餐館管理信息系統分析與設計(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 at，JDK，AccessWindows2000或Windows XP，，Access網絡通信系統服務器與客戶機在一個網絡內在一個局域網的空間內其他暫無暫無運行環境的配置類別標準配置最低配置計算機硬件CPU ，硬盤40G以上，內存256M及以上CPU ，硬盤40G，內存256M軟件飯店前臺管理系統采用B/S三層結構，其中數據庫服務器為Access上；Web服務器端采用JAVA技術（Servlet）實現，推薦采用Tomcat ；。飯店前臺管理系統采用B/S三層結構，其中數據庫服務器Access；Web服務器端采用JAVA技術（Servlet）實現，推薦采用Tomcat ；。網絡通信系統服務器與客戶機在一個網絡內在一個局域網的空間內其他暫無暫無二、可行性研究報告（1）技術可行性分析信息系統開發方法：在開發小組中有熟練掌握面向對象方法開發軟件系統的資深的系統分析員和程序員，在開發方法上不存在任何問題。（2）經濟可行性分析1）經濟效益：①提高工作效率，減少工作人員； ②擴大服務范圍，增加收入；③及時獲取信息，減少決策失誤。2）社會效益：①提高工作效率，減少顧客等待時間；②提高工作效率，減少工作人員的勞動。（3）社會可行性分析社會上已有很多成功開發酒店信息系統的企業，社會需要酒店管理的現代化和信息化。酒店信息系統開發和運行與國家的政策法規不存在任何沖突和抵觸之處。另外，酒店信息系統所采用的操作，操作方便靈活。該操作系統容易學習，容易掌握，因此，該系統具有可行性。1）經濟效益：①提高工作效率，減少工作人員； ②擴大服務范圍，增加收入；③及時獲取信息，減少決策失誤。2）社會效益：①提高工作效率，減少顧客等待時間；②提高工作效率，減少工作人員的勞動。三、結論由于管理信息系統的開發在國內外是一個技術上的成熟系統，并且有切實的工程技術保證，有政府支持以及人員和資金的保證，因此開發餐館管理系統是完全可行的。管理信息系統的系統分析 實 驗 報 告（三）一、現行系統數據流程分析數據流程圖本系統數據流程圖用到的圖形符號有以下幾個，代表意義如下：外部實體數據流數據處理數據存儲餐館數據流程圖具體如下入住登記歷史資料預定資料預訂登記轉房續住在住客人資料結賬輸入押金歷史資料結賬賬單財務報表修改資料客房間轉賬夜審部門轉賬輸入消費自動過程生成日報表電話 中餐 西餐 桑拿 KTV 娛樂 數據字典數據字典（Data Dictionary, DD）是對數據流程圖中的數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體（六個方面）進行定義和描述的工具，是數據分析和管理工具，同時也是系統設計階段進行數據庫設計的重要依據。 數據流的定義 數據流由一個或一組固定的數據項組成。定義數據流時，僅要說明數據流的名稱、組成等，還應指明它的來源、去向和數據流量等。 數據存儲的定義 數據存儲是數據結構保存的場所，它在數據字典中之描述數據的邏輯存儲而不涉及它的物理組織。外部實體的定義外部實體的定義包括：外部實體編號、名稱、簡述及有關數據流的輸入和輸出。二、確定新系統的邏輯處理方案前廳部預訂部客戶需求分析管理員客房狀態分析客房部收銀員消息信息客員 總業務流圖客房管理員賬單明細財務部收銀員消息信息客戶 退房業務流程圖 是否前廳管理員住房？客戶需求分析入住單收銀員消費信息 住房業務流程圖是否前廳管理員預訂？客房狀態分析預訂單收銀員消息信息 預訂部業務流程圖D3 賬單 zzhzhangdaD2 消費記錄XIAOFEID1 入住信息消費單入住單P1前臺登記P2交納押金P3餐飲消費P4娛樂消費P5統計消費信息P7異動管理 P6結賬客戶賬單入住單 酒店管理系統流程圖客戶預訂單入住單預訂單入住單客戶 分析住房信息 統計住房信息 記錄住房信息 提供預約信息D2 入住信息D1 預定信息 “前臺登記信息”框的展開D1 入住信息退宿單退宿單續住單續住單客戶申請續住申請退宿單結算消費費用管理者客房狀態查詢管理者“異動管理”框的展開 1．數據元素名稱：顧客號別名：CNo說明：顧客入住登記入庫的序號數據值類型：連續類型：數值型長度：7有關編碼說明：(入住年份)（客源編號）（會員等級編號）（客房類型號）（樓層號）（房間號）2. 數據結構數據結構名稱：顧客入住單說明：顧客進店時登記的信息表結構：顧客號＋姓名＋入住時間＋客房類型＋異動情況＋退房時間3. 數據流 數據流名稱：入住單簡 述：前廳部開出的票據數據流來源：前廳部數據流去向：客房管理部和財務科數據流組成：顧客名+顧客號+客房類型+客房樓層+客房號4. 處理過程處理邏輯編號：P5處理邏輯名稱：統計消費信息說 明：檢驗單據，統計顧客所有消費信息，打印出消費賬單，通知顧客交費，有續住的說明續住時間輸 入：D2→P5輸 出：P5→D3處 理：客房管理部將顧客消費情況表交給收銀員，收銀員根據原有單據，如果無缺少消費信息，就發出消費賬單；如果缺少，就是顧客已享受服務卻未交費，這時就要開出具體催款票據。5. 數據存儲 數據存儲編號：D1→D3 數據存儲名稱：消費賬說 明：存放顧客的消費時間和具體消費事項結 構：顧客號+顧客姓名+消費時間+消費事項+交費與否關 鍵 字：顧客號相關聯的處理：P2，P3，6. 外部實體名稱：顧客簡述：需要結賬退宿的顧客輸入的數據流：輸出的數據流：P6表達處理邏輯的工具該酒店給消費額在5000元以上的顧客以不同的優惠率。如果這樣的顧客是注冊時間在兩年以上的會員，則優惠率是15%；對于那些雖然是會員，但是注冊時間較短的顧客，優惠率為10%，否則優惠率為5%。酒店的優惠政策用判斷語句表達如下：如果 消費額在5000元以上 則 如果 消費者是會員則 如果 注冊時間在兩年以上 則 優惠率為15%否則 優惠率為10%否則 優惠率為 5%否則 無優惠 由于前面用到的結構化語句中，用到了為多重嵌套，層次太多，可讀性下降。故現在用判定樹來表示，可直觀了解到該酒店的優惠政策，其表示如下： 消費額