牌經 營 戰 略 ”的 基 礎 上 ，緊 緊 依 托 主 業 ，發 展 多 元 經 營 ，成 功 躋 身 于 全國 商 業 流 通 領 域 領 先 地 位 ，在 江 蘇 省 同 行 業 綜 合 經 濟 效 益 排 名 中 位居 前 列 。股 份 公 司 注 重 產 業 結 構 升 級 ，在 從 單 一 傳 統 百 貨 向 連 鎖 超市 、電 子 商 務 等 組 合 業 態 的 轉 型 中 已 打 下 一 定 基 礎 ；同 時 ，股 份 公司 積 極 致 力 于 產 業 結 構 延 伸 ，成 功 開 展 相 關 多 元 經 營 ，并 成 功 開 發以 進 銷 分 離 、進 價 核 算 、單 品 管 理 為 基 礎 的 計 算 機 商 品 信 息 管 理 系統 ，電 子 化 、網 絡 化 、現 代 化 的 管 理 格 局 已 初 見 雛 形 。然 而 ，面 對 即將 加 入 WTO 所 帶 來 的 沖 擊 、挑 戰 和 飛 速 發 展 的 經 濟 形 勢 ，企 業 的生 存 壓 力 無 疑 將 日 益 沉 重 ；面 對 即 將 完 全 開 放 的 市 場 與 機 制 、規 模 、技 術 、管 理 遠 勝 于 己 的 外 資 商 業 企 業 ，股 份 公 司 的 競 爭 力 必 將 經 受更 為 嚴 峻 的 考 驗 。為 獲 得 進 一 步 的 發 展 ，必 須 打 破 傳 統 的 供 銷 經 營模 式 ，確 立 大 市 場 、大 貿 易 、大 流 通 的 戰 略 思 想 ，不 僅 要 提 高 主 業 的綜 合 經 營 效 益 ，更 應 尋 找 契 機 ，結 合 企 業 自 身 優 勢 并 吸 收 先 進 的 科學 管 理 技 術 ，開 拓 新 的 利 潤 增 長 空 間 。擬 投 資 興 建 的 無 錫 東 方 物 流 配 送 中 心 及 超 市 是 一 個 集 現 代 化物 流 配 送 中 心 和 倉 儲 式 大 超 賣 中 心 為 一 體 的 商 品 流 轉 和 交 易 的 場所 ，它 的 建 成 對 股 份 公 司 的 經 營 發 展 將 產 生 重 要 作 用 ：第 一 、股 份 公 司 投 資 建 設 現 代 物 流 配 送 中 心 ，可 以 解 決 當 前 各經 營 實 體 多 頭 對 外 向 供 貨 廠 （商 ）進 貨 ，以 及 為 銷 售 客 戶 、消 費 者 各自 上 門 送 貨 服 務 所 造 成 的 人 、財 、物 資 源 分 散 、成 本 倍 增 的 問 題 。通 過 網 絡 平 臺 和 信 息 技 術 連 接 企 業 各 經 營 網 點 ，優 化 企 業 內 部資 產 資 源 整 合 ，集 中 采 購 ，集 中 配 送 ，不 僅 可 以 大 大 增 加 企 業 進 貨價 格 競 爭 力 ，更 能 有 效 降 低 商 品 流 通 總 成 本 ；通 過 完 善 的 信 息 處 理和 交 換 網 絡 將 上 游 產 品 制 造 供 貨 商 和 下 游 銷 售 客 戶 連 接 成 一 體 ，將物 流 與 信 息 流 有 機 結 合 ，可 以 實 現 商 品 流 通 信 息 的 集 中 化 ，同 時 可11 / 81利 用 POS、ECR 等 手 段 全 面 掌 握 市 場 需 求 信 息 、庫 存 信 息 ，建 立 商品 供 應 保 障 體 系 ，從 而 使 企 業 的 規 模 經 濟 效 益 得 以 大 幅 度 提 高 。第 二 、組 建 現 代 物 流 配 送 中 心 ，可 以 解 決 制 約 股 份 公 司 東 方 百業 電 子 商 務 網 進 一 步 發 展 的 “物 流 瓶 頸 ”。目 前 ，過 慢 的 物 流 速 度 、過 高 的 物 流 成 本 以 及 低 質 量 的 物 流 服務 ，大 大 削 弱 了 通 過 電 子 商 務 網 瞬 間 完 成 的 電 子 商 務 所 節 約 的 時 間 、費 用 和 顧 客 對 所 提 供 服 務 的 滿 意 程 度 。一 旦 突 破 了 這 一 “物 流 瓶 頸 ”，建 立 高 效 快 速 的 物 流 配 送 體 系 ，真 正 滿 足 在 線 用 戶 低 成 本 、高 質 量的 服 務 需 求 ，股 份 公 司 的 電 子 商 務 將 會 產 生 質 的 飛 躍 。第 三 、投 資 興 建 現 代 物 流 配 送 中 心 ，將 促 使 股 份 公 司 的 物 流 業務 向 社 會 化 專 業 化 方 向 轉 變 ，推 進 股 份 公 司 經 營 業 態 由 企 業 物 流 向社 會 化 專 業 物 流 的 轉 變 ，使 物 流 配 送 最 終 發 展 成 為 股 份 公 司 新 的 經營 服 務 產 業 ——“第 三 方 物 流 產 業 ”，為 股 份 公 司 拓 展 新 的 業 務 空 間和 利 潤 增 長 點 ，實 現 股 份 公 司 在 降 低 物 質 消 耗 、提 高 勞 動 生 產 率 以外 的 “第 三 利 潤 源 ”。第 四 、無 錫 乃 江 蘇 蘇 南 地 區 經 濟 中 心 與 交 通 樞 紐 ，歷 來 是 著 名的 商 品 集 散 地 ，有 著 得 天 獨 厚 的 水 （大 運 河 、長 江 ）、陸 （公 路 、鐵 路 、車 站 、碼 頭 、港 口 ）、空 （機 場 ）立 體 交 通 網 絡 和 地 理 位 置 優 勢 ；市 區及 周 邊 地 區 經 濟 發 達 ，大 眾 消 費 水 平 較 高 且 需 求 多 樣 化 。因 此 ，股份 公 司 投 資 建 設 現 代 物 流 配 送 中 心 具 有 極 大 的 地 域 優 勢 。總 之 ，順 應 市 場 流 通 規 模 不 斷 擴 大 、流 通 集 約 化 程 度 日 益 提 高的 趨 勢 ，投 資 建 設 現 代 化 物 流 配 送 中 心 ，將 促 使 股 份 公 司 由 大 商 場經 營 進 一 步 涉 足 連 鎖 經 營 、超 級 市 場 、無 店 鋪 銷 售 等 業 態 ，推 動 股份 公 司 由 傳 統 物 流 商 業 企 業 向 現 代 物 流 商 業 企 業 的 發 展 。未 來 的 物流 配 送 中 心 不 僅 可 以 承 擔 股 份 公 司 自 身 整 個 營 銷 體 系 的 物 流 業 務 ，滿 足 內 部 的 物 流 配 送 需 求 ，還 可 以 開 發 社 會 化 物 流 配 送 服 務 ，使 股份 公 司 既 為 上 游 企 業 提 供 高 效 率 物 流 業 務 ，又 能 滿 足 下 游 客 戶 日 益上 升 的 “多 品 種 、小 批 量 、多 次 數 ”的 物 流 需 求 ，從 而 實 現 發 展 成 為無 錫 市 乃 至 蘇 南 、華 東 地 區 物 流 配 送 基 地 的 戰 略 目 標 。12 / 81第 三 章 投 資 環 境 及 市 場 環 境 分 析第 一 節 投 資 環 境 分 析股 份 公 司 所 在 地 無 錫 是 一 座 著 名 的 商 都 ，由 于 地 處 長 江 、京 杭大 運 河 之 畔 ，歷 史 上 自 然 形 成 了 貨 物 集 散 、商 賈 云 集 的 繁 華 之 地 。明 清 以 來 ，更 以 “米 市 ”、“布 碼 頭 ”著 稱 于 世 ，成 為 蘇 南 地 區 重 要 的商 品 貿 易 中 心 。解 放 后 ，特 別 是 改 革 開 放 以 來 ，貿 易 業 作 為 第 三 產業 的 支 柱 之 一 ，獲 得 了 日 新 月 異 的 長 足 發 展 。古 老 的 商 都 煥 發 出 青春 與 現 代 的 氣 息 ，步 入 了 全 國 十 五 個 經 濟 中 心 城 市 行 列 。無 錫 水 、陸 、空 交 通 便 利 ，太 湖 景 觀 聞 名 ，每 年 吸 引 眾 多 國 內游 客 。無 錫 市 作 為 蘇 南 地 區 重 要 的 商 品 貿 易 中 心 ，社 會 經 濟 文 化 水平 較 為 發 達 。據 統 計 資 料 ，2022 年 ，無 錫 市 經 濟 呈 現 出 快 速 發 展 的態 勢 ，經 濟 增 長 速 度 和 經 濟 總 量 規 模 躍 上 新 臺 級 ，運 行 質 量 明 顯 提高 。全 年 實 現 國 內 生 產 總 值 億 元 ，比 上 年 增 長 %，增 幅比 全 省 平 均 水 平 高 個 百 分 點 ，比 全 國 平 均 水 平 高 個 百 分 點 。人 均 國 內 生 產 總 值 27653 元 ，比 上 年 增 長 %。無 錫 市 居 民 消 費購 買 力 十 分 旺 盛 ，市 區 城 鎮 居 民 人 均 可 支 配 收 入 8603 元 （全 國 城 鎮居 民 人 均 可 支 配 收 入 則 為 6280 元 ），農 民 人 均 純 收 入 5256 元 ，城鄉 居 民 儲 蓄 存 款 余 額 億 元 。2022 年 全 市 人 均 城 鄉 居 民 消 費支 出 6975 元 ，比 上 年 增 長 %，共 實 現 社 會 消 費 品 零 售 總 額 億 元 ，比 上 年 增 長 %。恩 格 爾 系 數 由 1999 年 的 %降低 到 2022 年 的 %，居 民 耐 用 消 費 品 逐 漸 向 高 檔 化 發 展 ，轎 車 等高 檔 消 費 品 也 逐 漸 進 入 高 收 入 城 鎮 居 民 家 庭 。無 錫 市 19952022 年主 要 年 份 國 民 經 濟 主 要 經 濟 指 標 詳 見 表 31。2022 年 無 錫 市 財 貿 經濟 主 要 指 標 完 成 情 況 見 表 32。13 / 81表 31 無 錫 市 19952022 年 主 要 年 份 國 民 經 濟 主 要 經 濟 指 標 表指 標 1995 1996 1997 1998 1999 2022人 口 國 內 生 產 總 值 (億 元 ) 人 均 國 內 生 產 總 值 (元 ) 17751 20232 22245 24338 26294 27653社 會 消 費 品 零 售 總 額 外 (億 元 ) 職 工 平 均 工 資 （元 ） 7192 8050 8611 9068 9867 10966農 民 平 均 年 純 收 入 (元 ) 3976 4510 4849 5018 5126 5256城 鎮