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mmfaaa品質基礎知識(編輯修改稿)

2025-08-31 22:39 本頁面

　

【文章內容簡介】評價員工的業績 ?尋找機會提高員工的能力、知識和經驗 ?充分發揮員工的知識才干過程方法：將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以跟高效地得到期望的結果。顧客要求管理職責資源管理測量分析和改善產品實現滿意顧客持續改進產品管理的系統方法：將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解、管理，有助于組織提高實現目標的有效性和效率。 amp。有效性：完成策劃的活動和達到策劃結果的程度 amp。效率：達到的結果與所使用的資源之間的關系。顧客的需求和期望質量方針質量目標確定過程和職責確定過程測量方法確定必要的資源實現并測量過程質量方針質量目標建立并實施改進過程確定糾正和預防措施持續改進：持續改進總體業績應當是組織的一個永恒的目標。持續改進的對象： ? 產品 ? 過程 ? 體系 P D C A P D C A P D C A 企業永續經營顧客持續滿意產品體系過程 Plan計劃 Do執行 Check— 檢查 Action— 總結基于事實的決策方法：有效的決策是建立在數據和信息分析的基礎上。競爭對手資訊客戶期望管理信息顧客滿意實施改進正確決策真實資訊統計技術分析互利的供方關系：織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。供應鏈構成：供方：提供產品的組織或個人。（分承包方 94）組織：職責、權限及相互關系得到安排的一組人和設施。（供方 94）顧客：接受產品的組織或個人。供方原材料組織產品客戶滿意 $ $ 協助、指導協助、指導共同增強創造價值的能力 QS 9000之五大核心工具 ? APQP 產品質量先期策劃 Advanced Product Quality Planning ? FMEA 潛在失效模式及后果分析 (分為 DFMEAamp。PFMEA) Failure Mode and Effects Analysis ? MSA 測量系統分析 (重復性 . 再現性 . 線性 . 穩定性 . 偏移 ) ? SPC 統計過程控制 Statistical Process Control ? PPAP 生產件批準程序 Production Part Approval Process ISO 9000的效益 ? 使質量管理體系與國際質量管理標準接軌，為進入國際市場打下良好的基礎； ? 增強顧客滿意，從而有利于開拓市場，發展新的顧客； ? 提高企業整體素質和質量意識，提高企業競爭力； ? 提高產品質量和制程控制水平； ? 降低成本，減少浪費，永續經營。 ISO/TS16949的效益 ? 改善產品及製程品質。 ? 供應商 /分包商開發之共同品質系統。 ? 減少變異及增加效率。 ? 減少第二者系統稽核。 ? 減少多數第三者登錄。 ? 改善品質要求了解之共同語言。管理者代表這一職位名稱是 ISO9000標準的專用名詞，它特指推行 ISO9000的組織中主管質量管理體系的高層管理人員。按照 ISO9000標準的規定，管理

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