職場幽默風趣技巧-筆記(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ；服務多一分微笑，財源多一分渠道，老總多一分微笑，員工多一分績效。微笑，無窮的給予；微笑，處世的法寶。世界上最美妙的聲音是笑聲，它比任何音樂或喃喃情話都美妙。誰能使他的朋友、同事、顧客、親人們發出笑聲，那么他就是在演奏無與倫比的音樂。幽默的人大都樂觀豁達，而快樂的人身體健康指標應該高于悲觀的人。198。幽默是醫治不愉快心情的處方運用幽默可以營造一個好的氛圍。當許多人遇到各種各樣的不如意事時，心理專家給開出的藥方便是幽默。①《圣經》上說：“快樂的心，乃是良藥。憂傷的心，使骨枯干”。②古代哲學家荀子說：“樂易者常壽長，憂險者常夭折。”③現代人說“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。”④亞里士多德說：“當我們笑的時候，肌體各部分都放松了。我們呼出的是熱氣。反之我們哭的時候，憂傷——降低了我們的體溫，于是，呼吸變得冰涼。”198。幽默風趣能治病在國外有幽默風趣的診所，如美國的堪薩斯城，就有這樣的診所，診所的醫生，有一半人員是善于言談、頗具感染力的幽默大師，穿著、化妝和舉止也很喜劇，他們放喜劇電影，看風趣的圖書和連環畫，當然也要配以少量的藥物和手術，據稱療效相當不錯。幽默風趣并不是包治百病的良方，但幽默的確可以治病。相傳在我國古時候還有用幽默風趣來直接治病的。【案例】清朝時，河南有位八府巡案大人，患了精神憂郁癥，經常悶悶不樂，郁郁寡歡。后來找到一位名醫為他治病，這位醫術高明的醫生為這位男性病人切脈之后，鄭重其事地說，：“你患的是月經不調癥。”八府巡案聽后，捧腹大笑，心想，這是什么名醫？分明是老糊涂，連病人是男是女都分不清楚。此后，他每每想起此事，都免不了要大笑一場。久而久之，巡案大人的憂郁癥竟在這愉快的笑聲中痊愈了。這時，他才悟出了名醫以笑治病的良苦用心。幽默風趣對于治療失眠有較好的效果，對于減輕發炎有一定的療效，對鎮痛有一定的療效。因為在笑時，人的腦垂體分泌出內啡肽物質，這種神經特質具有緩痛作用。所以說，幽默風趣是一本萬利或無本萬利的健康資源。“男兒有淚不輕彈，只是未到傷心處。”男士一則不太嘮叨，二則不輕意流淚，掖在心里，壓力又太大，得不到釋放，“負性”生活，所以，壽命一般比女士要短，男性自殺是女性的4倍。男性不能通過嘮叨、流淚來釋放壓力，于是就發火，男士的發火是一種另類哭泣，因為壓力大，憂郁，抑郁。但是，發火會影響身體健康，也往往會把事情和人際關系搞得更糟糕。因此男士應該掌握下面幾個方法：198。調整心態，減輕壓力198。找異性交談，注意只限于交談而已198。幽默男士特別要多一些笑，多一些開懷的笑，多一些通過幽默風趣來釋放和緩解壓力。當真正地開懷大笑后，就會覺得全身心的痛快。美國哈佛大學曾在200多人中考察，將其分為愉快的人和郁郁不樂的人兩類。經過40多年的調查，在愉快的人中，只有一個因重癥在55歲前死亡，而那些郁郁不樂的人卻沒有一個活到了55歲。在另一項調查研究中，一批醫科大學生在他們以后的30年內，活潑樂觀的人患腫瘤和高血壓的占26%，而不善于言笑的人患這類病的人占77．3%。（二）幽默風趣有利于心理調節人是社會的人，人的心態要相互影響。人生在世，要參與各種社會活動，現代社會生活節奏比較快，事業風險多，人們操心、擔心、煩心、揪心、勞心、不順心的事層出不窮，受氣、窩囊的遭遇比比皆是。只有幽默才能解脫，只有風趣才能解放，只有微笑才能驅散陰霾，消除緊張。一個人有了快樂的心，心理正常，才有可能幽默得起來，風趣得起來。幽默風趣可以改善惡劣的心境，使壓抑困境的心理狀況得到調節。現代生活節奏日趨緊張，人們普遍感到工作、生活和家庭的一些壓力，適當開開玩笑，可以減緩神經的緊張，以提高工作效率。有些人在激動地笑時，淚腺會分泌眼淚，而流淚是一種情緒渲泄的途徑。而開心大笑，開懷大笑，對自己的情緒和他人的情緒以及身體的松弛越有好處。笑能在關鍵的時刻穩定情緒、消除恐懼感，使心情平靜下來，思考對策，爭取成功。醫院的醫生沒有幽默感也不能算是好醫生，不能算是現代醫生；真正的職業化的醫生，應該進行職業化的幽默風趣的訓練，就如同職業化的教師如果沒有經過幽默風趣的職業化的訓練，也不能算真正職業化的老師。除了職業殺手以外（一般不能夠說我幽默風趣地殺人，幽默風趣地去搞破壞，幽默風趣去搞恐怖主義），而其他職業化的行當，一般都應該進行幽默風趣的職業化的訓練。作為一個好的父親母親，應該幽默風趣，它對孩子心理健康地成長，非常有好處。中國的風俗習慣是嚴父慈母，這不是不對，但“嚴”和“慈”不等于不要幽默風趣，反而，有了幽默風趣，對孩子是從心底里讓他折服，是更有質量的“嚴”和“慈”。國外有的家庭，孩子和父親幾乎是兄弟般的和諧關系，有時竟相互“稱兄道弟”，其樂融融，對孩子、對大人都很好。幽默風趣能調節心理扭曲、心理壓力過大、嫉妒心理、容不得人的心理、總是挑惕的心理、埋怨的心理、總是要算計人、整人的心理、過傲的心理、自卑的心理、消極的心理、失望的心理、絕望的心理、對抗心理、矛盾心理、懷才不遇的心理等等。有什么心理不能通過幽默風趣、快樂的心情來調節的？有了幽默風趣，沒有不能愈越的“卡夫丁心理峽谷”。有了快樂心情，沒有過不了的人生的坎。調節一下：他人不理解我，我就理解他人吧。“上班一族”特別需要幽默現在社會生活節奏比較快、工作壓力大，作為上司還是下屬，也就是“上班一族”都感覺比較累，大多人過著上班專心工作，下班后網上瞎聊天的生活，其實，“上班一族”也需要有很多的幽默，也應該有很多幽默。這可以排解壓力、調節氣氛和提高工作效果的作用。198。感染員工因為情緒和幽默都會傳染，老板幽默，會“傳染”給員工，會使公司的氛圍很好，員工感到工作輕松，人際關系和睦，也就會產生幽默。198。營造氛圍幽默可以營造一個輕松的工作環境和氛圍，大家和睦相處，工作也有干勁。198。幽默激勵一個作為上司的領導者，在職場中要學會激勵，學會幽默風趣地激勵。“管理管理，管到深處是激勵”。怎樣才能使你的激勵效果更好？運用幽默術會使激勵的效果更好。①多用正激勵，少用負激勵；②多做加法，少做減法；③多點頭贊揚，少搖頭批評；④多用大拇指表揚，少用食指指責。作為上司，要讓自己的大拇指粗壯得像水桶——多使用它就發達；要讓自己的食指變得像牙簽——少使用它就萎縮。一個人的大拇指真像水桶、食指真像牙簽那不就成了怪物了嗎？這里的“水桶”和“牙簽”不是“形”的，而是“神”的。【案例】某次中層管理者培訓，老師做了個測驗，分別請一位先生和一位女士上臺講五分鐘，介紹單位的激勵機制建立的經驗，當這位口才很好的先生講時，下面其他學員不停的搖頭，結果講了不到三分鐘就下來了，而那位口才不是很好的女士講時，其他學員頻頻點頭微笑，這位女士發言超水平發揮，當下面點頭的人轉變成搖頭，這位女士也心慌氣餒地下去了。大家可以看出，作為一個上司，一個管理者，一個領導，多用正面激勵、少用負面激勵是多么重要。作為一個上司，對部下的經常性的用語是：“你真棒！”“你真行。”“我以你為榮。”作為一個上司，特別不要罵部下“笨蛋”，“愚蠢”，這實際上是在罵自己，因為自己領導得不好。他才“蠢”，他才“笨”。如果作為一個上司，對部下的行為氣得發抖，罵部下：“你簡直是個豬。”部下很可能會說，“經理，你說得太對了，我的確是豬，你是我們的頭”那這個上司不是成“豬的頭”，“豬頭”了嗎？員工對上司也需要大量運用幽默。在員工與上司的關系中，員工處于權力的指向對象，處于相對劣勢，有時候會感到很委屈，很壓抑。上司批評得對與不對，作為部下的，都有一種委屈和壓抑感。只要員工不打算跳槽離開這家公司，就沒法選擇上司，只有適應他，最好的方法是得體的支持他。無論怎樣，都可以運用幽默的方法和技巧來解決。198。運用幽默的方法來調整自己的心態； 198。自嘲；198。與上司進行一些暖色幽默，用幽默拉近關系，沒有緩解不了的關系。同事之間的關系是很重要的一種關系，只要打算在這個公司工作下去，就不可能選擇自己的同事，那就多用些幽默搞好關系。幽默風趣也是生產力生產力中最革命最活躍的因素是人。198。幽默風趣能使人這個生產力要素在輕輕松松、愉愉快快的職場氛圍中工作，工作效率更高，生產力水平當然也就隨之提高。反之，人在氣憤中，在埋怨中，效率會更低，生產力水平當然就受到影響。198。幽默風趣與新聞、與報紙、與圖書、與電影電視、與戲劇等結合，能產生巨大的經濟效益和社會效益。人們喜歡幽默風趣，人們喜歡喜劇形式的文學文藝作品，人們喜歡喜劇性的各類演員，對人民大眾有好處的，對社會進步能起促進作用的，要么它本身就是生產力，要么它是促進生產力發展的重要因素。掀起幽默風趣的蓋頭（上）幽默風趣的力量巨大、神奇無比，人們喜歡幽默風趣，那么幽默風趣到底是一個什么樣子呢，掀起幽默的蓋頭來，來認識真正的幽默。“幽默風趣天上來”在大家心目中，幽默高深莫測，是一種神秘的藝術，一般人很難獲得，很難駕馭。其實，幽默并不神秘，它是人腦的產物，是人們在生活中創造出來的作品。1.“幽默” 的原意“幽默”二字是泊來品，純屬譯音，“幽默” 的原意是潮濕。下面列舉幾位名人的幽默：①林語堂的幽默林語堂是第一個把幽默作為美學概念提出來的人。也是第一個將哲學外語名詞Hum our，音譯為“幽默”的人。1924年5月，他在《晨報》副刊發表文章，第一次做出了“幽默”的翻譯。雖為音譯，但取意精妙，意為“寂靜無聲”。②魯迅認為幽默一詞容易被誤解為“靜默”、“幽靜”。魯迅甚至認為中國并無幽默。③大師陳望道曾將幽默譯為“油滑”；④易培基曾將幽默譯為“老子式的智罵”；⑤唐桐候譯為“諧穆”。最后林語堂翻譯的“幽默”一詞，被通用、接受，并獲得了舉世的優選。幽默是人類社會固有的一種文化，一種高檔次的文化，是文化發展的必然產物。正如“世界幽默大師”林語堂說過的：“幽默本是人生之一部分，所以一國的文化，到了相當程度，必有幽默的出現。”當步入幽默王國，猶如步入萬花筒，它的載體有美術、戲劇、音樂、舞蹈、雜技、馬戲，以及語言文字，其藝術形式有“文學幽默”、“政治幽默”、“社會幽默”、“商業幽默”、“校園幽默”、“軍旅幽默”等等，還可以有更具體的存在方式：漫畫、諷刺詩、俏皮話、警句、軼事、笑話、電視小品、相聲、評書、喜劇、皮影戲、幽默攝影等。還有視覺、聽覺、感覺的幽默。幽默風趣不是什么有人認為幽默就是講講笑話引得人大笑，也有人認為是一種自然地表現機智詼諧的能力。這些看法雖然有一定的道理，但都不完全正確。從心理角度分析，幽默不是笑話，不是機智，更不是笑笑而已；幽默不是理智，不是理性，過于的理性反而不幽默，有的事情有時看起來很怪異，很荒誕，但的確很幽默。以下是對幽默的誤解：198。不是純粹娛樂198。不是油腔滑調198。不是插渾打科198。不是貧嘴弄舌198。不是嘩眾取寵198。不是低級趣味198。不是說黃段子198。不是一味挖苦 幽默風趣是什么對于幽默的概念有多種回答，但人們都不滿意。幽默是一個永恒的話題，是一個“斯芬克斯之謎”。因此，英國作家蕭伯納說：“幽默的定義是不能下的，這是使人發笑的一種元素。”試圖給幽默下定義，這本身就是一種幽默，就是一種玩笑。什么是幽默，這永遠是一個拉不直的問號。爭論的焦點集中在幽默究竟是痛苦還是快樂，是純粹的情緒作用還是全然理智？1901年，英國哲學家索利曾經這樣談到幽默：“語言中幾乎沒有一個詞匯比這個人人熟悉的詞更難下定義。”198。古希臘的醫學家——幽默是治療疾病的調節方法；198。黑格爾——幽默是“豐富而深刻的精神基礎”；198。康德——幽默是理性的“妙語解熙”；198。李克西——幽默的根本是人性的善良的一面；198。弗洛伊德——最幽默的人是最適應的人；198。蕭伯納——幽默的定義是不能下的；198。莎士比亞——幽默和風趣是智慧的閃現；198。斯坦伯格——試圖給幽默下定義，是幽默的定義之一；198。特魯——幽默是一種特性，一種引發喜悅，以愉悅的方式娛人有特性；198。林語堂——幽默的人生是真實、寬容、同情的人生觀，幽默決不是專門挑剔別人，專門說俏皮、奚落、挖苦、刻薄的話，對幽默神秘一點，別說穿了為妙：花要半開，酒要微醉，就讓它有一層薄薄的面紗。幽默可以輕輕挑逗人的情緒。它笑中帶淚，靜中帶笑。198。恩格斯——幽默是具有智慧、教養和道德上優越感的表現。現代人認為幽默是人類面對共同的生活困境而創造出來的一種文明和文化，是一種共有的文明和文化，它以愉悅的方式表達人的真誠、大方和心靈的善良，它像一座橋梁拉近人與人之間的距離，彌補人與人之間的鴻溝。198。幽默是人性、人情的表現，是高尚品德的外化，其深層形態是崇高和滑稽的奇異結合。崇高者，是指幽默家那豁達大度的胸襟、悲天憫人的情懷；滑稽者，風趣詼諧的語言，逗人發笑的行為。198。幽默是一種喜劇性的藝術形式, 是一種適應環境的人生態度,是一種社會溝通的表達技巧。198。幽默是靈魂的鏡子、是人格的窗口、是人生最好的解毒劑。198。幽默是一種態度、一種觀念、一種眼光、一種情緒、一種情感、一種個性、一種特質、一種狀態、一種心境、一種能力、一種水平、一種方法、一種技巧、一種力量、一種文化、一種藝術、一種魅力、一種層次、一種味道、一種真誠、一種善良、一種解脫、一種愛、一種美、一種逗笑品、一種高尚的修養、一種內在的境界、一種應付人生的方法、一朵帶刺的玫瑰、一種轉瞬即逝的精神狀態。198。幽默是關系的潤滑劑、是生活的調味品、是工作的加油器、是自信的表現、是能力的閃光、是水平的體現、是潛能的顯現。能綜合反映人的思想、智慧、能力、氣質和心境、修養、品味和知識含量。198。幽默風趣是一種人生態度、是一種心態；198。幽默是一個人高智商、高情商的表現、是智與情的高度結合；198。幽默是一種饋贈他人的禮品。幽默的特性馬克思曾經為抽象勞動畫過像：有如“魔鬼和幽靈”一般，意思是很難把握。幽默也是如此，真的有如“魔鬼和幽靈”一般。盡管有這么多的定義，但真正把握它還是比較困難。幽默有許多特性，窺視特性，對幽默“略見一斑”：幽默的表達重在自然，