兒童專業托管服務公司創業計劃書(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 已經達到820萬人。據統計，南京18歲以下的青少年有120萬，留守兒童有十多萬。留守兒童因為家庭教育的缺失，在身體和心理方面都會有各種問題。調查顯示，留守兒童家庭教育的缺失影響了他們的健康成長，外出打工的家長最關心的是孩子的學業，對孩子的很多感受并不重視，近九成留守兒童“不希望父母長期在外”，七成留守兒童認為“當同學和他的父母一起出去玩，會很羨慕。”據調查，%，而南京在職員工的平均工資月收入3112元，這樣如果讓在職人員每月花600左右的托管服務費用是合理的，也是可以接受的。 在托管服務的不斷發展與壯大的環境下，隨著人們生活水平餓不斷提高，生活節奏的不斷加快，對高質量高品質兒童托管的需求與日俱增。但是目前南京市場上的一些托管班、興趣班、輔導班存在著很多隱患，且缺乏完善的管理以及醫療保障，經營規模小，服務質量差，組織程度低，觀點轉變慢，專業化程度低等諸多缺點。因此，在南京甚至全國各地區范圍內進行專業的兒童托管機構的推廣是必要的也是很有市場的。市場需求分析 據悉，現在南京市有小學幾百所，各小學都不同程度出現托管難的問題，據不完全統計各小學平均有900名學生，新生入學需要托管服務約60％，需要輔導各科作業約45％，需要美術、音樂、英語等輔導約30％，需要單科作業輔導約20％。從上述數據分析： 　　①當今人們對教育的重視程度較以前大有提高； 　　②當今的孩子競爭性強、壓力大； 　　③父母投入社會工作多，難以照顧好孩子； ④教育社會化的程度需不斷提高。 另外，據介紹，暫時無人監護兒童的管理，一直是一個社會難題。這些孩子的父母因為重病、亡故、失蹤、刑拘等等原因，不能照顧孩子，由于缺乏相關規定和管理機構，這些孩子一部分被送進救助站，一部分被送進福利中心。但是，根據現行的法律，這些孩子的監護權沒有發生轉移，接收對象的確定和認領，托管責任和時限等還沒有明確的規范，給福利中心的管理帶來了不小的難題。可行性分析假期的臨近，上班族家庭假期孩子誰來照顧的問題，又成了眾多家長的頭疼事。據了解，目前社會上一些機構和個人爭先開辦寒假托管班，而開展特色服務項目的托管班每名學生每日收費一二百元。根據近日調查發現，現有的各類托管班不僅在收費上沒有明確的標準，在安全、衛生條件以及辦班資質上也處于管理的“盲區”。家長調查即使有人看也送托管班，因為找個托管班，孩子能和同齡的小朋友在假期一塊學點東西。這些調查結果無疑給我們對在“托管”服務的思考，也同時對托管服務提出了更高的要求。 “某”就給孩子們提供了一個優美、舒適的學習與活動空間，同時實行小班管理，老師一對一檢查、輔導功課，有琴房，有活動場所。開展各種特色活動以及興趣輔導班，并且按科學的方式給孩子安排膳食，從根本上讓家長放心、稱心！可行性分析是對市場在一定的市場范圍內的整體市場飽和狀態的預估方法。它已被公認為重要的商業分析方法。在南京這個市場，進行我們的項目。不應單單用于分析具體項目帶來的利弊，因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。我們的研究包括：選址分析，目標市場調查，與一些學校、事企業單位、項目領導人、競爭對手的會員和雇員進行交談與協商，最終使我們的“某”隨市場的變化進行適當的調節，以更好的發展。目標市場我們的市場定位為兒童托管服務責任有限公司。目前，在南京市，兒童托管服務這一領域市場剛剛萌芽階段。鑒于南京這一特殊的市場定會帶來無限的商機。而且南京屬于全國幾大大城市之一，人們的生活節奏很快，相較而言工作壓力就大，根本沒時間去照顧小孩，所以無論是學齡前的孩子還是已上小學的孩子，都需要給予特殊的、分時段的托管服務。所以我們公司的成立是很適應市場的需求，也是很必要的。當前我們主要的顧客群體是10周歲以下的兒童，我們要用我們的一些特色去打動他們，同時解決家長的煩惱，讓他們放心、稱心。主要是兒童托管、課后輔導、特色興趣活動區角、幼兒心理咨詢、營養配餐等服務的提供。讓小孩玩得開心，學得很有主動性，趣味性與互動性。在不斷提高我們的服務質量的同時，也隨市場的需求開發出不同的特色托管服務項目。同時我們的環境優美、衛生，讓家長們放心把孩子交給我們，也讓孩子們在放學后能得到呵護、滋潤。市場估計以及銷售預測據本創業團隊市場調查顯示：（以下“市民”均指成年市民）南京市區約有70%的市民“很想”使用調查人員向其展示的組合盆栽裝飾家居，25%的市民認為“可以考慮”使用組合盆栽裝飾裝飾，僅有5%的市民認為“沒有必要”；家庭月收入在3500元以下的市民認為專業兒童托管價格在300500元之間；家庭月收入在35005000元的市民可接受價格主要分布在5001200元之間，送禮、裝飾家居都可；家庭月收入在5000元以上的市民可接受價格主要在10002000元之間，一部分該收入階層的市民認為如果兒童托管服務比較專業并且質量有所保證的話，價格提高點也能接受；對于同種托管性質的服務項目，如果 “某”專業托管服務夠專業、夠質量、夠品質、夠保障、夠安全，即便我們的定價高于同行其他托管性質的定價的情況下，仍有近一半的南京市民愿意選擇我們！兒童托管作為一種服務行業，雖然目前南京市場上并沒有一家很專業的兒童托管機構，但是據調查南京市民對兒童托管這一服務的需求還是很大的。一些消費者雖有這方面的需求但受收入、生活條件等限制，加上對托管服務不了解，不信賴，有相當一部分的消費者處于觀望狀態。而中高收入群體對價格敏感度低, 對生活質量有高層次要求，且生活時間安排也比較固定，迫切希望并有能力改善生活狀態，不愿意每天下班回來還要忙著接小孩，照顧他們的飲食起居，這樣，處于此階層的市民最容易成為“某”專業托管中心的顧客，也是我公司服務產品的主要的顧客群體。高中低家庭月收入5000元以上家庭月收入在35005000元的市民家庭月收入3500元以下綜合市場調研結果與兒童托管消費特點分析，我公司預測“某”專業兒童托管服務責任有限公司按收入劃分的目標顧客結構如下圖所示：注：，面積越大，銷售額越多。、中、低各檔次的銷售額依據市場容量估定，故面積不同。現有市場（1）幼兒園隨著教育事業的不斷興起和蓬勃發展，幼兒教育以如雨后春筍般出現，其中名辦幼兒園數量大、覆蓋率廣，已經是我國名辦教育事業的重要組成部分。但是隨著名辦幼兒園數量的迅速增長，一系列的不規范的行為嚴重阻礙了幼兒園的健康發展，而且很多幼兒園的教育方式單一，不能從多角度多方面激發小孩子的非智力因素的挖掘。正是基于此，“某”兒童專業托管服務責任有限公司的領導者們在作了大量調查研究的基礎上用“自己”獨特的眼光和角度探索幼兒園發展的特殊規律，并提出管理對策，為托管服務有別與幼兒園的規范發展提供理論依據和具體的可行性策略。（2）各類興趣輔導班現行市場上各類興趣輔導辦層出不窮，例如什么鋼琴輔導班、舞蹈輔導班、圍棋輔導班等等……在這樣的市場環境下，難免會出現家長別搞得頭昏眼花，不知選什么？甚至不知道是否規范？對此很難選擇；而孩子呢，總是覺得被父母逼著報著各班級或者那個班級，甚至興趣根本就不在那。為此，我們做了一些調查：一些中小學生認為，節假或者課余時間會參加一些興趣班，但他們覺得學幾天覺得興趣不在了，想換其他的，因為那樣的興趣輔導班活動很少，很單一，他們需要豐富多彩的活動。我們也了解到，開辦輔導班（包括興趣輔導班或者一些課后輔導班）是社區暑期為學生暑期服務的唯一一種形式，對于不愿參加補課的學生來說，社區沒有能夠給他們提供其他形式豐富多彩的活動。還有不少學生希望社區能給暑期的中小學生開放場地，提供開展活動的各項幫助。但是，對社區來說，受到人力和物力的限制，豐富多彩的活動很難開展。一位社區主任告訴我們，要想使社區成為中小學生暑期的樂園，政府和相關部門還有很多工作要做，特別是在人力和財力上給予大力支持。 銷售策略“某”兒童專業托管服務公司銷售渠道很起作用，因為我們兼顧了客戶的分布圖，即考慮了托管中心離客戶的具體位置，結合有效的資金量及利用現有的資源及時地對銷售做出一定的調整，同時我們會設置一些咨詢點以及進行不定期的家長孩子互動的活動，與此同時，我們也會隨著市場的需求對托管中心的各服務項目進行適應市場發展的變化與調整，以此讓我們的“某”兒童專業托管服務公司走可持續發展的道路。我們的競爭對手主要使用一些代報名點還有一些一些海報宣傳或者網上宣傳，從一定程度而言，是達到了一定的宣傳目的，但是此宣傳可能沒有可能讓人動心去報名，同時因為你是被動地為了宣傳而宣傳，會丟失很多身邊的潛在顧客。相比之下，我們的銷售策略正好彌補了以上的不足，這樣我們在銷售上就勝過競爭對手一籌。同時“某”兒童專業托管服務公司采取積極靈活的定價方式，并通過多種渠道進行銷售。這些渠道包括)熟人推薦、公關促銷、宣傳推廣、單位宣傳、電話熱線、人員推銷、街道設點等多渠道銷售方式。 第五章、競爭分析競爭者分析經過市場調查和網上數據顯示：我們遇到來自競爭對手的直接競爭很少，因為在南京，兒童托管機構處于萌芽階段，雖然在一些寒暑假會有一些小型的類似托管性質的興趣班存在，但沒有建立一個全面而具體的兒童托管市場，同時我們所遇到的最大問題是南京相對落后保守的思想觀念，人們對兒童托管還沒有普及，對我們服務項目還不太了解，所以除了一些假期的興趣輔導班外，我們最大的競爭對手是我們自己，我們怎樣更大程度的開拓市場決定了公司能否立足和發展的關鍵。行業競爭狀況分析（1）“某”的優勢（Strength）初期，同業競爭者出現之前，“某”的優勢有：①“某”托管服務不是義務教育，它兼有教育性、服務性、公益性、產業性等多重性。②“某”兼顧多方面考慮，針對不同年齡層次分類分級的管理模式。③公司簡歷了完善的醫療保險制度。④“某”托管服務公司設有圖書區、建構DIY、科學嘗試區、娃娃樂園、音樂區、心靈聊天區等等多種特色服務項目。⑤公司提供一流的師資力量，專業的托管服務。中后期，同業競爭者出現后，“某”的優勢有：①連鎖經營凸現規模優勢，具有品牌效應，擁有大批忠實顧客群。②培養“某”的師資隊伍和完善的醫療安全制度，不斷參加專業培訓，保證“某”的不斷發展，也就保證了兒童托管中心的生命力。③不斷的積累各方面的托管經驗，更好的服務讓顧客體驗到“某”至誠至善的專業