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市場調查大賽分析實施報告(編輯修改稿)

2025-08-30 12:20 本頁面

　

【文章內容簡介】不用性別男計數61808590316性別中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%%女計數476611784314性別中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%%合計計數108146202174630性別中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%% 由表1可以看出：性別對使用網絡訂餐軟件的頻率的影響是比較小的。（2）表2 月收入* 使用網絡訂餐軟件的頻率交叉制表使用網絡訂餐軟件的頻率合計每周七次以上每周37次每周不多于三次從來不用月收入2000元以下計數8111011870379月收入中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%%20005000元計數16326584197月收入中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%%50008000元計數1391023月收入中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %.9%%%%%總數的 %.2%.5%%%%8000元以上計數101101031月收入中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%.7%%%%總數的 %%.2%%%%合計計數108146202174630月收入中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%%由表2可以看出：月收入在2000元以下的人使用網絡訂餐軟件最多。產生這種現象的原因可能是月收入在2000元以下的人會在生活條件不允許的情況下，選擇價格便宜、優惠活動較多的網絡訂餐。而月收入在月收入在50008000元以及8000元以上的調查者追求的是網上訂餐的方便、便捷、能提前預定，節省時間。（3）表3 職業* 使用網絡訂餐軟件的頻率交叉制表使用網絡訂餐軟件的頻率合計每周七次以上每周37次每周不多于三次從來不用職業學生計數8112011553369職業中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%%公務員計數123161445職業中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%.5%%%%白領計數115141040職業中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%.8%%%%自由職業計數411302873職業中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %.6%%%%%其他計數072769103職業中的 %.0%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %.0%%%%%總數的 %.0%%%%%合計計數108146202174630職業中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%% 由表3可以看出：學生使用網絡訂餐軟件最多，而公務員和白領使用網絡訂餐軟件相對較少。產生這種現象的原因可能是學生追求的是網上訂餐的餐點選擇多樣、優惠、活動豐富。而公務員和白領追求的是網上訂餐的方便、便捷、能提前預定，節省時間。（4）表4 年齡段* 使用網絡訂餐軟件的頻率交叉制表使用網絡訂餐軟件的頻率合計每周七次以上每周37次每周不多于三次從來不用年齡段20歲以下計數25456831169年齡段中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%%2040歲計數57687243240年齡段中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%%4060歲計數26336248169年齡段中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%%60歲以上計數0005252年齡段中的 %.0%.0%.0%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %.0%.0%.0%%%總數的 %.0%.0%.0%%%合計計數108146202174630年齡段中的 %%%%%%使用網絡訂餐軟件的頻率中的 %%%%%%總數的 %%%%%% 由表4可以看出： 2040歲的調查者是使用網絡訂餐軟件人數最多的， 60歲以上的幾乎不使用網絡訂餐。產生這種現象的原因可能是與年齡在2040歲階段的人對網絡使用較為頻繁，對新鮮事物的接受能力較強，而且平時比較忙碌，追求方便、快捷、簡單、優惠。而60歲以上的調查者對網絡的使用比較少，對網絡訂餐這種新型的訂餐方式幾乎不了解。綜上，通過對影響網絡訂餐軟件使用頻率的各種因素統計分析得出，性別對其影響是比較小的，而年齡、月收入、職業對其影響比較大。其中學生、年齡在2040歲的調查者、月收入在2000元以下的調查者是高頻率使用網絡訂餐軟件的群體。由此可推論出，若要推廣網絡訂餐軟件這種新型的事物，要搶占學校以及學校周邊這種對新鮮事物接受能力強的地區。淘點點訂餐軟件的使用情況對淘點點訂餐軟件的基本使用情況（1）圖9 使用網絡訂餐軟件的頻率如圖9所示，%；%；%；%。可見，大部分調查者對于網絡訂餐軟件中淘點點這一新型的訂餐方式使用度不高。（2）圖10 使用淘點點訂餐的原因如圖10所示，使用淘點點訂餐的原因中網購模式，方便、%；能提前預訂，%；省錢、優惠，%；門店較多，%；外賣速度快，%；界面好看，%；%；阿里品牌，%；%。由此可知，網購模式，方便、便捷和能提前預訂，節省時間以及省錢、優惠，活動豐富是調查者使用淘點點的主要原因。（3）圖11 最喜歡淘點點的活動如圖11所示，%；%；%；%；%；%。可見，調查者比較喜歡淘點點所舉辦的打折優惠券、特惠套餐等活動。因此企業可以推出此類活動，以達到吸引顧客的目的。（4）圖12 外賣平均送到的時間如圖12所示，%；%；%；%。可見，外賣的送達時間普遍集中在20分鐘左右。（5）圖13 店家服務質量的滿意程度如圖13所示，%；%；%；%。可見，店家服務質量有待提高，不然難以留住顧客。（6）圖14 定外賣最注重的因素如圖14所示，%；%；%；%；%；%；%；%。由此可見，價格、送達時間是顧客選擇哪個訂餐軟件最注重的因素。因此，企業可以在價格、送達時間等方面作出改善。影響淘點點使用頻率的因素（1）表5 年齡段

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