沈陽市客運出租汽車管理辦法(編輯修改稿)

2025-09-05 15:09 本頁面

　

【文章內容簡介】車管理機構備案。出租汽車個體經營實施委托管理的具體辦法，由市交通行政主管部門另行制定，經市人民政府同意后公布實施。第十八條客運出租汽車經營者應當遵守下列規定：（一）遵守法律、法規、規章和其他有關規定；（二）建立健全營運管理制度、安全管理制度、服務質量管理制度、培訓教育制度、投訴處理制度等；（三）以承包、經營權租賃、委托管理等方式經營的，應當按照規定簽訂合同，明確承包費、租賃費和管理費等相關費用標準及明細；（四）按照規定維護和檢測車輛，保證車輛技術狀況和設施完好；（五）按照規定到法定計量檢定機構檢定計價器；（六）加強駕駛員的日常管理，與駕駛員簽訂服務質量保證協議，明確服務標準，并定期對駕駛員進行相關法律、安全營運、規范服務培訓；（七）合理安排駕駛員交接班時間，避開早、晚客流高峰，保障運力供給；（八）不得將客運出租汽車交給不具備從業資格的人員營運；（九）在客運出租汽車車輛上設置廣告的，除應當符合有關廣告管理的規定外，廣告的內容、位置、面積等還應當符合出租汽車行業管理要求。第十九條客運出租汽車駕駛員在營運中應當遵守下列規定：（一）遵守行業服務規范，保持車容衛生整潔、儀表整潔、規范著裝、文明服務；（二）隨車攜帶車輛營運證、從業資格證和準駕證；（三）按照乘客要求或者合理路線行駛；（四）不得拒載乘客或者并客以及無正當理由中途將乘客移交他人運送；（五）不得在禁止停車路段停車待租或者載客；（六）按照規定使用頂燈、計價器、空車待租標志等服務設施，按照乘客意愿使用空調、音響等；（七）在飛機場、車站等營業站營運時，應當在指定區域按序排隊，服從調度，不得離開車輛招攬乘客；（八）不得利用車載對講設施傳播、接聽與營運無關的信息；（九）載客營運中，不得有吸煙、吃零食等行為；（十）按照規定標準收費，并出具車費票據；（十一）運送乘客夜間出城或者去偏僻地區，應當到公安機關設置的城際警務工作站或者就近的公安派出機構辦理安全登記手續；（十二）遵守法律、法規和規章以及客運出租汽車管理機構制定的各項服務管理規范。第二十條乘客有下列行為之一的，駕駛員有權拒絕服務：（一）與駕駛員進行議價、不按照規定支付費用的；（二）要求駕駛員違反規定行車、停車的；（三）不告知目的地、出城或者去偏僻地區時不配合駕駛員辦理安全登記手續的；（四）攜帶違禁、污損車輛物品或者攜帶妨礙駕駛員行車安全的寵物、物品乘車的；（五）精神病患者無人監護，酗酒者喪失自控能力無人陪同的；（六）乘客吸煙，經勸阻無效的。第二十一條遇有下列情況之一的，乘客可以拒付車費：（一）無計價器或者有計價器不使用的；（二）在基價里程內因車輛故障，無法完成約定服務的；（三）駕駛員未按照規定給付車費票據的；（四）未經乘客允許加載他人的；（五）在營運途中無正當理由終止營運服務的；（六）駕駛員吸煙，經乘客勸阻無效的。16

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