衛生保潔服務通則(編輯修改稿)

2025-09-01 04:04 本頁面

　

【文章內容簡介】 2d) 衛生間保潔與常規消毒?！∈彝庑l生保潔服務室外衛生保潔服務一般包括：a) 硬化路面和停車場保潔；b) 綠地及綠化帶保潔；c) 室外設施保潔；d) 水面（水池）保潔。專項衛生保潔服務專項衛生保潔服務一般包括：a) 高處保潔作業；b) 公共場所集中空調通風系統保潔；c) 廚房排油煙系統保潔；d) 石材清洗養護服務；e) 物體表面打蠟及養護；f) 地毯、沙發、布藝等物體表面清洗養護；g) 病媒生物防制；h) 室內空氣治理；i) 首次保潔。特殊場所衛生保潔服務特殊場所衛生保潔服務一般包括：a) 醫院及醫療機構保潔；b) 食品加工場所保潔；c) 制藥場所保潔；d) 其它涉及人身健康的場所保潔。5　基本要求　服務機構　機構應設有質量、培訓、服務等專職管理部門或專職管理人員。有一定數量的專業技術人員以及滿足提供服務需要的熟練作業人員。　機構應建立健全規章制度，包括內部管理制度以及衛生保潔的作業質量、操作規范、驗收方法及要求等?！C構應具備室內、室外衛生保潔服務的能力和突發事件的應急處理能力。提供專項衛生保潔服務及特殊場所保潔的機構應具有相關的資格認證。　機構應有滿足所提供服務必備的吸塵器、洗地機、清洗機，工具消毒、病媒生物防制等專用設備以及塵推、水推、地拖、玻璃清潔工具、抹布等保潔器具?！C構應定期培訓所有員工。應建立各類專業技術人員的技術檔案。　機構應有完善的售后服務體系并及時處理用戶投訴?！∽鳂I人員　基本要求作業人員應身體健康，滿足服務項目需求?！⌒袨橐笞鳂I人員應遵循以下行為要求：a) 按操作規程完成操作；b) 作業時應工服整潔、容貌干凈、文明用語、禮貌服務。DB11/T XXX—XXXX3　環境保護　作業用設備、器具及消耗品應符合國家安全和環保要求?！∽鳂I過程中應做好廢水、廢渣、廢氣、油煙、噪聲防控等工作。　廢棄物排放和處置應符合國家規定要求?！“踩蟆∠腊踩獔绦袊液捅臼杏嘘P消防安全的法律法規?！朴唭炔肯拦芾碇贫取！鋫浔匾南涝O備、器材，按規定存放、使用和更新?！∩a安全　設備應定期檢修、保養，保持完好狀態?！凑帐褂谜f明書操作設備?！≡O備、器具、藥劑等應分類存放，技術資料完整，出入庫手續齊全?！≡O備、器具、藥劑等使用、消耗情況應有詳細記錄，交接手續齊全、完整?！ㄆ跈z測高空作業設備、裝置，如吊具、吊板、繩索等安全性能指標是否符合有關規定?！「咛幈嵶鳂I前應檢查設備、設施、人員防護裝置是否處于良好狀態，應按照高處作業規程操作?！词褂谜f明配制和使用消毒及清洗、病媒生物防制等化學藥劑?！∽鳂I時應采取防護措施，設置醒目的安全及作業提示標志。保障作業人員、服務對象、第三者和物品的安全?！σ兹家妆捌渌ｋU物品應設專人妥善保管，出入庫和使用情況應有詳細記錄，交接手續齊全、完整?！∝斘锇踩∽鳂I前，應會同服務對象清點和確認作業現場的重要設備、設施和貴重物品，避免丟失和損壞?！∽鳂I過程中應采取必要措施，保證財物不受損壞。6　服務準備　衛生保潔服務合同衛生保潔服務宜簽訂書面合同。　衛生保潔服務合同內容衛生保潔服務合同一般包括以下內容：a) 衛生保潔服務場所或對象的名稱；b) 服務范圍、內容及有效期限，專項服務應明確工期；c) 所執行的服務標準，如無標準，應詳細規定服務質量要求；d) 服

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