北京勝利印機集團總部營銷中心崗位說明書doc(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 名稱 銷售統計與內勤 所屬部門 器材銷售部崗位定員 1 直接上級崗位名稱 器材銷售部器材銷售主管直接下級崗位名稱 直接下級人數二、工作目的為了實現公司的整體戰略目標和器材的年度銷售任務，依據公司的銷售策略和有關要求，在器材銷售部銷售主管的指導下，進行各種器材銷售數據的整理統計，報表的編制，為器材銷售戰略決策提供基礎信息與數據。三、工作職責（按重要性排序）1） 本部門業務數據資料的統計、整理? 應收帳款、往來帳款、現金帳款等的統計、入賬? 銀行到款情況的查詢，登記、減帳? 開票數據的整理，登記，到財務開票后寄出? 定期與財務、經銷商進行對帳? 其他一些市場信息、客戶信息的統計、整理、入檔2） 填報上級所需的統計報表、資料? 發貨明細統計周表、月表的填報? 應收帳款報表的填報? 其他一些報表、數據資料的填報3） 依據公司有關要求，接受客戶有關器材產品的咨詢，受理客戶訂單，按期出單、發貨或通知相關負責人發貨4） 建立專門的數據統計檔案，進行計算機管理，對于常規性的統計報表資料留底備份5） 完成領導交辦的臨時任務四、工作職權1） 審核權限2） 監督權限? 監督區域銷售經理做好應收賬款回收工作3） 建議權限? 本部門管理制度的建議權? 退換貨建議權五、工作特征18 / 43工作關系工作環境一般在辦公室工作，使用電腦、電話與網絡六、任職資格學歷與專業：高中（中專）學歷，相關專業職稱或特殊崗位證書：無適應年齡：2030 歲相關工作經驗：1 年以上相關工作經驗專業知識與技能：1） 知識—熟悉公司發貨流程，了解機械制造業知識、市場營銷知識和相關財務知識2） 技能——熟練使用辦公軟件能力與素質：1） 能力——具有執行能力、分析和判斷能力2） 個人性格特征——認真負責，嚴謹穩健，正真誠實，精力充沛，保密意識強其它要求：無崗 位 任 職 者 簽 字 ： 日 期 ：直 接 上 級 簽 字 ： 日 期 ：公 司 外 部 相 關 單 位 ：代 理 商 、 經 銷 商 、 直 接客 戶直 接 上 級 ：器 材 銷 售 部 器 材 銷 售主 管直接下級：本崗位部門內部相關崗位：發貨員公司內部相關部門及崗位：財務中心（主管）19 / 43北京勝利印機集團營銷中心市場部經理一．基本情況崗位編號 編制、修訂日期崗位名稱 市場部經理 所屬部門 營銷中心崗位定員 1 直接上級崗位名稱 營銷總監直接下級崗位名稱 市場宣傳員 直接下級人數 1二、工作目的為實現營銷中心的銷售計劃，在營銷總監的指導下，完成機械和器材產品在國內的市場調查、市場宣傳等工作。三、工作職責（按重要性排序）1） 在營銷總監的指導下，組織公司市場推廣工作的實施，提高公司產品的品牌知名度和市場占有率? 根據營銷戰略與總體策劃，制定年度、季度及特定活動的廣告和推廣計劃（如展會、推介會等） ，報批后組織實施? 組織廣告、產品說明書、公司及產品宣傳材料、銷售支持材料（公司簡介、產品宣傳）等的制作工作? 負責建立并維護與各類媒體的關系（平面媒體，網絡媒體等）? 監督公司網站、網絡宣傳、平面宣傳的效果，及時組織更新宣傳內容? 負責公司市場緊急事件的處理? 對產品的宣傳和推廣進行評估、反饋并加以改進? 協調各銷售部經理、區域銷售經理的市場推廣工作2） 制定市場調研計劃并組織實施，對市場需求進行科學的研究分析與預測? 負責研究宏觀形勢，國家與地方政策變化與趨勢、市場動態和技術發展趨勢? 負責組織市場調查，通過多種渠道了解掌握產品銷售和價格動態、競爭對手信息、客戶需求信息等? 負責根據對目標市場的分析，向直接上級提出產品改進建議3） 承擔并協調完成新產品定價工作? 根據市場研究結果和發展規劃，下發新產品定價通知? 組織調查新產品所在細分市場的競爭對手狀況，撰寫新產品定價市場分析報告? 根據相關部門提供的定價信息完成不同市場的定價工作，報上級審批20 / 434） 主持部門的日常管理工作，保證本部門工作穩定、高效和有序的運行? 制定和實施本部門年度工作計劃? 制定月度工作計劃，撰寫月度工作總結? 安排下屬的工作任務，指導、監督和考核下屬的工作? 審核本部門費用開支、借款申請? 審核本部門請假申請、人事異動申請和獎懲申請等? 審核本部門的用車申請5） 完成領導交辦的臨時任務四、工作職權1） 審批權限2） 審核權限? 宣傳材料制作費用3） 監督權限4） 建議權限? 產品推廣計劃? 廣告費用控制? 產品質量改進? 新產品開發方向? 新產品定價策略? 下屬的任免、調崗與調薪五、工作特征工作關系工作環境1） 一般在辦公室工作，使用電腦、電話與網絡2） 經常出差和不定期加班六、任職資格公 司 外 部 相 關 單 位 ：多媒體制作公司，印刷廠，協會，各類宣傳媒體，全國各代理商，經銷商，直接客戶，競爭對手，廣告公司直 接 上 級 ：營 銷 總 監直接下級：市 場 宣 傳 員本崗位部門內部相關崗位：本部門內經理等公司內部相關部門及崗位：財務中心（主管） ，分公司總經理，偉業生產主管，勝利印機生產制造部經理，勝利印機的技術副總等21 / 43學歷與專業：大專以上學歷，廣告專業或營銷類專業職稱或特殊崗位證書：無適應年齡：3040 歲相關工作經驗：5 年以上市場營銷工作經驗，其中 3 年以上市場推廣經驗專業知識與技能1） 知識——掌握市場營銷知識，熟悉機械制造基本知識，了解廣告法等知識2） 技能——熟練使用電腦常用辦公軟件，具備公文寫作技能能力與素質： 1） 能力——具備計劃能力、領導能力、分析判斷能力、執行能力、人際社交能力、應變能力和敏銳的市場觀察能力2） 個人性格特征——認真負責，正直誠實，精力充沛，開拓進取，能夠承受較大工作壓力其它要求：無崗 位 任 職 者 簽 字 ： 日 期 ：直 接 上 級 簽 字 ： 日 期 ：22 / 43北京勝利印機集團營銷中心市場部市場宣傳員一．基本情況崗位編號 編制、修訂日期崗位名稱 市場宣傳員 所屬部門 營銷中心市場部崗位定員 1 直接上級崗位名稱 市場部經理直接下級崗位名稱 直接下級人數二、工作目的為實現市場部的工作目標，在市場部經理的指導下，完成公司各類產品的市場宣傳工作。三、工作職責（按重要性排序）1） 在市場部經理的指導下，按照公司的產品推廣計劃，對推廣方式和宣傳媒體提出建議2） 在市場部經理的指導下，通過多種方式保持和協會、各媒體的聯系3） 管理公司對外網站，監督網絡宣傳、平面宣傳的效果，及時更新宣傳內容4） 籌備宣傳片、樣本等的制作，控制制作成本，校對制作過程中的文件資料5） 完成領導交辦的臨時任務四、工作職權1） 審核權限2） 監督權限? 平面廣告的宣傳情況和宣傳效果3） 建議權限? 宣傳材料制作成本? 各種廣告、展覽會、推介會、研討會的推廣策略五、工作特征工作關系23 / 43工作環境1） 一般在辦公室工作，使用電腦、電話與網絡2） 偶爾出差和不定期加班六、任職資格學歷與專業：高中（中專）學歷職稱或特殊崗位證書：無適應年齡：2030 歲相關工作經驗：1 年營銷或市場工作經驗專業知識與技能：1） 知識——熟悉市場營銷，網絡營銷，市場策劃，了解管理類知識，懂機械2） 技能——熟練使用計算機，掌握部分平面媒體設計軟件的使用，office 技能，有一定網絡知識，公文寫作技能能力與素質： 1） 能力——具備溝通協調能力、分析判斷能力、執行能力、人際社交能力、應變能力、敏銳的市場觀察能力，具備廣告設計能力最佳2） 個人性格特征——認真負責，正直誠實，開拓進取，個人素質修養較高其它要求：無崗 位 任 職 者 簽 字 ： 日 期 ：直 接 上 級 簽 字 ： 日 期 ：公 司 外 部 相 關 單 位 ：多媒體制作公司，印刷廠，協會，各類宣傳媒體，全國各代理商，經銷商，直接客戶，競爭對手，廣告公司直 接 上 級 ：市 場 部 經 理直接下級：無本崗位部門內部相關崗位：本部門內經理公司內部相關部門及崗位：財務中心（主管）等相關部門24 / 43北京勝利印機集團營銷中心技術服務部經理一．基本情況崗位編號 編制、修訂日期崗位名稱 經理 所屬部門 技術服務部崗位定員 1 直接上級崗位名稱 營銷總監直接下級崗位名稱 統計及內勤技術服務員 直接下級人數二、工作目的為實現公司的營銷目標和服務目的，在營銷總監的指導下，組織公司機械產品的銷售服務管理、備件管理、故障分析及定期服務等方面的工作，確保技術服務工作的順利完成，并為公司機械產品的定位和性能改進提供重要依據。三、工作職責（按重要性排序）1） 組織建立和不斷完善公司有關技術服務的組織體系和服務體系，確保公司技術服務工作規范、及時和有效的開展? 組織制定本部門管理制度，備件管理制度? 組織擬定公司的服務機構和服務人員規劃2） 參與備件供應商的評審工作，提出合理化建議3） 組織擬定新客戶操作指導和培訓計劃，并監督計劃執行和完成情況4） 擬定定期服務計劃，并監督實施? 擬定客戶服務計劃，并按照服務計劃定期為客戶提供機械設備的維護和保養? 參與擬定客戶一體化解決方案，提高客戶滿意度5） 承擔公司的服務故障分析工作，為公司的產品研發和產品改進擔供信息和建議? 指導、監督相關下屬接受報修信息? 組織相關人員進行分析，按照報修處理流程完成報修工作? 定期組織編制公司返修產品質量統計報表（半月提供一次） ，編寫質量分析報告6） 處理客戶的重大投訴? 接受客戶投訴? 組織相關負責人進行分析，認定故障責任，按照投訴處理相關流程處理客戶投訴? 匯總處理結果反饋給客戶，并將處理結果反映給直接上級? 定期對客戶投訴進行匯總，審核、分析回訪單，反饋到上級主管7） 組織和監督代理服務的基礎工作? 參與擬定服務代理合同（備件供應協議）? 組織評審代理服務商的資質? 定期監督、檢查服務代理商的服務質量? 按照代理服務流程，定期催收代理商服務調試單25 / 438） 組織、監督和指導備件管理工作，確保備件管理規范展開? 組織相關人員對備件進行統計、登帳? 及時掌握備件庫存信息和數據? 組織相關人員發售備件，并監督其及時收款、催款9） 主持本部門的日常行政管理，保證部門穩定、高效和有序的運行? 制定和實施本部門年度工作計劃（含技術工程師培訓計劃）? 制定月度工作計劃，撰寫月度工作總結? 組織建立本部門的工作程序，并監督實施? 安排下屬的工作任務，并指導、監督和考核下屬的工作? 審核差旅費用明細10） 完成領導交辦的臨時任務四、工作職權1） 決策權限? 備件申領單? 小配件收費與否的決策權? 分配下屬的工作任務2） 審核權限? 審核差旅費用明細? 安裝調試驗收單? 售后服務回訪記錄? 產品維修驗收單? 審核備件發貨單? 審核各種技術服務統計報表（報修、維修，定期保養等）? 代理商服務資質審核? 大配件免費贈送審核權3） 監督權限? 監督產品質量? 考核直接下級的工作?