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網上超市電子商務策劃書(編輯修改稿)

2025-08-31 04:34 本頁面

　

【文章內容簡介】 300到500之間的消費群體　競爭策略我們作為一個剛成立的網絡公司到底憑什么和他們競爭呢?。　　企業網絡戰略的制訂，其核心在于重建企業的戰略價值流。邁克爾波特在其《競爭戰略》一書中闡述了價值鏈分析模型，將價值流動的過程稱為價值活動。企業網實際上就是一種虛擬組織。企業通過網上協議組成企業網，這就是企業間暫時的、動態的聯盟。企業網絡化應建立兩個神經系統，其一是私人的、受到安全保護的內部網絡；其二是與消費者、供應商和大眾廣泛連接的外部公共網絡。　。網上提供的信息要注意針對性和對于顧客真正有價值，而非僅是一堆絢麗的圖片。要及時應答并滿足顧客的需求，重視網絡營銷的效果，建設好網站穩定的顧客群。　　　　　　　第四章產品和服務產品種類　　產品服務及盈利　　產品及服務規劃第五章營銷策略　　營銷目標定位　　營銷任務及網上超市SWOT分析　　營銷策略及促銷策略物流配送方案　　第六章經營風險與策略面臨的主要風險　　我們采取的策略　　附一：　　　　第四章產品和服務　　產品種類淘寶具體網站首頁排版如下圖所示：　　我們的THJ淘寶網首頁主要分為五個主要鏈接：全部分類、信用評價、店鋪介紹、看圖購、交流區。　　首頁左側從上到下依次是：客服中心（熱線電話）、店內搜索、寶貝排行榜、寶貝分類。　首頁上部依次是今日推薦、寶貝放大鏡、爆款商品、新款上市、推薦專區。首頁中部則列出掌柜推薦的商品類別（熱賣推薦、折扣專區、本季熱銷、美食新品）方便顧客直接點擊進入購買。首頁下部則是快遞信息和購物流程圖。　　產品服務及盈利基本服務：216。面向所有需要幫助的人，解決疑難問題，急人所急，為人民的更好的生活提供極大的便利。　　216。初期通過與實體超市的合作以及公司自身采購適量的熱銷商品，可以在網上超市上掛出多種多樣的商品，方便顧客選購，并且在附近的服務區域內我們為顧客提供了免費的送貨上門服務，實現了方便、快捷、實惠一體化。　　216。給一些高校內的在網上開店的學生提供免費的鏈接，實行統一發布，為他們的網上店鋪實行宣傳，同時也為我們的網站打開流量。　　增值服務：　　216。顧客在驗收商品以后若發現質量問題可直接提出，我們將在核實以后予以退換。　　216。食品飲料類商品我們會在顧客下定單之后的半個小時內送到，其它商品在顧客下定單之后的一個小時內送到，顧客還可自行選擇送貨時間。　　216。各種節假日我們將定期地安排一系列的優惠服務，并傳達節日祝福。216。高教園區任何實體商店都可免費申請本平臺的鏈接。貼心服務：216。我們公司還設有生活小竅門的鏈接。非會員和會員都可以免費享受閱讀和觀看生活當中一些小敲門的知識。216。會員論壇是專門針對會員設置的鏈接，從中會員可以交心和互相學習，還可以留言，提意見。216。我們公司還可以為附近的小區和消費者免費送貨。（如大學生在網上購物，我們會與最近的校園實體超市聯系，如有貨源可以免費配送）　　我們設計的購物指南主要有兩種方式，即網上訂購和電話訂購：　　l 方式一(網上訂購)購物流程如圖所示：　　l 方式二(電話訂購)　　THJ淘寶網上超市購物專門設立了電話訂購服務方式，方便一部分不能上網的顧客(比如大一新生)也能享受到同樣快捷、方便的送貨上門服務。　　我們的服務將使哪一部分人獲得利益呢?具體如下：　　A、主要商品(主要是消費者日常經常購買的商品，如：食品)直接從供應商處批發進貨，自行銷售，增加利潤。 B、部分商品通過和實體超市合作，部分銷售他們的商品，實行利潤分配制度，降低成本和風險。 C、后期網站的客戶群體基本穩定之后，逐步取消與超市的合作，改為完全自己進貨，以實現更高的盈利。 D、通過網絡營銷等手段打開網站的客流量以后，吸引商家對本網站進行廣告投資，實現虛擬資產的盈利。 E、與快遞公司合作，賺取一定的差價。　　產品及服務規劃　　目前產品的服務規劃：著力于淘寶店鋪的完善，添加商品種類(主要提供消費者常用商品)，增加店鋪信息，提高服務質量，給顧客提供全方位的購物便利和商家咨訊。這個階段也是最重要的階段，前期的各項服務規劃完善能為網站打開客戶群體，增加網站的知名度，使越來越多的人開始瀏覽我們的平臺，使越來越多的人開始嘗試性地選擇網上購物，并且一旦顧客群體對本網站產生依賴，便是一種無形的資產，同時網站廣告業務也可逐步展開。大力開發搜索引擎，為需要幫助的人提供更多的更全面的信息，快速更新添加新信息。

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