電子產品公司銷售計劃部管理手冊(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ：目標的檢查和考核由總經理、營銷副總經理、銷售計劃部經理、各職 能部門的部門經理、各區域負責人參加。對于存在的薄弱環節，集體分析原因，研究對策措施，營銷副總經理組織制定整改措施計劃，并由各有關部門組織落實整改。 第二十四條：根據目標值實現的情況，對每條目標值給予評價并考核，明確落實責任部門或責任人。評價分為甲、乙、丙三級： A． 甲級：按目標進度要求實施，且效果較好、成績顯著 。 B． 乙級：基本按目標進度要求實施，效果一般。 C． 丙級：沒有達到目標進度要求，效果較差且主要由于主觀努力不夠所致。 第二十五條：對目標進行檢查和考核，對甲級目標視其難易、效果好壞等給予表彰、獎勵，列入年終評選 的重要條件；對只達到丙級目標的要追究其責任，認真分析原因，幫助糾正，并根據實際情況給予經濟懲罰。 中國 3000 萬經理人首選培訓網站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區 計劃管理制度 第一章 總則 第一條： 營銷計劃管理工作的任務： A． 在科學預測的基礎上，為公司的發展方向、發展規模和發展速度提供營銷依據。 B． 根據市場需要和公司能力，簽訂各項經濟合同，根據公司下達的銷售目標編制公司的年度、季度、月度、周營銷計劃，使各項營銷活動和各項工作在公司統一的營銷計劃下協調進行。 C． 充分挖掘及合理利用公司的一切人力、物力、財力，不斷改善公司的各項指標，以取得最佳的經濟效果。 第二條：營銷中心銷售計 劃部是營銷計劃工作的綜合管理部門，直接協調或管理各職能部門、各區域市場的營銷計劃工作。 第四條：為保證公司營銷計劃工作的正常開展，應加強綜合營銷計劃管理，提高它在公司中應有的地位和作用。各區域市場根據營銷計劃工作的要求配備專職（或兼職）的營銷計劃人員。 第五條：營銷計劃必須認真進行綜合平衡，堅持“積極平衡，留有余地”的原則，不留缺口，不“打埋伏”。 第六條：營銷計劃是銷售活動的行動準則和依據，營銷計劃一經下達，各部門都必須發動員工，采取切實有效的措施，保證營銷計劃的實現。 第七條：統計工作是公司的一項基礎工 作，是監督檢查營銷計劃執行情況的重要工具，應準確、及時、全面反饋營銷計劃執行情況，禁止弄虛作假。 第二章 長遠規劃 第八條： 長遠規劃是確定公司未來發展方向和奮斗目標的戰略營銷計劃，通過年度營銷計劃的安排逐步實現，其主要內容包括下列幾個方面： A． 公司的發展方向 。 B． 公司的發展規模。 C． 公司營銷技能發展水平。 D． 公司各項指標將要達到的水平。 E． 公司組織、營銷管理水平的提高和安全環保等條件的改善。 F． 員工教育培訓及文化建設。 G． 員工生活福利設施的改造。 H． 能源及原材料的節約。 第九條：編制公司長遠規劃的主要依據： A． 經濟及公司發展 的需要 。 B． 市場需要。 C． 公司的生產技術條件。 D． 國內外營銷理論和營銷實踐的最新成就和發展趨勢。 E． 改善管理、提高員工技術水平以后所能提供的潛力。 中國 3000 萬經理人首選培訓網站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區 第十條：長遠規劃的編制工作由營銷中心副總領導。銷售計劃部負責匯總、分析、綜合平衡，提出總體方案和上報。各部門按規劃要求負責搜集、整理資料提出專業規劃（草案）。 第三章 年度綜合營銷計劃 第十一條： 年度綜合營銷計劃是公司全體員工在營銷計劃年度內的行動綱領，又是安排季度、月度和周營銷計劃的重要依據。因此，公司各個環節和各個方面的營銷活動，都必須嚴格按營銷計劃執行。 第十二條 ：年度綜合營銷計劃的制定采取統一領導、分工負責、綜合平衡的方法進行編制，即由營銷副總負責領導，各職能部門、各區域市場按“管什么業務，就編制什么營銷計劃”的原則，根據規定的營銷計劃表式，負責編制各專業營銷計劃，銷售計劃部負責擬定編制營銷計劃的總進度，組織綜合平衡于年前一個月上報和下達工作。 第十三條：年度綜合營銷計劃編制的主要依據： A． 公司下達的指令及指導性營銷計劃 。 B． 總經理提出的年度目標任務。 C． 產品訂貨合同和市場預測資料。 D． 長遠發展規劃。 E． 前期預計完成數字及本公司歷史統計資料。 第十四條：編制營銷計劃所需資料由各職能部門、各區域市場提供，任何單位都不得拒絕。 第四章 指標管理 第十五條： 年度綜合營銷計劃所規定的各項營銷計劃任務是通過一定的營銷計劃指標來表示的。營銷計劃指標就是公司在營銷計劃期內在生產經營活動方面應該達到的目標和水平。為全面反映公司的各項營銷活動，必須適當設置各種指標，建立健全公司的指標體系，完善和促進營銷計劃管理工作。 第十六條：營銷計劃指標應按平均先進水平來確定，一般應高于本期實際達到的水平，并經過努力才能實現。 第十七條：營銷計劃指標實行分級管理。總指標由營銷副 總和銷售計劃部經理負責匯總、平衡、上報和下達。分指標以辦事處經理和區域經理為首，組織有關人員負責管理。 第十八條：為使營銷計劃任務層層落實，營銷計劃指標必須進行層層分解，堅持誰管什么指標，就分解什么指標。分解指標必須和總指標保持平衡和銜接。 第五章 營銷計劃指標的調整 第十九條：為維護營銷計劃的嚴肅性，公司營銷計劃一經總經理批準下達后，必須嚴格執行，各部門均不得隨意修改。如確因客觀原因影響，經主觀努力仍不能完成營銷計劃時，在有利于調動廣大員工完成營銷計劃積極性的前提下，可調整營銷計劃指標，但必須辦理審批手續 。 A． 總指標的調整，由銷售計劃部經理提出書面申請，送相關部門簽署意見后，經營銷副總經理審核報總經理審批 。 B． 調整年度營銷計劃指標應提前一個季度申請，調整季度營銷計劃指標應提前一個月申請，調整月度營銷計劃指標應提前十天申請。 C． 調整某一項營銷計劃指標，如需同時相應調整其他有關營銷計劃指標時，應一并上報，呈請審批，以保證營銷計劃的平衡、協調。 D． 調整營銷計劃指標一律以書面批復為準，在未接書面批復以前，一律按原營銷計劃考核。 中國 3000 萬經理人首選培訓網站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區 第六章 營銷計劃的檢查和考核 第二十條：各級領導必須隨時監督檢查營銷計劃的執行情況，及時發現執行 過程中的問題，采取解決問題的有效措施，以保證營銷計劃的順利完成。 第二十一條：檢查營銷計劃執行情況，應充分利用統計報表、會計報表、業務報表等資料。檢查營銷計劃的實際完成數，一律以統計報表數為依據。 第二十二條：營銷計劃的考核必須與經濟責任制考核相結合。考核的營銷計劃數，一律以上一級部門批準或下達的營銷計劃數為依據。 滯銷產品退換貨制度 第一章 總則 為給廣大經銷商提供更加優質的服務，減少經銷商的庫存積壓，加速資金流動，凡經營 ***照明系列產品所有經銷商的庫存滯銷商品，均可按照以下規定給予換貨。 第二章 滯 銷產品退換貨規定 第一條：自公司發貨之日起三個月內未能形成銷售，內外包裝完好的，各辦事處和物流承諾給予換貨處理，換貨費用由經銷商承擔。同時公司對物流及各