春暉老人產品有限公司計劃書(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ，它包括企業優勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）、威脅（threats）四個方面的因素。通過SWOT分析，將對我們企業內部和外部條件進行綜合和概括，進而分析現存的的優劣勢、面臨的機會和威脅，具體分析情況見下表：SWOT分析圖項目評判內容優勢內部因素1產品突出的性價比和綜合性能，居于市場領先地位 2具有明顯的綠色食品效益，成本節約效果顯著3銷售價格相對低，用戶可獲得收益明顯。4先進的管理架構設計，高素質的管理團隊和專業的員工隊伍劣勢內部因素1屬于市場初入者，行業認識欠缺，缺乏成熟的行業操作和銷售經驗2產品定位：65歲以上的老年人均處在離退休的生活階段，生活處于自由安閑，很少參加公共場所的集體活動，因此，現階段老年人消費市場應以中、以低檔產品為主，也就是平價實貨大眾化應占主體。3產品線范圍較窄機會外部環境1屬于國家政策重點扶持行業，發展前景廣闊2人民的生活水平提高，對生活的質量的要求相對提高。3產品的優良性能符合人民對健康的追求，經濟可持續發展的戰略方向4良好的社會公共關系，戰略伙伴建設化解市場風險威脅外部環境1一批有實力的國內外競爭者的進入加劇了行業競爭，使得競爭風險加大2假劣產品銷售，替代品的市場建設日漸成熟，行業格局已初步形成3新產品的研發速度加快，產品生命周期縮短4公司發展期間可能遭受到行業內現有競爭者反擊五、市場營銷目標市場我們公司以經營中檔保健產品為主，適合60歲以上的中老年齡群，加強市場調研是其中很重要的一部分，在競爭過程中不斷進行市場調研，以求能準確了解產品的銷售狀況，掌握消費者具體的需求變化，及時發現市場缺口，及時調整競爭策略，以適應市場，不斷滿足消費者對保健產品質量的需求。定價策略目標：　建立保健產品的領域優勢品牌地位，提高目標市場占率。方法：　按照細分成本和競爭形勢來制定價格。★　收集和分析相關成本數據后我們將得到一個基準數據；★　公司長期經營目標的實現和可持續發展的需要也將成為價格制定的重要影響因素。★ 了解主要競爭對手的定價情況、預期反應和預計市場求。在品牌建設初期將實行跟隨定價方法，在性價比例上占據優勢；進入成熟期后將采用領導定價法，提高產品附加價值，使用戶獲得更大的顧客讓渡價值。戰略伙伴建設★　在公司前期籌資中所引入的戰略伙伴將主要定位于一到兩家目標市場客戶，我們將在資金、研發、銷售通路上成為穩定的同盟。★　在市場開發過程中，長期的供銷關系、技術和服務的緊密結合形成的某些大客戶也將成為我們的戰略伙伴。銷售渠道分析★ 直銷：對于幾個重點區域如江蘇、廣東等重點市場，我們將采用我們的銷售工程師與客戶點對點式（P TO P）的直接銷售方式。★ 優勢：可以準確把握即時即刻的供求關系，節省商業中間環節上費用，降低庫存的風險，建立更長久穩固的合作關系。★　弊端：市場覆蓋面過寬時導致資源投入較大，對于各相關部門要求水平較高。★　對策：我們將在直銷隊伍的執行能力上（包括內部的隊伍調整、資源供給等等）及大客戶的選擇方面嚴格引導，為執行未來的全面直銷戰略打下堅實基礎。★　代理銷售：對于其他非直銷目標市場，我們將有選擇的開發有實力、有豐富操作經驗、資信良好的當地代理商來共同開發市場。真正做到“把代理商當客戶看待”。逐步建立起一套比較實用的管理機制，著眼點放在對代理銷售體系的建設規劃整合上，逐步確１立一套以客戶為中心，以服務為核心的渠道運作架構。★　優勢：能借助代理商的力量迅速擴大銷售額，能借助經銷商的力量快速募集資金，降低財務風險。使之成為穩定的合作伙伴來承擔銷售、集成、服務、支持等眾多業務，實現市場覆蓋率和市場占有率的攀升，為客戶提供良好和更具增值價值的新產品和全線服務，包括售前、售后和運營過程中的所有環節。 ★　弊端：不利于品牌建設，影響整體市場發展，銷售不穩定。★　對策：對當地代理商的選擇將嚴格要求；我們將派出技術人員和市場人員全程參與市場開發。依據授權原則和市場游戲規則適時加固合作關系，在價格保護、進貨價格、現貨供應、發貨速度、產品種類等各個方面進行控制和支持。推廣策略人員推銷：　產品銷售以一支既懂專業技術又懂營銷技巧的高素質推銷隊伍。銷售隊伍人員應經常與造紙企業進行交流，與其建立良好的合作關系，了解用戶對公司及產品的要求，促進產品的完善。廣告宣傳：電視廣告投放量較多，老年人是一個特殊的社會群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費能力、消費偏好、消費行為、消費方式、消費觀念、消費習慣、消費決策等方面的特殊性，由此形成了現實消費需求和潛在消費需求的特殊性，電視宣傳是我們的最低消費層，所以電視廣告一般集中于公益廣告方面。營銷公關：★　貿易展銷會　公司將重點參與科技制藥研討會和原材料行業的大規模展銷會，更系統的了解客戶和同行業信息，及時的調整和修正我們的產品發展計劃和銷售網絡建設。★　新聞發布會 承辦大型的學術交流會、研討活動和行業內部協會或是其他機構組織的活動，更有效傳播我公司知名度。★　媒體參與將積極參與和配合有關媒體的活動，獲得盡可能多的軟、硬新聞的機會。在企業與品牌的信息傳播上將不遺余力。★　互聯網促銷我們將建立自己公司的專業網站，及時發布各種相關信息，使其逐漸發展成為行業內可靠的、及時的、對分銷及顧客有影響的、對行業景氣情況進行預測的重要來源，并與各保健藥品公司和原材料公司網站進行鏈接。★　專業刊物、文章報導公司的負責人經常作為營養均衡師的專業人士參與有關本行業的活動，并就有關產品和市場問題發表意見。★　公共形象建設企業和品牌的形象建設是影響深遠的。為此我們將開展系列公益活動，如在華商學院設立專項獎學金，成立愛健康基金會，盡可能的和媒體進行如何綠色保健專題的合作，凸現我們的“綠色保健”理念。★　直接郵寄進行商業信函和郵購活動。該活動在以用戶為基礎對象發布一定數量的信息，旨在獲得迅速的客戶反應和尋求銷售機遇。包括最新產品信息，專業性的附加資料，等等。★　社會認證　我們現有的產品和新研發產品將以最快速度獲得相關質檢、科研部門的認證，并獲得本行業和客戶行業技術權威和領導者的肯定與推薦。市場開發策略對已開發市場：在該市場上，我們主要與有知名度覺高的產品競爭，以優質、優價和優質服務樹立產品及品牌形象，突出“綠色保健”的經濟和環保效益，不斷擴大市場，提高品牌知曉度、美譽度，樹立良好的品牌形象；建立品牌忠誠度，搞好公共關系，樹立企業良好的社會形象，贏得顧客的信賴。潛在市場：指很少使用保健產品和保健意識薄弱的地區。這類市場的經濟發展水平相對比較落后，企業規模比較小。市場開發的方式在于專業銷售與當地地方的宣傳，提高農村老人對保健的意識，使客戶了解本產品的各項性能、適用情況等；宣傳本六、六、公司戰略共同宏愿提供老年人需要的產品，開發老年人滿意的服務，為老年人的健康著想，為構建以孝文化為主導的和諧社區貢獻一份力量。打造中國社區老年產品和服務第一品牌。公司宗旨：全心全意為老人服務，真心真意為老人著想。管理理念：以老人為本，以服務為源泉，以客戶為導向，以市場為準則。發展戰略我公司在初期六個月的經營中，通過采用市場滲透戰略，獲取社區老人用品90%市場份額，并在社區老人用品服務業務中形成壟斷經營。成為社區老人用品一流的公司。通過半年的經營、發展，公司將整合內部資源、總結工作經驗，采取三個階段的發展計劃：第一階段：第七個月初至第二年末，公司將業務擴展，建立老人娛樂健身等服務業務。第二階段：第三年初我公司改組股份有限公司，并成立以老人用品，老人服務為主成立全資子公司——康樂源老年服務有限責任公司。由原來的三個社區拓展到更多社區。第三階段：第六年初，康樂源公司將采用水平一體化的投資發展戰略，在廣州、深圳、珠海、汕頭建立四個子公司。采用兼并、收購、聯合或特許經營等方式進行擴張。人力資源戰略目標： 建立合法規范、健康發展、持續激勵、開放創新的人力資源管理制度。途徑： 　建立競相吸引人才、激勵人才、鼓勵成才的軟環境；　實施以人為本，以業績為導向，以崗位為基礎的管理模式；把人力資源戰略管理提升到企業生存的地位上來，鼓勵全員參與。具體戰略實施： 以企業的可持續發展為前提，根據企業生命周期理論，將在不同階段實行有差異的人力資源戰略：　創業期　　這一時期人力資源戰略的核心是：充分發揮管理團隊的人格魅力、創造力和影響力，注意利用“外腦”，向外界學習；在工作中挖掘各門類人才，為以后企業向規范化、制度化方向發展打下堅實的基礎；促進人才組織化，幫助員工設計自己的職業生涯。　　　　成長期　　這一時期人力資源戰略的核心是完善組織結構，加強組織建設和人才培養，大量吸納高級人才，鼓勵員工的自我超越；企業與員工建立共同愿景，加速企業員工與企業文化的融合。　　　　　成熟期　　這一時期的人力資源戰略核心是激勵組織的靈活性，具體措施是建立“學習型組織”、提供企業發展遠景規劃、建立人力資源儲備庫，采取比競爭對手更為優秀的人才壟斷戰略；在崗位設計和激勵手段多樣化上有所創新。企業文化建設本公司致力于建設優秀的學習型組織，我們崇尚合作與競爭的平衡，崇尚務實與創新的完美結合，崇尚通過團隊的協作實現自我的超越，最終實現員工、投資者、用戶和社會的最大滿意。　 同時，我們堅信：以感恩之心為他提供服務，把他們看作是我們每個人的父母，讓他在享受服務的同時感受到無處不在的孝心。可持續發展戰略 將從以下三個方面重點加強：★　不斷推進制度創新。完善和發展管理制度，提升人力資源開發水平，優化組織結構，使其向柔性有機的組織方向發展，既保持企業的控制力，又保持靈活性。★　不斷推進技術創新。以公司現有研發力量為核心，不斷開發適銷對路的造紙化學品，同時充分利用各種資源，加強國內外成熟的、先進的技術的引進、消化和吸收。★　企業核心競爭力建設。集中公司關鍵資源如研發和營銷環節，進行有效的整合，形成持久的、獨特的的企業競爭優勢，獲得持續穩定的發展。產品的發展趨勢，可以采用贈送、試銷、折扣的方式引導一部分“潮流領導者”使用本產品。然后，以適中的價格、盡善盡美的服務、有力的公關手段打開市場。技術服務與支持售前服務：采用宣傳、培訓和交流等手段，通過營銷部和公關部的協作努力，使現實和潛在用戶對于產品的特性與適用范圍有初步的認知；售中服務：建立完善的銷售網絡（如電話訂貨、網上電子商務），急顧客所需，及時送貨上門；售后服務：建立信息交流反饋渠道，做好產品的質量、服務的反饋信息處理，根據客戶需要不斷改進產品；設立面對全國范圍的免費服務熱線電話（800電話）與顧客搞好