北大青鳥：項目開發計劃(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 階段的估算結果，可以繪制成本曲線，以對執行階段的成本進行控制，一般的成本曲線應該是一條類似于S形狀的曲線，下圖是預算形成的成本基準和實際花費的成本的對比曲線：成本對比曲線、成本偏差是要求項目經理在項目進行過程中需要控制的一個重要方面；單項成本的估算一般沒有考慮管理費用，在實際項目運行的時候，需要在總金額上加上一定比例的管理費用；例如以上管理費用的比例如果是20%，則實際的費用是64800；一般的項目，都對成本留一定的儲備金，例如，以上估算結果的儲備金若是10%，考慮管理費用，最后的總預算是71280。）影響整個項目成敗的關鍵問題、技術難點和風險包括：風險類別風險描述可能性影響使用提高生產率工具所產生的計劃節余被過高地估計了。計劃、資源和產品定義都受客戶或上級管理部門支配，而不平衡預定日期提前，但沒有對產品范圍或可用資源作相應調整。產品比估計的大（從準則、功能點、模式等方面來看）。管理審查/決策過程比預料的慢非技術第三方任務花費的時間比預料的長（預算審批、法律審查等）。最終和戶堅持新要求。即使遞交的軟件符合所要求的全產規格，但商業用戶將不接受該軟件。商業用戶審查/決策過程比預料的慢。最終用戶最終發現產品不能令人滿意，要求重新設計和重做。小組成員之間的沖突導致通信差、設計差、界面錯誤和額外工作。人事工作比預料的慢。正式手續太多（官僚性遵守軟件政策和標準）。開發不具不像預料的那樣有效，開發者需要時間來創建有關工作，或改用新工具。（說明：以上列出的是可能影響項目開發，包括進度、成本和質量的各方面最重要的一些風險和對該風險的概率、影響的估計；以上的風險，是軟件開發的風險對照表的一部分，在其他的項目開發中，風險分析也可以采用風險對照表確定風險的概率和影響程度；然后在根據這些可能性和影響程度來判斷是否采取預防措施；上圖中，分別使用了不同的顏色來反應風險的最后的程度。軟件開發風險對照表如下：風險類別風險描述可能影響規劃風險計劃是根據使用項目問題專家（SEM）的情況制定的，但是這些成員沒有得到。計劃省略是必要的任務。使用提高生產率工具所產生的計劃節余被過高地估計了。計劃、資源和產品定義都受客戶或上級管理部門支配，而不平衡。計劃是樂觀的“最佳實例”（而不是現實的“預期實例”）。計劃是根據使用具體小組成員的情況制定的，但這些小組成員沒有得到。預定日期提前，但沒有對產品范圍或可用資源作相應調整。一項任務的推遲使從屬任務一并推遲。作為對計劃到計劃的失察作出反應而作出的重新估計過于樂觀，或忽略了項目歷史。過大的計劃壓力降低生產率。項目規劃在壓力下被放棄。規劃太差，不能支持需要的發展速度。不能在分配的時間內制造規定尺寸的產品。產品比估計的大（從準則、功能點、模式等方面來看）。努力比估計的大（從準則、功能點、模式等方面來看）。準則或等級資料庫質量差，造成額外的測試、缺陷糾正和重做工作。產品的不熟悉方面要花費比預料的更多的時間來設計和執行。任務先決條件（例如培訓、其他項目的完成、獲得工作許可證）不能按時完成。組織風險產品缺少有效的高級管理發起人。產品在不明不白擱置的時間太長。解雇和削減降低小組的能力。管理或銷售部門堅持延長計劃的技術決定。低效的小組結構降低生產率。管理審查/決策過程比預料的慢。預算削減打亂項目規劃。管理部門作出挫傷開發小組的積極性的決定。非技術第三方任務花費的時間比預料的長（預算審批、法律審查等）。規劃太差，不能支持需要的發展速度。項目規劃在壓力下被放棄，導致混亂的、低效的發展。管理部門對豪情比對準確的狀況報告強得更多，從而削弱它發現和糾正問題的能力。未能達到里程碑。商業用戶堅持新要求。最終和戶堅持新要求。即使遞交的軟件符合所要求的全產規格，但商業用戶將不接受該軟件。商業用戶所期望的發展速度是開發者不能達到的。商業用戶最終發現產品不能令人滿意。沒有征求商業用戶的意見，因此產品最終不符合用戶期望，因此必須重做。商業用戶審查/決策過程比預料的慢。缺少商業用戶參與審查過程、原型和規格，因而導致不穩定的要求。商業用戶通信比預料的慢。商業用戶微觀管理發展過程。商業用戶提供的組成部分不匹配，并且質量差。最終用戶最終發現產品不能令人滿意，要求重新設計和重做。最終和戶不買進項目，因此不提供所需要的支持。沒有征求最終用戶意見，因此產品最終不符合用戶期望，必須重做。客戶堅持新要求。客戶對規劃、原型和規格的審查/決策過程比預料的慢。客戶將不參與對規劃、原型和規格的審查過程，或不能這樣做，從而導致不穩定的要求和費時的修改。客戶通信時間（例如回答澄清要求問題的時間）比預料的慢。客戶堅持延長計劃的技術決定。客戶微觀控制開發過程，導致進程比計劃的慢。客戶提供的組成部分質量差，導致額外的測試、設計和整合工作，并導致額外的客戶關系管理。客戶批準的支持工具和環境不兼容，性能差，或者功能不足，致使生產率降低。即使遞交的軟件符合所要求的全部規格，但客戶將不接受該軟件。客戶所期望的發展速度是開發者不能達到的。小組結構效率低下。任務先決條件（例如培訓、其他項目的完成、獲得工作許可證）不能按時完成。開發者與管理部門之間的關系差，延緩決策和持續執行。小組成員不買進項目，因而不提供所需要的性能水平。積極性和士氣低，從而降低生產率。缺少所需的規格，從而增加缺陷和重做工作。員工需要額外時間來學習不熟悉的軟件工具或環境。員工需要額外時間來學習不熟悉的硬件工具或環境。員工需要額外時間來學習不熟悉的編程語言。合同員工在項目完成前離開。長期員工在項目完成前離開。項目后期增加新開發人員，并且額外的培訓和通信費用降低現有小組成員的效率。小組成員不能有效的協同工作。小組成員不買進項目。所需規格缺少增加。小組成員之間的沖突導致通信差、設計差、界面錯誤和額外工作。有問題的小組成員沒有退出小組，從而挫傷整個小組的積極性。項目得不到更有資格做項目的人員。項目得到更有資格做項目的人員，但是出于政治或其他原因啟用他們的。找不到項目所需要的具有關鍵技能的人員。關鍵人員只有部分時間才能得到。項目得不到足夠的人員。人事工作比預料的慢。缺少管理承諾。管理費用不合理。項目缺少有效的執行發起人。很難找到關鍵執行人。外部以來風險承包人和顧問不提供答應的組成部分。承包人和顧問提供的組成部分質量低得不能接受，因此必須增加時間來提高質量。雇用承包人和盛況時間比預料的長。任務先決條件（例如培訓、其他項目的完成、獲得工作許可證）不能按時完成。承包人和顧問需要額外的時間來學習不熟悉的軟件工具或環境。承包人和顧問需要額外的時間來學習不熟悉的硬件工具或環境。承包人和顧問需要額外的時間來學習不熟悉的編程語言。合同員工在項目完成前離開。項目后期增加新的開發承包人和顧問，并且額外培訓的通信費用降低現有小組成員的效率。小組成員之間的沖突導致通信差、設計差、界面錯誤和額外工作。關鍵承包人和顧問只能部分時間才能得到。非技術第三方任務花費的時間比預料的長（預算審批、設備采購審批、法律審查）。合同類型限制到項目的全部要求。找到賣主解決問題的可能性受限制。培訓包給第三方。提供包給第三方。找不到幫助部門來解決所有問題。導致在解決問題方面浪費大量時間。項目依賴賣主，因此控制是單方面的。不知道的額外費用不知不覺地進入項目。技術風險容易出錯的模式所需要的測試、設計和執行工作比預料的多。不能接受的低質量所需的測試、設計和執行工作比預料的多。錯誤用戶界面的開發需要重新設計和執行。不需要的額外軟件功能（鍍金）的開發擴大計劃。符合產品尺寸和速度限制所需要的時間比預料的多，包括重新設計和重新執行的時間。與現有系統兼容和嚴格要求所需的測試、設計和執行比預料的多。與其他系統、其他復雜系統或不受小組控制的其他系統的接合要求導致意料之外的設計、執行和測試。在多操作系統下操作的要求比預料的要花費更長的時間來滿足。在不熟悉的或未經批準的軟件環境下運行造成意料之外的問題。在不熟悉的或未經批準的硬件環境下運行造成意料之外的問題。對組