ctfaaa天津市高等教育自學考試課程考試大綱(編輯修改稿)

2025-08-31 08:43 本頁面

　

【文章內容簡介】展與相關技術（次重點）識記：物流的發展。供應鏈管理中應用的主要技術手段。第六章企業資源規劃與客戶關系管理一、學習目的與要求通過本章學習使考生重點掌握企業資源規劃（ERP）的概念和主要功能模塊，理解客戶關系管理（CRM）的主要功能與實施。本章總的要求：識記并理解ERP和CRM的概念與功能模塊。二、考核知識點與考核目標（一）企業資源規劃ERP（重點）識記：ERP的定義。ERP的主要功能模塊。理解：ERP在國內發展與應用。（二）客戶關系管理CRM（次重點）識記：CRM的主要功能與模塊。理解：CRM的實施。第七章電子政務一、學習目的與要求通過本章學習使考生對政府行政管理與電子政務系統有一個全面的了解。本章總的要求：識記電子政務應用的基本形式、基本架構。二、考核知識點與考核目標（一）電子政務的基內容（一般）識記：電子政務應用的基本形式。電子政務的主要模式。電子政務系統的基本架構。（二）電子政務的發展（次重點）識記：國內外電子政務發展概況。電子政務的發展方向。第八章電子商務法律一、學習目的與要求通過本章學習使考生了解電子商務的有關法律常識。本章總的要求：識記電子商務法律法規的立法進程，我國電子交易安全制度的主要內容，國際國內主要的電子商務法律法規。二、考核知識點與考核目標（一）國際國內電子商務法律法規（一般）識記：國際電子商務法律與法規的發展進程。國內電子商務法律與法規的發展進程。我國電子商務安全管理制度。（二）電子商務法律法規內容（次重點）識記：國際電子商務法律與法規的主要內容與特點。部分電子商務法律與法規。第九章電子商務的建設一、學習目的與要求通過本章學習使考生對企業流程重組有進一步認識，掌握電子商務解決方案。本章總的要求：理解企業的作業流程，應用電子商務解決方案構建電子商務網站。二、考核知識點與考核目標（一）電子商務和企業流程重組（一般）識記：流程重組的類型。理解：企業的作業流程。BRP與JIT的關系（二）電子商務解決方案概述（次重點）應用：電子商務網站結構及管理方式。電子商務網站系統功能。第三部分有關說明與實施要求一、考核的能力層次表述本大綱在考核目標中，按照“識記

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