聯(lián)縱智達錢江啤酒—錢啤集團營銷組織工作崗位要求及職責描述(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 價格政策；l 是否按時提交符合要求的工作報告；l 是否定期為客戶提出銷售改善意見；l 是否接到外部單位的投訴；l 是否對助銷及促銷人員提供業(yè)務幫助及支持。崗位名稱：檔案管理員（拓展部）——任 職 說 明——工 作 描 述 —— 工作標準178。 年齡22歲以上178。 性別不限178。 學歷中專以上178。 知識要求統(tǒng)計、管理等178。 工作經驗：具有2年以上相關工作經驗 178。 能力要求判斷/解決問題的能力發(fā)揮最高的工作效能承受壓力的能力書面和口頭表達能力工作動力與工作特點的配合程度組織意識 部門： 銷售中心 在職者： 工作地點：銷售中心所在地178。 工作關系匯 報 于：拓展部經理 內部聯(lián)系：銷售部、市場部、銷售中心各相關部門外部聯(lián)系：區(qū)域經銷商、當?shù)卣畽C構、媒體等 178。 工作職責 完成本崗位的工作職責、工作任務和工作目標； 認真執(zhí)行本部門和銷售中心的各項管理規(guī)章、制度、規(guī)范的標準的要求； 收集拓展部業(yè)務人員的原始客戶信息和資料，并負責建立客戶檔案； 負責拓展業(yè)務人員銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與財務部的銷售數(shù)據(jù)和銷售回款數(shù)額的核對和檢查； 負責客戶銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，并向拓展部中該客戶負責人和拓展部經理提交定期客戶銷售情況分析報告； 負責客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并將結果按照客戶名稱進行存檔和管理； 負責客戶檔案的日常管理、整理、保存和借閱工作； 完成上級領導交辦的各項工作。178。 工作時間要求 每周不低于40小時的工作時間，能承受長期的超時工作178。 工作條件與環(huán)境工作環(huán)境安全178。 晉升機會： 分公司或辦事處業(yè)務主任、拓展部業(yè)務主任、銷售中心其他部門一般專員l 是否按要求及時準確的做好各種銷售統(tǒng)計帳的紀錄工作；（標準，日清月結，差錯率不超過2%）l 是否定期檢查和對客戶代表與客戶的銷售統(tǒng)計對帳；（檢查核對次數(shù)，紀律，差錯率）l 接聽電話是否規(guī)范，有無紀錄；l 是否妥善、合理的做好文擋保管工作；（分類合理，安全保管，查閱方便，有無失誤）l 部門工作環(huán)境是否符合要求；l 是否接到外部單位的投訴；l 是否接受上級的考核與評價。崗位名稱：內勤管理員（拓展部）——任 職 說 明——工 作 描 述 —— 工作標準178。 年齡22歲以上178。 性別不限178。 學歷中專以上178。 知識要求計算機、文書等178。 工作經驗：具有2年以上相關工作經驗178。 能力要求判斷/解決問題的能力發(fā)揮最高的工作效能承受壓力的能力書面和口頭表達能力工作動力與工作特點的配合程度組織意識 部門： 銷售中心 在職者： 工作地點：銷售中心所在地178。 工作關系匯 報 于：拓展部經理 內部聯(lián)系：銷售部、市場部、銷售中心各相關部門178。 工作職責 負責完成本崗位的工作職責、工作任務和工作目標； 認真執(zhí)行本部門和銷售中心的各項管理規(guī)章、制度、規(guī)范的標準的要求； 負責拓展部行政、文書、考勤等管理事務； 負責拓展部內部的相關服務事務； 完成上級領導交辦的各項工作。178。 工作時間要求 每周不低于40小時的工作時間，能承受長期的超時工作178。 工作條件與環(huán)境工作環(huán)境安全178。 晉升機會： 分公司或辦事處業(yè)務主任、拓展部業(yè)務主任、銷售中心其他部門一般專員l 接聽電話是否規(guī)范，有無紀錄；l 文件、資料收發(fā)是否及時；l 是否按要求及時完成領導安排的各項工作；l 人員考勤是否準確及時；l 部門工作環(huán)境是否符合要求；l 是否接到外部單位的投訴；l 是否接受上級的考核與評價。崗位名稱：銷售部經理——任 職 說 明——工 作 描 述 —— 工作標準178。 年齡26歲以上178。 性別不限178。 學歷大學專科以上178。 知識要求營銷、傳播、財務、管理等178。 工作經驗：具有5年以上相關工作經驗，3年以上管理經驗178。 能力要求領導才能/影響力策劃組織能力判斷/解決問題的能力發(fā)揮最高的工作效能承受壓力的能力知人善任主持會議的能力書面和口頭表達能力工作動力與工作特點的配合程度控制信息的能力設定職位內容，促進員工的自主管理組織意識 部門： 銷售中心 在職者： 工作地點：銷售中心所在地178。 工作關系匯 報 于：銷售副總經理 內部聯(lián)系：拓展部、市場部、銷售中心各相關部門外部聯(lián)系：區(qū)域經銷商、當?shù)卣畽C構、媒體等 監(jiān)督：銷售部全體員工178。 工作職責1. 負責完成本崗位的工作職責、工作任務和工作目標；2. 認真執(zhí)行本部門和銷售中心的各項管理規(guī)章、制度、規(guī)范的標準的要求；3. 負責本部門各項工作、管理規(guī)章、制度、規(guī)范、標準的執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、控制、考評； 4. 根據(jù)銷售中心制定年度銷售計劃、銷售任務和銷售目標，制定銷售任務的分解計劃、營銷費用的分解計劃、銷售獎勵政策等，報上級領導批準后執(zhí)行，并確保銷售任務的完成、銷售目標的實現(xiàn)、銷售政策的落實；5. 根據(jù)市場動態(tài)，負責對產品、價格、銷售政策、促銷、推廣、宣傳等營銷支持計劃和工作提出建議，并認真執(zhí)行、檢查、監(jiān)督、控制和考評銷售中心批準的產品、價格、銷售政策、促銷、推廣、宣傳等項工作內容；6. 負責對銷售成本和負責使用的營銷費用進行合理的控制、調配；7. 負責收集、整理、分析和研究市場發(fā)展和變化的信息、資料，并建立市場資料和檔案的管理和保存體系；8. 負責收集、整理、分析、研究商業(yè)環(huán)境和競爭產品的信息、資料，并建立競爭產品資料和檔案的管理和保存體系；9. 負責收集、整理、分析和研究客戶的信息、資料，并建立客戶資料和檔案的管理和保存體系；10. 負責為客戶提供全面和系統(tǒng)的營銷支持和服務，并保證銷售工作的執(zhí)行得到客戶充分的支持和配合；11. 積極配合市場部，進行各項市場工作內容的分解、執(zhí)行、檢查和考評； 12. 在銷售中心制定新產品開發(fā)計劃時，參與新產品的前期市場調查和研究；13. 負責銷售部各項工作內容的管理、監(jiān)督、檢查、控制和綜合考評等事務；14. 及時、準確處理客戶投訴和各種危機，維護企業(yè)形象和產品形象；15. 協(xié)助人事行政部做好本部門的人力資源的招聘、儲備和使用工作，協(xié)助制定系統(tǒng)的員工專業(yè)技能的培訓體系，并確保執(zhí)行；16. 配合銷售副總經理和人事行政部，對銷售部人員進行檢查和考評，對直接下級的人事任免有提名權和建議權，對間接下級有人事任免權；17. 根據(jù)銷售中心銷售回款的標準和要求，保證銷售回款任務的完成；18. 參與銷售部和銷售中心重大活動的實施；19. 每月28日向銷售副總經理遞交當月工作總結和次月工作計劃；20. 定期向銷售副總經理進行述職。178。 工作時間要求 每周不低于45小時的工作時間，能承受長期的超時工作178。 工作條件與環(huán)境工作環(huán)境安全，但有比較多的戶外出差情況178。 晉升機會： 銷售副總經理、企劃副總經理、行政副總經理l 是否明確銷售中心的整體營銷方針和戰(zhàn)略；l 是否按銷售中心規(guī)定完成當期銷售任務指標；（各品牌銷售額與銷售量）l 是否按銷售中心規(guī)定及時回收銷售貨款；l 各級銷售商的平均帳期是否在銷售中心規(guī)定的合理范圍內；l 本部門控制的銷售與管理費用是否控制在允許的范圍內；l 銷售中心價格政策是否得到完全實施并處在控制之中；l 市場內是否存在相互竄貨現(xiàn)象；l 各級銷售商的投訴是否得到及時處理，投訴率處理是否處在控制95%內；l 是否有重復投訴；l 是否按時編制銷售實施計劃；l 是否按時要求提交工作報告；l 是否在職權范圍內及時解決下屬工作中所遇到的困難；l 應由本部門履行的服務承諾是否及時處理；l 公司內協(xié)作部門的投訴率是否在控制范圍內；l 是否按期對下屬的工作績效進行評核并使其工作不斷改進提高。崗位名稱：分公司經理或辦事處主任——任 職 說 明——工 作 描 述 —— 工作標準178。 年齡24歲以上178。 性別不限178。 學歷中專以上178。 知識要求營銷、管理、財務等178。 工作經驗：具有5年以上相關工作經驗，2年以上管理經驗178。 能力要求領導才能/影響力策劃組織能力判斷/解決問題的能力發(fā)揮最高的工作效能承受壓力的能力知人善任主持會議的能力書面和口頭表達能力工作動力與工作特點的配合程度設定職位內容，促進員工的自主管理組織意識 部門： 銷售中心 在職者： 工作地點：分公司或辦事處所在地178。 工作關系匯 報 于：銷售部經理 內部聯(lián)系：拓展部、市場部、銷售中心各相關部門外部聯(lián)系：區(qū)域經銷商、當?shù)卣畽C構、媒體等 監(jiān)督：分公司或辦事處全體員工178。 工作職責 負責完成本崗位的工作職責、工作任務和工作目標； 認真執(zhí)行本部門和銷售中心的各項管理規(guī)章、制度、規(guī)范的標準的要求； 負責分公司（辦事處）各項工作內容的管理、監(jiān)督、檢查、控制和綜合考評等事務； 根據(jù)分解的銷售任務和銷售目標，負責擬定所轄市場年度銷售計劃和營銷費用預算報告，報上級領導批準后執(zhí)行，并確保完成銷售任務和實現(xiàn)銷售目標； 根據(jù)市場動態(tài)，負責對所轄市場的產品、價格、銷售政策、促銷、推廣、宣傳等營銷支持計劃和工作提出建議，并認真執(zhí)行所涉及的產品、價格、銷售政策、促銷、推廣、宣傳等項工作； 負責對銷售成本和分公司（辦事處）負責使用的費用進行合理的控制； 負責銷售網絡的開發(fā)、建設、維護、控制、綜合考評和合理布局； 負責所轄范圍內客戶的維護、服務、監(jiān)督、控制、篩選、考評工作； 負責收集、整理、分析客戶資料，建立客戶檔案管理體系，保持與客戶之間充分的雙向溝通，并協(xié)調銷售部與客戶之間、客戶與客戶之間的關系； 負責收集、整理、分析、研究所轄市場范圍內商業(yè)環(huán)境、市場發(fā)展、競爭對手動態(tài)等信息和資料，并及時和定期將有關信息、資料報告有關職能部門；1 負責對所轄市場范圍內各銷售終端的銷售狀況和發(fā)展變化進行緊密跟蹤，并收集、整理各銷售終端的銷售數(shù)據(jù)和資料，分析客戶類型，確定工作重點，整理后報上級領導；1 積極配合市場部，進行市場和銷售工作的調查、分析和研究工作；1 遵照銷售中心銷售回款工作的標準和要求，負責銷售貨款的回收和結算；1 認真完成客戶的接洽、發(fā)貨、收款、維護等一系列業(yè)務工作，維護公司形象，并根據(jù)實際情況和需要制定業(yè)務改進措施和計劃，上報批準后執(zhí)行；1 及時處理客戶投訴，做好售后服務，維護產品形象；1 認真接受銷售中心安排的專業(yè)和技能培訓，加強策劃和客戶服務的能力及水平，努力提高自身業(yè)務能力；]1 協(xié)助人事行政部做好本部門的人力資源的招聘、儲備和使用工作；1 配合銷售經理和人事行政部，對分公司（辦事處）所轄人員進行檢查和考評，對直接下級的人事任免有提名權和建議權，對間接下級有人事任免權；1 負責銷售任務的完成，并提交銷售工作的分析、總結報告和工作改進建議；] 根據(jù)銷售中心銷售回款的標準和要求，保證銷售回款任務的完成；]2 完成上級領導交辦的各項工作；2 每月25日向銷售部經理提交當月工作總結和次月工作計劃；2 參與銷售部和銷售中心重大活動的實施。178。 工作時間要求 每周不低于45小時的工作時間，能承受長期的超時工作178。 工作條件與環(huán)境工作環(huán)境安全，但有比較多的戶外出差情況178。 晉升機會： 銷售部經理、拓展部經理 、銷售中心其它崗位l 是否明確分公司或辦事處的整體營銷計劃和目標；l 是否按銷售中心規(guī)定完成當期銷售任務指標；（各品牌銷售額與銷售量）l 是否按銷售中心規(guī)定及時回收銷售貨款；l 各級銷售商的平均帳期是否在銷售中心規(guī)定的合理范圍內；l 本部門控制的銷售與管理費用是否控制在允許的范圍內；l 銷售中心價格政策是否得到完全實施并處在控制之中；l 市場內是否存在相互竄貨現(xiàn)象；l 各級銷售商的投訴是否得到及時處理，投訴率處理是否處在控制95%內；l 是否有重復投訴；l 是否按時編制并實施銷售計劃；l 是否按時提交工作報告；l 是否在職權范圍內及時解決下屬工作中所遇到的困難；l 應由本部門履行的服務承諾是否及時處理；l 公司內協(xié)作部門的投訴率是否在控制范圍內；l 是否按期對下屬的工作績效進行評核，并使其工作不